Один API для викликів, SMS і AI — створено для сучасних команд.
REST API від Ringflow дає вам програмний контроль над кожною частиною стека зв’язку — вихідними дзвінками, масовими SMS-повідомленнями, двоканальними записами, агентами AI Receptionist та веб-перехопленнями подій у реальному часі — усе за єдиною автентифікованою кінцевою точкою.
curl -X POST https://api.ringflow.com/v2/calls \
-H "Authorization: Bearer $RINGFLOW_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+14155550199",
"from": "+19172544289",
"recordDualChannel": true,
"aiReceptionistId": "agent_rfw_support"
}'
# 201 Created
{
"id": "call_rfw_2Kj8mNpQ",
"status": "ringing",
"to": "+14155550199",
"recording": true,
"ai": true
}Все, що вам потрібно, нічого, чого вам не потрібно.
Шість груп ресурсів, одна базова URL-адреса, одна схема автентифікації. Кожна кінцева точка має версії, повертає узгоджений JSON і постачається з прикладами запитів/відповідей у повна довідка.
- ПОСТ/v2/дзвінки— Здійснюйте вихідний дзвінок на будь-який номер
- ОТРИМАТИ/v2/calls/:id— Переглядайте статус, тривалість і запис прямого ефіру
- ПОСТ/v2/calls/:id/transfer— Теплий або холодний переказ під час розмови
- ВИДАЛИТИ/v2/calls/:id— Негайно завершити активний дзвінок
- ПОСТ/v2/messages— Надсилайте SMS або MMS одному одержувачу
- ПОСТ/v2/messages/bulk— Пакетуйте до 1000 повідомлень на запит
- ОТРИМАТИ/v2/messages/:id— Статус доставки опитування та квитанція перевізника
- ПОСТ/v2/calls/:id/record— Почніть двоканальний запис розмови
- ВИДАЛИТИ/v2/calls/:id/record— Зупиніть запис і запустіть зберігання
- ПОСТ/v2/recordings/:id/transcribe— Запит на асинхронну транскрипцію AI
- ПОСТ/v2/ai/агенти— Надання нового секретаря AI
- ПОСТАВИТИ/v2/ai/agents/:id/knowledge— Поширені запитання, документи та правила ескалації
- ОТРИМАТИ/v2/ai/sessions/:id/summary— Отримати підсумок AI після виклику
- ПОСТ/v2/events/subscriptions— Підпишіться на будь-яку подію платформи
- ОТРИМАТИ/v2/events/subscriptions— Список і фільтрування ваших підписок
- ВИДАЛИТИ/v2/events/subscriptions/:id— Видалити підписку на подію
- ПОСТ/v2/auth/tokens— Випуск короткочасного токена на пред'явника
- ПОСТ/v2/auth/keys— Створіть ключ API робочої області
- ПОСТАВИТИ/v2/auth/keys/:id/rotate— Обертання ключів без простоїв
Ідіоматичні клієнти для вашого стека.
Кожен пакет Ringflow SDK створено на основі коду, а не на основі специфікації. Повторні спроби, курсори розбиття на сторінки та перевірка вебхука — це першокласні, а не запальні думки.
import { Ringflow } from "@ringflow/sdk"
const client = new Ringflow({
apiKey: process.env.RINGFLOW_API_KEY,
region: "us-east-1",
})
// Place a call and stream status updates
const call = await client.calls.create({
to: "+14155550199",
from: "+19172544289",
recordDualChannel: true,
onStatus: (evt) => console.log(evt.status),
})
console.log(call.id) // call_rfw_2Kj8mNpQПередбачувані обмеження на кожному рівні.
Обмеження застосовуються для робочої області, а не для IP-адреси. Кожна відповідь несе X-RateLimit-Remaining, X-RateLimit-Reset, і a Повторити після заголовок на 429s щоб ви могли елегантно відступити.
| План | Витримано | Лопнула кришка | Одночасні дзвінки |
|---|---|---|---|
| Пісочниця | 5 запит/с | 15 запит/с | 2 дзвінки |
| Стартер | 40 запит/с | 80 запит/с | 25 дзвінків |
| Бізнес | 150 запитів/с | 300 запитів/с | 150 дзвінків |
| підприємствоCustom | Custom | Custom | Необмежений |
Побудований різний. Справедлива ціна.
більшість API телефонії увімкніть штучний інтелект невдовзі. Ringflow створив штучний інтелект, голос і обмін повідомленнями з нуля як єдиний узгоджений API, тож ви не склеюєте трьох постачальників разом.
| Можливість | Ringflow | Типова альтернатива |
|---|---|---|
| Уніфікований виклик + SMS + AI в одному API | ✕ | |
| Постійна пісочниця — без терміну дії, без картки | ✕ | |
| Двоканальний запис із коробки | ✕ | |
| Рецепціоніст AI через кінцеву точку REST | ✕ | |
| Підписані HMAC вебхук доставки | ||
| Ротація ключів API без простоїв | ✕ | |
| Доступний аудит безпеки підприємства + BAA | ✕ |
Наше зобов'язання
API REST, розроблений відповідно до виробничих стандартів.
API Ringflow розроблений для обробки реальних робочих навантажень — узгоджені відповіді JSON, надійна автентифікація, чітка сигналізація про обмеження швидкості та постійна пісочниця для безпечного тестування інтеграції.
Його люблять команди інженерів у різних галузях.
Від охорони здоров’я до роздрібної торгівлі — API Ringflow забезпечує масштабне виробниче спілкування.
Арджун Мехта
Начальник інженерного відділу, Zenia Health — Мумбаї
“API Ringflow дозволив нам за два тижні вбудувати голосове сортування в наш портал для пацієнтів. Лише кінцева точка AI Receptionist скоротила кількість дзвінків у позаробочий час на 40%.”
Рейчел Торрес
Віце-президент по продукту, ClearLane Finance — Остін Техас
“За один квартал ми перенесли трьох постачальників контакт-центрів на Ringflow. Уніфікована поверхня REST спростила нашу інтеграцію — один потік автентифікації, одна схема вебхука, усе.”
Бен Харгрівз
Керівник платформи, StackRoute — Лондон
“Двоканальний запис і кінцеві точки асинхронної транскрипції врятували нас від побудови власного каналу мовлення. Ringflow справляється з цим, а затримка справді вражає.”
Надія Юсупова
технічний директор, Orbis Retail — Дубай
“Наша кінцева точка масового обміну SMS надсилає 50 000 підтверджень замовлень щодня без збоїв. Квитанції про доставку потрапляють у наш веб-хук за лічені секунди — саме те, що вимагає роздрібна торгівля.”
Том Фіцджеральд
Старший бекенд-інженер, Лобрідж — Чикаго Іллінойс
“Ротація ключів із нульовим простоєм — це функція, яка продала нашу команду безпеки. Постійні ключі API без періоду обслуговування — це те, чого наш старий постачальник просто не міг зробити.”
Парк Су Джин
Архітектор рішень, Clearview SaaS — Сеул
“Go SDK є ідіоматичним і компілюється під час кожного запуску CI. Скасування контексту, повторні спроби та відмова від обмеження швидкості працюють саме так, як ви очікуєте від першокласного клієнта.”
FAQ
Часті запитання
Завчасні відповіді на поширені запитання підвищують довіру користувачів і скорочують звернення до служби підтримки.
Голосовий зв’язок, SMS і штучний інтелект — усе підключено до обіду.
Безкоштовна пробна версія · Без картки · Безкоштовне перенесення номера · Час безперебійної роботи з підтримкою угоди про рівень обслуговування