Una API per le chiamate, SMS e intelligenza artificiale — pensato per i team moderni.
L'API REST di Ringflow ti offre il controllo programmatico su ogni parte del tuo stack di comunicazione: chiamate in uscita, SMS in blocco, registrazioni a doppio canale, agenti AI Receptionist e webhook di eventi in tempo reale, il tutto dietro un singolo endpoint autenticato.
curl -X POST https://api.ringflow.com/v2/calls \
-H "Authorization: Bearer $RINGFLOW_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+14155550199",
"from": "+19172544289",
"recordDualChannel": true,
"aiReceptionistId": "agent_rfw_support"
}'
# 201 Created
{
"id": "call_rfw_2Kj8mNpQ",
"status": "ringing",
"to": "+14155550199",
"recording": true,
"ai": true
}Tutto ciò di cui hai bisogno, niente di superfluo.
Sei gruppi di risorse, un URL di base, uno schema di autenticazione. Ogni endpoint ha una versione, restituisce JSON coerente e viene fornito con esempi di richiesta/risposta nel file riferimento completo.
- INVIARE/v2/chiamate— Effettua chiamate in uscita a qualsiasi numero
- OTTENERE/v2/chiamate/:id— Recupera stato in tempo reale, durata e registrazione
- INVIARE/v2/calls/:id/transfer— Trasferimento caldo o freddo durante la chiamata
- ELIMINARE/v2/chiamate/:id— Termina immediatamente una chiamata attiva
- INVIARE/v2/messaggi— Invia SMS o MMS a un singolo destinatario
- INVIARE/v2/messaggi/bulk— Raggruppa fino a 1 000 messaggi per richiesta
- OTTENERE/v2/messaggi/:id— Verifica lo stato di consegna e la ricevuta del corriere
- INVIARE/v2/chiamate/:id/record— Avvia la registrazione delle chiamate a doppio canale
- ELIMINARE/v2/chiamate/:id/record— Interrompe la registrazione e attiva l'archiviazione
- INVIARE/v2/registrazioni/:id/transcribe— Richiedi la trascrizione AI asincrona
- INVIARE/v2/ai/agenti— Fornire un nuovo receptionist AI
- METTERE/v2/ai/agents/:id/conoscenza— Invia domande frequenti, documenti e regole di escalation
- OTTENERE/v2/ai/sessions/:id/summary— Recupera il riepilogo AI post-chiamata
- INVIARE/v2/eventi/abbonamenti— Iscriviti a qualsiasi evento della piattaforma
- OTTENERE/v2/eventi/abbonamenti— Elenca e filtra i tuoi abbonamenti
- ELIMINARE/v2/events/subscriptions/:id— Rimuovere un abbonamento a un evento
- INVIARE/v2/autenticazione/token— Emettere token al portatore di breve durata
- INVIARE/v2/auth/keys— Crea la chiave API dell'area di lavoro con ambito
- METTERE/v2/auth/keys/:id/rotate— Rotazione della chiave senza tempi di inattività
Client idiomatici per il tuo stack.
Ogni SDK Ringflow è costruito prima del codice, non generato da una specifica. I nuovi tentativi, i cursori di impaginazione e la verifica del webhook sono di prima classe, non ripensamenti.
import { Ringflow } from "@ringflow/sdk"
const client = new Ringflow({
apiKey: process.env.RINGFLOW_API_KEY,
region: "us-east-1",
})
// Place a call and stream status updates
const call = await client.calls.create({
to: "+14155550199",
from: "+19172544289",
recordDualChannel: true,
onStatus: (evt) => console.log(evt.status),
})
console.log(call.id) // call_rfw_2Kj8mNpQLimiti prevedibili a ogni livello.
