Кожен дзвінок, пошук. Конфіденційність непорушена.
Повноцінний запис із транскриптами штучного інтелекту, пошуком за ключовими словами, автоматичним редагуванням і настроюваним збереженням.
Прибуття · NA-Схід · 03:14
запис_8421.wav
Стенограма AI
- 00:42абонент:про що ціноутворення на десять місць?
- 01:18Агент:Можемо зробити невелику знижку на річну.
- 02:07абонент:Надішліть умови поновлення.
Запис ви можете знайти знову.
Плівка не корисна, якщо її ніхто не відтворює. Ringflow перетворює кожен запис на текст, доступний для пошуку, щойно завершується дзвінок, тож відповідь залишається за один запит, а не в п’ятницю вдень.
Повноцінний звук
Стереозйомка на частоті 48 кГц з окремими каналами абонента та агента для чистої діаризації.
Стенограми ШІ
Стенограми з позначками для мовців понад 40 мовами, готові до пошуку, щойно завершиться виклик.
Пошук за ключовими словами
Шукайте мільйони хвилин за фразою, мовцем, настроєм або результатом виклику.
Авторедагування
PCI, SSN і настроювані шаблони маскуються перед тим, як стенограми потраплять у ваш архів.
Настроюване збереження
Від 90 днів до назавжди. Політики для команд і номерів, які не можна змінити за умовчанням.
Підрахунок балів і коучинг
ШІ бали кожен виклик проти вашої рубрики та позначає записи, які варто переглянути — ручна вибіркова перевірка не потрібна.
Конфіденційність – це не прапорець.
Номери карт редагуються самі
Шістнадцятизначні послідовності та коди CVV замовчуються в аудіо та видаляються з транскриптів перед зберіганням.
БАД у планах охорони здоров’я
Рівні, узгоджені з відповідністю, постачаються з Угодою про ділове партнерство, підписаною перед запуском.
Право на видалення за один виклик
Видалення запису, збереження для кожної команди та задокументований контрольний журнал для кожного доступу.
За цифрами
Точність у кожній точці дотику.
Записи подаються безпосередньо в розмовний інтелект для автоматичного підрахунку балів і аналізу тенденцій для кожного виклику.
100%
Дзвінки зафіксовано
Повний текст
Пошук
PII
Автоматично відредаговано
Custom
Правила зберігання
Дзвінки, які відповідають, коли вони вам потрібні
Від підготовки до аудиту до тренувань — записи перестають бути кладовищем і стають бібліотекою.
Ханна Рейес
Керівник контролю якості, Beacon Insurance — Хартфорд, Коннектикут
“Пошук за ключовими словами протягом шести місяців дзвінків менш ніж за секунду. Раніше підготовка до аудиту займала тиждень, а тепер це питання.”
Маркус Вей
Відповідальний за відповідність, Northwood Health — Сіетл, Вашингтон
“Автоматичне редагування зафіксувало номери карток, які пропустив наш останній постачальник. Договір підписання підписаний перед нашим першим дзвінком.”
Прія Шах
Менеджер з продажу, Програмне забезпечення Quill — Остін, Техас
“Стенограми достатньо точні, тому ми зараз тренуємося з основних моментів. Рамп реєстрації скоротився з 11 тижнів до 7.”
Том Альбрехт
Директор з підтримки, Halcyon Logistics — Мемфіс, Теннесі
“Дев’яносто днів за умовчанням, дворічне збереження на наших регульованих лініях, налаштовується для кожної команди. Саме той контроль, який нам потрібен.”
FAQ
Запис дзвінків, відповідь.
Завчасні відповіді на поширені запитання підвищують довіру користувачів і скорочують звернення до служби підтримки.
Кожна розмова зафіксована. Кожне розуміння готове діяти.
Безкоштовна пробна версія · Включено автоматичний запис · Стенограми з можливістю пошуку