flujo de anillo
CompararRingflow y Five9
flujo de anillovscinco9

Ringflow frente a Five9 —
CCaaS + UCaaS, a una décima parte del precio.

Five9 comienza en $149/usuario solo con CCaaS: sin sistema telefónico, sin mensajería, sin video. Ringflow comienza en $12,99 con UCaaS, CCaaS, IA completa y omnicanal, todo incluido.

Última actualización en mayo de 2026 · Procedente de páginas públicas de precios

Iniciar prueba gratuita Ver precios

Veredicto rápido

Ringflow gana en precio, UCaaS incluido, cobertura global y acceso de autoservicio.

Precio inicial de $ 12,99 frente a $ 149

UCaaS + CCaaS en un solo lugar

Más de 90 países frente a ~40

Prueba gratuita de 14 días, no se requiere demostración

Cinco9 victorias

Profunda madurez de CCaaS empresarial y sólida gestión de la fuerza laboral para más de 500 operaciones.

$12.99

Precio inicial de Ringflow

frente a $ 149 Five9 Core

No

Five9 incluye UCaaS

El sistema telefónico se vende por separado.

90+

Países con DID locales

vs ~40 Cinco9

14 dias

Prueba gratuita de autoservicio

vs solo demostración en Five9

Comparación de características

Cada característica, una al lado de la otra.

Procedente de páginas públicas de precios y características. Última verificación mayo de 2026.

flujo de anillo
cinco9

Precios

Precio inicial (por usuario / mes)

$12.99

$149.00

UCaaS (sistema telefónico) incluido

Funciones de IA incluidas en el precio base

Añadir

Opción mes a mes

Prueba gratuita (autoservicio)

14 dias

Sólo demostración

Plazas mínimas

1

Normalmente 50+

IA y automatización

Recepcionista AI (manejo autónomo de llamadas)

Resúmenes de IA posteriores a la llamada

Añadir

Análisis de sentimiento en tiempo real

Entrenamiento y puntuación de llamadas de IA

Añadir

Etiquetado automático de llamadas

Agente virtual de IA/chatbot

Enrutamiento de comportamiento predictivo

nivel premium

Voz y llamadas

Llamadas ilimitadas (EE. UU. y Canadá)

Medido / por minuto

IVR multinivel/operadora automática

Enrutamiento prioritario y basado en habilidades

Grabación de llamadas (bajo demanda y automática)

Mensajería de equipo (integrada)

Videoconferencias HD (integradas)

Marcador saliente (predictivo)

Omnicanalidad y mensajería

Bandeja de entrada omnicanal unificada

Canal de chat en vivo

Gestión de colas de correo electrónico

canal whatsapp

nivel premium

SMS/MMS (bidireccional)

Campañas salientes de SMS y correo electrónico

Centro de contacto

Marcador predictivo/progresivo

Gestión de campañas salientes

Agent Assist AI (guía en vivo)

Añadir

Panel de supervisor (en tiempo real)

Análisis de interacción

Gestión de la fuerza laboral (WFM)

nivel premium

Cobertura global

Países con DID locales

Más de 90 países

~40 países

Números gratuitos internacionales

Transferencia de números

Gratis

Pueden aplicarse tarifas

Atestación de llamada STIR/SHAKEN

Plataforma e integraciones

Aplicación móvil (iOS y Android)

Aplicación de navegador/softphone de escritorio

Integración de HubSpot

Integración de Salesforce

Integración de ServiceNow

API REST y webhooks

tiempo de configuración

< 30 minutos

Semanas (se requiere implementación)

Ganador / ventaja
ambos lo tienen
No disponible

Desglose de precios

Lo que realmente pagas.

Los planes CCaaS exclusivos de Five9 no incluyen un sistema telefónico. Aquí está el costo total para obtener una cobertura equivalente. Compare todos los planes Ringflow en nuestro página de precios.

flujo de anillo

Mejor valor

Todo en uno: UCaaS + CCaaS + IA completa

Motor de arranque

IA + CCaaS + UCaaS incluidos · 1+

$12.99/usuario

Profesional

IA + CCaaS + UCaaS incluidos · 1+

$19.99/usuario

Empresa

IA + CCaaS + UCaaS incluidos · 50+

Costumbre

Total para 10 usuarios en Starter: $129.90/mes

UCaaS + contact center completo + IA incluida

cinco9

Solo CCaaS

Solo centro de contacto: UCaaS se factura por separado

Centro

Solo CCaaS, no UCaaS ni mensajes de equipo

$149.00/usuario

De primera calidad

Agrega canales digitales + herramientas de IA

$169.00/usuario

Óptimo

WFM + análisis avanzado

$199.00/usuario

Último

Suite completa con todos los complementos

$229.00/usuario

Total para 10 usuarios (Core): $1,490/mes

UCaaS e IA aún no están incluidas

Veredicto honesto

Cuándo elegir cada uno.

