Invoering
Een zakelijk telefoonnummer is het nummer dat klanten gebruiken om een bedrijf te bereiken, apart gehouden van iemands persoonlijke lijn.
Elk voorbeeld van een zakelijk telefoonnummer zou kunnen doorgaan voor een privénummer, zoals (602) 555-0114, want wat het tot een zakelijke lijn maakt, is wie het beheert en hoe oproepen worden afgehandeld, niet de cijfers.
Hieronder vindt u voorbeelden van elk type, opmaaktips en de belangrijkste manieren om er een in te stellen en te delen.
- Bedrijfsnummers zijn er in vier veel voorkomende vormen: lokaal, gratis, ijdelheid en mobiel.
- Lokale en mobiele nummers delen één Amerikaans formaat; gratis nummers beginnen met codes zoals 800, 888 of 833.
- Gebruik overal één formaat en voeg het +1 internationale formulier toe waar lezers in het buitenland het kunnen zien.
- Een nummer op een zakelijke rekening kan worden overgedragen naar een nieuwe aanbieder, zodat het bij het bedrijf blijft.
Wat is een zakelijk telefoonnummer?
Het is het nummer dat een bedrijf publiceert op zijn website, facturen, borden en zoekresultaten. Het kan een bureautelefoon, een mobiele app of een heel team overgaan, maar bellers hoeven slechts één nummer te onthouden.
In de VS volgt het dezelfde North American Numbering Plan-indeling als elke andere lijn: tien cijfers bestaande uit een netnummer, een centrale code en een lijnnummer, onder landcode 1.
Er zijn geen netnummers gereserveerd voor mobiele telefoons, dus de cijfers laten niet zien of een zakelijk nummer een vaste lijn, een mobiel nummer of een internettelefoonsysteem belt.
Wat een bedrijfsonderdeel echt onderscheidt, is eigendom. Volgens de richtlijnen voor bedrijfsprofielen van Google moet het nummer onder directe controle van het bedrijf staan, wat eenvoudiger is als het op een bedrijfsaccount staat in plaats van op het persoonlijke abonnement van een werknemer.
Voorbeelden van zakelijke telefoonnummers: lokaal, gratis en vanity
Lokale en mobiele voorbeelden gebruiken het bereik 555-0100 tot 555-0199, gereserveerd voor fictief gebruik. Gratis voorbeelden gebruiken tijdelijke aanduidingen voor X, omdat echte abonnees over deze cijfers beschikken.
| Type | Voorbeeld | Wat het bellers vertelt |
|---|---|---|
| Lokaal | (602) 555-0114 | Het netnummer verwijst naar een regio |
| Gratis | 1-800-XXX-XXXX of 1-833-XXX-XXXX | De beller betaalt niet; het bedrijf wordt gefactureerd |
| Trots | 1-8XX-XXX-HELP | Letters op het toetsenbord spellen een woord of vormen een patroon |
| Mobiel | (720) 555-0172 | Niets extra's: het lijkt op een lokaal vast nummer |
Noord-Amerikaanse gratis nummers gebruiken de codes 800, 833, 844, 855, 866, 877 en 888, en elk van deze nummers kan naar elk normaal nummer verwijzen, zodat ze niet aan een plaats gebonden zijn.
Vanity-nummers, het meest bekend op gratis lijnen, spellen een woord of bevatten een eenvoudig patroon, en onze gids voor ijdelheid telefoonnummers omvat het kiezen van één.
Een bedrijfsnummer schrijven op kaarten, websites en Google
Kies één formaat en houd je daaraan. Het telefoonnummerformaat voor visitekaartjes dat Amerikaanse lezers het beste kennen is (602) 555-0114 of 602-555-0114; De E.123-notatie van de ITU plaatst haakjes rond cijfers die niet altijd worden gekozen, zoals een netnummer.
