مقدمة
سواء كنت شركة تتوسع في سوق المملكة المتحدة، أو فريق مبيعات يتصل بالعملاء المحتملين البريطانيين، أو فريق دعم يخدم عملاء المملكة المتحدة، فإنك تفهم تنسيق رقم الهاتف في المملكة المتحدة هي الخطوة الأولى لجعل كل مكالمة تعمل. رقم واحد خاطئ، أو رمز بلد مفقود، أو قاعدة اتصال قديمة تعني فشل المكالمة قبل أن يرد أي شخص عليها.
يقسم هذا الدليل تنسيق رقم الهاتف في المملكة المتحدة من البداية إلى النهاية — رمز البلد، ورموز المنطقة حسب المدينة، وبادئات الهاتف المحمول، وتسلسلات الاتصال الدولية، وأنواع الأرقام، وقواعد الامتثال التي تحكم الاتصال التجاري في المملكة المتحدة.
نظرة عامة على هيكل تنسيق رقم الهاتف في المملكة المتحدة
أرقام هواتف المملكة المتحدة تتبع E.164 المعيار الدولي، مما يضمن التوافق عبر جميع شركات النقل ومنصات VoIP في جميع أنحاء العالم. يتكون كل رقم في المملكة المتحدة من ثلاثة مكونات:
- رمز البلد: +44 — يستبدل الرقم 0 البادئ عند الاتصال من الخارج
- رمز المنطقة (NDC): 2-5 أرقام - يحدد المنطقة الجغرافية أو نوع الرقم (على سبيل المثال، 020 للندن، 0161 لمانشستر)
- رقم المشترك: 4-8 أرقام — يحدد الخط الفردي
الحد الأقصى لطول رقم الهاتف في المملكة المتحدة هو 15 رقما بما في ذلك رمز البلد، بما يتماشى مع ITU-T E.164. من الناحية العملية، تتكون معظم الأرقام في المملكة المتحدة من 11 رقمًا بالتنسيق المحلي أو 12 رقمًا بالتنسيق الدولي E.164.
داخل المملكة المتحدة، يتم طلب أرقام الهواتف باستخدام الرقم 0 (بادئة قناة الاتصال). عند الاتصال من الخارج، أسقط الرقم 0 واستبدله بـ +44. رقم لندن المكتوب محليًا على النحو التالي 020 1234 5678 يصبح +44 20 1234 5678 دوليًا.
رموز منطقة المملكة المتحدة - لمحة سريعة عن المدن الكبرى
تستخدم المملكة المتحدة رموز المناطق الجغرافية التي تم تعيينها بواسطة أوفكوم (مكتب الاتصالات). يختلف طول رمز المنطقة - تميل المدن الكبرى إلى الحصول على رموز أقصر متبوعة بأرقام مشتركين أطول، بينما تستخدم المدن الصغيرة رموزًا أطول مع أرقام مشتركين أقصر.
| طول الكود | يكتب | أمثلة |
|---|---|---|
| رقمان (بعد 0) | المدن الكبرى | لندن (020)، كارديف (029)، بلفاست (028) |
| 3 أرقام (بعد 0) | مدن كبيرة | مانشستر (0161)، برمنغهام (0121)، غلاسكو (0141) |
| 4 أرقام (بعد 0) | المناطق الإقليمية | ليدز (0113)، ليفربول (0151)، إدنبره (0131) |
| 5 أرقام (بعد 0) | المدن الصغيرة/التبادلات | برامبتون (01697)، مالتون (01653) |
رموز منطقة المدن الرئيسية في المملكة المتحدة:
- لندن: 020
- برمنغهام: 0121
- مانشستر: 0161
- جلاسكو: 0141
- ادنبره: 0131
- ليفربول: 0151
- ليدز: 0113
- كارديف: 029
- بلفاست: 028
رموز الاتصال الدولية للمملكة المتحدة
| الاتصال من | رمز الخروج | التسلسل الكامل (مثال لندن) |
|---|---|---|
| الولايات المتحدة / كندا | 011 | 011 44 20 1234 5678 |
| معظم أوروبا | 00 | 00 44 20 1234 5678 |
| أستراليا | 0011 | 0011 44 20 1234 5678 |
| أي هاتف ذكي | + | +44 20 1234 5678 |
على أي هاتف ذكي حديث، باستخدام + الرمز بدلاً من رمز الخروج هو الاختصار العالمي - فهو يعمل من كل بلد دون الحاجة إلى تذكر رموز الخروج المحلية.
