소개
WhatsApp은 무작위로 번호를 차단하지 않습니다. 이는 특정 서비스 약관 위반과 관련이 있으며 WhatsApp은 해당 결정의 검토를 요청하는 합법적인 방법 중 하나, 즉 앱 자체 내부의 버튼을 게시합니다.
이 가이드에서는 WhatsApp의 자체 도움말 센터 문구만 사용하여 번호가 금지되는 이유, 제한, 임시 금지 및 영구 금지의 차이점, 검토를 요청하는 실제 단계를 다룹니다.
또한 "금지 해제 트릭"에 대해 온라인에 유포되는 대부분의 내용은 WhatsApp에서 문서화한 내용이 아니기 때문에 작동하지 않는 내용도 다룹니다.
- WhatsApp은 서비스 약관을 위반한 계정(주로 스팸, 사기, 대량 또는 자동 메시지, 비공식 앱 사용)을 금지합니다.
- 금지 메시지에는 "이 전화번호는 WhatsApp을 사용할 수 없습니다: [전화번호]"라고 적혀 있습니다. 대신 임시 차단에는 '일시적으로 차단됨'이 표시됩니다.
- 유일한 공식 경로는 앱 내 '검토 요청' 버튼입니다. WhatsApp에 따르면 대부분의 리뷰는 24시간 이내에 완료됩니다.
- "검토 요청" 옵션이 없으면 WhatsApp에서는 금지가 최종적이며 항소할 수 없다고 명시합니다.
- 오직 WhatsApp만이 금지령을 해제할 수 있습니다. WhatsApp은 타사 서비스가 무엇을 주장하더라도 이를 수행할 수 없다고 명시적으로 말합니다.
WhatsApp이 번호를 금지하는 이유
WhatsApp의 자체 도움말 센터에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. "계정 활동이 스팸, 사기와 관련되거나 WhatsApp 사용자의 안전을 위험에 빠뜨리는 경우와 같이 서비스 약관을 위반한다고 판단되는 경우 계정을 금지합니다."
제한이라는 더 가볍고 별도의 상태가 먼저 적용될 수도 있습니다. WhatsApp은 "귀하의 계정에서 최근 활동이 스팸, 자동 또는 대량 메시징에 연루된 징후를 보일 수 있으며" 이를 계속하면 "해당 계정이 금지될 수 있다"고 경고합니다.
WhatsApp의 서비스 약관은 "대량 메시지, 자동 메시지, 자동 다이얼링 등"을 구체적으로 금지하고 있으며 회사는 이러한 종류의 남용을 감지하고 조치를 취하기 위해 자동화된 시스템을 사용한다고 말합니다.
수정된 버전이나 비공식 버전의 앱을 사용하는 것은 아래에서 다루는 별도의 명시적인 이름의 트리거입니다.
제한, 일시적 금지 또는 영구 금지
WhatsApp에는 세 가지 상태가 기록되어 있으며 앱에 표시되는 문구를 통해 현재 상태를 알 수 있습니다.
| 당신이 보는 것 | 의미 |
|---|---|
| 제한된 | 의심되는 스팸 또는 대량 메시지 패턴과 관련된 보다 가벼운 자동 만료 상태입니다. 아직 금지 조치는 없지만 계속해서 금지 조치를 취할 수 있습니다. |
| "일시적으로 금지됩니다" | 비공식 앱을 사용하거나 데이터를 스크랩하는 것과 관련이 있습니다. WhatsApp의 지침: 공식 앱으로 전환하여 해당 동작을 중지하지 않으면 영구 차단될 위험이 있습니다. |
| "이 전화번호는 WhatsApp을 사용할 수 없습니다: [번호]" | 금지. '검토 요청' 옵션이 표시되면 항소할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 WhatsApp에서는 금지 조치가 최종적이라고 명시합니다. |
공식 검토 요청 방법
WhatsApp의 도움말 센터에서는 개인 계정과 비즈니스 계정에 대해 거의 동일하게 표현된 하나의 프로세스를 설명합니다. 앱에서 검토 요청을 탭하면 결정이 내려지면 WhatsApp에서 알림을 보냅니다.
WhatsApp에는 "대부분의 검토가 24시간 이내에 완료됩니다"라고 명시되어 있으며 "항소당 하나의 전화번호"를 검토한다고 명시되어 있습니다.
- 1차단된 번호의 기기에서 WhatsApp을 엽니다. 금지 화면 자체에는 검토 옵션이 있는 경우 검토 옵션이 표시됩니다.
- 2검토 요청을 탭하세요. WhatsApp은 이 외에 제출해야 할 정보 목록을 게시하지 않습니다.
- 3WhatsApp 알림을 기다립니다. WhatsApp 자체 도움말 센터에 따르면 대부분의 검토는 24시간 이내에 완료됩니다.
- 4앱에서 상태를 확인하세요. WhatsApp에서는 WhatsApp을 다시 열어 요청 상태를 확인할 수 있다고 말합니다.
기업이 WhatsApp 비즈니스 플랫폼(일반 앱이 아닌 API)을 사용하는 경우 WhatsApp은 위 단계와는 별도로 해당 특정 사례에 대한 별도의 메타 개발자 프로세스를 가리킵니다.
