Wstęp
„Ograniczone”, „Prywatne”, „Zablokowane” lub „Nieznane” w identyfikatorze dzwoniącego oznaczają to samo: numer dzwoniącego został celowo ukryty. Jest to standardowa, legalna funkcja telefonii, a nie dowód oszustwa, wbudowana w każdego większego operatora.
W tym przewodniku omówiono, czym właściwie jest połączenie zastrzeżone, jak blokować lub odblokowywać własny identyfikator rozmówcy, gdzie blokowanie nie działa oraz jak filtrować nieznanych rozmówców na telefonie iPhone i systemie Android.
- Zastrzeżone połączenie oznacza, że osoba dzwoniąca zablokowała swój numer. Komisja FCC stwierdza, że jest to zgodne z prawem i nie stanowi fałszerstwa.
- Wybierz *67 przed numerem, aby zablokować swój identyfikator rozmówcy dla tego jednego połączenia w sieciach Verizon, AT&T i T-Mobile.
- *67 i trwałe blokowanie nie działają w przypadku numerów bezpłatnych ani połączeń pod numer 911.
- Obecna funkcja monitorowania iPhone'a nazywa się Ekranuj nieznanych rozmówców, a nie Wyciszaj nieznanych rozmówców, co jest osobnym ustawieniem dostępnym tylko w FaceTime.
- Ramy FCC STIR/SHAKEN mają na celu nielegalne fałszowanie identyfikatora dzwoniącego, a nie czynność prawną polegającą na blokowaniu własnego numeru.
Co oznaczają połączenia zastrzeżone
Komisja FCC wypowiada się w tej sprawie bezpośrednio: „Możesz legalnie zablokować transmisję swojego numeru telefonu podczas wykonywania połączeń, dzięki czemu Twój numer będzie wyświetlany jako „nieznany”. Takie postępowanie nie jest fałszerstwem.” Formalna nazwa to ograniczenie identyfikacji linii wywołującej lub CLIR.
Połączenia zastrzeżone to po prostu takie, w przypadku których osoba dzwoniąca, jej operator lub firmowy system telefoniczny ma tę opcję włączoną.
To naprawdę rozróżnienie, o którym warto pamiętać: blokowanie własnego numeru jest legalne i wbudowane w każdego operatora. Podszywanie się, które FCC traktuje jako odrębne, czasami nielegalne działanie, oznacza wyświetlenie innego numeru, który w rzeczywistości nie należy do Ciebie.
Jak zablokować własny identyfikator dzwoniącego
Wszyscy trzej główni przewoźnicy w USA potwierdzają ten sam kod połączenia. Wybierz *67, następnie 10-cyfrowy numer i zadzwoń. Verizon opisuje, co widzi druga osoba: „na telefonie odbiorcy pojawią się słowa „Prywatne”, „Anonimowy” lub inny wskaźnik”.
Jeśli na Twojej linii masz trwale zablokowany identyfikator rozmówcy, Verizon potwierdza, że *82 odblokowuje go dla jednego połączenia, dzięki czemu w konkretnym połączeniu będzie wyświetlany Twój prawdziwy numer.
Strony sieci bezprzewodowej AT&T i T-Mobile nie wspominają o *82, więc jeśli nie korzystasz z Verizon, sprawdź instrukcje swojego operatora, zamiast zakładać, że działa to w ten sam sposób.
Gdzie blokowanie identyfikatora dzwoniącego nie działa
Verizon, AT&T i T-Mobile potwierdzają te same limity: *67 i trwałe blokowanie nie dotyczą numerów bezpłatnych ani połączeń pod numer 911. Verizon wyraża to jasno: „Połączenia z numerami 800 i 911 nie będą korzystać z blokowania identyfikacji dzwoniącego”.
Jeśli dzwonisz na bezpłatną infolinię biznesową lub pod numer alarmowy, Twój numer zostanie zrealizowany niezależnie od ustawień blokowania.
Sprawdzanie osób dzwoniących z ograniczeniami i nieznanych
Na iPhonie bieżąca funkcja nosi nazwę Screen Unknown Callers i można ją znaleźć w Ustawieniach, Aplikacje, Telefon (dokładna ścieżka zmieniała się w zależności od wersji iOS). Oferuje trzy opcje: Nigdy, Zapytaj o powód połączenia lub Wycisz, co powoduje przesyłanie nieznanych połączeń bezpośrednio do poczty głosowej.
FaceTime ma własny, oddzielny przełącznik Wycisz nieznanych rozmówców, który różni się od ustawienia funkcji sprawdzania w aplikacji Telefon.
Android nie ma jednej, ujednoliconej funkcji wyświetlania, tak jak iPhone.
