모든 통화를 검색할 수 있습니다. 개인 정보 보호는 그대로 유지됩니다.
AI 기록, 키워드 검색, 자동 수정 및 구성 가능한 보존 기능을 갖춘 완전 충실도 녹음.
인바운드 · NA-East · 03:14
녹음_8421.wav
AI 성적표
- 00:42방문객:은 어떻게 되느냐 가격 10석용?
- 01:18대리인:우리는 연간 소액 할인을 할 수 있습니다.
- 02:07방문객:갱신 조건을 보내세요.
녹음한 내용을 실제로 다시 찾을 수 있습니다.
아무도 재생하지 않으면 테이프는 쓸모가 없습니다. Ringflow는 통화가 끝나는 순간 모든 녹음을 검색 가능한 텍스트로 변환하므로 답변은 금요일 오후가 아니라 한 번의 쿼리만으로 가능합니다.
충실도가 높은 오디오
깔끔한 분할을 위해 별도의 발신자와 상담원 채널을 갖춘 48kHz의 스테레오 캡처입니다.
AI 성적표
40개 이상의 언어로 된 화자 라벨이 붙은 스크립트는 통화가 끝나는 순간 검색할 수 있습니다.
키워드 검색
문구, 화자, 감정 또는 통화 결과를 기준으로 수백만 분 동안 검색하세요.
자동 편집
PCI, SSN 및 구성 가능한 패턴은 기록이 아카이브에 도달하기 전에 마스킹됩니다.
구성 가능한 보존
90일부터 영원히. 기본값이 재정의될 수 없는 팀별 및 번호별 정책입니다.
통화 채점 및 코칭
AI 점수 기준표에 대한 모든 통화는 검토할 가치가 있는 녹음에 플래그를 지정합니다. 수동으로 부분 확인이 필요하지 않습니다.
개인정보 보호는 체크박스가 아닙니다.
카드 번호가 자동으로 수정됩니다.
16자리 시퀀스 및 CVV는 오디오에서 무음 처리되며 저장되기 전에 녹취록에서 제거됩니다.
의료 계획에 대한 BAA
규정 준수 계층은 실행 전에 서명된 비즈니스 제휴 계약과 함께 배송됩니다.
단일 통화에 대한 삭제 권한
기록별 삭제, 팀별 보존 및 모든 액세스에 대한 문서화된 감사 추적.
숫자로
모든 터치포인트의 정확성.
녹음 내용은 다음으로 직접 공급됩니다. 대화 지능 모든 통화에 대한 자동 채점 및 추세 분석이 가능합니다.
100%
캡처된 통화
전문
찾다
개인 식별 정보
자동 수정됨
관습
보관 규칙
필요할 때 답장을 해주는 전화
감사 준비부터 하이라이트 코칭까지, 녹음은 묘지가 아니라 도서관이 되기 시작합니다.
한나 레예스
QA 리드, 비콘 보험 — 하트퍼드, 코네티컷
“6개월간 통화한 내용을 1초 이내에 키워드 검색합니다. 감사 준비는 일주일이 걸렸지만 이제는 쿼리만 하면 됩니다.”
마커스 웨이
준법감시인, Northwood Health — 워싱턴 주 시애틀
“자동 편집 기능이 마지막 공급업체가 놓친 카드 번호를 포착했습니다. BAA는 첫 통화 전에 서명되었습니다.”
프리야 샤
영업 관리자, Quill 소프트웨어 — 텍사스 주 오스틴
“성적표는 지금 하이라이트에서 코치할 수 있을 만큼 정확합니다. 온보딩 램프가 11주에서 7주로 단축되었습니다.”
톰 알브레히트
지원 이사, Halcyon Logistics — 테네시 주 멤피스
“기본 90일, 규제 대상 라인에 대한 2년 보존, 팀별로 구성 가능. 우리에게 꼭 필요한 제어 기능이었습니다.”
FAQ
통화 녹음, 응답됨.
FAQ에 적극적으로 응답하면 사용자 신뢰도가 높아지고 지원 티켓이 줄어듭니다.