Подключите свой стек. Пропустите промежуточное программное обеспечение.
Телефония на основе API с поддержкой REST, веб-перехватчиков, Zapier и SDK — предназначена для инженерных групп, которые хотят интегрировать вызовы без создания инфраструктуры.
{
"id": "rf_0000",
"status": "ringing",
"latency_ms": 48,
"region": "us-east-1"
}Вебхук запущен
звонок.завершен · 2 секунды назад
ПОСТ · 200 · 48 мс
Транскрипция готова
звонок.транскрибировано · 5с назад
ПОСТ · 200 · 112 мс
API-прежде всего. Удобен для стека. Никакого промежуточного программного обеспечения не требуется.
Технические команды и команды SaaS выбирают Ringflow, поскольку он подключается к инструментам, которые они уже используют, не заставляя их создавать и поддерживать промежуточное программное обеспечение для телефонии.
REST API + вебхуки
Полный доступ API к звонкам, записям, расшифровкам и аналитике. Вебхуки срабатывают при каждом событии вызова в режиме реального времени.
Интеграция Zapier и Make
Автоматизация без кода с более чем 5000 приложениями. Запускайте обновления CRM, сообщения Slack и задачи без участия разработчика.
Глобальная инвентаризация номеров
Номера предоставления в более чем 90 странах через API. Создавайте продукты для звонков в несколько регионов без связи с операторами связи.
Предоставление SCIM и SSO
Поддерживаются Okta, Azure AD и Google Workspace. Пользователи и разрешения автоматически синхронизируются.
Аналитический API
Извлекайте CDR, оценки настроений и записывайте метаданные в свой собственный стек BI — Looker, Tableau или настраиваемые информационные панели.
Безопасность предприятия
Ежегодный сторонний аудит безопасности с полным отчетом, доступным потенциальным клиентам предприятия. Документация по запросу. СОЦ 2 Сертифицированная инфраструктура типа II.
Создан для инженерных команд.
04 функции DXПолная документация по API
Спецификация OpenAPI, примеры кода на пяти языках и коллекция Postman, доступная с первого дня, включая запись разговоров Конечные точки API.
Песочница
Изолированная тестовая среда с бесплатными тестовыми номерами и моделируемыми событиями звонков — никаких реальных затрат во время разработки.
SDK-библиотеки
Официальные SDK для Node.js, Python, Ruby, Go и PHP с типизированными моделями и поддержкой асинхронности.
Выделенная поддержка разработчиков
Поддержка на инженерном уровне по вопросам API, индивидуальный дизайн интеграции и отладка веб-перехватчиков.
Почему это работает
Телефонная инфраструктура, которую фактически будет использовать ваша команда инженеров.
Техническим командам и командам SaaS нужны API, которые ведут себя предсказуемо, события, на которые они могут подписаться, и среды, в которых они могут безопасно тестировать перед отправкой в производство.
API-первый стек
Полный доступ REST API к звонкам, записям, расшифровкам и аналитике, включая ваши контактный центр data — с типизированными SDK для Node.js, Python, Ruby, Go и PHP, а также спецификацией OpenAPI, актуальной с первого дня.
События вебхука в реальном времени
Подпишитесь на call.completed, call.transcribed, Sentiment.scored и более 20 других событий. Веб-перехватчики срабатывают за миллисекунды, поэтому ваши обновления CRM, оповещения Slack и средства автоматизации остаются синхронизированными — в сочетании с записью звонков для полной проверки.
Полная песочница для разработчиков
Изолированная среда «песочницы» с бесплатными номерами тестов и смоделированными событиями вызовов позволяет инженерам создавать и проверять комплексные интеграции — с нулевым риском реальных затрат или влияния на производство.
соглашение об уровне обслуживания. Мониторинг и время безотказной работы
Соглашение об уровне обслуживания 99,9 % времени безотказной работы, подкрепленное многорегиональной инфраструктурой. Извлекайте показатели задержки, CDR и доступности через Analytics API на свои собственные информационные панели для прозрачного наблюдения за состоянием платформы в режиме реального времени.
Телефония действительно нравится вашим инженерам.
Чистые API, настоящая документация и SDK для создания того, что вам нужно, без борьбы с платформой.
Сэм Патель
руководитель инженерного отдела, Платформа Flux — Сан-Франциско, Калифорния
“Документация по API была на самом деле точной — одно это поставило Ringflow выше всех других поставщиков, которых мы оценивали. Интеграция заняла два дня, а не две недели.”
Кира Ли
Инженер по RevOps, Масштабная коммерция — Остин, Техас
“Рабочие процессы Zapier запускаются в момент завершения вызова. Никакого ручного переключения между нашим отделом продаж и Ringflow. Наша команда разработчиков создала его за полдня, без кода.”
Джордан Уильямс
технический директор, Helix AI — Нью-Йорк, штат Нью-Йорк
“Analytics API позволяет нам извлекать данные о звонках в наши внутренние инструменты бизнес-аналитики. Мы построили собственную модель риска оттока на основе данных об настроении звонков. Ringflow сделал это возможным.”
Аня Шарма
Вице-президент по продукту, Nextwave SaaS — Чикаго, Иллинойс
“Предоставление SCIM означает, что новые инженеры получают доступ к Ringflow в течение нескольких минут после подключения. Никаких ИТ-тикетов, никакой ручной настройки. Это просто работает.”
Часто задаваемые вопросы
Технологии и SaaS, ответили.
Упреждающие ответы на часто задаваемые вопросы повышают доверие пользователей и сокращают количество обращений в службу поддержки.
Создано для команд, которые быстро двигаются и масштабируются еще быстрее.
Бесплатная пробная версия · Доступ к API для каждого плана · Интегрируется с вашим стеком