Invoering
'Beperkt', 'Privé', 'Geblokkeerd' of 'Onbekend' bij nummerherkenning betekenen allemaal hetzelfde: het nummer van de beller is opzettelijk verborgen. Het is een standaard, legale telefoniefunctie, geen bewijs van oplichting, en het is ingebouwd in elke grote provider.
In deze handleiding wordt besproken wat een beperkt gesprek eigenlijk is, hoe u uw eigen beller-ID kunt blokkeren of deblokkeren, waar blokkeren niet werkt en hoe u onbekende bellers op iPhone en Android kunt screenen.
- Een beperkte oproep betekent dat de beller zijn eigen nummer heeft geblokkeerd. De FCC stelt dat dit legaal is en geen spoofing is.
- Kies *67 vóór een nummer om uw beller-ID voor dat ene gesprek te blokkeren, op Verizon, AT&T en T-Mobile.
- *67 en permanente blokkering werken niet voor gratis nummers of 911-oproepen.
- De huidige screeningfunctie van de iPhone heet Onbekende bellers screenen en niet Onbekende bellers dempen, wat een aparte instelling is die alleen voor FaceTime beschikbaar is.
- Het STIR/SHAKEN-framework van de FCC richt zich op illegale nummerherkenning, niet op de juridische handeling van het blokkeren van uw eigen nummer.
Wat een beperkt gesprek betekent
De FCC is hier direct over: “Je kunt de overdracht van je telefoonnummer legaal blokkeren als je belt, zodat je nummer als ‘onbekend’ verschijnt. Dit doen is geen spoofing." De formele naam hiervoor is Call Line Identification Restriction, oftewel CLIR.
Een beperkt gesprek is eenvoudigweg een gesprek waarbij de beller, of zijn provider of zakelijk telefoonsysteem, dit heeft ingeschakeld.
Dat is een echt onderscheid dat de moeite waard is om recht te houden: het blokkeren van uw eigen nummer is legaal en ingebouwd in elke provider. Spoofing, dat door de FCC als een afzonderlijke, soms illegale handeling wordt beschouwd, houdt in dat een ander nummer wordt weergegeven dat niet daadwerkelijk het uwe is.
Hoe u uw eigen nummerherkenning kunt blokkeren
Alle drie de grote Amerikaanse luchtvaartmaatschappijen bevestigen dezelfde code per gesprek. Kies *67, vervolgens het tiencijferige nummer en bel vervolgens. Verizon beschrijft wat de andere persoon ziet: "de woorden 'Privé', 'Anoniem' of een andere indicator verschijnen op de telefoon van de ontvanger."
Als nummerherkenning permanent op uw lijn is geblokkeerd, bevestigt Verizon dat *82 de blokkering voor één oproep opheft, zodat bij die specifieke oproep uw echte nummer wordt weergegeven.
Op de eigen draadloze pagina's van AT&T en T-Mobile wordt *82 niet vermeld, dus als u geen Verizon gebruikt, controleer dan de instructies van uw eigen provider in plaats van aan te nemen dat dit op dezelfde manier werkt.
Waar nummerherkenning niet werkt
Verizon, AT&T en T-Mobile bevestigen allemaal dezelfde limieten: *67 en permanente blokkering zijn niet van toepassing op gratis nummers of 911-oproepen. Verizon zegt het duidelijk: "Oproepen naar 800-nummers en 911 maken geen gebruik van nummerherkenningsblokkering."
Als u een gratis zakelijke lijn of hulpdiensten belt, wordt uw nummer doorgestuurd, ongeacht uw blokkeringsinstellingen.
Beperkte en onbekende bellers screenen
Op een iPhone heet de huidige functie Schermonbekende bellers, te vinden onder Instellingen, Apps, Telefoon (het exacte pad is verschoven tussen iOS-versies). Het biedt drie opties: Nooit, Vraag reden voor bellen of Stilte, waarmee onbekende oproepen rechtstreeks naar de voicemail worden gestuurd.
FaceTime heeft zijn eigen aparte schakelaar voor het stilzetten van onbekende bellers, wat een andere instelling is dan de screeningfunctie van de Telefoon-app.
Android heeft niet één enkele, uniforme screeningfunctie zoals iPhone.
