Ogni chiamata, ricercabile. Privacy intatta.
Registrazione ad alta fedeltà con trascrizioni AI, ricerca per parole chiave, redazione automatica e conservazione configurabile.
Ritorno · NA-Est · 03:14
registrazione_8421.wav
Trascrizione dell'AI
- 00:42Chiamante:Che ne dici? prezzi per dieci posti?
- 01:18Agente:Possiamo fare un piccolo sconto annuale.
- 02:07Chiamante:Invia i termini di rinnovo.
La registrazione la puoi effettivamente ritrovare.
Il nastro non è utile se nessuno lo riproduce. Ringflow trasforma ogni registrazione in testo ricercabile nel momento in cui termina la chiamata, quindi la risposta è a una sola domanda di distanza, non a un venerdì pomeriggio.
Audio ad alta fedeltà
Acquisizione stereo a 48 kHz con canali chiamante e agente separati per una diarizzazione pulita.
Trascrizioni dell'intelligenza artificiale
Trascrizioni etichettate dal relatore in oltre 40 lingue, pronte per la ricerca nel momento in cui termina una chiamata.
Ricerca per parole chiave
Effettua ricerche in milioni di minuti per frase, relatore, opinione o esito della chiamata.
Redazione automatica
PCI, SSN e modelli configurabili vengono mascherati prima che le trascrizioni raggiungano il tuo archivio.
Conservazione configurabile
Da 90 giorni a per sempre. Le policy per team e per numero predefinite non possono eseguire l'override.
Punteggio e coaching delle chiamate
Punteggi dell'IA ogni chiamata rispetto alla tua rubrica e contrassegna le registrazioni che vale la pena rivedere: non è richiesto alcun controllo manuale a campione.
La privacy non è una casella di controllo.
I numeri delle carte si oscurano da soli
Le sequenze di sedici cifre e i CVV vengono silenziati nell'audio e rimossi dalle trascrizioni prima dell'archiviazione.
BAA sui piani sanitari
I livelli conformi alla conformità vengono forniti con un contratto di società in affari firmato prima del go-live.
Diritto di cancellazione su una singola chiamata
Eliminazione per registrazione, conservazione per team e traccia di controllo documentata per ogni accesso.
Secondo i numeri
Precisione in ogni punto di contatto.
Le registrazioni vengono alimentate direttamente in intelligenza della conversazione per il punteggio automatizzato e l'analisi delle tendenze in ogni chiamata.
100%
Chiamate catturate
Testo completo
Ricerca
PII
Redatto automaticamente
Costume
Regole di conservazione
Chiamate che rispondono quando ne hai bisogno
Dalla preparazione dell'audit ai momenti salienti del coaching: le registrazioni smettono di essere un cimitero e iniziano a essere una biblioteca.
Hannah Reyes
Responsabile QA, Assicurazione faro - Hartford, CT
“Ricerca per parole chiave in sei mesi di chiamate in meno di un secondo. La preparazione dell'audit richiedeva una settimana, ora è una query.”
Marco Wei
Responsabile della conformità, Northwood Salute – Seattle, WA
“La redazione automatica ha rilevato i numeri delle carte sfuggiti al nostro ultimo fornitore. La BAA è stata firmata prima della nostra prima chiamata.”
Priya Shah
Direttore delle vendite, Software Quill – Austin, Texas
“Le trascrizioni sono sufficientemente accurate da consentirci di eseguire il coaching dai momenti salienti ora. La rampa di onboarding è scesa da 11 settimane a 7.”
Tom Albrecht
Direttore del supporto, Halcyon Logistics — Memphis, TN
“Impostazione predefinita di novanta giorni, mantenimento di due anni sulle nostre linee regolamentate, configurabili per team. Esattamente il controllo di cui avevamo bisogno.”
Domande frequenti
Registrazione delle chiamate, risposta.
Rispondere in modo proattivo alle domande frequenti aumenta la fiducia degli utenti e riduce i ticket di supporto.
Ogni conversazione catturata. Ogni intuizione pronta per agire.
Prova gratuita · Registrazione automatica inclusa · Trascrizioni ricercabili