iPhone、Android、固定電話で通話を転送する方法

導入

通話の転送方法を知っておくと、電話を切り替えたり、旅行したり、オフィス回線から携帯電話を鳴らしたいときに役立ちます。

電話転送は、かかってきた電話を自分の番号から別の番号に転送します。ほとんどの電話では、設定を数回タップするか、キーパッドからショート コードをダイヤルするだけで済みます。

このガイドでは、iPhone と Android の設定、Verizon、AT&T、T-Mobile が発行するコード、固定電話、転送をオフにする、およびオンにならない場合の修正方法について説明します。最後に、通話が企業に属する場合に何が変わるかについて説明します。

電話転送とは何ですか?

通話転送 (通話転送とも呼ばれます) は、着信通話を別の宛先 (携帯電話や応答可能な番号など) にリダイレクトする電話交換システムの機能です。発信者は通常どおりあなたの番号にダイヤルします。

電話会社のネットワークがリダイレクトを行うため、自分の電話が通信可能かどうかに関係なく、無条件転送が機能します。これは、誰かが最初に応答してからライブ通話を転送する転送とは区別されます。

携帯電話の設定には転送メニューがあり、携帯電話および従来の固定電話サービスではダイヤル コードを使用でき、VoIP およびケーブル電話サービスでは Web ポータルで転送を設定することもできます。

通話転送の種類: 常に、話中、応答なし、到達不能

転送は無条件または条件付きのいずれかです。無条件転送は通常「常に転送」というラベルが付けられており、すべての通話を新しい番号に直接送信します。条件付き転送は、選択した条件が満たされた場合にのみ機能するため、ほとんどの通話には自分で応答することができます。

これらのコードは GSM モバイル標準に由来しており、通信事業者はそれを適応させます。T-Mobile は全通話コードを 2 つ星で開始し、Verizon は独自の *72 と *71 を使用します。以下に記載されている携帯通信会社のコードを使用してください。

これをサポートするネットワークでは、*61*番号**20# のように、最後の # の前に秒数を追加することで、応答のない通話が転送されるまでに電話が鳴る時間を設定することもできます。遅延は 5 秒単位で増加し、一部のネットワークでは 30 秒が上限となります。

iPhoneで電話を転送する方法

Apple は、電話アプリではなく設定アプリで通話の転送を続けます。 iOS の現在のバージョンでは、 アップルの歩み は：

1. 1を開きます。 設定 アプリ。
2. 2タップ アプリをタップしてから、 電話.
3. 3タップ 電話の転送 そしてそれをオンにします。デュアル SIM 搭載モデルの場合は、回線を選択します。
4. 4タップ 転送先、電話を受ける番号を入力し、「戻る」をタップします。

iOS 17 では、パスは [設定] > [電話] > [着信転送] です。この機能がオンになっている間は、ステータス バーに転送アイコンが表示されます。

Apple はまた、転送をオンにするときは iPhone が携帯電話ネットワークの範囲内にある必要があり、そうしないと通話は転送されないことにも注意しています。

iPhone メニューはすべての通話を転送するだけです。回線が混雑している場合やサービスが停止している場合の転送については、Apple は通信事業者に問い合わせるようにしています。キーパッドから入力したダイヤル コードは、もう 1 つのルートです。

Android で通話を転送する方法

Android メニューはメーカー、通信事業者、ソフトウェア バージョンによって異なるため、お使いの携帯電話上の文言は異なる場合があります。 Samsung では、Galaxy スマートフォン向けに次の手順を示しています。

1. 1を開きます。 電話 アプリをタップして その他のオプション (縦に 3 つの点)。
2. 2タップ 設定、 それから 付帯サービス.
3. 3タップ 電話の転送.
4. 4[常に転送]、[話中の場合に転送]、[応答がない場合に転送]、または [到達不能な場合に転送] を選択し、転送先の番号を入力します。