كيفية الاتصال بالمملكة المتحدة من الولايات المتحدة أو المملكة المتحدة أو أي مكان
تختلف خطوات الاتصال بناءً على ما إذا كنت تتصل محليًا داخل المملكة المتحدة أو من الخارج. بالنسبة لفرق مركز الاتصال السحابي، استخدم دائمًا تنسيق E.164 (+44XXXXXXXXX) لضمان التوجيه المتسق.
المكالمات المحلية داخل المملكة المتحدة
- الخطوط الأرضية: اطلب رمز المنطقة بالكامل، بما في ذلك الرقم البادئ 0، ثم الرقم المحلي. مثال: 020 1234 5678 (لندن).
- الهواتف المحمولة: اطلب الرقم الكامل المكون من 11 رقمًا بدءًا من 07. لا يلزم وجود رمز المنطقة. مثال: 07123 456789.
المكالمات الدولية إلى المملكة المتحدة
- الاتصال بخط أرضي في المملكة المتحدة من الخارج: رمز الخروج + 44 + رمز المنطقة بدون الرقم المحلي 0 +. من الولايات المتحدة: 011 44 20 1234 5678 (لندن).
- الاتصال بهاتف محمول في المملكة المتحدة من الخارج: رمز الخروج + 44 + رقم الهاتف المحمول بدون الرقم 0 البادئ. من الولايات المتحدة: 011 44 7123 456789.
| أصل | وجهة | شكل |
|---|---|---|
| الخط الأرضي في المملكة المتحدة | الخط الأرضي في المملكة المتحدة | 0XX XXXX XXXX |
| الخط الأرضي في المملكة المتحدة | المملكة المتحدة موبايل | 07XXX XXXXXX |
| في الخارج | الخط الأرضي في المملكة المتحدة | [رمز الخروج] + 44 + XX XXXX XXXX (بدون 0) |
| في الخارج | المملكة المتحدة موبايل | [رمز الخروج] + 44 + 7XXX XXXXXX (بدون 0) |
تنسيق الجوال في المملكة المتحدة
أرقام الهواتف الأرضية في المملكة المتحدة
| مدينة | التنسيق المحلي | الدولية (E.164) |
|---|---|---|
| لندن | 020 1234 5678 | +44 20 1234 5678 |
| مانشستر | 0161 123 4567 | +44 161 123 4567 |
| ادنبره | 0131 123 4567 | +44 131 123 4567 |
| برمنغهام | 0121 123 4567 | +44 121 123 4567 |
| ليدز | 0113 123 4567 | +44 113 123 4567 |
أرقام الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة
| التنسيق المحلي | الدولية (E.164) |
|---|---|
| 07123 456789 | +44 7123 456789 |
| 07987 654321 | +44 7987 654321 |
| 07555 123456 | +44 7555 123456 |
بالنسبة لتخزين CRM واستيراد برنامج الاتصال، استخدم دائمًا تنسيق E.164 (+44XXXXXXXXX) بدون مسافات أو علامات ترقيم.
أنواع أرقام الهواتف في المملكة المتحدة
يتضمن نظام الترقيم في المملكة المتحدة عدة فئات أرقام متميزة تتجاوز الخطوط الأرضية والهواتف المحمولة الجغرافية القياسية. يعد فهم هذه الأمور أمرًا بالغ الأهمية للفرق الصادرة، نظرًا لأن تكاليف المكالمات وإمكانية الوصول تختلف بشكل كبير حسب النوع.
| بادئة | يكتب | تكلفة المتصل | حالة الاستخدام |
|---|---|---|---|
| 01/02 | الخط الأرضي الجغرافي | المعدل القياسي | الأعمال والسكنية |
| 07 | متحرك | المعدل القياسي | الهاتف المحمول الشخصي والعملي |
| 03 | غير جغرافية | نفس 01/02 | خدمة العملاء، الجمعيات الخيرية، الحكومة |
| 0800 | هاتف مجاني | حر | خدمة العملاء (المتصل لا يدفع شيئا) |
| 084/087 | أرقام الخدمة | معدل قسط | خدمات المعلومات المدفوعة |
| 09 | معدل قسط | أعلى بكثير | الترفيه والاستشارات المدفوعة |
أرقام الهاتف المجاني 0800 في المملكة المتحدة مجانية للمتصلين من داخل المملكة المتحدة ولكن لا يمكن الوصول إليها بشكل عام من الخطوط الدولية. اطلب رقمًا جغرافيًا +44 أو تواصل معهم عبر قناة بديلة.
