Được xây dựng để khách hàng không bao giờ nghe thấy "xin vui lòng giữ."
Ringflow là Điện thoại đám mây, Trung tâm liên hệ AI và Nền tảng bán hàng AI hợp nhất — được xây dựng cho các doanh nghiệp coi mọi cuộc gọi là cơ hội doanh thu chứ không phải chi phí hỗ trợ.
500+
Các tổ chức trên toàn thế giới
32+
Ngôn ngữ được hỗ trợ
280M+
Cuộc gọi mỗi tháng
< 3 phút
Thời gian thiết lập trung bình
24 / 7
Tính khả dụng của AI
KHUẤY/LẮC
được chứng nhận
Một nền tảng. Một hóa đơn. Một lý do.
Chúng tôi đã xây dựng Điện thoại đám mây, Nhân viên lễ tân AI và Trung tâm liên hệ dưới dạng một ngăn xếp tích hợp duy nhất — chứ không phải ba sản phẩm cố định từ ba nhà cung cấp với ba hóa đơn.
Điện thoại đám mây
Tổng đài Ringflow
Số điện thoại địa phương, đường dây miễn phí, IVR, ghi âm cuộc gọi, thư thoại đến email và video HD — tất cả đều ở một chỗ. Không có phần cứng, không có tủ PBX.
< 200 mili giây
Thời gian thiết lập cuộc gọi trung bình
Nhân viên lễ tân AI
Quầy lễ tân luôn túc trực
Trả lời mọi cuộc gọi, xác định khách hàng tiềm năng, đặt lịch hẹn và chuyển lên đại diện trực tiếp khi cần — trên 32 ngôn ngữ, suốt ngày đêm.
< 800 mili giây
Độ trễ phản hồi AI
Trung tâm liên lạc AI
Dòng chảy vòng CX
Trình quay số dự đoán, hộp thư đến đa kênh, lời thì thầm của người giám sát, phân tích cảm tính AI và tóm tắt sau cuộc gọi. Được xây dựng cho các nhóm thực hiện cuộc gọi một cách nghiêm túc.
38%
Giảm thời gian xử lý trung bình
Từ một căn hộ ở New York
đến hơn 90 quốc gia.
2019
Được thành lập ở New York
Ringflow được bắt đầu bởi một nhóm kỹ sư viễn thông và AI. Họ tin rằng truyền thông trên đám mây có một vấn đề phức tạp cần giải quyết.
2020
1 000 khách hàng đầu tiên
Ra mắt Cloud Phone với tính năng quay số hiện diện tại địa phương và tiếp cận 1.000 khách hàng trả tiền trong 11 tháng — mà không cần đội ngũ bán hàng tại hiện trường.
2021
Lễ tân AI ra mắt
Đã xuất xưởng phiên bản đầu tiên của Nhân viên lễ tân AI của chúng tôi, có khả năng xử lý các cuộc gọi đến một cách tự động bằng tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha.
2022
Ra mắt Trung tâm Liên hệ
Phát hành bộ Trung tâm Liên hệ AI đầy đủ và mở rộng phạm vi phủ sóng của nhà cung cấp dịch vụ trên toàn cầu thông qua các kết nối trực tiếp Cấp 1.
2023
Cột mốc tuân thủ của doanh nghiệp
Ra mắt các gói tài liệu bảo mật doanh nghiệp và BAA dành cho khách hàng chăm sóc sức khỏe — cột mốc tuân thủ doanh nghiệp đầu tiên của chúng tôi.
2024
32 ngôn ngữ, phạm vi toàn cầu
Nhân viên lễ tân AI mở rộng sang 32 ngôn ngữ và hơn 40 giọng nói. Đã xử lý 200 triệu cuộc gọi mỗi tháng thông qua mạng Ringflow.
2025
Nền tảng bán hàng AI
Ra mắt Nền tảng bán hàng AI, hợp nhất điện thoại đám mây, trung tâm liên lạc và tự động hóa CRM vào một chỗ duy nhất với một mức giá.
2026
280 triệu+ cuộc gọi/tháng
Ngày nay, Ringflow hỗ trợ truyền thông cho hơn 500 tổ chức trên toàn thế giới, với đội ngũ gồm hơn 200 nhà xây dựng tập trung vào điện thoại ưu tiên AI.
Bốn niềm tin định hình mọi quyết định.
Tốc độ vượt quá hiện trạng
Chúng tôi hành động nhanh chóng vì chi phí cho một cuộc gọi nhỡ là có thật. Các tính năng sẽ xuất hiện trong vài tuần chứ không phải theo lộ trình hàng quý. Nếu có điều gì đó không ổn, chúng tôi sẽ khắc phục nó trước lần bảo trì tiếp theo.
Độ tin cậy như một lời hứa
Chúng tôi ủng hộ các cam kết về thời gian hoạt động của mình theo hợp đồng. Chúng tôi đã đầu tư trực tiếp vào các kết nối của nhà mạng Cấp 1 để tính khả dụng của chúng tôi không phụ thuộc vào bên thứ ba của bên thứ ba.
AI kiếm được tiền
Chúng tôi không thêm AI cho bản trình bày. Mọi tính năng AI - Nhân viên lễ tân, Hỗ trợ đại lý, Phân tích tình cảm - đều có kết quả có thể đo lường được gắn liền với nó trước khi vận chuyển.
Giá cả minh bạch
Một hóa đơn, không có tiện ích bổ sung ẩn. AI được bao gồm trong mọi kế hoạch. Chúng tôi thà thắng về mặt giá trị còn hơn nhốt bạn vào một hợp đồng mà bạn cần luật sư để thoát ra.
Được xây dựng bởi những người đã từng gặp phải vấn đề.
Những người sáng lập của chúng tôi đến từ lĩnh vực viễn thông, phần mềm doanh nghiệp và nghiên cứu AI. Họ xây dựng Ringflow vì mọi công cụ họ sử dụng để thực hiện công việc này đều quá đắt, quá rời rạc hoặc quá lạc hậu.
Daniel Osei
Đồng sáng lập & CEO
Priya Anand
Đồng sáng lập & CTO
Đồi Marcus
Giám đốc sản phẩm
Sofia Lin
Phó phòng Kỹ thuật
Leila Fahimi
VP Khách hàng thành công
James Osei
Trưởng phòng nghiên cứu AI
Được các doanh nghiệp khắp nơi tin cậy
Cam kết của chúng tôi
Được xây dựng cho các nhóm thực hiện công việc.
Ringflow được thành lập dựa trên niềm tin rằng những người trả lời cuộc gọi xứng đáng nhận được các công cụ thực sự hoạt động - giá cả minh bạch, hỗ trợ thực sự và một nền tảng ngày càng tốt hơn mà không khiến bạn bị ràng buộc.
Sẵn sàng mang đến cho mọi khách hàng trải nghiệm tốt hơn?
Dùng thử miễn phí · Không cần thẻ · Chuyển số miễn phí · Thời gian hoạt động được hỗ trợ theo thỏa thuận cấp độ dịch vụ