これらのオプションは上記の転送タイプと一致するため、Galaxy はコードなしで条件付き転送を処理します。通話が同僚や 2 台目の電話に転送される前に応答する機会が必要な場合は、応答がないときに転送するのが実用的です。

他の Android ブランドでは、名前と設定の配置が異なるため、電話アプリの通話または通話セクションの設定を確認してください。 Samsung は、利用できるかどうかは通信事業者と携帯電話のモデルによって異なると述べています。オプションがない場合は、以下のダイヤル コードを使用するか、通信事業者にお問い合わせください。

Verizon、AT&T、T-Mobile の電話転送コード

各大手通信事業者では、電話をかけるのと同じように、コードをダイヤルすることで転送をオンにすることができます。通話の送信先となる 10 桁の完全な番号を入力します。

プロセスは 3 つすべてで同じです。

1. 1携帯電話の電話アプリでキーパッドを開きます。
2. 210 桁の転送先番号を使用して、表からキャリアのコードをダイヤルします。
3. 3[通話] を押して、確認音またはメッセージが聞こえるまで通話を続けます。
4. 4別の電話から自分の番号に電話し、新しい番号で着信音が鳴ることを確認します。

いくつかの携帯通信会社のルールによりトラブルが回避されます。 AT&T 転送を変更できるのはワイヤレス電話自体からのみであり、転送はボイスメールを上書きします。 AT&T は通話を国際番号に転送することもできません。

の上 ベライゾン、 *73 を確認するトーンはビジー信号のように聞こえる場合があるため、その音は機能したことを意味します。

固定電話を転送する方法

北米の固定電話では、転送をオンにする場合は *72 を使用し、オフにする場合は *73 を使用することがよくあります。これはサブスクリプション機能であるため、最初にアカウントにあることを確認してください。 AT&T の家庭用電話の手順は、その仕組みを示しています。

1. 1*72 (または 72#) をダイヤルし、発信音を聞きます。
2. 2転送先の番号を入力します。長距離の場合は 1 に 10 桁の番号を加え、市内通話で必要な場合は市外局番と 7 桁の番号、それ以外の場合は 7 桁のみを入力します。
3. 3確認音を待ちます。次に、システムは転送先番号に電話をかけます。
4. 4その電話に応答してください。回線が話し中である場合、または誰も応答しない場合、転送はアクティブになりませんので、手順を繰り返してください。

自宅の電話を携帯電話に転送するには、手順 2 で携帯電話番号を入力し、テスト コールが着信したら携帯電話に出ます。 *73 (または AT&T では 73#) をダイヤルして、通話を固定電話に戻します。

AT&T は、転送された通話には追加の市内料金および長距離料金が適用される可能性があることに注意しています。

転送がオンになっている間、北米の固定電話では通常、各通話がリダイレクトされるたびに呼び出し音が 1 回鳴り、受話器を上げると途切れ途切れのダイヤル トーンが再生されます。

VoIP およびケーブル ホーム サービスでは、プロバイダーの Web ポータルで転送を管理することもできます。また、一部の地域では、別の電話から転送を変更するためのリモート アクセスが提供されています。

電話の転送をオフにする方法

転送はキャンセルするまで継続されます。オンにした方法と一致する方法を使用してください。

• iPhone: [設定] > [アプリ] > [電話] > [着信転送] の順に選択し、スイッチをオフにします。
• サムスンギャラクシー: 電話アプリ > その他のオプション > 設定 > 補足サービス > 通話転送の順に選択し、アクティブなオプションをオフにします。
• ベライゾン: *73にダイヤルします。
• AT&T ワイヤレス: #21# にダイヤルし、確認音を待ちます。
• T-モバイル: ##21# にダイヤルします。
• 固定電話： *73 または AT&T の自宅電話の 73# にダイヤルします。

