Ringflow
Функція адміністратора AI

Розумна маршрутизація на кожен дзвінок.

Вітайте, оцінюйте та направляйте кожен вхідний дзвінок за наміром, а не за натисканням кнопки. Штучний інтелект, який ніколи не зупиняє нікого, щоб запитати, хто вони.

Точність

99.4%

Телефонуємо сьогодні

248

9:41

Вхідний · +1 (415) 555-0142

AI Ресепшн · жити

00:00

НАПРАВЛЕНО ДО

Продажі

ЗАЛЕЖАНО

Salesforce ✓

МОВА

EN-US

Угода про рівень обслуговування - Підтриманий час безвідмовної роботи·Номери США·ПЕРЕМІШАТИ/СТРУШАТИ·Пом'якшення Robocall·14-денна пробна версія
Деталі функції

Розумніша маршрутизація з першого дзвінка.

Функція AI Receptionist працює в момент надходження дзвінка — вітає абонентів по імені, коли дані CRM доступні, розуміє, що їм потрібно, і направляє до потрібного пункту призначення без допомоги людини.

Привітання природною мовою

Абоненти чують дружнє привітання з урахуванням контексту, а не пронумероване меню. ШІ розуміє свободу слова з першого слова.

Маршрутизація на основі намірів

Маршрут за тим, що говорить абонент, а не за тим, яку кнопку він натискає. Продажі, підтримка, виставлення рахунків і спеціальні пункти призначення простою мовою.

Завжди доступний

Охоплює позаробочий час, вихідні та святкові дні без штатного розкладу. Кожен абонент отримує професійну відповідь цілодобово. Поєднайте з автосекретарем для багаторівневої маршрутизації.

Багатомовна підтримка

Автоматично визначає та відповідає мовою абонента. Ручне налаштування кожної мови не потрібне.

Миттєве налаштування

Налаштуйте привітання, правила маршрутизації та години роботи менш ніж за 30 хвилин на інформаційній панелі Ringflow.

задоволеність клієнтів

Абоненти постійно високо оцінюють взаємодію, оброблену штучним інтелектом, коли на їхні запитання отримують відповідь без зайвого часу очікування. Ringflow отримує хороші відгуки на G2.

Старий IVR проти адміністратора AI.

Віддаєте перевагу меню на основі правил? Пара з an автосекретар для багаторівневого керування маршрутизацією.

ОсобливістьТрадиційний IVRAI Ресепшн
Охоплення в неробочий часЛише голосова поштаПовна роздільна здатність або зворотній дзвінок
Маршрутизація викликівНатискання меню DTMFНамір природної мови
Підтримка мовиРучний IVR для кожної мовиАвтоматичне визначення, понад 40 мов
Час налаштуванняДні ІТ праціМенше 30 хвилин

За цифрами

Цифри, які говорять самі за себе.

Кожен виклик, який обробляє a хмарний телефон система, створена для надійності та масштабу.

24/7

Доступність

40+

Опції голосу

<1 с

Час отримання

0

Тримайте час

Перші враження, які залишаються.

Кожен абонент отримує професійне, корисне привітання — о 2:00 так само надійно, як і о 10:00.

K

Кім Волтерс

офіс-менеджер, Walters & Reed Law — Денвер, Колорадо

AI вітає клієнтів по імені, коли вони в нашій системі. Вони називають це «мила жінка по телефону». Ми не сказали їм, що це ШІ.

Перевірений клієнт
E

Ерік Брандт

IT директор, Cascade Health System — Портленд, Орегон

Замінив восьмирічний IVR за тиждень. Намірна маршрутизація скоротила неправильно направлені виклики на 76%. Різниця – ніч і день для пацієнтів.

Перевірений клієнт
S

Симона Руа

Засновник, Simone Roy Consulting — Монреаль, Квебек

Я бігаю соло. ШІ-ресепшн означає, що кожен дзвінок відповідає професійно, незалежно від того, перебуваю я на зустрічі з клієнтами чи сплю. Вплив на дохід був миттєвим.

Перевірений клієнт
N

Натан Коул

CX Ведучий, BlueSky Telecom — Остін, Техас

Обробка викликів у неробочий час змінилася з «залишити повідомлення» на «проблему вирішено». Запити на зворотний дзвінок зменшилися на 60%, оскільки люди отримують відповіді, не чекаючи.

Перевірений клієнт

FAQ

А.І. Ресепшн, відповів.

Завчасні відповіді на поширені запитання підвищують довіру користувачів і скорочують звернення до служби підтримки.

Традиційний автосекретар використовує тональні меню та попередньо встановлені сценарії. ШІ-ресепшн розуміє довільну мову, персоналізує привітання з даних CRM і направляє маршрути за наміром, а не за натисканням кнопки.
так Функція AI Receptionist активується на будь-якому номері у вашому обліковому записі Ringflow — місцевому, безкоштовному чи перенесеному.
так Налаштуйте маршрутизацію за ключовим словом наміру, ідентифікатором абонента, робочим часом, мовою, статусом VIP-облікового запису або будь-яким полем CRM.
ШІ ставить уточнююче запитання природним шляхом, а не відмовляє. Якщо він все ще не може маршрутизувати, він пропонує живого агента або зворотний виклик.

Ніколи не пропустіть перевагу. Навіть о 2 годині ночі.

Безкоштовна пробна версія · ШІ-ресепшн живе за лічені хвилини · Картка не потрібна

ШІ-ресепшн · Інтелектуальна маршрутизація викликів на голосовому зв’язку · Ringflow