Introduction
Un numéro de téléphone international est un numéro écrit de manière à ce que n'importe qui dans n'importe quel pays puisse le composer : un signe plus, un indicatif de pays et le numéro national.
Chaque numéro de téléphone étranger que vous rencontrez, sur une réservation d'hôtel, une facture ou un appel manqué, peut être écrit de cette façon, et en appeler un depuis les États-Unis se résume à 011, l'indicatif du pays et le reste des chiffres.
Ce guide explique le format E.164, comment les indicatifs de sortie et les indicatifs de pays s'articulent, les étapes pour appeler à l'étranger depuis un téléphone fixe ou mobile et comment réduire les coûts.
- E.164 est le plan de numérotation international de l'UIT : un indicatif de pays de un à trois chiffres, puis le numéro national, 15 chiffres au maximum.
- Le signe plus représente le code de sortie de l'appelant. Il s'agit du 011 aux États-Unis et dans d'autres pays du NANP, et du 00 dans la plupart des pays du monde.
- Depuis un téléphone fixe américain, composez le 011, l'indicatif du pays et le numéro sans le 0 national. Sur un mobile, saisissez + au lieu du 011.
- Renseignez-vous sur les plans de réduction, envisagez la VoIP et soyez prudent en rappelant des numéros inconnus.
Qu'est-ce qui rend un numéro de téléphone étranger international
Chaque numéro appartient à un plan de numérotation national et, à l'intérieur de son propre pays, il est généralement écrit sous une forme nationale plus courte. Ce qui le rend international, c'est l'indicatif du pays, qui permet à quelqu'un ailleurs d'atteindre la même ligne.
Un appel international passe du réseau d'un pays à celui d'un autre et vous le signalez en composant un préfixe d'appel international (le code de sortie), puis l'indicatif du pays de destination et le numéro national.
Les Américains rencontrent un problème. L'indicatif de pays 1 appartient à l'ensemble du plan de numérotation nord-américain (NANP), qui couvre 20 pays, dont les États-Unis, le Canada et de nombreuses îles des Caraïbes.
Les appels entre eux n'utilisent pas le 011, mais ils ne sont généralement pas facturés aux tarifs nationaux, et un indicatif régional des Caraïbes tel que 809 pour la République dominicaine ressemble à celui des États-Unis.
Le format international (E.164) expliqué
Recommandation UIT-T E.164 est intitulé « Le plan de numérotation des télécommunications publiques internationales ». Les numéros qui le suivent ne contiennent que des chiffres, 15 au maximum, répartis en un indicatif de pays de un à trois chiffres et le numéro d'abonné qui suit.
| Partie | Ce que ça fait | Exemple américain | Exemple du Brésil |
|---|---|---|---|
| + | Remplacé par le code de sortie de l'appelant | + | + |
| Code du pays | Identifie le pays ou le forfait partagé | 1 | 55 |
| Numéro national | Indicatif régional ou urbain plus le numéro local | 206 555 0131 | 21 XXXX XXXX |
| Formulaire E.164 | Chiffres uniquement, pas d'espaces | +12065550131 | +5521XXXXXXXXX |
Le plus n'est pas un chiffre que vous composez sur un téléphone fixe. Il indique au lecteur d'échanger le préfixe international utilisé là où il se trouve, c'est pourquoi un numéro écrit fonctionne pour les appelants dans chaque pays.
Codes de sortie et codes de pays
Le code de sortie indique à votre propre réseau que l'appel quitte le pays ; le code du pays indique où il va.
| Code | Aussi appelé | Cela dépend | Exemples |
|---|---|---|---|
| Code de sortie | Préfixe d'appel international, code IDD | Le pays d'où vous appelez | 011 dans les pays NANP ; 00 dans la plupart des autres |
| Code du pays | Indicatif d'appel du pays | Le pays que tu appelles | 44 Royaume-Uni, 52 Mexique, 61 Australie, 81 Japon, 91 Inde |
E.164 nomme 00 comme code de sortie standard et la plupart des pays l'utilisent. Les membres du NANP utilisent le 011, certains États post-soviétiques utilisent encore le 810 et un petit nombre de pays en utilisent d'autres, comme le 0011 ou le 119.
Les codes de pays sont regroupés en zones mondiales selon leur premier chiffre, avec la zone 1 pour le NANP et les zones 3 et 4 principalement en Europe, et quelques-unes sont partagées, comme +7 pour la Russie et le Kazakhstan.
Pour chaque code, consultez notre répertoire des codes de pays.
De nombreux pays ajoutent également un préfixe réseau, souvent 0, pour les appels nationaux. Déposez-le après l'indicatif du pays, comme le fait un appelant britannique lorsqu'il compose un numéro australien.
Comment appeler un numéro international depuis les États-Unis
La fiche de conseils sur les appels internationaux de la FCC le dit simplement : composez le 011, puis l'indicatif du pays, l'indicatif régional ou urbain et le numéro de téléphone. Son propre exemple est Rio de Janeiro, Brésil : 011 55 21 XXXX-XXXX.
- 1Composez le 011. Ignorez-le pour le Canada et les autres destinations NANP, qui partagent le code de pays 1.
- 2Entrez le code du pays, comme 55 pour le Brésil ou 81 pour le Japon.
- 3Ajoutez le numéro national, y compris l'indicatif régional ou urbain, mais sans aucun 0 national principal.
