giriiş
Çağrı yönlendirme, gelen çağrıyı aranan telefona ulaşmadan önce farklı bir numaraya gönderen bir telefon özelliğidir.
Bunun çağrı yönlendirme olarak da adlandırıldığını göreceksiniz ve insanlar çağrı yönlendirmeyle aynı fikri veya "çağrı yönlendirme ne anlama geliyor?" sorusunu arıyorlar.
Bu kılavuz, terimin ne anlama geldiğini, yönlendirme türlerini ve standart kodlarını, bunun çağrı aktarmadan ne kadar farklı olduğunu, metinlerin yönlendirilip yönlendirilmediğini ve yönlendirilen çağrıların ne kadara mal olabileceğini, ayarlama ve kapatmaya yönelik ipuçlarıyla birlikte açıklar.
- Çağrı yönlendirme veya çağrı yönlendirme, çağrıyı başka bir hedefe yönlendirir ve iki terim genellikle birbirinin yerine kullanılabilir.
- Dört yaygın türü vardır: koşulsuz (tüm çağrılar), meşgul, yanıtsız ve ulaşılamayan. Standart kodları 21, 67, 61 ve 62'dir.
- Çağrı aktarımı farklıdır: önceden bağlı olan bir çağrıyı haberli veya habersiz olarak taşır.
- Yönlendirme, metinleri değil çağrıları taşır. Verizon kısa mesajları iletmeyeceğini söylüyor.
- Yönlendirilen çağrılar maliyetli olabilir ve bazı operatörler yönlendirmeyi uluslararası numaralara sınırlandırır.
Çağrı Yönlendirme Ne Demektir?
Çağrı yönlendirme veya çağrı yönlendirme, telefon anahtarlama sistemlerinin bir çağrıyı başka bir hedefe yönlendiren bir telefon özelliğidir. Wikipedia'nın çağrı yönlendirmeyle ilgili girişi onu anlatıyor.
Günlük anlamda, yönlendirilen çağrı, arayanın çevirdiği numaranın hiçbir zaman aranmadığı çağrıdır. Bunu ayarlarsanız, numaranıza yapılan aramalar bunun yerine seçtiğiniz hedefi çaldırır.
iPhone'da bu ayar, Ayarlar > Uygulamalar > Telefon > Çağrı Yönlendirme altında bulunur; burada yeşil bir kaydırıcı, ayarın açık olduğunu ve çağrılarınızın hangi numaraya gideceğini gösterir.
Çağrı Yönlendirme, Çağrı Yönlendirme ve Çağrı Yönlendirme: Aynı Şey mi?
Evet, pratik amaçlar için. Çağrı yönlendirme ve çağrı yönlendirmenin her ikisi de, bir çağrıyı üçüncü bir tarafa yönlendiren bir özelliği tanımlar ve terimler genellikle birbirinin yerine kullanılabilir.
"Çağrı yönlendirme" aynı ifadenin sadece bir varyasyonudur ve ISDN sistemleri ilgili bir terim olan çağrı yönlendirmeyi kullanır.
Çağrı Yönlendirme Türleri
| Tip | Standart ad | İleriye doğru gittiğinde | Standart kod |
|---|---|---|---|
| Koşulsuz (her zaman) | CFU | Her gelen çağrı | 21 |
| Meşgul | CFB | Hattınız meşgul olduğunda | 67 |
| Cevap yok | CFNRy | Cevap vermediğinde | 61 |
| Ulaşılamaz | CFNRc | Telefonunuz kapalı veya ulaşılamaz olduğunda | 62 |
| Seçici | Sağlayıcıya göre değişir | Yalnızca seçilen arayanlardan gelen aramalar | Hizmete göre değişir |
Servis kodları şuradan geliyor: 3GPP TS 22.030 spesifikasyonuKısaltmalar her tür için standart adlardır. Samsung Galaxy telefonunda menü, her zaman, meşgul, cevapsız ve ulaşılamaz şeklinde ayrı seçenekler olarak listelenir.
Her türün kendi ayarı olduğundan, bir telefonda diğerleri kapalıyken biri etkin olabilir. Bu nedenle, yönlendirmenin kaldırılmasını istiyorsanız, hangi türde temizleme yaptığınızı bilmeniz yardımcı olur.
Çağrı Yönlendirme Nasıl Çalışır?
Yönlendirme yalnızca ahize tarafından değil, telefon ağı tarafından gerçekleştirilir. Şebeke, aranan numaranın yönlendirme ayarını kontrol eder ve aramayı telefonunuza ulaşmadan önce yönlendirir.
Bu nedenle ayar, Verizon'un başlatmak için *72 ve durdurmak için *73 gibi ağa çevrilen kodlarla veya *'nin bir özelliği kaydettiği veya etkinleştirdiği, # onu devre dışı bıraktığı ve ## sildiği standart GSM kodlarıyla değiştirilir.
İki davranış insanları şaşırtıyor. AT&T, çağrı yönlendirmenin kablosuz sesli postayı geçersiz kıldığını ve çağrının yönlendirildiği numara meşgulse arayanların meşgul sinyali duyduğunu belirtiyor.
