Prefisso 855: numeri verdi, localizzazione e chiamate truffa

Introduzione

Vedere 855 all'inizio di un numero di telefono di solito fa sorgere una domanda: che città è quella? Il prefisso 855 non appartiene a nessuna città.

Si tratta di un codice verde, uno dei pochi riservati nel piano di numerazione nordamericano ai numeri che le persone possono chiamare senza alcun addebito, ed è in servizio dal 9 ottobre 2010.

Poiché il codice non indica alcuna posizione, capire chi si nasconde dietro un numero 855 richiede un approccio diverso rispetto alla ricerca di un codice regionale.

Di seguito troverai come vengono gestiti i numeri 855, perché le cifre non possono posizionare un chiamante su una mappa, i modelli di truffa da cui mette in guardia la FTC e come un'azienda può impostare la propria linea 855.

855 è un prefisso reale?

È un codice vero e proprio, ma non un prefisso nel senso geografico. Nel piano di numerazione condiviso da Stati Uniti e Canada, la maggior parte dei codici a tre cifre delimitano una regione.

Alcuni sono invece riservati ai servizi e 855 è uno dei codici verdi.

Per decenni, le chiamate gratuite in Nord America significavano 800. Con la crescita della domanda, sono stati aggiunti nuovi codici: 888 nel 1996, 877 nel 1998 e 866 nel 2000, prima che 855 arrivasse nel 2010 come quinto codice verde.

Ne sono seguiti altri due, 844 nel 2013 e 833 nel 2017.

Quindi un numero 1-855 è un normale numero di telefono funzionante a dieci cifre.

Ciò che manca è il significato geografico che le persone si aspettano dalle prime tre cifre, e questa lacuna è la fonte della maggior parte delle domande su cosa sia un numero 855 e di chi potrebbe essere il prefisso.

Dov'è il prefisso 855? (Non è legato a un luogo)

Se ti stai chiedendo a cosa serve il prefisso cittadino 855, la risposta breve è nessuno. Un numero 855 risiede nel database verde anziché essere legato a una centrale locale e il database può instradare un numero verde verso qualsiasi linea geografica ordinaria.

Il proprietario, attraverso il proprio provider, decide dove finiscono le chiamate.

Tale accordo ha alcune conseguenze per chiunque riceva una chiamata. Il numero non fornisce alcun indizio sullo stato o sul fuso orario del chiamante.

Le chiamate a un numero 855 potrebbero ricevere risposta in più di un ufficio e un'azienda potrebbe spostare la propria squadra telefonica in tutto il paese senza che i clienti notino alcun cambiamento nel numero.

Il Canada condivide il sistema. I numeri verdi canadesi provengono dallo stesso database SMS/800 utilizzato negli Stati Uniti, quindi un numero 855 potrebbe appartenere a un'organizzazione su entrambi i lati del confine.

Dove si trova il prefisso è quindi la domanda sbagliata per 855. La domanda utile è quale organizzazione possiede il numero, e il resto di questa guida spiega come rispondere.

Come funzionano i numeri verdi 855

Una chiamata gratuita ribalta la normale fatturazione. A qualcuno che compone un numero 855 non viene addebitato alcun costo per la chiamata, a parte il tempo di trasmissione che un servizio mobile può fatturare, e il costo ricade sull'abbonato che detiene il numero.

La FCC ha notato che le aziende fanno affidamento su numeri verdi per vendite, servizio clienti, pubblicità e marketing, motivo per cui compaiono così spesso su pagine di supporto e annunci.

Dietro ogni numero c'è una RespOrg, abbreviazione di Organizzazione Responsabile. Secondo le regole FCC, questa è l'entità che un abbonato al numero verde sceglie per gestire i propri record nel database del numero verde.

Somos, Inc., l'amministratore della numerazione gratuita, supervisiona tale sistema e Somos si riferisce anche a RespOrgs come fornitori di servizi gratuiti.