Waar mensen in het buitenland het zullen zien, voegt u +1 602 555 0114 toe, het internationale formulier met spaties en zonder haakjes. Ons Gids voor het formaat van Amerikaanse telefoonnummers vermeldt andere stijlen.
- Kaarten en websites: label de regel 'Kantoor' of 'Hoofd' als er ook een mobieltje verschijnt, en toon deze op uw site als tekst, niet als afbeelding, zodat telefoons erop kunnen tikken.
- Google-bedrijfsprofiel: Google geeft waar mogelijk de voorkeur aan een lokaal nummer boven een centrale callcenter-hulplijn, wil een nummer dat verbinding maakt met die locatie en weigert nummers die bellers naar andere dan het eigenlijke bedrijf sturen, evenals premium-tariefnummers.
Waarom een apart ondernemingsnummer gebruiken
Een apart telefoonnummer voor bedrijven zorgt ervoor dat klantoproepen gescheiden blijven van familieoproepen, zodat u tijdens kantooruren de juiste voicemail-begroeting kunt ontvangen en uw persoonlijke nummer buiten vermeldingen en advertenties kunt houden.
- Continuïteit: het nummer is eigendom van het bedrijf en blijft dus behouden als medewerkers van functie wisselen of vertrekken.
- Draagbaarheid: de FCC's gids voor nummeroverdracht legt uit dat u een nummer kunt behouden wanneer u van provider in hetzelfde gebied verandert, inclusief het wisselen tussen vaste, draadloze en internetgebaseerde providers. Gratis nummers zijn ook draagbaar.
Als u alleen een werklijn op uw bestaande mobiel nodig heeft, kunt u onze gids raadplegen een tweede telefoonnummer voor bedrijven toevoegen bestrijkt dat traject.
Hoe u een zakelijk telefoonnummer instelt
Er zijn drie manieren waarop u een zakelijk telefoonnummer kunt maken:
| Optie | Hoe het werkt | Goede pasvorm |
|---|---|---|
| Zakelijke lijn van telefoonbedrijf | Een vaste lijn die bij u op locatie is geïnstalleerd | Eén vaste locatie met bureautelefoons |
| Mobiele providerlijn | Een aparte lijn of abonnement op een mobiele telefoon | Een eenmanszaak die werkt vanaf één telefoon |
| Cloud- of VoIP-telefoonservice | Het nummer belt apps en bureautelefoons via internet | Personeel op afstand, meerdere locaties of een gedeelde lijn |
Welke route u ook neemt, de stappen voor het instellen van een zakelijk telefoonnummer zien er vrijwel hetzelfde uit:
- 1Kies het type: lokaal, gratis of beide. Voor een lokaal nummer zoekt u het netnummer op in onze netnummer map.
- 2Kies of draag het nummer. De FCC zegt dat u eerst contact moet opnemen met de nieuwe provider, die vervolgens de port start met uw huidige provider, en de regels vereisen dat eenvoudige porten binnen één werkdag worden verwerkt.
- 3Bepaal waar oproepen overgaan: een bureautelefoon, een mobiele app, een computer of meerdere mensen.
- 4Uren en voicemail instellen, inclusief wat er buiten kantooruren gebeurt.
- 5Publiceer het in hetzelfde formaat op kaarten, uw website en uw bedrijfsprofiel.
Voor een cloudconfiguratie, De zakelijke telefoondienst van Ringflow geeft u een lokaal nummer in een Amerikaans netnummer of een gratis lijn, belt uw team via mobiele en desktop-apps, en omvat een automatische assistent en zakelijke sms-berichten.
Draag uw huidige nummer over of begin met een gratis proefperiode.