Hangi Çağrı Yönlendirme Türü Hangi Duruma Uygun?
Tek bir en iyi tür yoktur. Doğru olanı, aramaların neden başka bir yere gitmesini istediğinize bağlıdır:
- Her zaman (koşulsuz). Seyahat sırasında veya ahizeyi kaybettiğinizde olduğu gibi telefon yanınızda olmayacağında bunu kullanın. Her arama diğer numaraya yönlendirilir, böylece asıl telefonun çalması durur.
- Meşgul. Siz görüşme yaparken ikinci bir arayanın birine ulaşmasını sağlamak için bunu kullanın.
- Cevap yok. Bunu bir geri dönüş olarak kullanın. Önce telefon çalıyor ve telefonu açmazsanız çağrı başka bir numaraya aktarılıyor.
- Ulaşılamaz. Kapalı veya kapsama alanı dışında olan bir telefon için kullanın, böylece aramalar çıkmaza girmez.
Her türün kendi ayarı vardır, dolayısıyla birleştirilebilirler. Bazı kişiler aynı yedek numarada meşgul, cevap yok ve ulaşılamaz olduğunu belirtir, böylece her durumda bir çağrı yakalanır ve koşulsuz yönlendirme kapalı bırakılır.
Hangi karışımı seçerseniz seçin, ilgili sayıları not edin, çünkü unuttuğunuz yönlendirme, aramaların kaybolmasının yaygın bir nedenidir.
Çağrı Yönlendirme ve Çağrı Aktarma
Çağrı aktarımı, mevcut bir çağrıyı başka bir telefona veya operatör konsoluna taşır, böylece biri yanıt verdikten sonra gerçekleşir. Yönlendirme, bir çağrıyı yanıtlanmadan önce yönlendiren bir ayardır.
| Çağrı yönlendirme | Çağrı aktarma | |
|---|---|---|
| Bu olduğunda | Çağrı cevaplanmadan önce | Bağlı bir arama sırasında |
| Kim tetikliyor | Numaranın sahibi önceden | Şu anda görüşmedeki kişi |
| çeşitler | Koşulsuz, meşgul, cevapsız, ulaşılamaz, seçici | Haberli (katılımlı) veya habersiz (kör) |
| Tipik kullanım | Uzakta olduğunuzda veya meşgul olduğunuzda size ulaşın | Arayanı doğru kişiye verin |
Haberli transferde, transfer eden kişi arayanı beklemeye alır ve önce karşı tarafla konuşur. Habersiz bir aktarımda, çağrı önceden haber verilmeksizin taşınır.
Çağrı merkezleri kendi adlarını ekler: Sıcak bir aktarım, teslim etmeden önce alıcı kişiyle konuşmayı içerirken, soğuk bir aktarım genellikle arayanı iletir.
Bir iş ortamında genellikle her ikisini de kullanırsınız. Yönlendirme, bir çağrının geldiğinde nereye gideceğine karar verir ve aktarma, yanıtlayan kişinin onu başka birine taşımasına olanak tanır.
Çağrı Yönlendirme Kısa Mesajları Yönlendirir mi?
Hayır. Çağrı yönlendirme yalnızca çağrıları taşır. Verizon cep telefonunuza gelen kısa mesajları değil, yalnızca aramaları ileteceğini belirtiyor. iPhone'da metinleri diğer cihazlarınızla paylaşmak, Ayarlar > Uygulamalar > Mesajlar altında bulunan Kısa Mesaj İletme adlı ayrı bir özelliktir.
Çağrı Yönlendirmenin Maliyeti Nedir ve Nerede Durur?
- Faturalandırma. Verizon, çoğu planda yönlendirme için aylık ücret olmadığını söylüyor ancak sınırsız dakikalar olmadan, planınız kapsamında yönlendirilen çağrılar için faturalandırılırsınız. AT&T, yönlendirilen aramaların, arama uzunluğuna bağlı olarak ücretlendirileceğini söylüyor.
- Kim öder? Genel olarak, yönlendirme hattının sahibi, iletilen bacak için her türlü geçiş ücretini öder.
- Uluslararası sayılar. AT&T, kablosuz çağrı yönlendirmenin uluslararası numaralara gidemediğini söylüyor, bu nedenle kendi operatörünüzün sınırlarını kontrol edin.
- Sesli mesaj. AT&T notlarının iletilmesi, kablosuz sesli postayı geçersiz kılar, böylece yönlendirilen çağrılar kendi sesli posta kutunuza ulaşmaz.
Çağrı Yönlendirme Nasıl Ayarlanır veya Kapatılır
Verizon'da, tüm aramaları yönlendirmek için *72'yi ve ardından 10 haneli numarayı, cevaplamadığınız aramaları yönlendirmek için *71'i ve ardından bir numarayı, yönlendirmeyi kapatmak için *73'ü tuşlayın.
