더 스마트하게 전화를 겁니다. 더 많은 것에 도달하세요.
하나의 플랫폼에서 파워, 프로그레시브, 미리보기 및 예측 다이얼링을 수행할 수 있습니다. 기본적으로 TCPA 규격입니다. 음성 메일 드롭이 내장되어 있습니다. ROI를 입증하는 분석입니다.
진전
88 / 연락처 847개
다이얼 대기열
마이클 T.
에이펙스 주식회사
레베카 L.
노바테크
제임스 W.
서밋 LLC
올리비아 H.
브라이트코
세션 결과
연결됨
47
VM 삭제
23
답변 없음
18
연결 속도
53%
4:12
평균 통화 시간
26%
VM 삭제율
6
활성 에이전트
모든 캠페인에 적합한 다이얼 전략.
대량의 리드 생성을 실행하든, 철저한 기업 지원을 실행하든, Ringflow에는 적합한 다이얼러 모드가 있으며, 그것이 작동하고 있음을 증명하는 분석 기능이 있습니다.
파워 다이얼러
사용 가능한 상담원당 하나의 연락처에 자동으로 전화를 겁니다. 수동으로 전화를 걸 필요도 없고 통화 사이에 유휴 시간도 없습니다.
프로그레시브 다이얼러
에이전트 가용성에 따라 조정 가능한 다이얼 비율입니다. 교대 근무 상담원이 많다는 것은 분당 더 많은 전화를 걸 수 있다는 것을 의미합니다.
미리보기 다이얼러
상담원은 통화가 연결되기 전에 연락처 세부 정보를 검토합니다. 복잡하거나 가치가 높은 계정에 이상적입니다.
예측 다이얼러
포기율을 TCPA 임계값 내로 유지하면서 에이전트 유휴 시간을 최소화하는 AI 기반 다이얼 페이싱입니다.
음성메일 드롭
사전 녹음된 음성 메일은 단 몇 초만에 도착합니다. 메시지가 재생되는 동안 상담원은 다음 통화로 이동합니다.
캠페인 분석
목록별 연결 속도, 최적의 통화 시간, 상담원 성과를 캠페인별로 실시간으로 추적합니다. 다음과 짝을 이룹니다. 통화 녹음 전체 세션 검토를 위해.
더 많이 전화하세요. 위험이 적습니다.
전화금지 단속
전국 DNC 레지스트리 삭제 및 목록별 억제는 모든 캠페인이 실행되기 전에 발생합니다. 이후가 아닙니다. 모든 캠페인에는 완전한 TCPA 규정 준수가 내장되어 있습니다.
동의 인식 녹음
지역 번호에 따라 자동으로 적용되는 양 당사자 동의 안내 및 주별 녹음 규칙. 통화 녹음을 통해 모든 세션을 검토하세요.
주요 기능
아웃바운드 팀이 대규모로 전화를 거는 데 필요한 모든 것입니다.
지능형 미리보기 다이얼링부터 자동 DNC 규정 준수까지 모든 기능이 플랫폼에 내장되어 있으며 추가 기능이 필요하지 않습니다.
미리보기 다이얼링
상담원은 통화가 연결되기 전에 전체 연락처 세부 정보와 계정 기록을 검토합니다. 가치가 높거나 복잡한 잠재 고객에게 이상적입니다.
예측 모드
AI 기반 다이얼 속도는 통화 비율을 지속적으로 조정하여 상담원 통화 시간을 최대화하는 동시에 포기율을 규정 준수 임계값 내로 유지합니다.
자동 DNC 스크러빙
전국 DNC 레지스트리 스크러빙 및 사용자 정의 억제 목록은 모든 캠페인 전에 자동으로 실행되므로 수동 개입이 필요하지 않습니다.
실시간 속도 조절
감독자 도구 에이전트 가용성, 대기열 깊이 및 연결 속도 추세에 대응하기 위해 캠페인 중에 실시간으로 다이얼 비율을 조정합니다.
더 많은 다이얼. 더 많이 연결됩니다. 규정 준수 문제가 줄어듭니다.
Ringflow 다이얼러를 실행하는 영업 및 컬렉션 팀은 연결 속도가 더 높고 상담원 시간 낭비가 더 적다고 보고합니다.
데릭 손더스
영업 이사, Northstar Financial — 애리조나주 피닉스
“기존 예측 다이얼러에서 전환한 결과 첫 달 만에 연결 속도가 31%나 증가했습니다. 인증된 발신자 번호가 가장 큰 변화를 가져왔습니다.”
알리시아 고메즈
캠페인 관리자, ProReach 에이전시 — 플로리다주 마이애미
“음성 메일 드롭으로 상담원이 하루에 90분씩 시간을 절약할 수 있었습니다. 대신 그 시간을 사용하여 콜백을 처리합니다.”
브랜든 이
내부 영업 리드, Kestrel SaaS — 캘리포니아주 샌디에고
“기업 계정을 위한 미리보기 모드와 중간 규모 시장을 위한 전원 모드 - 캠페인별로 몇 초 만에 전환됩니다.”
타마라 웰스
준법감시인, 서밋 컬렉션 — 텍사스주 댈러스
“TCPA 가드레일이 내장되어 있습니다. 모든 캠페인 전에 DNC 스크러빙이 실행됩니다. 출시 이후 규정 준수 사고가 발생하지 않았습니다.”
FAQ
아웃바운드 다이얼러가 응답했습니다.
FAQ에 적극적으로 응답하면 사용자 신뢰도가 높아지고 지원 티켓이 줄어듭니다.