Vea todas las funciones incluidas en Ringflow centro de contacto antes de que decidas.

Elija Ringflow si...

  • Necesitas UCaaS + CCaaS sin comprar dos productos por separado

  • Su equipo tiene menos de 500 agentes

  • Quiere una prueba gratuita de autoservicio sin necesidad de demostración

  • Necesitas estar en vivo en días, no en semanas.

  • La cobertura global en más de 90 países es importante para su negocio

  • La gestión de llamadas mediante IA y la omnicanalidad son requisitos básicos

  • Quiere precios predecibles por puesto sin tarifas de implementación

Considere Five9 si…

  • Dirige un centro de contacto exclusivamente entrante con más de 500 puestos

  • Ya tienes un proveedor de UCaaS independiente y solo necesitas CCaaS

  • La profundidad y la programación de WFM empresarial son las principales prioridades

  • Tiene un equipo de TI dedicado y un presupuesto para la implementación.

  • Su equipo de adquisiciones tiene un contrato Five9 existente

Migración

Cambiar desde Five9 es gratis.

Transferencia de números gratuita, incorporación gratuita y un especialista en migración dedicado para equipos de más de 20 puestos.

01

Comienza tu prueba gratuita

Regístrese en 2 minutos, no se requiere tarjeta de crédito. Su cuenta Ringflow está activa de inmediato.

02

Portar tus números gratis

Envíe sus números Five9 para su transferencia. Las llamadas continúan enrutando hasta que se completa la transición.

03

Configurar en 30 minutos

Importe contactos, configure IVR, conecte su CRM. La mayoría de los equipos se activan el mismo día.

04

Cancelar cinco9

Una vez que su equipo esté funcionando en Ringflow, cancele su suscripción a Five9 en su línea de tiempo.

Comience gratis: esté en vivo hoy

Potencia del centro de contacto sin el precio del centro de contacto.

Five9 está diseñado para implementaciones CCaaS a escala empresarial con precios acordes: $149 por asiento mínimo, pruebas solo de demostración y semanas de incorporación. Ringflow ofrece a los equipos en crecimiento la misma profundidad de marcador saliente, enrutamiento omnicanal y herramientas de supervisión nativas de IA desde $12,99, con una prueba de autoservicio de 14 días y sin bloqueo anual. También incluye un centro de contacto completo: no se requiere ningún producto por separado. Lea las opiniones de los usuarios sobre G2.

Sin bloqueo anualNativo de IAOmnicanalMarcador salienteSupervisor susurroPrueba gratuita

Preguntas frecuentes

Ringflow vs Five9, respondió.

Preguntas comunes de compradores que evalúan alternativas de Five9.

No. Five9 es una plataforma CCaaS pura. No incluye un sistema telefónico comercial, mensajería de equipo, videoconferencias ni extensiones personales. Los equipos que necesitan una pila de comunicación completa deben integrar Five9 con un proveedor de UCaaS independiente. Ringflow incluye UCaaS y CCaaS en un solo asiento desde $12,99.
Five9 se dirige a centros de contacto empresariales con implementaciones complejas y servicios profesionales dedicados. Su punto de entrada de ~$149/usuario/mes refleja ese posicionamiento. Ringflow proporciona un conjunto de funciones equivalente (o mejor) para PYMES y equipos del mercado medio a una fracción del costo, con configuración de autoservicio y sin tarifas de implementación.
Five9 no ofrece una prueba gratuita de autoservicio; el acceso requiere solicitar una demostración de ventas y pasar por un proceso de adquisición. Ringflow ofrece una prueba gratuita de 14 días que puede comenzar en minutos sin necesidad de tarjeta de crédito.
Las implementaciones de Five9 suelen tardar semanas y requieren especialistas en implementación dedicados, desarrollo de IVR personalizado e integraciones técnicas. Ringflow está diseñado para pasar del registro a la primera llamada en menos de 30 minutos con un asistente de configuración guiado.
No. Five9 admite aproximadamente 40 países para números DID locales. Ringflow ofrece servicios en más de 90 países, lo que lo convierte en una opción más sólida para equipos o empresas globales que se expanden internacionalmente.
Five9 está diseñado para centros de contacto empresariales y normalmente requiere un número mínimo de puestos de 50+. Ringflow no tiene un requisito mínimo de asiento y escala desde un solo usuario hasta miles, lo que lo hace accesible para equipos de cualquier tamaño.

¿Listo para dejar Five9? Empiece hoy.

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