소개
"배달되지 않음"이라고 표시된 텍스트는 여러 가지 의미를 가질 수 있으며 다양한 수정이 필요합니다. 때로는 단순한 연결 문제일 때도 있습니다. 때로는 서로 다른 두 메시징 시스템 간의 대체인 경우도 있습니다.
그리고 때로는 문자를 많이 보내면 통신사의 스팸 필터가 합법적인 메시지를 잡아내는 경우도 있습니다.
이 가이드는 잘못된 것으로 판명된 한 가지 일반적인 가정을 포함하여 Apple, Google 및 주요 이동통신사의 자체 설명을 사용하여 실패한 텍스트의 실제 원인을 다룹니다. 차단되었다고 해서 항상 눈에 띄는 경고가 표시되는 것은 아닙니다.
- iMessage(파란색)와 SMS/MMS/RCS(녹색)는 다른 시스템입니다. 실패한 iMessage는 Apple이 "문자 메시지로 보내기"라고 부르는 SMS로 대체될 수 있습니다.
- Apple 자체 지침에 따르면 차단된 연락처는 메시지가 실패할 때 알림을 받지 않으므로 차단된 경우에도 "배달되지 않음"이 보장되지 않습니다.
- 통신업체는 스팸 텍스트를 대규모로 필터링합니다. Verizon은 한 달에 10억 개 이상의 스팸으로 의심되는 문자를 차단하며 이러한 종류의 필터링을 통해 때때로 합법적인 메시지를 포착할 수 있다고 말합니다.
- Android에서는 전송 및 읽음 확인(이중 체크 표시)이 RCS 메시지에만 표시되고 SMS나 MMS에는 표시되지 않습니다.
- Google 메시지는 데이터를 통해 수신자에게 연락할 수 없는 경우 실패한 RCS 메시지를 SMS 또는 MMS로 자동으로 다시 보낼 수 있습니다.
iMessage와 SMS, MMS 및 RCS
Apple은 분할에 대해 명확하게 설명합니다. Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터를 통해 iPhone, iPad 또는 Mac 간에 전송되는 iMessage는 파란색 거품으로 표시됩니다. SMS, MMS 또는 RCS 메시지를 의미하는 그 밖의 모든 메시지는 이동통신사의 문자 메시지 요금제를 사용하며 녹색으로 표시됩니다.
상대방이 Apple 기기를 가지고 있지 않거나, iMessage가 꺼져 있거나, iMessage를 일시적으로 사용할 수 없으면 메시지가 파란색이 아닌 녹색으로 변합니다.
배달되지 않은 텍스트의 일반적인 원인
Apple의 메시지 앱에 배달되지 않음이 표시되면 자체 문제 해결 지침은 먼저 네트워크 연결을 확인한 다음 메시지 옆에 있는 빨간색 느낌표를 탭하여 다시 시도 또는 문자 메시지로 보내기를 지시합니다.
iMessage에서 SMS 또는 MMS로 대체됩니다. Apple은 대체가 발생하면 표준 메시징 요금이 적용될 수 있다고 지적합니다.
차단되었다고 해서 항상 경고가 표시되는 것은 아닙니다.
차단된 연락처가 실패로 표시된 메시지를 보게 될 것이라는 것은 일반적인 가정입니다. Apple의 자체 지원 페이지에는 다르게 명시되어 있습니다. 누군가를 차단하면 "연락처는 통화나 메시지가 차단되었다는 알림을 받지 못합니다."
실제로는 귀하를 차단한 사람에게 보내는 메시지가 전혀 배달되지 않음 경고 없이 정상적으로 전송된 것처럼 보일 수 있습니다. 특정 연락처의 문제를 해결하는 경우 차단이 반드시 오류로 표시될 것이라고 가정하지 마세요.
캐리어 스팸 필터링으로 합법적인 텍스트를 포착할 수 있습니다.
통신업체는 엄청난 양의 스팸 텍스트를 자동으로 필터링합니다. Verizon은 "사기꾼들이 우리 소비자 서비스를 오용하여 고객에게 스팸을 보내려고 시도하는 매달 10억 개 이상의 문자 메시지를 차단"한다고 밝혔습니다. 이는 가입자 간 문자에 대한 메시지 내용을 검사하지 않고 그렇게 하는 것입니다.
이러한 종류의 필터링은 합법적인 발신자의 비정상적인 패턴, 대용량, 반복적인 문구 또는 링크가 때때로 스팸과 동일한 방식으로 포착될 수 있는 규모로 실행됩니다.