Lokaal versus gratis: welke u moet kiezen
Een lokaal nummer heeft een netnummer dat is gekoppeld aan een regio, wat past bij een bedrijf dat één stad of staat bedient. Een gratis nummer is niet aan een plaats gekoppeld en het bedrijf wordt gefactureerd voor inkomende oproepen, hoewel het abonnement van een mobiele beller mogelijk nog steeds zendtijd in rekening brengt.
| Factor | Lokaal nummer | Gratis nummer |
|---|---|---|
| Gebonden aan een plek | Ja, via het netnummer | Nee |
| Wie betaalt voor het gesprek | De beller, volgens hun gebruikelijke abonnement | Het bedrijf |
| Bereikbaar vanuit het buitenland | Ja, gebeld met +1 | Vaak niet |
Veel bedrijven gebruiken beide: een lokaal nummer voor elk filiaal en een gratis lijn voor ondersteuning. Onze vergelijking van gratis en lokale nummers omvat de afwegingen, en de gratis nummerpagina toont de beschikbare codes.
Eén bedrijfsnummer delen met een team
Met een gedeeld telefoonnummer voor bedrijven kunnen meerdere mensen één lijn beantwoorden. Telefoonsystemen doen dit al lang met huntgroepen, die oproepen naar één nummer over meerdere lijnen verdelen:
- Lineaire jacht: elke oproep gaat in een vaste volgorde naar de eerste beschikbare lijn.
- Circulaire jacht: oproepen rouleren round-robin door de groep.
- Meest inactieve jacht: elke oproep gaat naar degene die het langst inactief is geweest.
Een automatische assistent legt een menu voor het team: bellers drukken een cijfer in voor verkoop of service, bellen een toestelnummer of drukken op 0 voor een persoon, zonder dat er een receptionist nodig is.
Conclusie
Een zakelijk telefoonnummer is de lijn die een bedrijf beheert en publiceert, of dit nu lokaal, gratis, ijdelheid of mobiel is. Schrijf het overal op dezelfde manier, voeg het +1-formulier toe voor internationale lezers en volg de regels van Google voor uw bedrijfsprofiel.
Om er een te krijgen, moet u een type kiezen, het nummer kiezen of porteren en beslissen waar oproepen overgaan. De lokale en gratis lijnen van Ringflow werken via de mobiele en desktop-apps, en met een gratis proefperiode kunt u er een testen voordat u uw bestaande nummer overdraagt.
Klaar wanneer jij dat bent
Zorg voor een bedrijfsnummer dat klanten kunnen bereiken
Kies een lokaal nummer in een Amerikaans netnummer of een gratis lijn die overgaat in uw mobiele en desktop-apps. Start een gratis Ringflow-proefperiode of draag het nummer over dat u al heeft.
Veelgestelde vragen
Een lokaal bedrijfsnummer ziet eruit als elk Amerikaans nummer, zoals (602) 555-0114, met een bereik van 555-0100 tot 555-0199, gereserveerd voor fictieve voorbeelden. Een gratis zakelijk nummer begint met een code zoals 800, 888 of 833 in plaats van een regionaal netnummer.
Kies tussen lokaal of gratis en vraag vervolgens het nummer op van een telefoonmaatschappij, een mobiele provider of een cloudtelefoonprovider. Kies een nieuw nummer of draag een nummer over dat je al gebruikt, kies welke telefoons of apps er overgaan en stel je voicemail in.
Ja. U kunt een zakelijke lijn toevoegen van een telefoonmaatschappij of mobiele provider, of een nummer krijgen van een cloudtelefoonservice die een app op uw huidige telefoon laat overgaan. Als u het nummer op een zakelijke rekening houdt, blijft het nummer bij het bedrijf en kan het later worden overgedragen.
Voor Amerikaanse lezers: gebruik een bekende stijl zoals (602) 555-0114 of 602-555-0114 en houd deze consistent. Als mensen in het buitenland de kaart zullen zien, voeg dan +1 602 555 0114 toe, het internationale formulier onder de E.123-notatie van de ITU, met spaties en zonder haakjes.
Ja. Een telefoonsysteem kan oproepen naar één nummer verspreiden over meerdere mensen, in een vaste volgorde, in rotatie of naar degene die het langst inactief is geweest.
