Perkenalan
Teks yang menunjukkan "Tidak Terkirim" dapat memiliki arti yang berbeda-beda, dan memerlukan perbaikan yang berbeda-beda. Terkadang ini hanya masalah koneksi sederhana. Terkadang ini merupakan pengganti antara dua sistem pesan yang berbeda.
Dan terkadang, jika Anda mengirim banyak SMS, filter spam operator menangkap pesan yang sah.
Panduan ini membahas penyebab sebenarnya di balik pesan yang gagal, menggunakan penjelasan Apple, Google, dan operator besar, termasuk satu asumsi umum yang ternyata salah: diblokir tidak selalu memicu peringatan yang terlihat sama sekali.
- iMessage (biru) dan SMS/MMS/RCS (hijau) adalah sistem yang berbeda; iMessage yang gagal dapat kembali ke SMS, yang oleh Apple disebut "Kirim sebagai Pesan Teks".
- Panduan Apple sendiri mengatakan bahwa kontak yang diblokir tidak diberi tahu ketika pesan gagal, jadi "Tidak Terkirim" tidak dijamin meskipun Anda diblokir.
- Operator memfilter teks spam dalam skala besar. Verizon mengatakan pihaknya memblokir lebih dari satu miliar teks yang dicurigai sebagai spam setiap bulannya, dan pemfilteran semacam ini terkadang dapat menangkap pesan yang sah.
- Di Android, tanda terima terkirim dan telah dibaca (tanda centang ganda) hanya muncul di pesan RCS, bukan di SMS atau MMS.
- Google Message dapat secara otomatis mengirim ulang pesan RCS yang gagal sebagai SMS atau MMS jika penerima tidak dapat dihubungi melalui data.
iMessage vs SMS, MMS dan RCS
Apple menjelaskan pemisahan ini dengan jelas: iMessage yang dikirim antara iPhone, iPad, atau Mac melalui Wi-Fi atau data seluler ditampilkan sebagai gelembung biru. Segala sesuatu yang lain, yang berarti pesan SMS, MMS, atau RCS, menggunakan paket pesan teks operator Anda dan ditampilkan dalam warna hijau.
Pesan berubah menjadi hijau dan bukan biru ketika orang lain tidak memiliki perangkat Apple, iMessage dimatikan, atau iMessage tidak tersedia untuk sementara.
Penyebab Umum Teks Tidak Terkirim
Saat aplikasi Pesan Apple menunjukkan Tidak Terkirim, panduan pemecahan masalahnya merujuk pada pemeriksaan koneksi jaringan Anda terlebih dahulu, lalu mengetuk tanda seru merah di samping pesan untuk Coba Lagi atau Kirim sebagai Pesan Teks,
yang kembali dari iMessage ke SMS atau MMS. Apple mencatat bahwa tarif perpesanan standar mungkin berlaku ketika penggantian ini terjadi.
Diblokir Tidak Selalu Menampilkan Peringatan
Ada asumsi umum bahwa kontak yang diblokir akan melihat pesannya ditandai sebagai gagal. Halaman dukungan Apple sendiri mengatakan sebaliknya: ketika Anda memblokir seseorang, "kontak tersebut tidak akan mendapat pemberitahuan bahwa panggilan atau pesan tersebut diblokir."
Dalam praktiknya, pesan kepada seseorang yang telah memblokir Anda tampak terkirim secara normal, tanpa peringatan Tidak Terkirim sama sekali. Jika Anda memecahkan masalah kontak tertentu, jangan berasumsi bahwa pemblokiran akan dianggap sebagai kesalahan.
Penyaringan Spam Operator Dapat Menangkap Teks Sah
Operator memfilter teks spam dalam jumlah besar secara otomatis. Verizon mengatakan pihaknya "memblokir lebih dari satu miliar pesan teks setiap bulan di mana penipu berusaha menyalahgunakan layanan konsumen kami untuk mengirim spam kepada pelanggan kami," melakukan hal tersebut tanpa memeriksa konten pesan untuk teks pelanggan-ke-pelanggannya sendiri.
Pemfilteran semacam itu berjalan pada skala di mana pola yang tidak biasa dari pengirim yang sah, volume tinggi, kata-kata yang berulang, atau tautan, kadang-kadang dapat ditangkap dengan cara yang sama seperti spam.
Ringflow memberi tim Anda nomor khusus yang dibuat untuk volume pesan sebenarnya, sehingga teks yang sah cenderung tidak ditandai sebagai spam. Mulai uji coba gratis dan lihat kesesuaiannya dengan tim Anda.
