การแนะนำ
การได้รับรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกผิดจะทำให้คุณต้องโทรก่อนที่จะมีคนรับสาย ไม่ว่าคุณจะใช้งานแคมเปญการขายขาออกในเม็กซิโก จัดการทีมสนับสนุนข้ามพรมแดน หรือการจัดตั้งศูนย์ติดต่อระบบคลาวด์สำหรับตลาดละตินอเมริกา การทำความเข้าใจว่าโครงสร้างหมายเลขของเม็กซิโกส่งผลโดยตรงต่ออัตราการเชื่อมต่อ ความสมบูรณ์ของข้อมูล CRM และการปฏิบัติตามกฎระเบียบของคุณอย่างไร
ที่ รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโก เป็นโครงสร้างมาตรฐาน 10 หลักที่จัดการโดย IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) ประกอบด้วยรหัสประเทศ +52 ของเม็กซิโก รหัสพื้นที่สองหรือสามหลัก และหมายเลขสมาชิก ซึ่งต้องใช้ทั้งหมด 10 หลักสำหรับการโทรทุกครั้ง ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ
สิ่งสำคัญประการหนึ่งก่อนที่จะดำน้ำ: เม็กซิโกเปิดระบบการนับรวมเป็นหนึ่งเดียว 3 สิงหาคม 2019. ข้อกำหนดเก่าในการกด +521 สำหรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือใช้ไม่ได้อีกต่อไป หมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกทุกหมายเลข ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์บ้านหรือมือถือ ตอนนี้อยู่ในรูปแบบเดียวกัน
รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกคืออะไร?
รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกเป็นไปตามแผนการกำหนดหมายเลขในประเทศ 10 หลัก ซึ่งมีผลใช้บังคับอย่างสมบูรณ์ในวันที่ 3 สิงหาคม 2019 หมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกทุกหมายเลข ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์บ้านหรือมือถือ ใช้โครงสร้างนี้: +52 (NPA) XXXX-XXXX
- +52 — รหัสประเทศระหว่างประเทศของเม็กซิโก
- ทรัพย์สินทางปัญญา — รหัสพื้นที่สองหรือสามหลัก (Número de Plan de Área)
- XXXX-XXXX — หมายเลขสมาชิก (คงเหลือ 7–8 หลัก)
เมื่อรวมกันแล้วจะเป็นหมายเลขประจำชาติ 10 หลักและหมายเลขต่างประเทศ 12 หลัก (รวมหมายเลขนำหน้า +52) ต่างจากระบบก่อนปี 2019 ไม่มีหมายเลขนำหน้าแยกต่างหากสำหรับหมายเลขโทรศัพท์มือถืออีกต่อไป ไม่จำเป็นต้องมี "1" หลังจาก +52
หมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกปรากฏในรูปแบบการเขียนหลายรูปแบบ:
- ท้องถิ่น: (55) 1234-5678
- ภายในประเทศ: 55 1234-5678
- ระหว่างประเทศ (ก่อนปี 2019 ล้าสมัยแล้ว): +5215512345678
- หมายเลขโทรศัพท์ระหว่างประเทศที่ถูกต้อง: +52 55 1234 5678
สำหรับ CRM, โปรแกรมโทรออก และศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ ให้จัดเก็บในรูปแบบ E.164 (+52XXXXXXXXXXXX) วิธีนี้จะขจัดความกำกวมและรับรองเส้นทางที่ชัดเจน ไม่ว่าเจ้าหน้าที่ของคุณจะอยู่ที่ใดก็ตาม
