кольцевой поток
Функция администратора с искусственным интеллектом

Умная маршрутизация при каждом звонке.

Приветствуйте, квалифицируйте и маршрутизируйте каждый входящий вызов по намерению, а не по нажатию кнопок. ИИ, который никогда никого не останавливает, просто чтобы спросить, кто они.

Точность

99.4%

Звонки сегодня

248

9:41

Входящий · +1 (415) 555-0142

AI регистратор · в прямом эфире

00:00

НАПРАВЛЕНО В

Продажи

ЗАРЕГИСТРИРОВАНО

Продавец ✓

ЯЗЫК

RU-US

соглашение об уровне обслуживания — гарантированное время безотказной работы·Номера США·ПЕРЕМЕШИВАТЬ/ВСТРЯХИВАТЬ·Смягчение последствий роботизированных вызовов·14-дневная пробная версия
Подробности функции

Умная маршрутизация с первого кольца.

Функция AI Receptionist срабатывает в момент поступления звонка — приветствует звонящих по имени, когда доступны данные CRM, понимает, что им нужно, и направляет вызов в нужное место без участия человека-привратника.

Приветствие на естественном языке

Вызывающие абоненты слышат дружелюбное контекстно-зависимое приветствие, а не нумерованное меню. ИИ понимает свободу слова с первого слова.

Маршрутизация на основе намерений

Маршрутизируйте по тому, что говорит звонящий, а не по тому, какую кнопку он нажимает. Продажи, поддержка, выставление счетов и индивидуальные направления на простом языке.

Всегда доступность

Работает в нерабочее время, выходные и праздничные дни без укомплектования персоналом. Каждый позвонивший получает профессиональный ответ круглосуточно. Используйте автосекретарь для многоуровневой маршрутизации.

Многоязычная поддержка

Автоматически обнаруживает и отвечает на языке звонящего. Никакой ручной настройки для каждого языка не требуется.

Мгновенная настройка

Настройте свое приветствие, правила маршрутизации и часы работы менее чем за 30 минут с панели управления Ringflow.

ориентированный на удовлетворение потребностей клиентов

Звонящие неизменно высоко оценивают взаимодействие, осуществляемое с помощью ИИ, когда на их вопрос отвечают без ненужного времени ожидания. Ringflow получает хорошие отзывы на G2.

Старый IVR против ИИ-секретаря.

Предпочитаете меню на основе правил? Сопряжение с автосекретарь для управления многоуровневой маршрутизацией.

ОсобенностьТрадиционный IVRИИ-секретарь
Покрытие в нерабочее времяТолько голосовая почтаПолное разрешение или обратный вызов
Маршрутизация вызововНажатие меню DTMFНамерение естественного языка
Языковая поддержкаРучной IVR для каждого языкаАвтоопределение, более 40 языков
Время установкиДни ИТ-работыМенее 30 минут

В цифрах

Цифры, которые говорят сами за себя.

Каждый вызов, обрабатываемый облачный телефон система, созданная для надежности и масштабирования.

24/7

Доступность

40+

Голосовые параметры

<1 с

Время получения

0

Время удержания

Первые впечатления, которые сохраняются.

Каждый звонящий получает профессиональное и полезное приветствие — в 2 часа ночи так же надежно, как и в 10 часов утра.

K

Ким Уолтерс

Офис-менеджер, Уолтерс и Рид Лоу — Денвер, Колорадо

ИИ приветствует клиентов по имени, когда они находятся в нашей системе. Они называют это «милая дама по телефону». Мы не сказали им, что это ИИ.

Проверенный клиент
E

Эрик Брандт

ИТ-директор, Cascade Health System — Портленд, Орегон

Заменил восьмилетний IVR за неделю. Благодаря намеренной маршрутизации количество ошибочно маршрутизированных вызовов сократилось на 76%. Для пациентов разница – день и ночь.

Проверенный клиент
S

Симона Рой

Основатель, Simone Roy Consulting — Монреаль, королевский адвокат

Я бегаю соло. AI Receptionist означает, что на каждый звонок отвечают профессионально, независимо от того, нахожусь ли я на встрече с клиентом или сплю. Влияние на доходы было немедленным.

Проверенный клиент
N

Натан Коул

Руководитель CX, BlueSky Telecom — Остин, Техас

Обработка звонков в нерабочее время сменилась с «оставить сообщение» на «проблема решена». Запросы обратного звонка упали на 60%, поскольку люди получают ответы, не дожидаясь.

Проверенный клиент

Часто задаваемые вопросы

А.И. Администратор, ответила.

Упреждающие ответы на часто задаваемые вопросы повышают доверие пользователей и сокращают количество обращений в службу поддержки.

Традиционный автосекретарь использует тональные меню и предустановленные сценарии. AI Receptionist понимает произвольную речь, персонализирует приветствия на основе данных CRM и направляет сообщения по намерению, а не по нажатию кнопки.
Да. Функция AI Receptionist активируется на любом номере в вашей учетной записи Ringflow — местном, бесплатном или перенесенном.
Да. Установите маршрутизацию по ключевому слову намерения, идентификатору вызывающего абонента, часам работы, языку, статусу VIP-аккаунта или любому полю CRM.
ИИ задает уточняющий вопрос естественным образом, а не ошибается. Если он по-прежнему не может маршрутизироваться, он предлагает живого агента или обратный вызов.

Никогда не пропустите зацепку. Даже в 2 часа ночи.

Бесплатная пробная версия · Работа администратора с искусственным интеллектом за считанные минуты · Карта не требуется

AI-секретарь · Интеллектуальная маршрутизация голосовых вызовов · Ringflow