Jak przekierowywać połączenia na iPhone'a, Androida i telefony stacjonarne

Wstęp

Wiedza o tym, jak przekierowywać połączenia, jest przydatna, gdy zmieniasz telefon, podróżujesz lub chcesz, aby linia biurowa dzwoniła na Twoją komórkę.

Przekazywanie połączeń powoduje przesyłanie połączeń przychodzących z Twojego numeru na inny, a w większości telefonów wystarczy kilka kliknięć w ustawienia lub wybranie krótkiego kodu z klawiatury.

W tym przewodniku opisano ustawienia iPhone'a i Androida, kody Verizon, AT&T i T-Mobile, telefony stacjonarne, wyłączanie przekierowania i poprawki dotyczące sytuacji, gdy się nie włącza. Kończy się tym, co się zmienia, gdy połączenia należą do firmy.

Co to jest przekazywanie połączeń?

Przekazywanie połączeń, zwane także przekierowywaniem połączeń, to funkcja systemów przełączania połączeń telefonicznych, która przekierowuje połączenie przychodzące do innego miejsca docelowego, takiego jak telefon komórkowy lub dowolny numer, pod którym można odebrać. Rozmówca wybierze Twój numer w zwykły sposób.

Ponieważ przekierowywanie odbywa się w sieci operatora telekomunikacyjnego, przekazywanie bezwarunkowe działa niezależnie od tego, czy Twój telefon jest w zasięgu. To odróżnia to od przeniesienia, w którym ktoś najpierw odbiera, a następnie przekazuje połączenie na żywo.

Telefony komórkowe mają w swoich ustawieniach menu przekazywania, usługi komórkowe i tradycyjne akceptują kody wybierania, a usługi telefonii VoIP i telewizji kablowej umożliwiają także ustawienie przekazywania w swoich portalach internetowych.

Rodzaje przekazywania połączeń: Zawsze, Zajęty, Brak odpowiedzi, Nieosiągalny

Przekazywanie ma charakter bezwarunkowy lub warunkowy. Bezwarunkowe przekazywanie, zwykle oznaczone etykietą Zawsze przekazuj, powoduje, że każde połączenie jest kierowane bezpośrednio na nowy numer. Przekazywanie warunkowe działa tylko wtedy, gdy spełniony jest wybrany przez Ciebie warunek, więc większość połączeń nadal odbierasz samodzielnie.

Kody te pochodzą ze standardu telefonii komórkowej GSM i operatorzy je dostosowują: T-Mobile zaczyna swój kod połączeń ogólnych od dwóch gwiazdek, a Verizon używa własnych kodów *72 i *71. Użyj kodów swojego operatora opisanych poniżej.

W sieciach, które to obsługują, możesz także ustawić czas dzwonienia telefonu przed przekierowaniem nieodebranego połączenia, dodając sekundy przed ostatnim #, na przykład *61*numer**20#. Opóźnienie następuje w odstępach 5-sekundowych, a niektóre sieci ograniczają je do 30 sekund.

Jak przekazywać połączenia na iPhonie

Apple przechowuje przekazywanie połączeń w aplikacji Ustawienia, a nie w aplikacji Telefon. W aktualnych wersjach systemu iOS Kroki Apple Czy:

1. 1Otwórz Ustawienia aplikacja.
2. 2Uzyskiwać Aplikacje, a następnie stuknij Telefon.
3. 3Uzyskiwać Przekazywanie połączeń i włącz go. W modelach z Dual SIM wybierz linię.
4. 4Uzyskiwać Przekaż do, wprowadź numer, pod który chcesz odbierać połączenia, a następnie stuknij opcję Wstecz.

W systemie iOS 17 ścieżka to Ustawienia > Telefon > Przekazywanie połączeń. Gdy funkcja jest włączona, na pasku stanu pojawia się ikona przekazywania.

Apple zauważa również, że gdy włączysz przekazywanie, iPhone musi znajdować się w zasięgu sieci komórkowej, w przeciwnym razie połączenia nie będą przekazywane.

Menu iPhone'a przekazuje tylko wszystkie połączenia. W przypadku przekazywania, gdy linia jest zajęta lub nieczynna, Apple zaleca skontaktowanie się z operatorem. Kody wybierania, wprowadzane z klawiatury, to druga droga.

Jak przekazywać połączenia na Androidzie

Menu Androida różnią się w zależności od producenta, operatora i wersji oprogramowania, więc napisy na Twoim telefonie mogą się różnić. Samsung wymienia te kroki dla telefonów Galaxy:

1. 1Otwórz Telefon aplikację i dotknij Więcej opcji (trzy pionowe kropki).
2. 2Uzyskiwać Ustawienia, Następnie Usługi dodatkowe.
3. 3Uzyskiwać Przekazywanie połączeń.
4. 4Wybierz Zawsze przekazuj, Przekazuj, gdy zajęty, Przekazuj, gdy nie odbieram lub Przekazuj, gdy nieosiągalny, a następnie wprowadź numer przekazywania.

