кольцевой поток
СравниватьRingflow против Five9
кольцевой потокпротивПять9

Ringflow против Five9 —
CCaaS + UCaaS, за десятую часть цены.

Стоимость Five9 начинается от 149 долларов США за пользователя только с CCaaS — без телефонной системы, без обмена сообщениями и без видео. Стоимость Ringflow начинается с 12,99 долларов США, включая UCaaS, CCaaS, полный искусственный интеллект и омниканальность.

Последнее обновление: май 2026 г. · Источник: общедоступные страницы с ценами.

Быстрый вердикт

Ringflow выигрывает по цене, комплексному UCaaS, глобальному покрытию и самообслуживанию.

12,99 долларов США против стартовой цены 149 долларов США.

UCaaS + CCaaS в одном месте

90+ стран против ~40

14-дневная бесплатная пробная версия, демо-версия не требуется

Пять9 побед

Глубокая зрелость корпоративного CCaaS и эффективное управление персоналом для операций с более чем 500 рабочими местами.

$12.99

Стартовая цена Ringflow

против 149 долларов США Five9 Core

Нет

Five9 включает UCaaS

Телефонная система продается отдельно

90+

Страны с местными DID

против ~40 Five9

14 дней

Бесплатная пробная версия для самостоятельного обслуживания

против демо-только на Five9

Сравнение функций

Каждая функция, бок о бок.

Источник: общедоступные страницы цен и функций. Последняя проверка: май 2026 г.

кольцевой поток
Пять9

Цены

Начальная цена (за пользователя в месяц)

$12.99

$149.00

UCaaS (телефонная система) включено

Функции искусственного интеллекта включены в базовую цену

Добавить

Вариант помесячно

Бесплатная пробная версия (самообслуживание)

14 дней

Только демо

Минимальное количество мест

1

Обычно 50+

ИИ и автоматизация

AI-секретарь (автономная обработка вызовов)

Сводки AI после звонка

Добавить

Анализ настроений в реальном времени

Коучинг и оценка вызовов с помощью искусственного интеллекта

Добавить

Автоматическая маркировка звонков

Виртуальный агент/чат-бот с искусственным интеллектом

Прогнозирующая поведенческая маршрутизация

Премиум-уровень

Голос и вызов

Безлимитные звонки (США и Канада)

Измерено/поминутно

Многоуровневый IVR/автосекретарь

Маршрутизация на основе навыков и приоритетов

Запись разговоров (по требованию и автоматически)

Обмен сообщениями команды (встроенный)

Видеоконференции HD (встроенные)

Исходящий дозвон (предиктивный)

Омниканальность и обмен сообщениями

Единый омниканальный почтовый ящик

Канал живого чата

Управление очередью электронной почты

Канал WhatsApp

Премиум-уровень

SMS/MMS (двусторонняя связь)

Исходящие SMS и email-кампании

Контакт-центр

Предиктивный/прогрессивный дозвонщик

Управление исходящей кампанией

Agent Assist AI (живое руководство)

Добавить

Настенная панель супервизора (в режиме реального времени)

Аналитика взаимодействия

Управление персоналом (WFM)

Премиум-уровень

Глобальное покрытие

Страны с местными DID

90+ стран

~40 стран

Международные бесплатные номера

Перенос номера

Бесплатно

Могут взиматься сборы

Подтверждение вызова STIR/SHAKEN

Платформа и интеграция

Мобильное приложение (iOS и Android)

Настольный программный телефон/браузерное приложение

Интеграция HubSpot

Интеграция с Salesforce

Интеграция ServiceNow

REST API и вебхуки

Время установки

< 30 минут

Недели (требуется внедрение)

Победитель/преимущество
У обоих есть это
Нет в наличии

Разбивка цен

То, что вы на самом деле платите.

Планы Five9, предусматривающие только CCaaS, не включают телефонную систему. Вот общая стоимость получения эквивалентного покрытия. Сравните каждый план Ringflow на нашем страница цен.

кольцевой поток

Лучшее соотношение цены и качества

Все-в-одном: UCaaS + CCaaS + полный искусственный интеллект

Стартер

AI + CCaaS + UCaaS включено · 1+

$12.99/пользователь

Профессиональный

AI + CCaaS + UCaaS включено · 1+

$19.99/пользователь

Предприятие

AI + CCaaS + UCaaS включено · 50+

Обычай

Итого для 10 пользователей на Starter: $129,90/мес.

UCaaS + полный контакт-центр + AI включено

Пять9

только CCaaS

Только контакт-центр — UCaaS оплачивается отдельно

Основной

Только CCaaS, без UCaaS или обмена сообщениями между командами

$149.00/пользователь

Премиум

Добавляет цифровые каналы + инструменты искусственного интеллекта.

$169.00/пользователь

Оптимум

WFM + расширенная аналитика

$199.00/пользователь

Окончательный

Полный пакет со всеми дополнениями.

