Один API для звонков, СМС и ИИ — создан для современных команд.
REST API Ringflow дает вам программный контроль над каждой частью вашего стека коммуникаций — исходящими вызовами, массовыми SMS, двухканальными записями, агентами AI Receptionist и веб-перехватчиками событий в реальном времени — и все это за единой конечной точкой с аутентификацией.
curl -X POST https://api.ringflow.com/v2/calls \
-H "Authorization: Bearer $RINGFLOW_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+14155550199",
"from": "+19172544289",
"recordDualChannel": true,
"aiReceptionistId": "agent_rfw_support"
}'
# 201 Created
{
"id": "call_rfw_2Kj8mNpQ",
"status": "ringing",
"to": "+14155550199",
"recording": true,
"ai": true
}Все, что вам нужно, ничего лишнего.
Шесть групп ресурсов, один базовый URL-адрес, одна схема аутентификации. Каждая конечная точка имеет версию, возвращает согласованный JSON и поставляется с примерами запросов/ответов в файле полная ссылка.
- ПОЧТА/v2/вызовы— Совершите исходящий звонок на любой номер
- ПОЛУЧАТЬ/v2/вызовы/:идентификатор— Получить статус, продолжительность и запись в реальном времени
- ПОЧТА/v2/вызовы/:id/перевод— Теплый или холодный перевод во время разговора
- УДАЛИТЬ/v2/вызовы/:идентификатор— Немедленно завершить активный вызов
- ПОЧТА/v2/сообщения— Отправьте SMS или MMS одному получателю
- ПОЧТА/v2/сообщения/массовая партия— Пакетная обработка до 1 000 сообщений за запрос
- ПОЛУЧАТЬ/v2/сообщения/:id— Статус доставки опроса и квитанция оператора связи
- ПОЧТА/v2/вызовы/:id/запись— Начать двухканальную запись разговоров
- УДАЛИТЬ/v2/вызовы/:id/запись— Остановить запись и активировать сохранение
- ПОЧТА/v2/recordings/:id/расшифровать— Запросить асинхронную транскрипцию AI
- ПОЧТА/v2/ai/агенты— Предоставление нового администратора с искусственным интеллектом
- ПОМЕЩАТЬ/v2/ai/агенты/:id/знания— Часто задаваемые вопросы, документация и правила передачи сообщений
- ПОЛУЧАТЬ/v2/ai/sessions/:id/сводка— Получить сводку AI после звонка
- ПОЧТА/v2/события/подписки— Подпишитесь на любое событие платформы
- ПОЛУЧАТЬ/v2/события/подписки— Список и фильтрация ваших подписок
- УДАЛИТЬ/v2/события/подписки/:id— Удаление подписки на событие
- ПОЧТА/v2/аутентификация/токены— Выпуск кратковременного токена на предъявителя
- ПОЧТА/v2/аутентификация/ключи— Создать ключ API рабочей области с ограниченной областью действия
- ПОМЕЩАТЬ/v2/auth/keys/:id/rotate— Вращение ключей без простоев
Идиоматические клиенты для вашего стека.
Каждый пакет SDK Ringflow создается сначала на коде, а не на основе спецификации. Повторные попытки, курсоры пагинации и проверка веб-перехватчиков — это первоклассные вещи, а не второстепенные.
import { Ringflow } from "@ringflow/sdk"
const client = new Ringflow({
apiKey: process.env.RINGFLOW_API_KEY,
region: "us-east-1",
})
// Place a call and stream status updates
const call = await client.calls.create({
to: "+14155550199",
from: "+19172544289",
recordDualChannel: true,
onStatus: (evt) => console.log(evt.status),
})
console.log(call.id) // call_rfw_2Kj8mNpQПредсказуемые лимиты на каждом уровне.
