양방향 비즈니스 문자 메시지, 제대로 됐어.
SMS, MMS, 템플릿 및 자동화. 귀하의 브랜드에 10개의 DLC가 등록되었습니다.
대부분의 고객은 전화보다 문자에 더 빨리 응답합니다. 문제: 실제 미국 비즈니스 SMS에는 10DLC 브랜드 심사 및 캠페인 승인이 필요합니다. Ringflow가 등록을 처리합니다. 당신은 대화를 처리합니다.
귀하의 브랜드를 캠페인 레지스트리에 등록하고 캠페인을 제출합니다. 정부 등록비는 인상 없이 원가로 처리됩니다. 일반적인 승인은 7~14일 내에 이루어집니다. 지역 및 무료 숫자.
모든 좌석이 얻는 것.
SMS + MMS
미디어 첨부 파일을 통한 양방향 문자 메시지.
템플릿
대규모 개인화를 위해 필드를 병합합니다.
예약된 전송
드립 시퀀스 및 시간대 인식 전달.
키워드 트리거
STOP / HELP 및 맞춤 키워드 자동 응답.
CRM 기반
HubSpot, Zoho 및 Pipedrive와 동기화하세요.
공유받은 편지함
모든 대화는 다음의 연락처 기록에 첨부됩니다. 통합 받은편지함.
작동 방식
비즈니스 문자 메시지는 세 단계로 진행됩니다.
연락처 목록 작성
연락처를 가져오고, 키워드 응답을 통해 수신 동의를 수집하고, CRM에서 동기화하세요. 무료 전화번호와 지역 전화번호에 대한 동의는 자동으로 추적됩니다.
기존 회선에서 보내고 받기
SMS와 MMS는 귀하의 사업장 번호를 공유합니다. 답변은 음성 및 채팅 대화와 동일한 통합 받은편지함으로 전달됩니다.
채널 고객이 대답하는 곳
미디어, 템플릿, 자동화를 갖춘 양방향 문자 메시지가 CRM에 연결됩니다.
마야 파텔
CX 리드, BrightField Commerce — 텍사스 주 오스틴
“휴대폰과 같은 자리에 SMS와 MMS가 있다는 것은 고객이 실제로 응답하는 채널에 업데이트가 전달된다는 의미입니다.”
톰 라일리
마케팅 이사, Cardinal Outdoors — 콜로라도 주 덴버
“연락처 수준 받은 편지함과 결합된 드립 시퀀스는 2주 만에 SMS 응답 격차를 줄였습니다.”
김사라
운영 관리자, 린든 부티크 — 워싱턴 주 시애틀
“10DLC는 Ringflow가 우리를 위해 제출할 때까지 무서운 느낌을 받았습니다. 9일 만에 승인되었으며 변호사를 부르지 않아도 됩니다.”
데본 헤이즈
지원 책임자, 퀼 앤 시더 — 오리건 주 포틀랜드
“키워드 트리거는 인바운드의 40%를 자체적으로 처리합니다. 에이전트는 실제로 사람이 필요한 스레드를 선택합니다.”
FAQ
비즈니스 SMS에 응답했습니다.
FAQ에 적극적으로 응답하면 사용자 신뢰도가 높아지고 지원 티켓이 줄어듭니다.