Opcje te odpowiadają powyższym typom przekazywania, więc Galaxy obsługuje przekazywanie warunkowe bez kodów. Przekazuj, gdy nieodebrane, to praktyczne rozwiązanie, jeśli chcesz mieć szansę na odebranie połączenia, zanim połączenie zostanie przekazane do kolegi lub na drugi telefon.

Inne marki Androida nazywają i umieszczają to ustawienie inaczej, więc sprawdź ustawienia aplikacji Telefon pod kątem sekcji połączeń lub połączeń. Samsung zauważa, że ​​dostępność różni się w zależności od operatora i modelu telefonu. Jeśli brakuje tej opcji, użyj poniższych kodów wybierania lub zapytaj swojego operatora.

Kody do przekazywania połączeń dla Verizon, AT&T i T-Mobile

Każdy główny operator umożliwia włączenie przekazywania poprzez wybranie kodu w taki sam sposób, w jaki wykonuje się połączenie. Wprowadź pełny 10-cyfrowy numer, na który chcesz wysyłać połączenia.

Proces jest taki sam we wszystkich trzech przypadkach:

1. 1Otwórz klawiaturę w aplikacji Telefon na telefonie.
2. 2Wybierz kod swojego operatora z tabeli zawierającej 10-cyfrowy numer przekierowania.
3. 3Naciśnij przycisk Połącz i pozostań na linii, aż usłyszysz sygnał potwierdzenia lub wiadomość.
4. 4Zadzwoń na swój numer z innego telefonu i sprawdź, czy dzwoni pod nowym numerem.

Kilka zasad przewoźnika pozwala zaoszczędzić kłopotów. AT&T umożliwia jedynie zmianę przekazywania z poziomu samego telefonu bezprzewodowego, a przekazywanie zastępuje pocztę głosową. AT&T nie może również przekierowywać połączeń na numer międzynarodowy.

NA Verizon, dźwięk potwierdzający *73 może brzmieć jak sygnał zajętości, więc ten dźwięk oznacza, że ​​zadziałało.

Jak przekierować telefon stacjonarny

W Ameryce Północnej telefony stacjonarne często używają *72 do włączania przekazywania i *73 do jego wyłączania. Jest to funkcja subskrypcji, dlatego najpierw upewnij się, że jest dostępna na Twoim koncie. Kroki dotyczące telefonu domowego AT&T pokazują, jak to działa:

1. 1Wybierz *72 (lub 72#) i posłuchaj sygnału wybierania.
2. 2Wprowadź numer do przekazywania: 1 plus 10-cyfrowy numer, jeśli jest to połączenie zamiejscowe, numer kierunkowy i 7-cyfrowy numer, jeśli potrzebne jest połączenie lokalne, lub tylko 7 cyfr w przeciwnym razie.
3. 3Poczekaj na sygnał potwierdzenia. Następnie system dzwoni na numer przekazujący.
4. 4Odbierz to połączenie. Jeśli linia jest zajęta lub nikt nie odpowiada, przekazywanie nie zostanie aktywowane, dlatego powtórz kroki.

Aby przekierować telefon domowy na telefon komórkowy, w kroku 2 wprowadź swój numer telefonu komórkowego i odbierz komórkę, gdy nadejdzie połączenie testowe. Wybierz *73 (lub 73# w sieci AT&T), aby przekierowywać połączenia na telefon stacjonarny.

AT&T zauważa, że ​​za połączenia przekazywane mogą obowiązywać dodatkowe opłaty lokalne i międzymiastowe.

Gdy przekazywanie jest włączone, telefon stacjonarny w Ameryce Północnej zwykle dzwoni raz przy każdym przekierowaniu połączenia, a po podniesieniu słuchawki odtwarza przerywany sygnał wybierania.

Usługi VoIP i domowe usługi kablowe umożliwiają także zarządzanie przekazywaniem w portalu internetowym dostawcy, a w niektórych obszarach można uzyskać zdalny dostęp w celu zmiany przekierowania z innego telefonu.

Jak wyłączyć przekazywanie połączeń

Przekazywanie pozostanie włączone, dopóki go nie anulujesz. Użyj metody odpowiadającej sposobowi włączenia:

• iPhone'a: Ustawienia > Aplikacje > Telefon > Przekazywanie połączeń, a następnie wyłącz przełącznik.
• Samsunga Galaxy: Aplikacja na telefon > Więcej opcji > Ustawienia > Usługi dodatkowe > Przekazywanie połączeń, a następnie wyłącz aktywną opcję.
• Verizon: wybierz *73.
• Bezprzewodowe AT&T: wybierz #21# i poczekaj na sygnał potwierdzenia.
• T-Mobile: wybierz ##21#.
• Telefon stacjonarny: wybierz *73 lub 73# na telefonie domowym AT&T.