Le chiamate vocali non sono l'unica cosa che un numero 855 può trasportare. Somos esegue un processo per abilitare il testo ai numeri verdi e quando arriva una richiesta, il RespOrg del numero viene avvisato e può approvarlo o rifiutarlo con un motivo valido.

Le regole dietro l'apertura dell'855

I numeri verdi vengono normalmente assegnati in base al principio "primo arrivato, primo servito" ai sensi della sezione 52.111 delle regole della FCC, una politica adottata dalla Commissione nel 1998. Secondo un successivo avviso della FCC, alcuni RespOrg avevano connessioni più veloci al database che consentivano loro di afferrare rapidamente i numeri desiderati.

Pertanto, quando 855 ha aperto nel 2010, il Wireline Competition Bureau della FCC ha limitato ciascuna RespOrg a 100 prenotazioni al giorno per i primi 30 giorni per distribuire i numeri migliori in modo più equo.

Altri limiti si applicano continuamente. Una RespOrg non può prenotare un numero a meno che un vero abbonato non lo desideri, un abbonato non può raccogliere più numeri di quelli che intende utilizzare e la vendita di un numero verde a pagamento conta come intermediazione vietata.

Anche i numeri verdi sono portatili, quindi un abbonato può trasferire un numero 855 a un RespOrg diverso senza rinunciarvi.

Una chiamata da un numero 855 è una truffa?

Un prefisso 855 non è di per sé un segnale di avvertimento. Secondo la FCC, aziende, uffici governativi e organizzazioni no-profit per la salute e la sicurezza utilizzano tutti numeri verdi e una chiamata da uno di essi potrebbe essere esattamente ciò che afferma di essere.

I truffatori vogliono la stessa credibilità. La FTC afferma che i truffatori inseriscono nomi e numeri falsi nell'ID chiamante, il che significa che il numero 855 che vedi potrebbe essere preso in prestito da un'organizzazione reale o inventato.

Ciò che rivela una truffa è il contenuto della chiamata, non le cifre.

Bandiere rosse su una chiamata 855

• Una storia di furto d'identità, in cui il chiamante afferma di rappresentare un ufficio governativo o un'azienda familiare e desidera che tu confermi i dettagli o risolvi un problema.
• Urgenza che non lascia spazio a controlli, come la richiesta di chiusura di un conto o l'applicazione di una sanzione oggi.
• Una richiesta di buoni regalo, bonifico bancario o criptovaluta, metodi di pagamento su cui secondo la FTC insistono solo i truffatori.
• Richieste di password per un account, codice di verifica inviato al tuo telefono o accesso remoto al tuo computer.
• La richiesta di premere un tasto per parlare con qualcuno o essere rimosso da un elenco. Riaggancia invece di rispondere.

Trappole di richiamata e di risultati di ricerca

Alcune truffe gratuite funzionano al contrario, ovvero sei tu a effettuare la chiamata.

La FTC ha descritto i truffatori che pagano per far apparire nei risultati di ricerca dettagli di contatto falsi del servizio clienti; alle persone che chiamano in attesa di aiuto viene quindi detto di trasferire denaro, acquistare buoni regalo, condividere informazioni personali o consentire l'accesso remoto.

Un messaggio vocale che ti spinge a richiamare un numero sconosciuto merita la stessa cautela.

Se hai perso denaro, contatta immediatamente la tua banca o l'emittente della carta e invia una segnalazione a ReportFraud.ftc.gov. Per le chiamate di vendita che erano solo fastidiose, utilizzare DoNotCall.gov.

Come scoprire chi ha chiamato da un numero 855

Un chiamante gratuito non può essere localizzato tramite il prefisso, quindi salta la mappa e concentrati sull'organizzazione. Questi passaggi funzionano per la maggior parte delle chiamate 855 sconosciute:

1. 1Aspetta a richiamare finché non sai a chi appartiene il numero.
2. 2Cerca il numero completo e cercalo su un sito Web ufficiale di un'azienda o di un governo, non solo su siti di ricerca o bacheche di commenti.
3. 3Trova da solo i dettagli di contatto dell'organizzazione, da un estratto conto, da una scheda, dalla confezione del prodotto o dall'indirizzo del sito web digitato nel browser.
4. 4Raggiungi l'organizzazione in questo modo e chiedi se qualcuno ha provato a contattarti e perché.
5. 5Blocca il numero se la chiamata non è desiderata, utilizzando le impostazioni del telefono, gli strumenti del tuo operatore o un'app di blocco delle chiamate.