- 4Sur mobile, commencez par + au lieu de 011. Les directives mexicaines de la FCC, par exemple, demandent aux appelants mobiles de saisir +, puis 52, puis le numéro à 10 chiffres.
Les détails peuvent changer : depuis le 3 août 2020, les appelants qui atteignent un mobile mexicain n'ajoutent plus de 1 après 52, l'appel est donc le 011 52 XX XXXX XXXX depuis un fixe ou le +52 XX XXXX XXXX depuis un mobile.
La FCC met en garde contre les escroqueries au « one ring » : un appel sonne une fois et raccroche, en espérant que vous rappellerez un numéro en dehors des États-Unis et que vous paierez des frais de connexion et à la minute. Certains utilisent des codes qui ressemblent aux indicatifs régionaux des États-Unis, comme 809 pour la République dominicaine ou 232 pour la Sierra Leone, alors soyez prudent avec les chiffres que vous ne reconnaissez pas.
Coûts des appels internationaux et options moins chères
Les tarifs varient selon le fournisseur et la destination. Les conseils de la FCC suggèrent quelques façons de payer moins :
- Renseignez-vous sur un plan de réduction si vous appelez régulièrement certains pays et regardez le coût total, qui comprendra probablement plus que le tarif à la minute annoncé.
- Pensez à la VoIP. La FCC note que les appels voix sur protocole Internet peuvent être moins chers que les fournisseurs de téléphonie traditionnels, et notre guide du service téléphonique VoIP explique comment cela fonctionne.
- Utilisez des applications d'appel via Wi-Fi lorsque vous voyagez. Ils peuvent vous aider à éviter ou à réduire les frais d'itinérance vocale, même si la FCC met en garde contre les risques de sécurité sur les réseaux publics sans fil.
- Vérifiez l'itinérance avant un voyage. La plupart des forfaits nationaux américains ne couvrent pas l'utilisation à l'étranger et les tarifs sur les réseaux étrangers peuvent être beaucoup plus élevés.
De nombreux numéros gratuits ne sont pas accessibles depuis l'étranger, alors essayez plutôt le numéro régulier d'une entreprise.
Si des frais inattendus apparaissent, parlez-en d'abord à votre compagnie de téléphone ; la FCC accepte les plaintes sans frais si le problème n'est pas résolu, et le Guide d'arnaque unique de la FCC couvre ce qu'il faut faire.
Obtenir un numéro dans un autre pays
Parfois, vous souhaitez l'inverse : un numéro avec l'indicatif d'un autre pays pour que les gens là-bas puissent vous appeler aux tarifs locaux.
Les itinéraires habituels sont une carte SIM ou un forfait d'un opérateur de ce pays, ou un numéro virtuel d'un fournisseur VoIP qui fait sonner une application où que vous soyez. Les exigences diffèrent selon les pays.
Notre explicatif sur numéros de téléphone virtuels montre comment les numéros basés sur des applications acheminent les appels. Dans l'autre sens, les personnes et les entreprises à l'étranger qui souhaitent que les appelants américains les contactent peuvent utiliser un numéro américain.
Ringflow peut fournir des numéros locaux aux États-Unis, choisis par indicatif régional, ou un numéro sans frais, répondu via ses applications mobiles et de bureau, et peut reprendre un numéro américain existant par portage.
Conclusion
Un numéro de téléphone international est un numéro national auquel est attaché l'indicatif du pays, écrit sous la forme E.164 sous la forme d'un signe plus et comportant jusqu'à 15 chiffres. Le plus remplace votre code de sortie, qui est le 011 depuis les États-Unis et le 00 dans la plupart des autres pays.
Pour appeler à l'étranger, composez le 011 ou le +, l'indicatif du pays et le numéro sans le 0 national, et méfiez-vous des retours d'appels internationaux inattendus.
Si vous avez besoin d'une ligne professionnelle aux États-Unis, Ringflow vous permet de démarrer un essai gratuit et de transférer un numéro que vous possédez déjà.
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FAQ
Un appel international connecte un téléphone dans un pays à un téléphone dans un autre. Depuis les États-Unis, vous en placez un en composant le 011, l'indicatif du pays de destination et le numéro national. Les appels vers le Canada et d'autres membres du NANP partagent l'indicatif de pays 1 et n'utilisent pas le 011.
Sous forme internationale, il commence par un signe plus et un indicatif de pays composé d'un à trois chiffres, suivi du numéro national, jusqu'à 15 chiffres au total. Un numéro à Rio de Janeiro, au Brésil, par exemple, s'écrit +55 21 XXXX XXXX.
Depuis un téléphone fixe américain, composez le 011, puis l'indicatif du pays, puis l'indicatif régional ou urbain et le numéro, en laissant de côté tout premier 0 national. Sur un téléphone mobile, entrez + à la place du 011. Depuis un autre pays, utilisez plutôt l'indicatif de sortie de ce pays, qui est 00 dans la plupart des endroits.
Il s'agit d'un terme informel désignant un numéro que les gens peuvent appeler depuis de nombreux pays. Tout numéro écrit au format E.164, avec un signe plus et son indicatif de pays, peut être composé à l'international, bien que de nombreux numéros gratuits ne soient pas accessibles depuis l'étranger.
Demandez à votre fournisseur un plan de réduction si vous appelez souvent certains pays et comparez le coût total plutôt que le tarif annoncé. La FCC note que les appels VoIP peuvent être moins chers que le service téléphonique traditionnel, et que les appels d'applications via Wi-Fi peuvent réduire les frais d'itinérance lorsque vous voyagez.