GSM standardını izleyen ağlarda, *21*numara# tüm çağrılar için yönlendirmeyi açar ve ##21# bunu temizler. iPhone'da Ayarlar > Uygulamalar > Telefon > Çağrı Yönlendirme'yi kullanın.
Adım adım talimatlar için şu adresteki kılavuzlarımıza bakın: çağrılar nasıl yönlendirilir Ve çağrı yönlendirme nasıl kapatılırBu aynı zamanda ayarlamadığınız yönlendirmelerin kontrol edilmesini de kapsar.
İşletme Numaraları için Çağrı Yönlendirme
İşletmeler aynı fikri daha fazla kontrolle kullanıyor. Tipik kurallar şunları içerir:
- Mesai saatleri dışında cep telefonuna çağrı göndermek.
- Bir hat meşgul olduğunda veya cevaplanmadığında bir iş arkadaşınızı aramak.
- Aramaları tek bir kişinin telefonu yerine bir ekibe yönlendirme.
- Kişisel telefonlarda yönlendirmeyi yeniden yönlendirmek yerine, personel değiştiğinde aynı işletme numarasını tutmak.
İş telefonu sistemleri genellikle bu kuralları bir telefon yerine bir yönetici portalında veya uygulamasında tutar; bu, insanlar katıldığında, ayrıldığında veya seyahat ettiğinde yönlendirmenin tutarlı kalmasını sağlar.
Ringflow, bir ekibin mobil ve masaüstü uygulamalarda tek bir işletme numarasından çağrı almasına olanak tanır. Ücretsiz deneme sürümünü başlatın ve çağrılarınıza nasıl uyduğunu görün.
Bir takım için bir numara seçiyorsanız, rehberlerimiz iş telefon numarası Ve Ringflow'in bulut telefon sistemi iyi başlangıç noktalarıdır.
Çözüm
Çağrı yönlendirme veya çağrı yönlendirme, çağrıyı yanıtlanmadan önce başka bir numaraya yönlendirir. Dört ana türü vardır, çağrıları taşır ancak metinleri taşımaz ve zaten bağlı olan bir çağrıyı taşıyan çağrı aktarımından farklıdır.
Operatörünüzün neyi ücretlendirdiğini ve neye izin verdiğini kontrol edin, hangi türü açtığınızı öğrenin ve artık ihtiyacınız kalmadığında temizleyin.
Hazır olduğunuzda hazır
Ekibinizi Takip Etmek İçin Bir Telefona Değil, Aramalara mı ihtiyacınız var?
Ringflow, ekibinize mobil ve masaüstü uygulamalarda çalacak bir işletme numarası verir, böylece bir çağrı, kişisel yönlendirme ayarına gerek kalmadan doğru kişiye ulaşır. Ücretsiz denemeyi başlatın ve kendi aramalarınızda test edin.
SSS
Bu, bir çağrının aranan numaraya ulaşmadan başka bir numaraya yönlendirildiği anlamına gelir. Numaranın sahibi olan kişi, numarayı ya her zaman ya da belirli koşullar altında başka bir yere gidecek şekilde ayarlamıştır.
Çağrı yönlendirme veya çağrı yönlendirme, çağrı yönlendirmenin başka bir adıdır. Terimler genellikle birbirinin yerine kullanılabilir.
Yaygın türler koşulsuz (tüm çağrılar), meşgul, yanıtsız ve ulaşılamaz ve ayrıca seçilen arayanlar için seçici yönlendirmedir. İlk dördü için standart kodları 21, 67, 61 ve 62'dir.
Yönlendirme, bir çağrıyı yanıtlanmadan önce yönlendiren bir ayardır. Aktarma, halihazırda bağlı olan bir çağrıyı duyurulu (öncelikle alıcı tarafa bildirilir) veya habersiz olarak taşır.
Hayır. Verizon, çağrı yönlendirmenin kısa mesajları değil, yalnızca çağrıları yönlendirdiğini söylüyor. Metinleri diğer cihazlarla paylaşmak ayrı bir özelliktir.
Bu olabilir. Verizon'un çoğu planda aylık ücreti yoktur, ancak sınırsız dakikanız yoksa yönlendirilen aramaları faturalandırır ve AT&T, arama süresine göre ücret alır. Yönlendirme hattının sahibi genellikle iletilen ayağın ücretini öder.
iPhone'da Ayarlar > Uygulamalar > Telefon > Çağrı Yönlendirme altındaki yeşil kaydırıcı, özelliğin açık olduğu anlamına gelir. Tüm aramalar için yönlendirmenin etkin olup olmadığını kontrol etmek için *#21#'i de tuşlayabilirsiniz.
Bu, operatörünüze bağlıdır. AT&T, kablosuz çağrı yönlendirmenin uluslararası numaralara gidemediğini söylüyor; bu nedenle, ayarlamadan önce operatörünüzün kurallarını kontrol edin.
Aramalar yönlendirilirken kendi sesli mesajınıza ulaşmazlar. AT&T, çağrı yönlendirmenin kablosuz sesli postayı geçersiz kıldığını belirtiyor.
