आईफोन, एंड्रॉइड और लैंडलाइन पर कॉल कैसे फॉरवर्ड करें

परिचय

जब आप फ़ोन स्विच करते हैं, यात्रा करते हैं, या चाहते हैं कि आपके सेल पर ऑफ़िस लाइन से घंटी जाए, तो कॉल फ़ॉरवर्ड करने का तरीका जानने से मदद मिलती है।

कॉल फ़ॉरवर्डिंग आपके नंबर से आने वाली कॉल को दूसरे नंबर पर भेजता है, और अधिकांश फ़ोन पर इसमें सेटिंग्स में कुछ टैप या कीपैड से डायल किया गया एक छोटा कोड लगता है।

इस गाइड में iPhone और Android सेटिंग्स, कोड Verizon, AT&T और T-Mobile पब्लिश, लैंडलाइन, स्विचिंग फॉरवर्डिंग ऑफ और इसके चालू नहीं होने पर फिक्स को शामिल किया गया है। यह इस बात के साथ समाप्त होता है कि जब कॉल किसी व्यवसाय से संबंधित होती है तो क्या परिवर्तन होते हैं।

कॉल अग्रेषण क्या है?

कॉल अग्रेषण, जिसे कॉल डायवर्जन भी कहा जाता है, टेलीफोन स्विचिंग सिस्टम की एक सुविधा है जो आने वाली कॉल को किसी अन्य गंतव्य, जैसे मोबाइल फोन या किसी भी नंबर पर रीडायरेक्ट करती है जहां से आप उठा सकते हैं। कॉल करने वाला हमेशा की तरह आपका नंबर डायल करता है।

चूँकि फ़ोन कंपनी का नेटवर्क पुनर्निर्देशन करता है, बिना शर्त अग्रेषण कार्य करता है चाहे आपके फ़ोन में कवरेज हो या न हो। यह इसे स्थानांतरण से अलग करता है, जहां कोई पहले उत्तर देता है और फिर लाइव कॉल पास करता है।

मोबाइल फोन की सेटिंग्स में एक अग्रेषण मेनू होता है, मोबाइल और पारंपरिक लैंडलाइन सेवाएं डायल कोड स्वीकार करती हैं, और वीओआईपी और केबल फोन सेवाएं भी आपको अपने वेब पोर्टल में अग्रेषण सेट करने देती हैं।

कॉल अग्रेषण के प्रकार: हमेशा, व्यस्त, कोई उत्तर नहीं, पहुंच योग्य नहीं

अग्रेषण या तो बिना शर्त या सशर्त है। बिना शर्त अग्रेषण, जिसे आम तौर पर हमेशा अग्रेषित कहा जाता है, प्रत्येक कॉल को सीधे नए नंबर पर भेजता है। सशर्त अग्रेषण केवल तभी कार्य करता है जब आपके द्वारा चुनी गई शर्त पूरी हो जाती है, इसलिए आप अभी भी अधिकांश कॉलों का उत्तर स्वयं ही देते हैं।

ये कोड जीएसएम मोबाइल मानक से आते हैं, और वाहक उन्हें अनुकूलित करते हैं: टी-मोबाइल अपने सभी-कॉल कोड को दो सितारों के साथ शुरू करता है, और वेरिज़ॉन अपने स्वयं के *72 और *71 का उपयोग करता है। नीचे दिए गए अपने कैरियर के कोड का उपयोग करें।

इसका समर्थन करने वाले नेटवर्क पर, आप अंतिम # से पहले सेकंड जोड़कर यह भी निर्धारित कर सकते हैं कि अनुत्तरित कॉल फॉरवर्ड से पहले फोन कितनी देर तक बजता है, जैसा कि *61*संख्या**20# में है। देरी 5-सेकंड चरणों में होती है, और कुछ नेटवर्क इसे 30 सेकंड तक सीमित कर देते हैं।

IPhone पर कॉल कैसे अग्रेषित करें

ऐप्पल कॉल फ़ॉरवर्डिंग को फ़ोन ऐप के बजाय सेटिंग ऐप में रखता है। iOS के वर्तमान संस्करणों पर, एप्पल के कदम हैं:

1. 1खोलें सेटिंग्स अनुप्रयोग।
2. 2नल ऐप्स, फिर टैप करें फ़ोन.
3. 3नल कॉल अग्रेषित करना और इसे चालू करें. डुअल सिम वाले मॉडल पर, एक लाइन चुनें।
4. 4नल आगे प्रेषित, वह नंबर दर्ज करें जिस पर आपकी कॉल आनी चाहिए, फिर वापस टैप करें।

iOS 17 पर पथ सेटिंग्स > फ़ोन > कॉल फ़ॉरवर्डिंग है। सुविधा चालू होने पर स्टेटस बार में एक फ़ॉरवर्डिंग आइकन दिखाई देता है।