أفضل الممارسات للأعمال
- التطبيع إلى E.164 عند الاستيراد: تحويل إلى تنسيق +44XXXXXXXXXXXX. أي رقم مخزّن كـ +440XXXXXXXXX يحتوي على خطأ صفري بادئ.
- مطابقة معرف المتصل بالمنطقة المستهدفة: إظهار رقم 020 عند الاتصال بجهات اتصال لندن، 0161 لمانشستر.
- احترام المناطق الزمنية: تلتزم المملكة المتحدة بتوقيت جرينتش (UTC+0) وBST (UTC+1) من أواخر مارس إلى أواخر أكتوبر.
- فرك ضد TPS: خدمة تفضيلات الهاتف في المملكة المتحدة (TPS) هي السجل الوطني لعدم الاتصال. عدم الامتثال يحمل غرامات من ICO.
- التحقق قبل الاتصال: قاعدة التحقق من صحة الطلب المسبق التي تؤكد بنية البادئة +44 وعدد الأرقام الصحيح تكتشف أخطاء التنسيق قبل أن تصل إلى طالب الاتصال.
هل تدير أيضًا حملات أمريكا الشمالية؟ ملكنا دليل تنسيق رقم الهاتف في كندا يغطي رموز المنطقة +1 حسب المقاطعة والامتثال لعدم الاتصال بـ CRTC.
أرقام هواتف المملكة المتحدة وحلول VoIP
يمكن لأي شركة مقرها في أي مكان في العالم الحصول على رقم لندن 020، أو رقم مانشستر 0161، أو خط 03 الوطني - بدون مكتب في المملكة المتحدة، أو بطاقة SIM محلية، أو بنية تحتية مادية.
- أرقام المملكة المتحدة الافتراضية: توفير DIDs الجغرافية أو غير الجغرافية في المملكة المتحدة عند الطلب.
- تخفيض التكلفة: تعد أسعار إنهاء خدمة VoIP للمكالمات في المملكة المتحدة أقل بكثير من أسعار PSTN الدولية.
- ميزات الاتصال المتقدمة: تحويل المكالمات، والبريد الصوتي إلى البريد الإلكتروني، وتسجيل المكالمات، وتدوير معرف المتصل.
- قابلية التوسع: قم بإضافة أو إزالة DIDs في المملكة المتحدة على الفور دون أي مهلة زمنية لشركة النقل.
- E.164 التطبيع: تقوم منصات مراكز الاتصال السحابية الرائدة تلقائيًا بتطبيع أرقام المملكة المتحدة المستوردة إلى +44XXXXXXXXXX.
التوسع في سوق آسيا والمحيط الهادئ؟ ملكنا دليل تنسيق رقم الهاتف الأسترالي يغطي +61 رمز منطقة وبادئات الهاتف المحمول والامتثال لـ ACMA للمكالمات الصادرة الأسترالية.
استكشاف مشكلات الاتصال بالمملكة المتحدة وإصلاحها
- 1تنسيق الرقم غير صحيح: تحقق من وجود +44، وتم تجريد الصفر البادئ من رمز المنطقة، ومن صحة إجمالي عدد الأرقام.
- 2المكالمات المحظورة: يؤدي عرض رمز منطقة المملكة المتحدة الذي يمكن التعرف عليه كمعرف المتصل إلى تقليل حظر المكالمات بشكل كبير.
- 3قيود الاتصال الدولي: تحقق من أن خطة هاتفك ممكّنة للاتصال الدولي لوجهات المملكة المتحدة.
- 4مشاكل الشبكة: إذا كانت حالات الفشل متقطعة، فحاول التوجيه عبر مسار ناقل مختلف.
- 5عدم تطابق المنطقة الزمنية: أنشئ منطقًا خاصًا بالوقت من اليوم في برنامج الاتصال الخاص بك والذي يأخذ في الاعتبار تواريخ التبديل بتوقيت GMT/BST.
