Ringflow
Документація

Будувати с Ringflow.

Посібники, довідники по API та пакети SDK для Cloud Phone, контакт-центру AI і платформи продажів AI — усе, що вам потрібно для доставки голосових, SMS і робочих процесів CRM.

API, що підтримується угодою про рівень обслуговування·OAuth 2.0 + маркер·Вебхуки з підписом HMAC·Безпека підприємства·В наявності БАД
Перегляньте за темою

Виберіть поверхню. Відправте щось сьогодні.

Вісім поверхонь продукту — виклики, ШІ, контакт-центр, SMS, номери, інтеграція, безпека та API — кожен із короткими порадами, довідками та прикладами програм.

12 посібників

Початок роботи

Створіть обліковий запис, перенесіть номер і здійсніть перший дзвінок менш ніж за 10 хвилин.

28 посібників

Хмарний телефон

Налаштуйте вхідну маршрутизацію, голосову пошту, IVR, робочі години та перемикання викликів між пристроями.

34 посібника

Контакт-центр

Потужний набір номера, предиктивний набір номера, шепіт супервізора, багатоканальна папка вхідних повідомлень і маршрутизація навичок.

18 посібників

AI Ресепшн

Навчіть штучний інтелект у вашому бізнесі, установіть правила ескалації та переглядайте стенограми на інформаційній панелі.

21 посібник

SMS і MMS

Надсилайте транзакційні та маркетингові повідомлення, налаштовуйте відповідність 10DLC і обробляйте відповіді.

14 посібників

Числа

Надання місцевих, безкоштовних і міжнародних номерів. Перенести існуючі номери на Ringflow.

26 посібників

Інтеграції

HubSpot, Zoho, Salesforce, Slack, Microsoft Teams, Zapier — підключіть наявний стек.

11 посібників

Безпека та відповідність

Доступні TLS 1.3, AES-256, STIR/SHAKEN, BAA та контроль збереження даних.

Популярні путівники

Шість сторінок, які кожна команда читає першими.

  1. 01

    Перенесіть наявний номер на Ringflow

    Покроковий LOA, перевірка оператора та графік перенесення.

  2. 02

    Створіть IVR з умовною маршрутизацією

    Правила часу доби, маршрутизація на основі навичок і агенти переповнення.

  3. 03

    Підключіть HubSpot для дзвінка за кнопкою миші + синхронізації

    Встановлення на рідному ринку. Автоматичний журнал дзвінків і зведення AI.

  4. 04

    Налаштуйте кампанію потужного дозвону

    Імпортуйте список, налаштуйте розташування та починайте набирати номер.

  5. 05

    Навчіть секретаря AI у вашому бізнесі

    Надайте джерела знань, правила ескалації та вказівки щодо тону.

  6. 06

    Надішліть своє перше SMS через REST API

    Автентифікуйте, форматуйте корисне навантаження та обробляйте веб-хуки доставки.

SDK і API

Побудуйте свій стек.

Основні SDK і стабільний REST API. Підписані HMAC вебхуки для кожного дзвінка, повідомлення та події AI.

Наше зобов'язання

Документація створена для розробників.

Кожен посібник, довідкова сторінка та зразок коду написані інженерами, які створюють і використовують API. Ми розглядаємо документи як продукт — версії, тестування та оновлення з кожним випуском.

Довідник REST API
Документація вебхука
SDK швидкий старт
Приклади коду
Колекція листонош
Середовище пісочниці
Журнал змін
Форум спільноти

Створено командами, які фактично відправляють.

Інженери та команди платформ надсилають робочі процеси голосу, SMS і ШІ на Ringflow — за дні, а не за квартал.

P

Прія Ананд

Штатний інженер, Loop Labs — Remote

Ми замінили двох постачальників на API Ringflow REST за один спринт. Сигнатури вебхуків чисті, повторні спроби SDK розумні, а документи фактично відповідають відповідям.

Перевірений клієнт
M

Маркус Хілл

VP Engineering, Forge Health — Бостон, Массачусетс

Node SDK було відправлено у виробництво на третій день. Наша команда прийшла від іншого постачальника, якому знадобилися тижні, щоб пройти потік автентифікації — швидкий старт і зразки коду Ringflow є відмінністю.

Перевірений клієнт
S

Софія Лінь

Архітектор платформи, BrightWave SaaS — Остін, Техас

Події AI Receptionist + webhook дозволяють автоматизувати створення квитків із вхідних дзвінків менш ніж за день. Документація щодо підписання HMAC і повторних спроб події врятувала нас від справжнього інциденту під час виклику.

Перевірений клієнт
D

Даніель Окафор

Старший розробник, Atlas Logistics — Чикаго, Іллінойс

Документи щодо перенесення номерів провели нашу оперативну команду через LOA без жодного запиту в службу підтримки. Навчальні посібники читаються так, ніби вони написані людьми, які насправді надсилають код.

Перевірений клієнт

FAQ

Питання розробників, відповіді.

Завчасні відповіді на поширені запитання підвищують довіру користувачів і скорочують звернення до служби підтримки.

Зареєструйте обліковий запис Ringflow, відкрийте «Параметри» → API та веб-перехоплення та натисніть «Створити ключ API». Ключі залежать від середовища (ізольоване програмне середовище чи робоче середовище) і можуть бути змінені в будь-який час без простоїв.
так Обмеження за замовчуванням становлять 60 запитів на секунду на робочу область для кінцевих точок читання та 30 запитів на секунду для кінцевих точок запису. Ліміти повертаються в заголовках відповіді X-RateLimit-*, а корпоративні плани можуть запитувати вищі квоти.
Кожен вебхук містить заголовок X-Ringflow-Signature, що містить HMAC-SHA256 необробленого тіла, що використовує секрет вебхуку. Пакети SDK Node і Python постачаються з помічником verifyWebhookSignature — приклади коду див. у /docs/webhooks.
так Кожен робочий простір постачається з пісочницею, яка відкриває повну поверхню API для змодельованих викликів і повідомлень. Номери пісочниці безкоштовні та ізольовані від виставлення рахунків — ідеально підходять для CI та інтеграційних тестів.
Node.js (TypeScript-first) і Python офіційно підтримуються. Пакети SDK спільноти існують для Go, Ruby та PHP — REST API є джерелом правди, і будь-який клієнт HTTP працює.
Відкрийте проблему в загальнодоступному репо Ringflow API GitHub або зв’яжіться з нашою командою підтримки розробників через форум спільноти. З критичними проблемами безпеки слід звертатися за адресою security@ringflow.com.

Передайте голос, SMS і ШІ у свій продукт. Сьогодні.

Безкоштовна пісочниця · Картка не потрібна · API працює за 5 хвилин

Документація · Посібники, довідники щодо API та SDK · Ringflow