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Android, RCS 및 배송 상태
Android에서 Google 메시지는 전송 및 읽음 상태, 전송된 경우 단일 확인 표시, 전달된 경우 이중 확인 표시, 읽은 후 채워짐을 표시하지만 Google은 "이 아이콘은 SMS 또는 MMS 메시지에는 표시되지 않고 RCS 메시지에만 표시됩니다"라고 명시합니다.
상대방이 오프라인이거나 데이터가 없어 RCS를 통해 메시지를 전달할 수 없는 경우 Google 메시지는 메시지 설정, RCS 채팅, 자동으로 문자 메시지 재전송에서 제어되는 설정인 SMS 또는 MMS로 메시지를 자동으로 재전송할 수 있습니다.
배달되지 않은 메시지를 수정하는 방법
- 1연결을 확인하세요. Apple과 Google 모두 첫 번째 간단한 원인으로 네트워크 또는 연결 문제를 지적합니다.
- 2다시 시도하거나 SMS/MMS로 보내세요. iPhone에서는 이러한 옵션에 대해 실패한 메시지 옆에 있는 빨간색 느낌표를 탭합니다.
- 3번호가 정확하고 활성화되어 있는지 확인하세요. 전화번호가 잘못되었거나 연결이 끊어지면 메시지를 받을 수 없습니다.
- 4대량으로 전송하는 경우 캐리어 필터링을 고려하세요. 자신의 메시지 패턴이 갑자기 실패하기 시작하면 전송 패턴을 포착하는 자동화된 스팸 필터가 단순한 장치 문제가 아니라 실제 가능성이 있습니다.
- 5차단된 연락처에 오류가 표시될 것이라고 가정하지 마세요. 차단된 것으로 의심되는 경우 Apple의 자체 지침을 기억하십시오. 차단으로 인해 항상 눈에 띄는 오류가 발생하는 것은 아닙니다.
결론
배달되지 않음 텍스트는 일반적으로 연결 문제, iMessage와 SMS 간의 메시징 시스템 불일치, 이동통신사의 스팸 필터 또는 때때로 오류로 표시되지 않는 차단 등 몇 가지 문제 중 하나로 귀결됩니다.
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FAQ
일반적인 원인으로는 네트워크 또는 연결 문제, Apple 기기에 도달할 수 없어 SMS로 대체해야 하는 iMessage 메시지, 이동통신사 스팸 필터링 등이 있습니다. Apple의 지침은 연결을 확인한 다음 다시 시도하거나 문자 메시지로 보내는 것입니다.
반드시 그런 것은 아닙니다. Apple의 자체 지원 페이지에는 차단된 연락처에 메시지가 차단되었다는 알림이 표시되지 않으므로 눈에 보이는 오류 없이 정상적으로 전송되는 것처럼 보일 수 있다고 명시되어 있습니다.
iMessage(파란색 거품)는 Wi-Fi 또는 데이터를 통해 Apple 기기 간에 전송됩니다. SMS, MMS 및 RCS(녹색 풍선)는 대신 이동통신사의 문자 요금제를 사용하며 수신자가 iMessage를 사용할 수 없을 때 사용됩니다.
가능합니다. 통신업체는 대규모로 스팸을 필터링합니다. 예를 들어 Verizon은 한 달에 10억 개가 넘는 스팸으로 의심되는 텍스트를 차단하며, 이러한 종류의 자동화된 필터링은 때때로 비정상적인 패턴이나 볼륨이 있는 합법적인 메시지에 플래그를 지정할 수 있습니다.
이러한 체크 표시 아이콘은 Google 메시지의 RCS 메시지에만 적용됩니다. Google은 SMS 또는 MMS 메시지에 전혀 표시되지 않는다고 말합니다.
Google 메시지는 RCS 메시지를 데이터로 전송할 수 없는 경우 자동으로 RCS 메시지를 SMS 또는 MMS로 재전송할 수 있으며, RCS 채팅 아래의 텍스트로 자동 재전송 설정에 따라 제어됩니다.
전송에 실패한 메시지를 표시합니다. 이를 탭하면 다시 전송을 시도하거나 iMessage 대신 일반 문자 메시지로 보낼 수 있는 옵션이 제공됩니다.
예. 신호 강도만으로는 iMessage-SMS 대체 문제, 유효하지 않은 수신자 번호 또는 이동통신사 측 스팸 필터링을 배제할 수 없으며, 이들 중 어느 것도 기기에 신호 문제로 표시되지 않습니다.