Reguły zajętości i braku odpowiedzi ustawione za pomocą kodów GSM mają swój własny kod wyłączenia, więc anulowanie przekazywania wszystkich połączeń może pozostawić je aktywne. Standard GSM ##002# anuluje każdą regułę przekierowania na raz, chociaż nie każdy operator obsługuje każdy standardowy kod.

Przekazywanie połączeń biznesowych na dowolne urządzenie

Przekierowanie linii biznesowej na komórkę działa przez kilka dni, ale ma swoje granice. Wskazuje jeden numer, połączenia przekazywane mogą wykorzystywać minuty planu, a osoby dzwoniące w sieci AT&T słyszą sygnał zajętości, jeśli telefon przekazujący jest zajęty.

Kierowanie połączeń gdzie indziej po godzinach pracy oznacza ręczną zmianę ustawień.

Firmy od dawna przekierowują swoje linie na koniec dnia, często do poczty głosowej. System telefoniczny w chmurze działa jak usługa przekazywania numerów z regułami zamiast kodów: numer znajduje się w chmurze, jedno połączenie może wywołać telefon stacjonarny,

aplikacja mobilna i aplikacja komputerowa, a połączenia po godzinach pracy mogą być kierowane do automatycznej sekretarki lub poczty głosowej.

Ringflow system telefoniczny w chmurze podaje numery lokalne w numerach kierunkowych w USA lub a bezpłatny numer i przekierowuje połączenia do aplikacji mobilnych i stacjonarnych Ringflow, dzięki czemu możesz przekierowywać połączenia na telefon komórkowy bez wybierania kodu.

Jakiś automat może witać dzwoniących i przekierowywać ich po godzinach pracy, a biznesowe SMS-y działają pod tym samym numerem.

Jeśli klienci znają już Twój numer, możesz to zrobić przenieś to zamiast przesyłać je w nieskończoność. Aby zapoznać się z oddzielną linią roboczą, zobacz nasze przewodniki po a wirtualny numer telefonu I drugi numer telefonu dla Twojej firmylub co telefon biznesowy w chmurze obejmuje.

Przekazywanie połączeń nie działa? Szybkie poprawki

Większość problemów wynika z błędnego wpisania kodu, nieprawidłowej linii lub ograniczeń operatora. Przeprowadź te kontrole:

• Poczekaj na potwierdzenie. Pozostań na linii do momentu odtworzenia sygnału lub wiadomości; AT&T twierdzi, że co najmniej trzy sekundy.
• Sprawdź numer. Użyj wszystkich 10 cyfr. AT&T nie może przekierowywać połączeń na numer międzynarodowy, dlatego przed przekierowaniem poza USA sprawdź zasady swojego operatora.
• Włącz go sygnałem. Kiedy ustawiasz przekazywanie, iPhone musi znajdować się w zasięgu sieci komórkowej, w przeciwnym razie połączenia nie będą przekierowywane.
• Wybierz właściwą linię. Na iPhonie z dwiema kartami SIM wybierz linię odbierającą połączenia.
• Odbierz połączenie testowe na telefon stacjonarny. W przypadku *72 przekierowanie następuje dopiero po odebraniu połączenia pod innym numerem.
• Wyczyść stare zasady. Reguła resztkowego zajętości lub braku odpowiedzi może spowodować przekierowanie połączeń w nieoczekiwane miejsce. W przypadku operatorów GSM ##002# usuwa je wszystkie.
• Znajdź brakujące menu. Dostępność różni się w zależności od operatora i modelu telefonu, dlatego wypróbuj kod wybierania lub zapytaj operatora.

W sieci GSM kod stanu *#21# pokazuje, czy przekazywanie wszystkich połączeń jest aktywne. Jeśli połączenia nadal będą kierowane na niewłaściwy telefon, zespół pomocy Twojego operatora może sprawdzić ustawienie na Twoim koncie.

Wniosek

Nauczenie się, jak przekierowywać połączenia, oznacza przede wszystkim wiedzę, gdzie Twój telefon przechowuje ustawienia: Ustawienia > Aplikacje > Telefon na iPhonie, Usługi dodatkowe na Samsungu Galaxy lub kod operatora na dowolnym telefonie komórkowym.

W przypadku telefonów stacjonarnych używane są numery *72 i *73, a w przypadku połączenia testowego ktoś musi odebrać.

Przekierowanie przez operatora sprawdza się w przypadku krótkiej podróży lub zmiany telefonu, ale każde połączenie kieruje na jeden numer.

Gdy połączenia służbowe muszą dotrzeć do aplikacji mobilnych i stacjonarnych zespołu i odbywać się w określonych godzinach, system telefoniczny w chmurze Ringflow radzi sobie z tym za pomocą numeru lokalnego lub bezpłatnego, automatycznej sekretarki i przenoszenia numerów, a możesz rozpocząć od bezpłatnego okresu próbnego.

Często zadawane pytania