I servizi di ricerca telefonica inversa possono mostrare il nome di un'azienda per un numero 855, ma trattalo come non confermato finché non corrisponde a una fonte di cui ti fidi.

I numeri verdi possono essere reinseriti nel pool dei numeri disponibili e assegnati nuovamente, quindi un vecchio elenco potrebbe puntare all'organizzazione sbagliata.

La nostra guida su come rintracciare un numero di telefono copre più metodi di ricerca, anche per i numeri non gratuiti.

855 rispetto ad altri prefissi verdi

I chiamanti non notano alcuna differenza tra i codici verdi. La composizione dell'855 costa al chiamante quanto la composizione dell'800, si basa sullo stesso database e segue le stesse regole di assegnazione FCC. La tabella mostra quando è iniziato ciascun codice, con le note dei registri FCC.

I codici 822, da 880 a 887 e 889 sono riservati in modo che il servizio gratuito possa espandersi successivamente senza disturbare i numeri esistenti.

L'età di un codice è importante soprattutto per un'azienda che sceglie un numero.

I codici aperti da più tempo hanno avuto più tempo per acquisire parole particolari o schemi ripetuti, quindi una combinazione specifica potrebbe essere più facile da trovare in un codice più giovane come 855.

Per ulteriori informazioni sui singoli codici, leggi le nostre guide al Prefisso 866, IL 800 prefisso e il Prefisso 877.

Come ottenere un numero 855 per la tua azienda

Ottenere un numero 855 inizia con un operatore telefonico piuttosto che con un regolatore. Somos indirizza le aziende ai suoi fornitori di servizi gratuiti certificati per prenotare i numeri e, a causa della regola FCC "primo arrivato, primo servito", un numero particolare va al primo abbonato il cui fornitore lo prenota.

Prima di scegliere un numero, valuta se il numero verde è adatto ai tuoi chiamanti. Una linea verde dice alle persone che possono raggiungerti gratuitamente ovunque si trovino, mentre un numero locale segnala una presenza in una zona.

Il nostro confronto di numeri verdi vs numeri locali attraversa quella scelta.

• Scegli un numero 855 o una parola o uno schema che desideri scrivere, mentre è ancora disponibile.
• Decidi chi risponde: una persona, un dipartimento o un gruppo di persone all'interno del tuo team.
• Configura un assistente automatico in modo che i chiamanti possano contattare autonomamente le vendite, il supporto o la fatturazione.
• Inoltra le chiamate alle app mobili e desktop in modo che la linea continui a funzionare anche lontano dall'ufficio.
• Trasferisci invece un numero verde esistente se i clienti lo conoscono già.

Ringflow fornisce 855 numeri verdi insieme ai numeri locali degli Stati Uniti, l'inoltro delle chiamate alle sue app, gli SMS aziendali e la portabilità dei numeri. Una prova gratuita ti consente di configurare la linea e testarla prima con chiamate reali.

Conclusione

Un numero 855 non ha una città natale. Deriva dal quinto codice verde aggiunto al Piano di numerazione nordamericano, aperto nell'ottobre 2010 con un limite di 100 numeri al giorno, e può suonare ovunque lo indichi il suo proprietario.

RespOrg conserva i registri, Somos amministra il sistema e la FCC stabilisce le regole per la distribuzione dei numeri.

Per le chiamate che ricevi, controlla l'organizzazione anziché il prefisso e non pagare o condividere mai i codici solo perché insiste chi chiama.

Per le chiamate che desideri ricevere, un numero 855 di Ringflow offre ai clienti un modo gratuito per raggiungerti, con l'instradamento alle app del tuo team e una prova gratuita per iniziare.

Domande frequenti