المملكة المتحدة رقم الهاتف مسرد
| شرط | تعريف |
|---|---|
| رمز المنطقة (NDC) | البادئة الإقليمية تحدد منطقة جغرافية محددة؛ 2-5 أرقام في المملكة المتحدة |
| رمز البلد | بادئة رقمية فريدة تحدد الدولة؛ المملكة المتحدة = 44 |
| رقم المشترك | الأرقام المخصصة لخط فردي؛ 7 أرقام للهواتف الأرضية، 9-10 للهواتف المحمولة |
| بادئة الجذع | الرقم 0 البادئ المستخدم للاتصال المحلي في المملكة المتحدة؛ انخفض عند استخدام +44 دوليًا |
| رقم غير جغرافي | الأرقام غير مرتبطة بموقع فعلي؛ البادئات 03 و08 و09 |
| TPS | خدمة الهاتف المفضلة — سجل عدم الاتصال الوطني في المملكة المتحدة لأرقام المستهلكين |
| أوفكوم | منظم الاتصالات في المملكة المتحدة؛ يعين رموز المنطقة ويفرض لوائح الاتصال |
| E.164 | معيار الترقيم الدولي للاتحاد الدولي للاتصالات؛ التنسيق: + رمز البلد + الرقم، بدون مسافات |
| فعل | الاتصال الداخلي المباشر — رقم هاتف افتراضي يوجه إلى نقطة نهاية VoIP |
خاتمة
يكون تنسيق رقم الهاتف في المملكة المتحدة ثابتًا ومنطقيًا بمجرد معرفة القواعد. يتبع كل رقم نفس بنية E.164 — يحل +44 محل الصفر البادئ، وتحدد رموز المنطقة المدينة أو المنطقة، وتبدأ الهواتف المحمولة دائمًا بالرقم 07.
بالنسبة للمتصلين من رجال الأعمال، فإن التفاصيل التي تؤدي إلى النتائج هي الوعي برمز المنطقة للاتصال بالتواجد المحلي، وتسوية E.164 قبل أي استيراد CRM، والامتثال لنظام TPS للتواصل مع المستهلك، ودقة المنطقة الزمنية للجدولة.
جاهز عندما تكون
اتصل بالمملكة المتحدة كأنك مواطن محلي — من أي مكان
احصل على رقم افتراضي في المملكة المتحدة مع رمز المنطقة المحلي، وأظهر معرف المتصل الصحيح، وتواصل مع المزيد من العملاء المحتملين - نسخة تجريبية مجانية، لا حاجة لبطاقة.
التعليمات
التنسيق الدولي E.164 لأرقام المملكة المتحدة هو +44 متبوعًا برمز المنطقة (بدون الصفر البادئ) ورقم المشترك. على سبيل المثال، الخط الأرضي في لندن المكتوب محليًا بالرقم 020 1234 5678 يصبح +44 20 1234 5678 بالتنسيق الدولي.
اطلب 011 (رمز الخروج الدولي للولايات المتحدة) + 44 (رمز البلد في المملكة المتحدة) + رقم المملكة المتحدة بدون البادئة 0. للحصول على خط أرضي في لندن: 011 44 20 1234 5678. على الهاتف الذكي، استخدم +44 20 1234 5678.
تبدأ أرقام الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة دائمًا بالرقم 07 وتتكون من 11 رقمًا محليًا. تبدأ الخطوط الأرضية بالرقم 01 أو 02 ولها رمز المنطقة الإقليمي. الأرقام التي تبدأ بـ 03 أو 08 أو 09 هي أرقام خدمة غير جغرافية.
عموما لا. يمكن الوصول إلى أرقام الهاتف المجانية UK 0800 من داخل المملكة المتحدة فقط. اطلب رقمًا جغرافيًا (+44 XX XXXX XXXX) أو تواصل معهم عبر البريد الإلكتروني.
رمز البلد الدولي للمملكة المتحدة هو +44. يتم استخدامه عند الاتصال برقم بريطاني من خارج المملكة المتحدة.
لا. أرقام الهواتف المحمولة في المملكة المتحدة التي تبدأ بالرقم 07 ليست مرتبطة جغرافيًا - فهي تعمل في أي مكان في المملكة المتحدة بغض النظر عن مكان تسجيل الرقم في الأصل.
خدمة الهاتف المفضلة (TPS) هي السجل الوطني لعدم الاتصال للمستهلكين في المملكة المتحدة. يجب على أي شركة تقوم بإجراء مكالمات تسويقية صادرة إلى أرقام سكنية في المملكة المتحدة فحص قوائمها مقابل TPS قبل الاتصال. يتم فرض عدم الامتثال من قبل ICO.
قم بتخزين جميع أرقام المملكة المتحدة بتنسيق E.164: +44 متبوعًا بالرقم المكون من 10 أرقام بدون 0 البادئ، بدون مسافات أو واصلات أو أقواس. مثال: +442012345678 لخط أرضي في لندن، +447123456789 للهاتف المحمول.