하지 말아야 할 것
이에 대한 WhatsApp의 자체 지침은 다음과 같습니다. "검토 과정 외부에서 또는 다른 사용자의 계정을 통해 WhatsApp에 연락하는 경우,
검토 과정을 촉진하거나 결정에 영향을 미치지 않습니다.", "제3자 서비스는 귀하의 WhatsApp 계정을 금지하거나 계정 금지를 해제할 수 없습니다. WhatsApp만이 WhatsApp 계정을 차단하거나 차단 해제할 수 있습니다."
이는 유료 "금지 해제 서비스", 금지 해제를 주장하는 제3자 앱, 비공식 채널을 통해 WhatsApp에 연락하는 것 등 온라인에서 유포되는 많은 내용을 배제합니다. 그 어느 것도 WhatsApp의 문서화된 프로세스의 일부가 아니며 WhatsApp은 그것이 도움이 되지 않는다고 솔직하게 말합니다.
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비공식 앱이 이 문제를 일으키는 이유
WhatsApp에서는 이를 직접적으로 명명합니다. "비공식 앱이나 웹사이트는 제3자가 개발한 가짜 WhatsApp 앱입니다."라고 GB WhatsApp, FM WhatsApp 등의 예를 들었습니다.
그리고 "이러한 앱을 사용하거나 WhatsApp 계정을 WhatsApp의 비공식 버전에 연결하는 것은 당사의 서비스 약관을 위반하는 행위"이며 일시적 또는 영구적인 금지 조치를 받을 수 있다고 명시합니다.
전화번호가 차단되었고 이들 중 하나를 사용한 경우 공식 WhatsApp 앱으로 전환하는 것이 검토를 요청하기 전에 WhatsApp 자체에서 권장하는 수정 방법입니다.
귀하의 번호가 금지 해제된 후
WhatsApp은 금지된 번호에 연결된 백업은 해당 번호가 금지 해제된 후에만 다시 액세스할 수 있음을 확인합니다.
공식적인 검토 외에도 WhatsApp은 해당 프로세스 외부에서 이전에 금지된 번호를 다시 등록하는 것이 작동하는지 여부에 대한 지침을 게시하지 않으므로 이를 해결 방법으로 의존하지 마십시오.
금지가 검토 옵션 없이 최종적으로 표시되면 WhatsApp 자체 문서에는 해당 번호에 대한 경로가 제공되지 않습니다.
결론
WhatsApp 번호 차단을 해제하는 공식적인 방법은 정확히 한 가지입니다. WhatsApp에 따르면 대부분의 경우 24시간 이내에 해결되는 앱 내 검토 요청 버튼입니다. 해당 프로세스 외부의 모든 것은 아무리 자신있게 광고하더라도 WhatsApp 자체가 인식하는 것이 아닙니다.
실제 볼륨을 전송하는 기업의 경우 개인 WhatsApp 번호는 구축하기 취약한 기반입니다. Abxxyz1234def의 클라우드 전화 시스템 처음부터 해당 볼륨에 맞게 구축된 모바일 및 데스크톱 앱의 통화 및 문자 전용 전화번호를 팀에 제공합니다.
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FAQ
차단된 번호의 기기에서 WhatsApp을 열고 옵션이 나타나면 검토 요청을 탭하세요. WhatsApp은 대부분의 검토가 24시간 이내에 완료되며 이것이 금지 조치에 대해 항소할 수 있는 유일한 공식적인 방법이라고 말합니다.
WhatsApp의 현재 공식 금지 메시지입니다. 검토 요청 옵션이 아래에 나타나면 금지에 대해 항소할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 WhatsApp에서는 금지 조치가 최종적이라고 명시합니다.
제한됨은 스팸으로 의심되는 패턴과 관련된 더 가벼운 자동 만료 상태이며 아직 금지되지 않았습니다. "일시적으로 금지"는 특히 비공식 앱 사용이나 스크래핑과 관련이 있으며, 계속되면 영구적으로 금지될 수 있습니다.
합법적인 서비스는 불가능합니다. WhatsApp은 타사 서비스가 WhatsApp 계정을 금지하거나 금지 해제할 수 없으며 오직 WhatsApp만이 가능하다고 직접적으로 명시합니다.
WhatsApp에서는 스팸, 사기, 대량 메시지 또는 자동 메시징과 같은 서비스 약관 위반이나 GB WhatsApp과 같은 비공식 앱 사용을 금지한다고 명시하고 있습니다. 위 사항 중 어느 것도 적용되지 않는 경우 앱 내 검토가 WhatsApp에 재고를 요청하는 유일한 방법입니다.
WhatsApp의 자체 도움말 센터에는 대부분의 검토가 24시간 이내에 완료된다고 명시되어 있습니다.
WhatsApp은 이에 대한 지침을 구체적으로 게시하지 않습니다. 금지된 번호로 돌아가는 문서화된 경로는 재등록이 아닌 앱 내 검토입니다.
예. WhatsApp에는 GB WhatsApp 또는 FM WhatsApp과 같은 비공식 앱을 사용하는 것은 서비스 약관을 위반하며 임시 또는 영구 금지로 이어질 수 있음을 명시적으로 명시하고 있습니다.