Apple यह भी नोट करता है कि जब आप अग्रेषण चालू करते हैं तो iPhone सेलुलर नेटवर्क की सीमा में होना चाहिए, अन्यथा कॉल अग्रेषित नहीं की जाएंगी।

iPhone मेनू केवल सभी कॉलों को अग्रेषित करता है। जब लाइन व्यस्त हो या सेवा में न हो तो अग्रेषित करने के लिए, Apple अपने वाहक से संपर्क करने के लिए कहता है। कीपैड से दर्ज किए गए डायल कोड दूसरा मार्ग हैं।

एंड्रॉइड पर कॉल कैसे अग्रेषित करें

एंड्रॉइड मेनू निर्माता, वाहक और सॉफ़्टवेयर संस्करण के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए आपके फ़ोन पर शब्द भिन्न हो सकते हैं। सैमसंग ने गैलेक्सी फोन के लिए इन चरणों को सूचीबद्ध किया है:

1. 1खोलें फ़ोन ऐप और टैप करें अधिक विकल्प (तीन ऊर्ध्वाधर बिंदु)।
2. 2नल सेटिंग्स, तब अनुपूरक सेवाएँ.
3. 3नल कॉल अग्रेषित करना.
4. 4हमेशा अग्रेषित करें, व्यस्त होने पर अग्रेषित करें, अनुत्तरित होने पर अग्रेषित करें या न पहुंच पाने पर अग्रेषित करें चुनें, फिर अग्रेषित करने वाला नंबर दर्ज करें।

वे विकल्प उपरोक्त अग्रेषण प्रकारों से मेल खाते हैं, इसलिए गैलेक्सी बिना कोड के सशर्त अग्रेषण को संभालता है। यदि आप किसी सहकर्मी या दूसरे फोन पर कॉल जाने से पहले उत्तर देने का मौका चाहते हैं तो अनुत्तरित होने पर अग्रेषित करना एक व्यावहारिक विकल्प है।

अन्य एंड्रॉइड ब्रांड अलग-अलग नाम और सेटिंग रखते हैं, इसलिए कॉल या कॉलिंग अनुभाग के लिए फ़ोन ऐप की सेटिंग जांचें। सैमसंग नोट करता है कि उपलब्धता वाहक और फ़ोन मॉडल के अनुसार भिन्न होती है। यदि विकल्प गायब है, तो नीचे दिए गए डायल कोड का उपयोग करें या अपने वाहक से पूछें।

वेरिज़ॉन, एटीएंडटी और टी-मोबाइल के लिए कॉल फ़ॉरवर्डिंग कोड

प्रत्येक प्रमुख वाहक आपको एक कोड डायल करके अग्रेषण चालू करने की सुविधा देता है, उसी प्रकार जैसे आप कॉल करते हैं। वह पूरा 10-अंकीय नंबर दर्ज करें जिस पर आप कॉल भेजना चाहते हैं।

प्रक्रिया तीनों पर समान है:

1. 1अपने फ़ोन के फ़ोन ऐप में कीपैड खोलें।
2. 210-अंकीय फॉरवर्ड-टू नंबर वाली तालिका से अपने कैरियर का कोड डायल करें।
3. 3कॉल दबाएँ और पुष्टि टोन या संदेश सुनने तक लाइन पर बने रहें।
4. 4दूसरे फोन से अपने नंबर पर कॉल करें और जांचें कि वह नए नंबर पर बज रहा है या नहीं।

कुछ वाहक नियम परेशानी से बचाते हैं। एटी एंड टी आपको केवल वायरलेस फ़ोन से ही अग्रेषण बदलने की सुविधा देता है, और अग्रेषण आपके ध्वनि मेल को ओवरराइड कर देता है। AT&T किसी अंतर्राष्ट्रीय नंबर पर कॉल अग्रेषित नहीं कर सकता।

पर Verizon, *73 की पुष्टि करने वाला स्वर एक व्यस्त सिग्नल की तरह लग सकता है, इसलिए उस ध्वनि का मतलब है कि यह काम कर गया।

लैंडलाइन को फॉरवर्ड कैसे करें

उत्तर अमेरिकी लैंडलाइन अक्सर अग्रेषण चालू करने के लिए *72 और इसे बंद करने के लिए *73 का उपयोग करते हैं। यह एक सदस्यता सुविधा है, इसलिए पहले पुष्टि करें कि यह आपके खाते पर है। AT&T के होम फ़ोन चरण बताते हैं कि यह कैसे काम करता है:

1. 1*72 (या 72#) डायल करें और डायल टोन सुनें।
2. 2फ़ॉरवर्ड-टू नंबर दर्ज करें: 1 प्लस 10-अंकीय संख्या यदि यह लंबी दूरी की है, क्षेत्र कोड और 7-अंकीय संख्या यदि स्थानीय कॉल की आवश्यकता है, या अन्यथा केवल 7 अंक।
3. 3पुष्टिकरण टोन की प्रतीक्षा करें. इसके बाद सिस्टम फ़ॉर्वर्ड-टू नंबर पर कॉल करता है।
4. 4उस कॉल का उत्तर दें. यदि लाइन व्यस्त है या कोई उत्तर नहीं देता है, तो अग्रेषण सक्रिय नहीं होगा, इसलिए चरणों को दोहराएं।

होम फ़ोन को सेल फ़ोन पर अग्रेषित करने के लिए, चरण 2 में अपना मोबाइल नंबर दर्ज करें और परीक्षण कॉल आने पर अपने सेल का उत्तर दें। लैंडलाइन पर कॉल वापस लाने के लिए *73 (या एटी एंड टी पर 73#) डायल करें।

एटी एंड टी नोट करता है कि अग्रेषित कॉलों पर अतिरिक्त स्थानीय और लंबी दूरी के शुल्क लागू हो सकते हैं।

जब अग्रेषण चालू होता है, तो उत्तर अमेरिकी लैंडलाइन आमतौर पर एक बार बजती है क्योंकि प्रत्येक कॉल पुनर्निर्देशित होती है और जब आप हैंडसेट उठाते हैं तो एक हकलाने वाला डायल टोन बजाता है।

वीओआईपी और केबल होम सेवाएं आपको प्रदाता के वेब पोर्टल में अग्रेषण का प्रबंधन करने देती हैं, और कुछ क्षेत्र दूसरे फोन से अग्रेषण बदलने के लिए दूरस्थ पहुंच प्रदान करते हैं।

कॉल फ़ॉर्वर्डिंग को कैसे बंद करें

जब तक आप इसे रद्द नहीं करते तब तक अग्रेषण जारी रहता है। उस विधि का उपयोग करें जो आपके द्वारा इसे चालू करने के तरीके से मेल खाती हो:

• आईफोन: सेटिंग्स > ऐप्स > फ़ोन > कॉल फ़ॉरवर्डिंग, फिर स्विच बंद करें।
• सैमसंग गैलेक्सी: फ़ोन ऐप > अधिक विकल्प > सेटिंग्स > अनुपूरक सेवाएँ > कॉल फ़ॉरवर्डिंग, फिर सक्रिय विकल्प बंद करें।
• वेरिज़ोन: डायल करें *73.
• एटी एंड टी वायरलेस: #21# डायल करें और पुष्टिकरण टोन की प्रतीक्षा करें।
• टी मोबाइल: ##21# डायल करें।
• लैंडलाइन: AT&T होम फ़ोन पर *73, या 73# डायल करें।

जीएसएम कोड के साथ निर्धारित व्यस्त और उत्तर न देने वाले नियमों में से प्रत्येक का अपना ऑफ कोड होता है, इसलिए सभी कॉल अग्रेषण को रद्द करने से वे सक्रिय हो सकते हैं। जीएसएम मानक का ##002# प्रत्येक अग्रेषण नियम को एक बार में रद्द कर देता है, हालांकि प्रत्येक वाहक प्रत्येक मानक कोड का समर्थन नहीं करता है।

किसी भी डिवाइस पर व्यावसायिक कॉल अग्रेषित करना

किसी व्यावसायिक लाइन को अपने सेल पर अग्रेषित करना कुछ दिनों तक काम करता है, लेकिन इसकी सीमाएँ हैं। यह एक नंबर पर इंगित करता है, अग्रेषित कॉल प्लान मिनटों का उपयोग कर सकते हैं, और एटी एंड टी पर कॉल करने वालों को एक व्यस्त सिग्नल सुनाई देता है यदि अग्रेषित करने वाला फ़ोन व्यस्त है।

घंटों के बाद कहीं और कॉल भेजने का मतलब है सेटिंग को हाथ से बदलना।

व्यवसायों ने दिन के अंत में अक्सर उत्तर देने वाली सेवा को अपनी लाइनें अग्रेषित कर दी हैं। क्लाउड फ़ोन सिस्टम कोड के बजाय नियमों के साथ एक नंबर अग्रेषण सेवा की तरह काम करता है: नंबर क्लाउड में रहता है, एक कॉल से डेस्क फ़ोन पर घंटी बज सकती है,

एक मोबाइल ऐप और एक डेस्कटॉप ऐप, और घंटों के बाद की कॉलें ऑटो अटेंडेंट या वॉइसमेल पर जा सकती हैं।