รหัสพื้นที่เม็กซิโกตามเมือง
เม็กซิโกใช้รหัสพื้นที่สองหลักสำหรับเมืองที่ใหญ่ที่สุด และรหัสสามหลักสำหรับภูมิภาคเล็กๆ
| เมือง | รหัสพื้นที่ | ภูมิภาค |
|---|---|---|
| เม็กซิโกซิตี้ | 55 | เซ็นทรัล |
| กวาดาลาฮารา | 33 | ทางทิศตะวันตก |
| มอนเตร์เรย์ | 81 | ภาคเหนือ |
| ติฮัวนา | 664 | ตะวันตกเฉียงเหนือ (บาฮากาลิฟอร์เนีย) |
| แคนคูน | 998 | ตะวันออกเฉียงใต้ (ควินตานาโร) |
| ปวยบลา | 222 | เซ็นทรัล |
| เลออน | 477 | เซ็นทรัล (กวานาวาโต) |
| เมริดา | 999 | ตะวันออกเฉียงใต้ (ยูกาตัง) |
| ฮัวเรซ | 656 | ภาคเหนือ (ชิวาวา) |
| เกเรตาโร | 442 | เซ็นทรัล |
| เอร์โมซีโย | 662 | ตะวันตกเฉียงเหนือ (โซโนรา) |
| เวราครูซ | 229 | ชายฝั่งอ่าวไทย |
เม็กซิโกซิตี้ (55) และกวาดาลาฮารา (33) ใช้รหัสพื้นที่ 2 หลัก โดยให้สมาชิกเป็นหมายเลขท้องถิ่น 8 หลัก เมืองอื่นๆ ทั้งหมดใช้รหัส 3 หลัก เหลือหมายเลขสมาชิก 7 หลัก หมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกทุกหมายเลขมีจำนวนรวมกัน 10 หลักพอดี
วิธีกดหมายเลขโทรศัพท์เม็กซิกัน
ขั้นตอนการโทรออกขึ้นอยู่กับว่าการโทรเริ่มต้นจากที่ใด
จากภายในเม็กซิโก
กดทั้งหมด 10 หลัก — รหัสพื้นที่บวกหมายเลขสมาชิก ไม่จำเป็นต้องมีคำนำหน้าลำตัว ตัวอย่าง: 55 1234-5678
จากประเทศสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา
กดรหัสออก (011 จากโทรศัพท์บ้าน หรือใช้ + จากมือถือ) ตามด้วยรหัสประเทศของเม็กซิโก ตามด้วยหมายเลข 10 หลัก
- โทรศัพท์บ้าน: 011 52 55 1234 5678
- มือถือ: +52 55 1234 5678
จากประเทศอื่นๆ
กดรหัสทางออกระหว่างประเทศของประเทศของคุณ จากนั้นกด +52 จากนั้นตามด้วยหมายเลข 10 หลัก
- จากสหราชอาณาจักร: 00 52 55 1234 5678
- จากอินเดีย: 00 52 55 1234 5678
- จากออสเตรเลีย: 0011 52 55 1234 5678
ตั้งแต่เดือนสิงหาคม 2019 ไม่จำเป็นต้องใช้คำนำหน้า '1' แบบเดิมสำหรับการโทรไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือเม็กซิกันจากต่างประเทศอีกต่อไป ขณะนี้รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกเป็นหนึ่งเดียวกันแล้ว ซึ่งเป็นกระบวนการเดียวกันสำหรับมือถือและโทรศัพท์บ้าน
ใช้งานแคมเปญขาออกในอเมริกาเหนือจากสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดาหรือไม่ ของเรา คู่มือรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของแคนาดา อธิบายวิธีการทำงานของตัวเลขของแคนาดา — แผนการนับเลขที่แตกต่างไปจากของเม็กซิโกอย่างสิ้นเชิง
รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกสำหรับการโทรเพื่อธุรกิจ
เมื่อทีมของคุณโทรหาเม็กซิโกในปริมาณมาก สามสิ่งที่สำคัญที่สุด:
ความสอดคล้องของข้อมูล CRM
หมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกที่เก็บไว้ไม่สอดคล้องกันจะสร้างบันทึกและการโทรผิดที่ซ้ำกัน ทำให้หมายเลขโทรศัพท์เม็กซิกันทุกหมายเลขเป็นมาตรฐานในรูปแบบ E.164 (+52XXXXXXXXX) ก่อนนำเข้า
การแสดงตนในท้องถิ่น
สายโทรออกจากหมายเลขต่างประเทศที่ไม่รู้จักจะถูกละเว้น หมายเลขโทรศัพท์เม็กซิกันซึ่งมีรหัสพื้นที่ — 55 สำหรับเม็กซิโกซิตี้ และ 33 สำหรับกัวดาลาฮารา — อ่านว่าคุ้นเคยและปรับปรุงอัตราการตอบกลับอย่างมีนัยสำคัญ
การปฏิบัติตามกฎระเบียบ
หน่วยงานกำกับดูแลโทรคมนาคมของเม็กซิโก, the IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones)ควบคุมการตลาดทางโทรศัพท์และการโทรออก ธุรกิจต้องลงทะเบียนกับสำนักทะเบียนการไม่โทรของ PROFECO และปฏิบัติตามกรอบเวลาการโทรที่ได้รับอนุญาต
ข้อผิดพลาดทั่วไปเกี่ยวกับรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกที่ควรหลีกเลี่ยง
- 1คงรูปแบบเดิม "+521" ไว้ ก่อนปี 2019 การโทรหามือถือเม็กซิกันต้องกด +521 สิ่งนี้ล้าสมัยแล้ว รูปแบบที่ถูกต้องปัจจุบันคือ +52 ตามด้วยตัวเลข 10 หลักโดยตรง
- 2เก็บเฉพาะตัวเลข 8 หลัก หมายเลขเม็กซิกันที่จัดเก็บไว้ทั้งหมดต้องเป็นตัวเลข 10 หลัก (รหัสพื้นที่ + หมายเลขสมาชิก)
- 3การผสมรหัสพื้นที่ 2 หลักและ 3 หลัก เม็กซิโกซิตี้ (55) มีรหัส 2 หลักพร้อมสมาชิก 8 หลัก Cancún (998) มีรหัส 3 หลักพร้อมสมาชิก 7 หลัก
- 4สับสนระหว่าง +52 ของเม็กซิโกกับ +34 ของสเปน ทั้งสองแห่งเป็นตลาดขาออกทั่วไปสำหรับศูนย์บริการภาษาสเปน
- 5การใช้ขีดกลางไม่สอดคล้องกันในการนำเข้า CRM ปรับมาตรฐานเป็น E.164 เมื่อนำเข้าเพื่อหลีกเลี่ยงบันทึกที่ซ้ำกัน
เรียกตลาดยุโรปด้วยเหรอ? ของเรา คู่มือรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ภาษาเยอรมัน อธิบายหมายเลขที่มีความยาวผันแปรได้ +49 และเหตุใดการรักษาศูนย์นำหน้าจึงถือเป็นข้อผิดพลาดในการโทรระหว่างประเทศที่พบบ่อยที่สุด
วิธีรับหมายเลขโทรศัพท์เม็กซิกันสำหรับธุรกิจของคุณ
ตัวเลขท้องถิ่นของเม็กซิโก
หมายเลขที่มีรหัสพื้นที่เฉพาะเมือง (55 สำหรับเม็กซิโกซิตี้, 33 สำหรับกวาดาลาฮารา) ดีที่สุดสำหรับทีมศูนย์ติดต่อขาออกที่กำหนดเป้าหมายเมืองใหญ่เฉพาะ
หมายเลขเม็กซิกันโทรฟรี (800)
สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่ในเม็กซิโกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับผู้โทร ดีที่สุดสำหรับสายสนับสนุนลูกค้าขาเข้าที่ให้บริการผู้ชมในระดับชาติ
หมายเลขเม็กซิกันเสมือน
โฮสต์ในระบบคลาวด์ กำหนดเส้นทางไปยังตัวแทนทั่วโลก ไม่ต้องใช้ซิม ไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์ ไม่ต้องมีสำนักงานในเม็กซิโก