Android, RCS dan Status Pengiriman
Di Android, Google Messages menampilkan status terkirim dan dibaca, tanda centang tunggal untuk terkirim dan tanda centang ganda untuk terkirim, diisi setelah dibaca, namun Google secara eksplisit menyatakan bahwa "ikon ini tidak akan ditampilkan pada pesan SMS atau MMS", hanya pada pesan RCS.
Jika pesan tidak dapat menjangkau seseorang melalui RCS, karena orang tersebut sedang offline atau tidak memiliki data, Google Message dapat mengirim ulang pesan tersebut secara otomatis sebagai SMS atau MMS, setelan yang dikontrol dalam Setelan pesan, chat RCS, Kirim ulang secara otomatis sebagai teks.
Cara Memperbaiki Pesan Tidak Terkirim
- 1Periksa koneksi Anda. Baik Apple maupun Google menyebut masalah jaringan atau koneksi sebagai penyebab pertama dan sederhana.
- 2Coba lagi, atau kirim sebagai SMS/MMS. Di iPhone, ketuk tanda seru berwarna merah di sebelah pesan gagal untuk opsi ini.
- 3Pastikan nomornya benar dan aktif. Nomor yang salah atau terputus tidak akan menerima pesan tersebut.
- 4Pertimbangkan pemfilteran operator jika Anda mengirim dalam jumlah banyak. Jika pola pesan Anda tiba-tiba mulai gagal, filter spam otomatis yang menangkap pola pengiriman Anda adalah kemungkinan nyata, bukan hanya masalah perangkat.
- 5Jangan berasumsi kontak yang diblokir akan melihat kesalahan. Jika Anda curiga Anda telah diblokir, ingatlah panduan Apple sendiri: pemblokiran tidak selalu menghasilkan kegagalan yang terlihat di pihak Anda.
Kesimpulan
Teks Tidak Terkirim biasanya disebabkan oleh salah satu dari beberapa hal: masalah koneksi, ketidakcocokan sistem pesan antara iMessage dan SMS, filter spam operator, atau terkadang pemblokiran yang bahkan tidak muncul sebagai kesalahan.
Mengerjakannya dalam urutan itu mencakup sebagian besar kasus nyata.
Untuk bisnis yang mengirim SMS dalam volume nyata, pengiriman yang andal lebih penting daripada pesan pribadi sesekali. Sistem telepon cloud Ringflow memberi tim Anda nomor khusus untuk panggilan dan SMS, yang dibuat untuk volume tersebut sejak awal.
Siap ketika Anda siap
Butuh SMS Bisnis yang Benar-Benar Tiba?
Ringflow memberi tim Anda nomor bisnis khusus untuk panggilan dan SMS di aplikasi seluler dan desktop, yang dibuat untuk pengiriman yang andal. Mulai uji coba gratis dan ujilah.
Pertanyaan Umum
Penyebab umumnya mencakup masalah jaringan atau koneksi, pesan iMessage yang tidak dapat menjangkau perangkat Apple dan perlu kembali ke SMS, atau pemfilteran spam operator. Panduan Apple adalah memeriksa koneksi Anda, lalu coba lagi atau kirim sebagai pesan teks.
Belum tentu. Halaman dukungan Apple sendiri menyatakan bahwa kontak yang diblokir tidak diberi tahu bahwa pesan mereka diblokir, sehingga pesan tersebut tampak terkirim secara normal tanpa kesalahan yang terlihat.
iMessage (gelembung biru) mengirim antar perangkat Apple melalui Wi-Fi atau data. SMS, MMS, dan RCS (gelembung hijau) menggunakan paket SMS operator Anda dan digunakan saat penerima tidak memiliki iMessage.
Itu mungkin. Operator memfilter spam dalam skala besar, misalnya Verizon memblokir lebih dari satu miliar teks yang dicurigai sebagai spam setiap bulannya, dan pemfilteran otomatis semacam itu terkadang dapat menandai pesan sah dengan pola atau volume yang tidak biasa.
Ikon tanda centang tersebut khusus untuk pesan RCS di Google Message. Google menyatakan mereka tidak muncul di pesan SMS atau MMS sama sekali.
Google Message dapat mengirim ulang pesan RCS secara otomatis sebagai SMS atau MMS jika pesan tersebut tidak dapat dikirimkan melalui data, yang dikontrol oleh setelan Kirim ulang secara otomatis sebagai teks pada chat RCS.
Ini menandai pesan yang gagal terkirim. Mengetuknya memberi Anda pilihan untuk mencoba mengirim lagi atau mengirimkannya sebagai pesan teks biasa, bukan iMessage.
Ya. Kekuatan sinyal saja tidak mengesampingkan masalah penggantian iMessage-ke-SMS, nomor penerima yang tidak valid, atau pemfilteran spam di sisi operator, tidak ada satupun yang muncul sebagai masalah sinyal pada perangkat Anda.
