스마트 라우팅 통화할 때마다.
버튼을 누르는 것이 아닌 의도에 따라 모든 수신 통화를 환영하고, 자격을 부여하고, 라우팅합니다. 단지 누구인지 물어보기 위해 누구도 기다리게 하지 않는 AI입니다.
정확성
99.4%
오늘 통화
248
인바운드 · +1 (415) 555-0142
AI 접수 · 라이브
전달 대상
매상
기록됨
세일즈포스 ✓
언어
EN-US
첫 번째 링에서 더 스마트한 라우팅.
AI Receptionist 기능은 전화가 오는 순간 작동합니다. CRM 데이터를 사용할 수 있을 때 발신자 이름으로 인사하고, 필요한 것이 무엇인지 이해하며, 사람 문지기 없이 올바른 대상으로 라우팅합니다.
자연어 인사말
발신자는 번호가 매겨진 메뉴가 아닌 친숙하고 상황에 맞는 인사말을 듣게 됩니다. AI는 첫 단어부터 표현의 자유를 이해합니다.
인텐트 기반 라우팅
어떤 버튼을 누르느냐가 아니라 발신자가 말하는 대로 라우팅하세요. 일반 언어로 판매, 지원, 청구 및 사용자 정의 대상을 제공합니다.
상시 가용성
직원을 배치하지 않고도 근무 시간 외, 주말, 공휴일을 보장합니다. 모든 발신자는 24시간 내내 전문적인 응답을 받습니다. 계층화된 라우팅을 위해 자동 전화 교환과 결합합니다.
다국어 지원
발신자의 언어를 자동으로 감지하고 응답합니다. 언어별로 수동 구성이 필요하지 않습니다.
즉시 설정
Ringflow 대시보드에서 30분 이내에 인사말, 라우팅 규칙, 업무 시간을 구성하세요.
고객 만족 친화적
불필요한 대기 시간 없이 질문에 대한 답변이 제공되면 발신자는 지속적으로 AI 처리 상호 작용을 높게 평가합니다. Ringflow는 G2에서 강력한 평가를 받았습니다.
기존 IVR 대 AI 접수원.
규칙 기반 메뉴를 선호하시나요? 다음과 페어링하세요. 자동 교환 계층화된 라우팅 제어를 위한 것입니다.
유지되는 첫인상.
모든 발신자는 오전 10시와 마찬가지로 오전 2시에도 전문적이고 유용한 인사말을 받습니다.
킴 월터스
사무실 관리자, Walters & Reed Law — 콜로라도 주 덴버
“AI는 클라이언트가 우리 시스템에 있을 때 이름을 부르며 인사합니다. 그들은 그것을 '전화하는 멋진 아가씨'라고 부릅니다. 우리는 그것이 AI라고 말하지 않았습니다.”
에릭 브란트
IT 이사, Cascade Health System — 오리건 주 포틀랜드
“8년 된 IVR을 일주일 만에 교체했습니다. 인텐트 라우팅은 잘못 라우팅된 통화를 76% 줄였습니다. 환자에게는 밤과 낮의 차이가 있습니다.”
시몬 로이
설립자, Simone Roy Consulting — 몬트리올, QC
“나는 솔로로 달린다. AI 접수원은 고객 회의에 있든 자고 있든 상관없이 모든 전화에 전문적으로 응답한다는 것을 의미합니다. 수익에 미치는 영향은 즉각적이었습니다.”
네이선 콜
CX 리드, BlueSky Telecom — 텍사스 주 오스틴
“근무 시간 외 통화 처리가 '메시지 남기기'에서 '문제 해결'로 변경되었습니다. 사람들이 기다리지 않고 답변을 받을 수 있기 때문에 콜백 요청이 60% 감소했습니다.”
FAQ
AI 접수원이 답변했습니다.
FAQ에 적극적으로 응답하면 사용자 신뢰도가 높아지고 지원 티켓이 줄어듭니다.