บทสรุป
การปฏิรูปปี 2019 ทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น ขณะนี้เม็กซิโกมีรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ที่รวมเป็นหนึ่งเดียวสำหรับทุกหมายเลขในประเทศ ไม่ว่าจะเป็นโทรศัพท์บ้านหรือมือถือ โดยไม่จำเป็นต้องมีรหัสนำหน้าการโทรแยกต่างหาก โครงสร้างคือ +52 ตามด้วยหมายเลขประจำชาติ 10 หลัก: รหัสพื้นที่ 2 หรือ 3 หลักบวกหมายเลขสมาชิก จัดเก็บในรูปแบบ E.164 (+52XXXXXXXXXX) และกำหนดเส้นทางอย่างถูกต้องจากทุกระบบ ทุกที่ในโลก
สำหรับการโทรหาธุรกิจ รายละเอียดที่ขับเคลื่อนผลลัพธ์ ได้แก่ การรับรู้รหัสพื้นที่ (55 สำหรับเม็กซิโกซิตี้ 33 สำหรับ Guadalajara 81 สำหรับมอนเตร์เรย์) การมีอยู่ในท้องถิ่นด้วยการโทรออก และการปฏิบัติตาม IFT
รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโก: +52 (NPA) XXXX-XXXX — 10 หลักในประเทศ, 12 หลักในต่างประเทศ, E.164 เก็บเป็น +52XXXXXXXXXX ไม่มีคำนำหน้า +521 สำหรับมือถือ (ลบเมื่อเดือนสิงหาคม 2019) เม็กซิโกซิตี้ = 55, กวาดาลาฮารา = 33, มอนเตร์เรย์ = 81
กำลังค้นคว้าตัวเลขนอกเหนือจากภูมิภาคนี้ใช่ไหม ของเรา คำแนะนำเกี่ยวกับผู้ให้บริการ VoIP ขายส่งที่ดีที่สุด และ คู่มือรหัสพื้นที่ 57 สำหรับโคลอมเบีย ครอบคลุมพื้นที่เดียวกันสำหรับตลาดใกล้เคียง
พร้อมเมื่อคุณพร้อม
โทรเม็กซิโกเหมือนคนท้องถิ่น — จากทุกที่
รับหมายเลขเม็กซิกันเสมือนพร้อมรหัสพื้นที่ แสดงหมายเลขผู้โทรที่ถูกต้อง และเชื่อมต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น — ทดลองใช้ฟรี ไม่ต้องใช้บัตร
คำถามที่พบบ่อย
รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกเป็นโครงสร้างภายในประเทศ 10 หลักโดยใช้รหัสประเทศ +52 ประกอบด้วยรหัสพื้นที่ 2 หรือ 3 หลักตามด้วยหมายเลขสมาชิก 7 หรือ 8 หลัก ซึ่งรวมเป็น 10 หลักในประเทศและ 12 หลักในระดับสากลเสมอ ในรูปแบบ E.164: +52XXXXXXXXXX
หมายเลขโทรศัพท์ของเม็กซิโกมีตัวเลข 10 หลักในเครื่อง นั่นคือรหัสพื้นที่บวกหมายเลขสมาชิก ต่างประเทศเติมรหัสประเทศ +52 รวมเป็น 12 หลัก
รหัสพื้นที่ของเม็กซิโกซิตี้คือ 55 ซึ่งเป็นหนึ่งในรหัสพื้นที่ 2 หลักสองหลักในเม็กซิโก (พร้อมด้วย 33 ของกวาดาลาฮารา) หมายเลขของเม็กซิโกซิตี้มีรูปแบบ: +52 55 XXXX XXXX
กด +52 (หรือ 011 52 จากโทรศัพท์บ้าน) ตามด้วยหมายเลขเม็กซิกัน 10 หลัก ตัวอย่างเช่น: +52 55 1234 5678 ข้อกำหนดเดิมที่ต้องเพิ่ม 1 ก่อนที่หมายเลขโทรศัพท์มือถือจะถูกลบออกในปี 2019
ใช่. แพลตฟอร์มศูนย์ติดต่อบนคลาวด์ให้หมายเลขโทรศัพท์เม็กซิกันเสมือนซึ่งกำหนดเส้นทางไปยังตัวแทนทั่วโลก ไม่จำเป็นต้องมีที่อยู่ ซิมการ์ด หรือสำนักงานท้องถิ่นในเม็กซิโก
