Природна мова. У будь-якому масштабі.
AI на базі LLM, який розуміє наміри, а не лише ключові слова. Обробляє мовлення та текст у довільній формі понад 40 мовами — у каналах голосового зв’язку, чату та повідомлень.
Роздільна здатність
94%
Середня відповідь
0,3 с
AI, який розуміє наміри, а не лише ключові слова.
Штучний інтелект Ringflow Conversation побудований на великих мовних моделях, налаштованих для обслуговування клієнтів, тож він справляється з безладним, реальним різноманіттям того, як клієнти насправді говорять і друкують.
Розуміння на базі LLM
Контекстно-залежне розпізнавання намірів, яке точно обробляє наступні запитання, виправлення в середині речення та неоднозначні запити.
Підтримка понад 40 мов
Автоматично виявляйте та відповідайте мовою користувача — голос, чат і текст на кожному каналі.
Відповідь менше 200 мс
LLM висновок, налаштований на розмови в реальному часі. Немає помітної затримки під час голосових дзвінків або обміну чатами.
Багатооборотна пам'ять
Штучний інтелект відстежує контекст розмови по черзі, тому абонентам не потрібно повторюватися, коли вони додають деталі.
CRM та інтеграція даних
Отримайте деталі поточного облікового запису, статус замовлення або вміст бази знань у режимі реального часу під час розмови.
Редакція ідентифікаційної інформації
Конфіденційні дані ідентифікуються та маскуються перед збереженням транскриптів — відповідно до PCI та GDPR.
Один двигун ШІ. Багато розмов.
04 випадки використанняАвтоматизація обслуговування клієнтів
Обробляйте поширені запитання, оновлюйте облікові записи та керуйте замовленнями в масштабі без збільшення штату. Розгортання на вашому контактний центр для повного покриття.
Заміна голосового IVR
Замініть меню DTMF на розмовний голосовий бот, який правильно обробляє довільну мову.
Кваліфікація продавця
Атестуйте вхідних потенційних клієнтів за наміром, розміром компанії та терміновістю перед тим, як направлятися до торгового представника.
Внутрішня служба підтримки
Відповідайте на запитання співробітників у сфері ІТ та кадрів через Slack, Teams або інтранет компанії — або підключіть його до нашої ШІ віртуальний помічник для повної автоматизації завдань.
За цифрами
Точність у кожній точці дотику.
НЛП
Працює
32
Підтримувані мови
24/7
Активний
100%
Покриття
AI, який обробляє реальні розмови.
Без скриптових меню. Не боти для ключових слів. LLM розвідка навчена безладній реальності спілкування з клієнтами.
Емі Фостер
Керівник відділу продуктів штучного інтелекту, Radiant Commerce — Нью-Йорк, Нью-Йорк
“Точність наміру на крайових випадках - це те, що нам продало. У нашому попередньому рішенні постійно пропускалися неоднозначні фрази. LLM від Ringflow справляється з цим правильно.”
Даніель Торрес
технічний директор, HealthBridge — Чикаго, Іллінойс
“Багатоповоротна контекстна пам’ять означає, що пацієнти можуть сказати «змінити це на четвер» після трьох повідомлень, і бот точно знає, що вони мають на увазі. Це правильний ШІ.”
Інгрід Холм
Global CX Director, NordRetail — Стокгольм, SE
“Автоматичне визначення мови під час голосових викликів обробляє абонентів шведською, англійською та німецькою мовами без будь-якої конфігурації. Ми обслуговуємо всі три ринки одним ботом.”
Джей Пател
VP Engineering, Flux API — Сан-Франциско, Каліфорнія
“Затримка голосу менше 200 мс означає, що абоненти не помічають, що вони розмовляють зі штучним інтелектом. Це те, що нам було потрібно, і Ringflow відповідає.”
FAQ
Розмова А.І., відповів.
Завчасні відповіді на поширені запитання підвищують довіру користувачів і скорочують звернення до служби підтримки.
Розмови, які перетворюють. На основі ШІ. Доставляється в масштабі.
Безкоштовна пробна версія · ШІ розмови з першого дня · Картка не потрібна