Ringflow's क्लाउड फ़ोन प्रणाली आपको अमेरिकी क्षेत्र कोड या ए में स्थानीय नंबर देता है टोल-फ्री नंबर और Ringflow मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप्स पर कॉल अग्रेषित करता है, ताकि आप बिना कोड डायल किए कॉल को मोबाइल पर रीडायरेक्ट कर सकें।

एक स्वत: उपस्थित कॉल करने वालों का स्वागत कर सकता है और घंटों के बाद उन्हें रूट कर सकता है, और बिजनेस टेक्स्टिंग उसी नंबर पर चलती है।

यदि ग्राहकों को आपका नंबर पहले से पता है, तो आप ऐसा कर सकते हैं इसे पोर्ट करें इसे अनिश्चित काल तक अग्रेषित करने के बजाय। एक अलग कार्य पंक्ति के लिए, हमारी मार्गदर्शिकाएँ देखें आभासी फ़ोन नंबर और आपके व्यवसाय के लिए दूसरा फ़ोन नंबर, या क्या ए क्लाउड बिज़नेस फ़ोन शामिल है.

कॉल अग्रेषण काम नहीं कर रहा? त्वरित सुधार

अधिकांश समस्याएँ गलत टाइप किए गए कोड, गलत लाइन या वाहक प्रतिबंध से आती हैं। इन जाँचों के माध्यम से कार्य करें:

• पुष्टि की प्रतीक्षा करें. टोन या संदेश बजने तक लाइन पर बने रहें; एटी एंड टी कम से कम तीन सेकंड कहता है।
• नंबर जांचें. सभी 10 अंकों का प्रयोग करें. AT&T किसी अंतरराष्ट्रीय नंबर पर कॉल अग्रेषित नहीं कर सकता, इसलिए अमेरिका के बाहर अग्रेषित करने से पहले अपने वाहक के नियमों की जांच करें।
• इसे सिग्नल से चालू करें. जब आप अग्रेषण सेट करते हैं तो iPhone सेलुलर रेंज में होना चाहिए, अन्यथा कॉल अग्रेषित नहीं होगी।
• सही पंक्ति चुनें. डुअल सिम iPhone पर, वह लाइन चुनें जो कॉल प्राप्त करती है।
• लैंडलाइन परीक्षण कॉल का उत्तर दें. *72 के साथ, अग्रेषण तभी प्रभावी होता है जब कोई दूसरे नंबर पर उत्तर देता है।
• पुराने नियम साफ़ करें. बचा हुआ व्यस्त या उत्तर न देने वाला नियम अप्रत्याशित रूप से कहीं कॉल भेज सकता है। जीएसएम वाहकों पर, ##002# उन सभी को साफ़ कर देता है।
• गुम मेनू ढूंढें. उपलब्धता वाहक और फ़ोन मॉडल के अनुसार भिन्न-भिन्न होती है, इसलिए डायल कोड आज़माएँ या अपने वाहक से पूछें।

जीएसएम नेटवर्क पर, स्थिति कोड *#21# दिखाता है कि सभी-कॉल अग्रेषण सक्रिय है या नहीं। यदि कॉल फिर भी गलत फ़ोन पर जाती हैं, तो आपके वाहक की सहायता टीम आपके खाते की सेटिंग की जाँच कर सकती है।

निष्कर्ष

कॉल फ़ॉरवर्ड करने का तरीका सीखने का अधिकतर अर्थ यह जानना है कि आपका फ़ोन सेटिंग कहां रखता है: iPhone पर सेटिंग्स > ऐप्स > फ़ोन, सैमसंग गैलेक्सी पर अनुपूरक सेवाएँ, या किसी भी मोबाइल फ़ोन पर आपके कैरियर का कोड।

लैंडलाइन *72 और *73 का उपयोग करते हैं, एक परीक्षण कॉल के साथ किसी को उत्तर देना होता है।

कैरियर फ़ॉरवर्डिंग छोटी यात्रा या फ़ोन स्वैप के लिए उपयुक्त है, लेकिन यह प्रत्येक कॉल को एक नंबर पर भेजता है।

जब व्यावसायिक कॉल को किसी टीम के मोबाइल और डेस्कटॉप ऐप तक पहुंचने और निर्धारित घंटों का पालन करने की आवश्यकता होती है, तो Ringflow का क्लाउड फ़ोन सिस्टम इसे स्थानीय या टोल-फ़्री नंबर, एक ऑटो अटेंडेंट और नंबर पोर्टिंग के साथ संभालता है, और आप नि:शुल्क परीक्षण के साथ शुरुआत कर सकते हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न