Chiama all'interno Fulmine di Salesforce.
Effettua chiamate da qualsiasi record Salesforce, registra automaticamente ogni chiamata con riepiloghi AI e aggiorna automaticamente le fasi delle opportunità, il tutto senza uscire dal tuo CRM.
Apex Logistics – Rinnovo del terzo trimestre
Fase: propostaResponsabile contabile · Marcus Webb · $ 42.000 ARR
Cronologia delle attività
Chiamata in uscita · 9:14
Tramite Ringflow"Termini di rinnovo discussi, proposta rivista inviata dopo la chiamata."
Riepilogo AI registrato
Punti chiave: budget approvato, revisione legale in sospeso, decisione entro il 12 agosto.
Op. fase aggiornata
Analisi dei bisogni → Proposta/Preventivo
Attività di follow-up creata
Invia contratto · scadenza entro 2 giorni
Salesforce e Ringflow: ogni chiamata, ogni record.
L'integrazione Ringflow Salesforce incorpora le chiamate all'interno di Lightning in modo che i rappresentanti non lascino mai Salesforce, ogni conversazione venga registrata automaticamente e i tuoi dati CRM rimangano puliti senza interventi manuali.
Click-to-call da qualsiasi record
Chiama lead, contatti, account e opportunità direttamente da Salesforce Lightning: un clic, senza cambiare app o copiare e incollare.
Registrazione automatica delle attività + riepilogo AI
Ogni chiamata crea un'attività Salesforce con durata, collegamento alla registrazione, trascrizione e riepilogo generato dall'intelligenza artificiale, senza inserimento manuale. Costruito per i team che utilizzano Ringflow combinatore in uscita.
Automazione della fase di opportunità
Mappa le disposizioni delle chiamate agli aggiornamenti della fase delle opportunità, alle modifiche dello stato dei lead o alle scritture di campi personalizzati. Viene eseguito nel momento in cui termina una chiamata.
Trigger del generatore di flussi e processi
Attiva i flussi Salesforce dagli eventi di chiamata Ringflow: crea attività di follow-up, invia e-mail, iscriviti automaticamente a sequenze.
Analisi delle chiamate nei rapporti Salesforce
Volume delle chiamate, velocità di connessione e dati sui risultati disponibili come campi del report nativo di Salesforce insieme ai dati sulla pipeline e sulle attività.
Sincronizzazione dei contatti in tempo reale
I contatti Salesforce si sincronizzano con Ringflow in modo che l'ID chiamante sia sempre aggiornato e il routing in entrata utilizzi la proprietà CRM e i dati del territorio.
Flussi di lavoro di automazione che mantengono Salesforce aggiornato.
04 esempiFase dell'opportunità dalla disposizione
Quando una chiamata è contrassegnata come "Demo programmata", l'opportunità avanza automaticamente dall'analisi delle esigenze alla proposta/preventivo.
Instradamento in entrata da parte del proprietario Salesforce
Indirizza le chiamate in entrata al responsabile account assegnato al contatto utilizzando il campo Titolare del record Salesforce: non sono necessarie regole di instradamento separate.
Attività di follow-up automatico in caso di mancata risposta
Crea un'attività Salesforce e invia automaticamente un SMS personalizzato quando una chiamata in uscita rimane senza risposta.
Post di Chatter post-chiamata
Pubblica il riepilogo della chiamata AI su Salesforce Chatter nell'opportunità in modo che l'intero team rimanga informato senza una riunione separata. Abbinalo a un completo centro di contatto per una copertura completa.
Capacità chiave
Salesforce e Ringflow: ogni chiamata, ogni record, zero sforzi.
L'incorporamento di Open CTI, la creazione automatica di attività, l'automazione delle opportunità e i riepiloghi Chatter mantengono la pipeline accurata senza aggiornamenti manuali.
Apri CTI
Ringflow si incorpora nativamente in Salesforce Lightning tramite Open CTI: i rappresentanti effettuano chiamate, registrano e forniscono istruzioni dall'interno di Salesforce senza plug-in o app desktop.
Creazione di attività
Ogni chiamata crea automaticamente un'attività Salesforce con durata, collegamento alla registrazione, trascrizione AI e riepilogo generato dall'IA: non è richiesta alcuna immissione manuale. Include le chiamate effettuate tramite il dialer in uscita di Ringflow.
Aggiornamento sulle opportunità
Mappa le disposizioni delle chiamate agli avanzamenti di fase delle opportunità, alle modifiche dello stato dei lead o alle scritture di campi personalizzati che vengono eseguiti immediatamente al termine di una chiamata.
Feed chiacchiere
Pubblica i riepiloghi delle chiamate AI direttamente su Salesforce Chatter per alimentare l'opportunità in modo che l'intero team dedicato all'account rimanga informato senza una riunione separata. Ideale per i team che gestiscono un contact center completo insieme ai flussi di lavoro CRM.
Il Salesforce che il tuo team mantiene effettivamente aggiornato.
Quando le chiamate si registrano e le fasi si aggiornano automaticamente, la precisione del CRM smette di essere un problema del manager.
Jordan Reeves
Responsabile delle operazioni di vendita, Capitale del vertice – New York, NY
“I rappresentanti ora effettuano il doppio delle chiamate perché non lasciano mai Salesforce. Open CTI funziona e basta: nessuna app desktop, nessun aggiornamento dei plug-in.”
Priya Nair
Direttore RevOps, ClearBridge SaaS — San Francisco, California
“Gli aggiornamenti sulle fasi delle opportunità derivanti dalle disposizioni delle chiamate hanno reso per la prima volta accurato il nostro reporting sulla pipeline. La varianza delle previsioni è scesa dal 28% al 9%.”
Tom Sutherland
AE aziendale, Nexus Logistics – Chicago, IL
“Il riepilogo AI in Chatter significa che il mio manager vede esattamente cosa è successo durante una chiamata senza che io scriva nulla. È come avere un amministratore CRM per ogni chiamata.”
Lisa Chang
Amministratore Salesforce, Brightfield Salute – Austin, Texas
“La configurazione di Open CTI ha richiesto 30 minuti. Nessun oggetto personalizzato, nessun codice Apex. Ho appena installato il pacchetto e mappato i campi.”
Domande frequenti
Integrazione Salesforce, risposta.
Rispondere in modo proattivo alle domande frequenti aumenta la fiducia degli utenti e riduce i ticket di supporto.
Ogni chiamata Salesforce registrata. Ogni fase aggiornata. Automaticamente.
Prova gratuita · Predisposto per Salesforce Open CTI · Nessuna carta richiesta