De Google Phone-app biedt een schakelaar 'Spam-oproepen filteren' onder de instellingen voor nummerherkenning en spam, en Pixel-telefoons bieden afzonderlijk Oproepscreening, waarmee onbekende of verdachte oproepen automatisch worden gescreend en een stille melding 'Screening onbekend nummer' kan worden weergegeven.
Welke opties je ziet, is afhankelijk van de maker van je telefoon en de Android-versie.
Ringflow geeft uw team een consistente, zakelijke beller-ID op mobiele en desktop-apps. Start een gratis proefperiode en kijk hoe uw oproepen verschijnen.
Hoe vervoerders illegaal vervalste oproepen bestrijden
Het STIR/SHAKEN-framework van de FCC is een reeks technische standaarden die nummerherkenningsinformatie authenticeren en verifiëren voor oproepen die via IP-netwerken worden verzonden, met name om illegale nummerherkenningsspoofing tegen te gaan.
De FCC eiste dat spraakaanbieders dit uiterlijk 30 juni 2021 in de IP-gedeelten van hun netwerken implementeerden, en verlengde de deadline tot 30 juni 2023 voor kleinere aanbieders van faciliteiten met 100.000 of minder lijnen.
Dit is gericht op vervalste oproepen, niet op wettelijk beperkte oproepen. Een beperkt gesprek passeert nog steeds de STIR/SHAKEN-verificatie; er wordt alleen geen nummer weergegeven voor de persoon die het ontvangt.
Conclusie
Een beperkt gesprek is een wettelijke standaardfunctie en niet automatisch een waarschuwingssignaal. Kies *67 om uw eigen nummer voor één oproep te blokkeren. Onthoud dat dit niet werkt voor gratis nummers of 911-nummers, en gebruik de screeninginstellingen van uw telefoon,
Screen onbekende bellers op iPhone of filter spamoproepen en oproepscreening op Android, als u ongeïdentificeerde oproepen liever rechtstreeks naar de voicemail wilt sturen.
Voor een bedrijf is consistente nummerherkenning belangrijker dan het blokkeren ervan. Het cloudtelefoonsysteem van Ringflow zorgt ervoor dat de uitgaande oproepen van uw team elke keer hetzelfde herkenbare bedrijfsnummer weergeven.
Klaar wanneer jij dat bent
Wilt u nummerherkenning die uw klanten vertrouwen?
Ringflow geeft uw team een zakelijk nummer met duidelijke, consistente beller-ID op mobiele en desktop-apps. Start een gratis proefperiode en test het tijdens uw eigen gesprekken.
Veelgestelde vragen
Het betekent dat de beller zijn eigen telefoonnummer heeft geblokkeerd voordat hij belde, een juridische functie die Calling Line Identification Restriction (CLIR) wordt genoemd. De FCC bevestigt dat dit niet hetzelfde is als spoofing.
Kies *67, vervolgens het volledige nummer van 10 cijfers en bel vervolgens. Dit werkt op Verizon, AT&T en T-Mobile.
Op Verizon kiest u *82 vóór het nummer. De draadloze ondersteuningspagina's van AT&T en T-Mobile documenteren deze code niet, dus controleer uw eigen provider als u geen Verizon gebruikt.
Nee. Verizon, AT&T en T-Mobile bevestigen allemaal dat nummerherkenning niet van toepassing is op 800-nummers of 911-oproepen; uw nummer gaat hoe dan ook door.
Ga naar Instellingen, Apps, Telefoon en gebruik Onbekende bellers screenen, waarmee u oproepen van nummers die niet in uw contacten staan, kunt uitschakelen en naar de voicemail kunt sturen. Dit staat los van FaceTime's eigen Stilte-onbekende bellers-schakelaar.
Het hangt af van je telefoon. De Google Phone-app heeft de instelling Spam-oproepen filteren en Pixel-telefoons hebben een aparte functie Gespreksscreening waarmee onbekende oproepen automatisch kunnen worden gescreend.
Nee. Het blokkeren van uw nummerherkenning is een legale, standaard telefoniefunctie die om veel gewone redenen wordt gebruikt en op zichzelf geen teken van fraude.
Een door de FCC vereist raamwerk dat de nummerherkenning via IP-netwerken verifieert om illegale spoofing te bestrijden. Vervoerders moesten het uiterlijk op 30 juni 2021 implementeren, terwijl kleinere aanbieders tot 30 juni 2023 de tijd kregen.