Ограничения применяются для каждого рабочего пространства, а не для каждого IP-адреса. Каждый ответ несет X-RateLimit-Осталось, X-RateLimit-Сброси Повторить попытку после заголовок включен 429 с чтобы вы могли изящно отступить.
| План | устойчивый | Взрывной колпачок | Одновременные вызовы |
|---|---|---|---|
| Песочница | 5 запросов/с | 15 запросов/с | 2 звонка |
| Стартер | 40 запросов/с | 80 запросов/с | 25 звонков |
| Бизнес | 150 запросов/с | 300 запросов/с | 150 звонков |
| ПредприятиеОбычай | Обычай | Обычай | Безлимитный |
Построен по-другому. Цены справедливые.
Большинство API-интерфейсы телефонии включить ИИ в качестве запоздалой мысли. Компания Ringflow с нуля создала искусственный интеллект, голосовую связь и обмен сообщениями в виде единого связного API — так что вам не придется связывать вместе трех поставщиков.
| Возможность | кольцевой поток | Типичная альтернатива |
|---|---|---|
| Единые звонки + SMS + AI в одном API | ✕ | |
| Постоянная песочница — без срока действия, без карты | ✕ | |
| Двухканальная запись «из коробки» | ✕ | |
| AI-секретарь через конечную точку REST | ✕ | |
| Доставка веб-перехватчиков с подписью HMAC | ||
| Ротация ключей API без простоев | ✕ | |
| Аудит безопасности предприятия + доступность BAA | ✕ |
Наше обязательство
REST API, созданный в соответствии с производственными стандартами.
API Ringflow предназначен для обработки реальных производственных рабочих нагрузок — согласованные ответы JSON, надежная аутентификация, четкая сигнализация об ограничении скорости и постоянная «песочница» для безопасного интеграционного тестирования.
Его любят инженерные команды в разных отраслях.
От здравоохранения до розничной торговли — API Ringflow обеспечивает масштабные производственные коммуникации.
Арджун Мехта
руководитель инженерного отдела, Зения Хелс — Мумбаи
“API Ringflow позволил нам встроить голосовую сортировку в наш портал для пациентов за две недели. Одна только конечная точка AI Receptionist сократила объем звонков в нерабочее время на 40%.”
Рэйчел Торрес
Вице-президент по продукту, ClearLane Finance — Остин, Техас
“За один квартал мы перевели на Ringflow трех поставщиков контакт-центров. Унифицированная поверхность REST упростила нашу интеграцию — один поток аутентификации, одна схема веб-перехватчика и все.”
Бен Харгривз
Руководитель платформы, StackRoute — Лондон
“Двухканальная запись и конечные точки асинхронной транскрипции избавили нас от создания собственного речевого конвейера. Ringflow просто справляется с этим, и задержка действительно впечатляет.”
Надя Юсупова
технический директор, Orbis Retail — Дубай
“Наша конечная точка массовой рассылки SMS ежедневно без сбоев отправляет 50 000 подтверждений заказов. Квитанции о доставке попадают в наш вебхук в течение нескольких секунд — именно то, что требуется для розничной торговли.”
Том Фицджеральд
Старший бэкэнд-инженер, Лоубридж — Чикаго Иллинойс
“Ротация ключей с нулевым временем простоя была особенностью, которая понравилась нашей команде безопасности. Прокат ключей API без окна обслуживания — это то, чего наш старый провайдер просто не мог сделать.”
Су-Джин Пак
Архитектор решений, Clearview SaaS — Сеул
“Go SDK идиоматичен и компилируется без ошибок при каждом запуске CI. Отмена контекста, повторные попытки и отсрочка ограничения скорости работают именно так, как вы ожидаете от первоклассного клиента.”
Часто задаваемые вопросы
Часто задаваемые вопросы
Упреждающие ответы на часто задаваемые вопросы повышают доверие пользователей и сокращают количество обращений в службу поддержки.
Голосовая связь, SMS и искусственный интеллект — все подключено еще до обеда.
Бесплатная пробная версия · Без карты · Бесплатный перенос номера · Время безотказной работы в соответствии с соглашением об уровне обслуживания