통화를 위한 하나의 API, SMS 및 AI — 현대적인 팀을 위해 제작되었습니다.
Ringflow의 REST API를 사용하면 인증된 단일 엔드포인트 뒤에서 아웃바운드 통화, 대량 SMS, 이중 채널 녹음, AI Receptionist 에이전트 및 실시간 이벤트 웹후크 등 통신 스택의 모든 부분을 프로그래밍 방식으로 제어할 수 있습니다.
curl -X POST https://api.ringflow.com/v2/calls \
-H "Authorization: Bearer $RINGFLOW_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+14155550199",
"from": "+19172544289",
"recordDualChannel": true,
"aiReceptionistId": "agent_rfw_support"
}'
# 201 Created
{
"id": "call_rfw_2Kj8mNpQ",
"status": "ringing",
"to": "+14155550199",
"recording": true,
"ai": true
}필요한 모든 것, 필요하지 않은 것은 없습니다.
리소스 그룹 6개, 기본 URL 1개, 인증 체계 1개. 모든 엔드포인트에는 버전이 지정되고 일관된 JSON이 반환되며 요청/응답 예제가 함께 제공됩니다. 전체 참조.
- 우편/v2/호출— 원하는 번호로 아웃바운드 전화 걸기
- 얻다/v2/calls/:id— 실시간 상태, 기간, 녹화 가져오기
- 우편/v2/calls/:id/전송— 통화 중 웜 트랜스퍼 또는 콜드 트랜스퍼
- 삭제/v2/calls/:id— 활성 통화를 즉시 종료합니다.
- 우편/v2/메시지— 단일 수신자에게 SMS 또는 MMS 보내기
- 우편/v2/메시지/대량— 요청당 최대 1,000개의 메시지를 일괄 처리합니다.
- 얻다/v2/메시지/:id— 폴링 배송 상태 및 운송업체 영수증
- 우편/v2/calls/:id/레코드— 듀얼 채널 통화 녹음 시작
- 삭제/v2/calls/:id/레코드— 녹음 중지 및 저장 트리거
- 우편/v2/recordings/:id/transcribe— 비동기 AI 기록 요청
- 우편/v2/ai/에이전트— 새로운 AI 접수원 프로비저닝
- 놓다/v2/ai/agents/:id/knowledge— FAQ, 문서 및 에스컬레이션 규칙 푸시
- 얻다/v2/ai/sessions/:id/summary— 통화 후 AI 요약 검색
- 우편/v2/이벤트/구독— 모든 플랫폼 이벤트를 구독하세요
- 얻다/v2/이벤트/구독— 구독 목록을 나열하고 필터링하세요.
- 삭제/v2/이벤트/구독/:id— 이벤트 구독 제거
- 우편/v2/인증/토큰— 단기 무기명 토큰 발행
- 우편/v2/인증/키— 범위가 지정된 작업공간 API 키 만들기
- 놓다/v2/auth/keys/:id/회전— 다운타임 없는 키 순환
스택에 대한 관용적 클라이언트.
모든 Ringflow SDK는 사양에서 생성되지 않고 코드 우선으로 구축됩니다. 재시도, 페이지 매기기 커서 및 웹훅 확인은 나중에 고려하는 것이 아니라 최고 수준입니다.
import { Ringflow } from "@ringflow/sdk"
const client = new Ringflow({
apiKey: process.env.RINGFLOW_API_KEY,
region: "us-east-1",
})
// Place a call and stream status updates
const call = await client.calls.create({
to: "+14155550199",
from: "+19172544289",
recordDualChannel: true,
onStatus: (evt) => console.log(evt.status),
})
console.log(call.id) // call_rfw_2Kj8mNpQ모든 계층에서 예측 가능한 한도.