$229.00/пользователь

Итого для 10 пользователей (Core): 1490 долларов США в месяц

UCaaS и AI все еще не включены

Честный вердикт

Когда выбирать каждый.

Посмотрите все функции, включенные в Ringflow контактный центр прежде чем вы решите.

Выберите Ringflow, если…

  • Вам нужен UCaaS + CCaaS без покупки двух отдельных продуктов

  • В вашей команде менее 500 агентов

  • Вам нужна бесплатная пробная версия для самостоятельного обслуживания без необходимости демо-версии

  • Вы должны жить в течение нескольких дней, а не недель

  • Глобальное покрытие в более чем 90 странах имеет значение для вашего бизнеса

  • Обработка вызовов с помощью ИИ и омниканальность — основные требования

  • Вам нужна предсказуемая цена за рабочее место без каких-либо комиссий за внедрение.

Рассмотрите Five9, если…

  • У вас есть чистый входящий контакт-центр на 500+ мест.

  • У вас уже есть отдельный поставщик UCaaS, и вам нужен только CCaaS.

  • Глубина корпоративного WFM и планирование являются главными приоритетами

  • У вас есть выделенная ИТ-команда и бюджет на внедрение.

  • У вашего отдела закупок есть действующий контракт Five9.

Миграция

Переход с Five9 бесплатен.

Бесплатный перенос номера, бесплатная регистрация и выделенный специалист по миграции для команд более 20 мест.

01

Начните бесплатную пробную версию

Зарегистрируйтесь за 2 минуты, кредитная карта не требуется. Ваша учетная запись Ringflow активируется немедленно.

02

Перенесите свои номера бесплатно

Отправьте свои номера Five9 на перенос. Вызовы продолжают маршрутизироваться до завершения переключения.

03

Настроим за 30 минут

Импортируйте контакты, настройте IVR, подключите CRM. Большинство команд запускаются в тот же день.

04

Отменить Five9

Как только ваша команда начнет использовать Ringflow, отмените подписку Five9 на своей временной шкале.

Мощность контакт-центра без стоимости контакт-центра.

Five9 создан для внедрения CCaaS в масштабе предприятия с соответствующими ценами — минимум 149 долларов США за рабочее место, только демо-пробные версии и недели адаптации. Ringflow предоставляет растущим командам такую ​​​​же глубину исходящих звонков, омниканальную маршрутизацию и инструменты управления на основе искусственного интеллекта, начиная с 12,99 долларов США, с 14-дневной пробной версией самообслуживания и без ежегодной привязки. Он также включает в себя полностью укомплектованный контакт-центр — отдельный продукт не требуется. Прочтите отзывы пользователей о G2.

Нет ежегодной блокировкиИИ роднойОмниканальностьИсходящий номеронабирательШепот супервайзераБесплатная пробная версия

Часто задаваемые вопросы

Ringflow против Five9, ответили.

Распространенные вопросы от покупателей, оценивающих альтернативы Five9.

Нет. Five9 — это чистая платформа CCaaS. Он не включает в себя служебную телефонную систему, командный обмен сообщениями, видеоконференции или личные добавочные номера. Команды, которым нужен полный стек коммуникаций, должны интегрировать Five9 с отдельным поставщиком UCaaS. Ringflow объединяет UCaaS и CCaaS в одном месте по цене от 12,99 долларов США.
Five9 нацелен на корпоративные контакт-центры со сложным внедрением и специализированными профессиональными услугами. Их точка входа в размере ~ 149 долларов США на пользователя в месяц отражает это позиционирование. Ringflow предоставляет эквивалентный (или лучший) набор функций для компаний малого и среднего бизнеса и среднего бизнеса за небольшую часть стоимости, с самостоятельной настройкой и без платы за внедрение.
Five9 не предлагает бесплатную пробную версию для самостоятельного обслуживания — для доступа необходимо запросить демонстрационную версию и пройти процесс закупок. Ringflow предлагает 14-дневную бесплатную пробную версию, которую вы можете начать за считанные минуты без необходимости использования кредитной карты.
Развертывание Five9 обычно занимает несколько недель и требует выделенных специалистов по внедрению, индивидуальной разработки IVR и технической интеграции. Ringflow разработан таким образом, чтобы пройти путь от регистрации до первого звонка менее чем за 30 минут с помощью мастера пошаговой настройки.
Нет. Five9 поддерживает местные номера DID примерно в 40 странах. Ringflow предоставляет услуги более чем в 90 странах, что делает его лучшим выбором для глобальных команд или компаний, расширяющихся на международном уровне.
Five9 предназначен для корпоративных контакт-центров и обычно требует минимального количества мест не менее 50. Ringflow не требует минимального количества рабочих мест и масштабируется от одного пользователя до тысяч, что делает его доступным для команд любого размера.

Готовы покинуть Five9? Начните сегодня.

14-дневная бесплатная пробная версия · Без кредитной карты · UCaaS + CCaaS + AI от 12,99 долларов США · Запуск за 30 минут

Ringflow против Five9 — сравнение цен на AI CCaaS · Ringflow