Aplikacja Google Phone oferuje przełącznik „Filtruj połączenia spamowe” w ustawieniach identyfikatora rozmówcy i spamu, a telefony Pixel osobno oferują funkcję Filtrowania połączeń, która automatycznie sprawdza nieznane lub podejrzane połączenia i może wyświetlać ciche powiadomienie „Sprawdzanie nieznanego numeru”.
To, które opcje zobaczysz, zależy od producenta telefonu i wersji Androida.
Ringflow zapewnia Twojemu zespołowi spójny identyfikator rozmówcy opatrzony marką biznesową w aplikacjach mobilnych i stacjonarnych. Rozpocznij bezpłatny okres próbny i zobacz, jak wyglądają Twoje połączenia.
Jak operatorzy walczą z nielegalnymi fałszywymi połączeniami
Ramy FCC STIR/SHAKEN to zestaw standardów technicznych, które uwierzytelniają i weryfikują informacje dotyczące identyfikatora rozmówcy w przypadku połączeń prowadzonych w sieciach IP, w szczególności w celu zwalczania nielegalnego fałszowania identyfikatora rozmówcy.
Komisja FCC wymagała od dostawców usług głosowych wdrożenia go w częściach IP swoich sieci do 30 czerwca 2021 r. i przedłużyła ten termin do 30 czerwca 2023 r. w przypadku mniejszych dostawców działających w oparciu o infrastrukturę posiadających 100 000 lub mniej linii.
Dotyczy to fałszywych połączeń, a nie połączeń objętych ograniczeniami prawnymi. Zastrzeżone połączenie nadal przechodzi weryfikację STIR/SHAKEN; po prostu nie wyświetla numeru osobie, która go otrzymuje.
Wniosek
Zastrzeżone połączenie jest legalną, standardową funkcją, a nie automatycznie czerwoną flagą. Wybierz *67, aby zablokować własny numer dla pojedynczego połączenia, pamiętaj, że nie będzie to działać w przypadku numerów bezpłatnych ani numerów 911 i skorzystaj z ustawień monitorowania telefonu,
Ekranuj nieznanych rozmówców na iPhonie lub Filtruj połączenia spamowe i Filtruj połączenia na Androidzie, jeśli wolisz wysyłać niezidentyfikowane połączenia bezpośrednio na pocztę głosową.
Dla firmy spójny identyfikator rozmówcy ma większe znaczenie niż jego blokowanie. System telefoniczny w chmurze Ringflow sprawia, że połączenia wychodzące Twojego zespołu pokazują za każdym razem ten sam rozpoznawalny numer firmowy.
Gotowy, kiedy będziesz
Chcesz identyfikatora rozmówcy, któremu ufają Twoi klienci?
Ringflow zapewnia Twojemu zespołowi numer firmowy z wyraźnym, spójnym identyfikatorem rozmówcy w aplikacjach mobilnych i stacjonarnych. Rozpocznij bezpłatny okres próbny i przetestuj go podczas własnych rozmów.
Często zadawane pytania
Oznacza to, że osoba dzwoniąca zablokowała swój numer telefonu przed wykonaniem połączenia, co jest legalną funkcją zwaną ograniczeniem identyfikacji numeru wywołującego (CLIR). Komisja FCC potwierdza, że nie jest to tożsame z fałszowaniem.
Wybierz *67, następnie pełny 10-cyfrowy numer, a następnie zadzwoń. Działa to na Verizon, AT&T i T-Mobile.
W Verizon wybierz *82 przed numerem. Strony pomocy technicznej sieci bezprzewodowych AT&T i T-Mobile nie dokumentują tego kodu, więc jeśli nie korzystasz z Verizon, sprawdź swojego operatora.
Nie. Verizon, AT&T i T-Mobile potwierdzają, że blokowanie identyfikatora dzwoniącego nie dotyczy numerów 800 ani połączeń pod numer 911; Twój numer przejdzie niezależnie.
Przejdź do Ustawień, Aplikacje, Telefon i użyj opcji Ekran nieznanych rozmówców, która może wyciszyć połączenia z numerów, których nie ma w Twoich kontaktach i przekierować je na pocztę głosową. Różni się to od przełącznika Wycisz nieznanych rozmówców dostępnego w FaceTime.
To zależy od Twojego telefonu. Aplikacja Google Phone ma ustawienie Filtruj połączenia spamowe, a telefony Pixel mają osobną funkcję Filtrowania połączeń, która może automatycznie filtrować nieznane połączenia.
Nie. Blokowanie identyfikatora rozmówcy jest legalną, standardową funkcją telefonii używaną z wielu zwyczajnych powodów, a nie samo w sobie oznaką oszustwa.
Wymagana przez FCC platforma, która uwierzytelnia identyfikator dzwoniącego w sieciach IP w celu zwalczania nielegalnego fałszowania. Przewoźnicy musieli go wdrożyć do 30 czerwca 2021 r., mniejsi – do 30 czerwca 2023 r.
