Ringflow
Наживо · Виявлено частковий збій

Платформа Ringflow здоров'я та безвідмовна робота

Статус у реальному часі в кожній службі та регіоні. наш безвідмовна угода про рівень обслуговування забезпечується контрактом — якщо ми його пропустимо, ви автоматично отримаєте кредит.

угода про рівень обслуговування

Гарантія 30 днів

< 800 мс

Доставка через вебхук

5 регіонів

Глобальне покриття

24 / 7

Моніторинг NOC

Статус служби

Поточний стан платформи

Голос і дзвінки

99.99% час роботи

Оперативний

Маршрутизація всіх викликів, IVR і канали SIP номінальні.

SMS і MMS

99.98% час роботи

Оперативний

Оператор доставки та вхідна обробка справні.

AI Ресепшн

99.97% час роботи

Оперативний

Кінцеві точки висновку та номінальні сеанси агента.

Відеозустрічі HD

99.95% час роботи

Частковий зрив

Кодек для показу екрана погіршився в регіоні APAC — розслідування.

Аналітика та звітність

99.99% час роботи

Оперативний

Конвеєри в режимі реального часу та історичні дані повністю працюють.

REST API та веб-хуки

99.99% час роботи

Оперативний

Усі кінцеві точки відповідають у межах цільової затримки угоди про рівень обслуговування.

Регіональний розподіл

30 днів безвідмовної роботи по регіонах

Вимірюється на межі PoP — незалежно від вихідної інфраструктури. Витягніть ті самі числа програмно за допомогою нашого REST API.

РегіонГолосSMSAI РесепшнREST API
США-Схід99.99%99.99%99.98%99.99%
США-Захід99.98%99.97%99.97%99.98%
ЄС-Захід99.96%99.95%99.95%99.97%
APAC-SE99.93%99.94%99.92%99.95%
МЕ-Південь99.97%99.96%99.96%99.98%
історія

90-денна історія безвідмовної роботи

Кожен квадрат означає один день. Наведіть курсор, щоб переглянути деталі.

Оперативний Частковий Відключення
Голос
сьогодні
SMS
сьогодні
ШІ
сьогодні
відео
сьогодні
Аналітика
сьогодні
API
сьогодні
Журнал інцидентів

Останні вирішені інциденти

Повний розтин публікується в блог розробника протягом 5 робочих днів.

Будьте в курсі

Отримуйте сповіщення, коли щось станеться

Виберіть свій канал. Ми надсилаємо одне сповіщення, коли виникає інцидент, і інше, коли він вирішується — без шуму, лише сигнал.

Сповіщення електронною поштою

Отримайте сповіщення в момент відкриття або вирішення інциденту.

Слак вебхук

Сповіщення про статус маршруту надсилаються безпосередньо на ваш канал операцій або інженерів.

Спеціальний вебхук

POST необроблений JSON до будь-якої кінцевої точки — створіть власну панель інцидентів.

Канал RSS / Atom

Підпишіться на будь-яку стрічку читачів і ніколи не пропускайте оновлення.

Наше зобов'язання

Прозорість, на яку ви можете розраховувати.

Ми публічно публікуємо наш статус, історію інцидентів і заплановане технічне обслуговування, оскільки вважаємо, що ви заслуговуєте точно знати, що відбувається з платформою, від якої ви залежите, — у реальному часі, а не постфактум.

Сторінка статусу в реальному часі
Історія інциденту
Повідомлення про планове технічне обслуговування
Сповіщення електронною поштою та SMS
Статус рівня компонента
звітність про угоду про рівень обслуговування
Посмертна публікація
24/7 чергова команда

FAQ

Статус і час безвідмовної роботи, відповіли.

Завчасні відповіді на поширені запитання підвищують довіру користувачів і скорочують звернення до служби підтримки.

Послуга працює, коли вона відповідає умовам угоди про рівень обслуговування без відомих збоїв. Часткове порушення означає, що зачіпається піднабір функцій або один регіон; збій означає, що служба повністю не працює. Кожен показаний тут стан оновлюється в реальному часі.
Якщо Ringflow не порушує договірну угоду про рівень обслуговування, постраждалі облікові записи автоматично отримують кредити на обслуговування. Кредити розраховуються та застосовуються без запиту в службу підтримки — вам не потрібно нічого ганяти.
Підпишіться за допомогою сповіщень електронною поштою, вебхуку Slack, спрямованого на ваш канал операцій, спеціального вебхуку, який надсилає необроблений JSON на вашу власну кінцеву точку, або каналу RSS/Atom. Ви отримаєте одне сповіщення, коли виникне інцидент, і інше, коли він вирішиться — без шуму.
Журнал інцидентів на цій сторінці містить список останніх вирішених інцидентів із оновленнями з часовими мітками. Повний висновок про першопричину та усунення публікується в блозі розробника протягом 5 робочих днів після вирішення.
так Регіональні цифри безвідмовної роботи, виміряні на периферії PoP незалежно від вихідної інфраструктури, доступні через наш REST API — ті самі цифри, що наведені в регіональній таблиці розподілу на цій сторінці.

Надійність, на якій можна будувати бізнес.

Безкоштовна пробна версія · Без картки · Безкоштовне перенесення номера · Час безперебійної роботи з підтримкою угоди про рівень обслуговування

Статус системи · Час безвідмовної роботи та історія інцидентів…