Ringflow
Про Ringflow

Створено так, щоб клієнт ніколи не почув "зачекайте, будь ласка."

Ringflow — це об’єднаний хмарний телефон, контактний центр штучного інтелекту та платформа продажів штучного інтелекту, створені для компаній, які сприймають кожен дзвінок як можливість отримання прибутку, а не як вартість підтримки.

500+

Організації по всьому світу

32+

Підтримувані мови

280 млн+

Дзвінків на місяць

< 3 хв

Середній час налаштування

24 / 7

Наявність ШІ

ПЕРЕМІШАТИ/СТРУШАТИ

Сертифікований

Що ми будуємо

Одна платформа. Одна накладна. Причина одна.

Ми створили Cloud Phone, AI Receptionist і Contact Center як єдиний інтегрований стек — а не три прикріплені продукти від трьох постачальників із трьома рахунками.

Хмарний телефон

АТС Ringflow

Місцеві номери, безкоштовні телефонні лінії, IVR, запис дзвінків, голосова пошта на електронну пошту та HD-відео — усе в одному місці. Ні обладнання, ні шафи для АТС.

< 200 мс

Середній час встановлення виклику

AI Ресепшн

Завжди на стійці реєстрації

Відповідає на кожен дзвінок, кваліфікує потенційних клієнтів, призначає зустрічі та за потреби передає інформацію до живого агента — на 32+ мовах цілодобово.

< 800 мс

Затримка відповіді ШІ

AI Contact Center

RingFlow CX

Інтелектуальний номеронабирач, багатоканальна скринька вхідних повідомлень, шепіт супервізора, аналіз настроїв AI та підсумки після виклику. Створено для команд, які серйозно ставляться до викликів.

38%

Скорочення середнього часу обробки

Наша історія

З квартири в Нью-Йорку
до 90+ країн.

19

2019

Заснована в Нью-Йорку

Ringflow започаткувала команда інженерів з телекомунікацій та штучного інтелекту, які вважали, що хмарні комунікації мають складну проблему, яку потрібно вирішити.

20

2020

Перші 1000 клієнтів

Запустив Cloud Phone із місцевим набором присутності та охопив 1000 платоспроможних клієнтів за 11 місяців — без команди продажів на місцях.

21

2021

Запущено AI Receptionist

Надіслано першу версію нашого AI Receptionist, здатного автономно обробляти вхідні дзвінки англійською та іспанською мовами.

22

2022

Запуск контакт-центру

Випущено повний набір AI Contact Center і розширено покриття оператора по всьому світу через прямі з’єднання Tier 1.

23

2023

Віха відповідності підприємства

Запущено корпоративні пакети документації з безпеки та BAA для клієнтів із сфери охорони здоров’я — наша перша віха корпоративної відповідності.

24

2024

32 мови, глобальне охоплення

ШІ-ресепшн розширено до 32 мов і понад 40 голосів. Здійснено 200 мільйонів викликів на місяць, оброблених через мережу Ringflow.

25

2025

Платформа продажу AI

Запустив AI Sales Platform, що об’єднує хмарний телефон, контакт-центр і автоматизацію CRM в одному місці за однією ціною.

26

2026

280 млн.+ дзвінків/місяць

Сьогодні Ringflow підтримує комунікації для понад 500 організацій у всьому світі, а команда з понад 200 розробників зосереджена на телефонії на основі ШІ.

Навколо чого ми будуємо

Чотири переконання, які формують кожне рішення.

Швидкість над статус-кво

Ми швидко рухаємося, тому що вартість пропущеного дзвінка реальна. Функції надсилаються за тижні, а не за квартали. Якщо щось не працює, ми це виправляємо до наступного стендапу.

Надійність як обіцянка

Ми підтримуємо наші зобов’язання щодо безвідмовної роботи за контрактом. Ми інвестували безпосередньо в з’єднання операторів рівня 1, тому наша доступність не залежить від третьої сторони.

ШІ, який заробляє на те, що потрібно

Ми не додаємо AI для слайдів. Кожна функція штучного інтелекту — адміністратор, помічник агента, аналіз настроїв — має вимірюваний результат, пов’язаний з нею перед відправкою.

Прозоре ціноутворення

Один рахунок-фактура, жодних прихованих доповнень. ШІ включено до кожного плану. Ми радше виграємо на вартості, ніж замкнемо вас контрактом, для розірвання якого потрібен адвокат.

Команда

Створено людьми, які пережили цю проблему.

Наші засновники прийшли з телекомунікацій, корпоративного програмного забезпечення та досліджень ШІ. Вони створили Ringflow, тому що всі інструменти, які вони використовували для виконання цієї роботи, були або надто дорогими, або надто фрагментованими, або надто відставали.

ЗРОБИТИ

Даніель Осей

Співзасновник і генеральний директор

PA

Прія Ананд

Співзасновник і технічний директор

MH

Маркус Хілл

Головний спеціаліст із продукції

SL

Софія Лінь

VP Engineering

LF

Лейла Фахімі

Віце-президент з питань успіху клієнтів

ДЖО

Джеймс Осей

Керівник відділу досліджень ШІ

200+ членів команди по всьому світуОфіси в Нью-Йорку, Лондоні та СінгапуріМи наймаємо — ringflow.com/careers

Компанії довіряють

Північна АмерикаЄвропаБлизький СхідАзіатсько-Тихоокеанський регіонЛатинська АмерикаАфрика

Наше зобов'язання

Створено для команд, які виконують роботу.

Ringflow було засновано на переконанні, що люди, які відповідають на дзвінки, заслуговують на інструменти, які дійсно працюють — прозоре ціноутворення, справжню підтримку та платформу, яка постійно вдосконалюється, не обмежуючи вас.

Прозоре ціноутворення
Підтримка в США
Без довгострокових контрактів
Перша архітектура API
Безперервні оновлення AI
Безпека за замовчуванням
Безкоштовна реєстрація
Перенесення номера включено

Готові надати кожному клієнту кращий досвід?

Безкоштовна пробна версія · Без картки · Безкоштовне перенесення номера · Час безперебійної роботи з підтримкою угоди про рівень обслуговування

Про нас · Ringflow — Cloud Contact Center & AI Sales Co.