GSM コードで設定された話中ルールと無応答ルールにはそれぞれ独自のオフ コードがあるため、全通話転送をキャンセルするとアクティブなままになる可能性があります。 GSM 標準の ##002# は、すべての転送ルールを一度にキャンセルしますが、すべての通信事業者がすべての標準コードをサポートしているわけではありません。

ビジネス通話を任意のデバイスに転送

携帯電話へのビジネス回線の転送は数日間機能しますが、制限があります。 1 つの番号を指し、転送された通話にはプラン時間を使用でき、AT&T では、転送先の電話が話し中の場合、発信者には話中信号が聞こえます。

営業時間外に他の場所に電話をかけるには、手動で設定を変更する必要があります。

企業は長い間、一日の終わりに回線を留守番電話サービスに転送してきました。クラウド電話システムは、コードではなくルールを使用した番号転送サービスのように機能します。番号はクラウド内に存在し、1 回の通話で固定電話を呼び出すことができます。

モバイル アプリとデスクトップ アプリがあり、営業時間外の通話は自動応答またはボイスメールに転送できます。

Ringflowさん クラウド電話システム 米国の市外局番または フリーダイヤル番号 通話を Ringflow モバイル アプリとデスクトップ アプリに転送するため、コードをダイヤルせずに通話をモバイルにリダイレクトできます。

アン 自動応答 時間外に発信者に応答してルーティングすることができ、ビジネス テキスト メッセージも同じ番号で実行できます。

顧客があなたの番号をすでに知っている場合は、次のことができます。 移植する 無期限に転送する代わりに。別の作業ラインについては、ガイドを参照してください。 仮想電話番号 そして ビジネス用の 2 番目の電話番号、あるいは何というか クラウドビジネスフォン が含まれます。

電話転送が機能しない場合クイックフィックス

ほとんどの問題は、コードの入力ミス、行の間違い、または通信事業者の制限によって発生します。次のチェックを行ってください。

• 確認を待ちます。 トーンまたはメッセージが流れるまで通話を続けてください。 AT&T は少なくとも 3 秒と言っています。
• 番号を確認してください。 10 桁すべてを使用してください。 AT&T は通話を国際番号に転送できないため、米国外に転送する前に通信会社の規則を確認してください。
• 信号でオンにします。 転送を設定するときは、iPhone が携帯電話の通信範囲内にある必要があります。そうしないと、通話は転送されません。
• 正しい行を選択してください。 デュアル SIM iPhone では、通話を受信する回線を選択します。
• 固定電話のテスト通話に応答します。 *72 を使用すると、誰かが別の番号で応答した場合にのみ転送が有効になります。
• 古いルールをクリアします。 話中ルールまたは無応答ルールが残っていると、予期しない場所に通話が送信される可能性があります。 GSM 通信事業者の場合、##002# はそれらをすべてクリアします。
• 足りないメニューを探します。 利用できるかどうかは通信事業者と電話モデルによって異なるため、ダイヤル コードを試すか、通信事業者にお問い合わせください。

GSM ネットワークでは、ステータス コード *#21# は、全通話転送がアクティブかどうかを示します。それでも間違った電話に通話が発信される場合は、携帯通信会社のサポート チームがアカウントの設定を確認することができます。

結論

通話の転送方法を学ぶということは、主に、携帯電話の設定がどこに保存されているかを知ることを意味します。iPhone の場合は [設定] > [アプリ] > [電話]、Samsung Galaxy の補足サービス、または携帯電話の場合はキャリア コー​​ドです。

固定電話では *72 と *73 が使用され、テスト通話では誰かが応答する必要があります。

キャリア転送は短期旅行や電話交換に適していますが、すべての通話が 1 つの番号に送信されます。

ビジネスの通話がチームのモバイル アプリやデスクトップ アプリに到達し、設定された時間に従う必要がある場合、Ringflow のクラウド電話システムは市内番号またはフリーダイヤル番号、自動応答、番号ポーティングを使用してそれを処理し、無料トライアルから始めることができます。

よくある質問