I limiti vengono applicati per area di lavoro, non per IP. Ogni risposta porta con sé X-RateLimit-Remaining, Reimpostazione del limite di frequenza X, e a Riprova dopo intestazione attiva 429 così puoi fare marcia indietro con grazia.
| Piano | Sostenuto | Tappo scoppiato | Chiamate simultanee |
|---|---|---|---|
| Sabbiera | 5 richieste/s | 15 richieste/s | 2 chiamate |
| Antipasto | 40 richieste/s | 80 richieste/s | 25 chiamate |
| Attività commerciale | 150 richieste/s | 300 richieste/s | 150 chiamate |
| ImpresaCostume | Costume | Costume | Illimitato |
Costruito in modo diverso. Prezzo giusto.
Maggior parte API di telefonia attivare l'intelligenza artificiale come ripensamento. Ringflow ha creato intelligenza artificiale, voce e messaggistica da zero come un'unica API coerente, in modo da non dover collegare tre fornitori insieme con il nastro adesivo.
| Capacità | Flusso ad anello | Alternativa tipica |
|---|---|---|
| Chiamate unificate + SMS + AI in un'unica API | ✕ | |
| Sandbox permanente: nessuna scadenza, nessuna carta | ✕ | |
| Registrazione a doppio canale pronta all'uso | ✕ | |
| Receptionist AI tramite endpoint REST | ✕ | |
| Consegne webhook firmate HMAC | ||
| Rotazione della chiave API senza tempi di inattività | ✕ | |
| Audit di sicurezza aziendale + BAA disponibili | ✕ |
Il nostro impegno
Un'API REST costruita secondo gli standard di produzione.
L'API di Ringflow è progettata per gestire carichi di lavoro di produzione reali: risposte JSON coerenti, autenticazione forte, segnalazione chiara dei limiti di velocità e un sandbox permanente per test di integrazione sicuri.
Amato dai team di ingegneri di tutti i settori.
Dall'assistenza sanitaria alla vendita al dettaglio: l'API di Ringflow alimenta le comunicazioni di produzione su larga scala.
Arjun Mehta
Responsabile dell'ingegneria, Zenia Salute – Mumbai
“L'API di Ringflow ci ha consentito di integrare il triage vocale nel nostro portale pazienti in due settimane. Il solo endpoint AI Receptionist ha ridotto del 40% il volume delle nostre chiamate fuori orario.”
Rachele Torres
Vicepresidente del prodotto, ClearLane Finanza — Austin TX
“Abbiamo migrato tre fornitori di contact center su Ringflow in un trimestre. La superficie REST unificata ha reso la nostra integrazione semplice: un flusso di autenticazione, uno schema webhook, tutto.”
Ben Hargreaves
Responsabile della piattaforma, StackRoute – Londra
“La registrazione a doppio canale e gli endpoint di trascrizione asincrona ci hanno evitato di costruire la nostra pipeline vocale. Ringflow si limita a gestirlo e la latenza è davvero impressionante.”
Nadia Yusupova
CTO, Vendita al dettaglio Orbis – Dubai
“Il nostro endpoint di massa SMS invia 50.000 conferme d'ordine al giorno senza intoppi. Le ricevute di consegna arrivano nel nostro webhook in pochi secondi, esattamente ciò che richiedono le operazioni di vendita al dettaglio.”
Tom Fitzgerald
Ingegnere back-end senior, Lawbridge-Chicago IL
“La rotazione delle chiavi con tempi di inattività pari a zero è stata la caratteristica che ha convinto il nostro team di sicurezza. Il rollio delle chiavi API senza una finestra di manutenzione è qualcosa che il nostro vecchio provider semplicemente non poteva fare.”
Parco Soo-Jin
Architetto di soluzioni, Clearview SaaS – Seul
“L'SDK Go è idiomatico e si compila in modo pulito ad ogni esecuzione CI. La cancellazione del contesto, i nuovi tentativi e il back-off del limite di velocità funzionano esattamente come ci si aspetterebbe che si comportasse un client di prima classe.”
Domande frequenti
Domande frequenti
Rispondere in modo proattivo alle domande frequenti aumenta la fiducia degli utenti e riduce i ticket di supporto.
Voce, SMS e intelligenza artificiale: tutto collegato prima di pranzo.
Prova gratuita · Nessuna carta · Portabilità gratuita del numero · Tempo di attività supportato dal contratto sul livello di servizio