제한은 IP가 아닌 작업공간별로 적용됩니다. 모든 응답에는 X-RateLimit-남은, X-RateLimit-재설정, 그리고 재시도 후 헤더 켜기 429초 그러면 우아하게 물러설 수 있습니다.
| 계획 | 지속됨 | 버스트 캡 | 동시 통화 |
|---|---|---|---|
| 모래 상자 | 요청 5개/초 | 15 요청/초 | 2 통화 |
| 기동기 | 40 요청/초 | 80 요청/초 | 25 통화 |
| 사업 | 150 요청/초 | 300 요청/초 | 150 통화 |
| 기업관습 | 관습 | 관습 | 제한 없는 |
다르게 만들어졌습니다. 가격이 적당합니다.
최대 전화 통신 API 나중에 AI를 추가하세요. Ringflow는 처음부터 하나의 일관된 API로 AI, 음성 및 메시징을 구축했습니다. 따라서 세 공급업체를 하나로 묶을 필요가 없습니다.
| 능력 | 링플로우 | 일반적인 대안 |
|---|---|---|
| 하나의 API로 통화+SMS+AI 통합 | ✕ | |
| 영구 샌드박스 — 만료 없음, 카드 없음 | ✕ | |
| 즉시 사용 가능한 듀얼 채널 녹음 | ✕ | |
| REST 엔드포인트를 통한 AI 접수원 | ✕ | |
| HMAC 서명된 웹훅 전달 | ||
| 다운타임 없는 API 키 순환 | ✕ | |
| 기업 보안 감사 + BAA 가능 | ✕ |
우리의 약속
프로덕션 표준에 맞춰 구축된 REST API입니다.
Ringflow의 API는 일관된 JSON 응답, 강력한 인증, 명확한 속도 제한 신호 및 안전한 통합 테스트를 위한 영구 샌드박스 등 실제 프로덕션 워크로드를 처리하도록 설계되었습니다.
다양한 산업 분야의 엔지니어링 팀으로부터 사랑을 받고 있습니다.
의료 서비스부터 소매업까지 — Ringflow의 API는 대규모 생산 커뮤니케이션을 지원합니다.
아르준 메타
엔지니어링 책임자, Zenia Health — 뭄바이
“Ringflow의 API를 사용하면 2주 만에 음성 분류를 환자 포털에 포함할 수 있습니다. AI Receptionist 엔드포인트만으로도 근무 시간 외 통화량이 40% 줄었습니다.”
레이첼 토레스
제품 담당 부사장, ClearLane Finance — 오스틴 텍사스
“우리는 한 분기에 3개의 컨택 센터 공급업체를 Ringflow로 마이그레이션했습니다. 통합된 REST 표면 덕분에 하나의 인증 흐름, 하나의 웹훅 스키마 등 모든 것이 통합되어 간단해졌습니다.”
벤 하그리브스
플랫폼 리드, StackRoute — 런던
“듀얼 채널 녹음 및 비동기 전사 엔드포인트 덕분에 자체 음성 파이프라인을 구축할 필요가 없었습니다. Ringflow가 이를 처리하고 대기 시간이 정말 인상적입니다.”
나디아 유수포바
CTO, Orbis 소매 — 두바이
“당사의 SMS 대량 엔드포인트는 문제 없이 매일 50,000개의 주문 확인을 보냅니다. 배달 영수증은 몇 초 안에 웹훅에 도착합니다. 이는 소매업 운영에서 요구하는 것과 정확히 같습니다.”
톰 피츠제럴드
수석 백엔드 엔지니어, Lawbridge — 시카고 일리노이
“가동 중지 시간이 없는 키 순환은 우리 보안 팀을 설득한 기능이었습니다. 유지 관리 기간 없이 API 키를 롤링하는 것은 이전 공급자가 할 수 없었던 일입니다.”
박수진
솔루션 설계자, Clearview SaaS — 서울
“Go SDK는 관용적이며 모든 CI 실행 시 깔끔하게 컴파일됩니다. 컨텍스트 취소, 재시도 및 속도 제한 백오프는 일류 클라이언트의 작동을 기대하는 방식과 정확히 동일하게 작동합니다.”
FAQ
자주 묻는 질문
FAQ에 적극적으로 응답하면 사용자 신뢰도가 높아지고 지원 티켓이 줄어듭니다.