Một API cho các cuộc gọi, SMS và trí tuệ nhân tạo — được xây dựng cho các đội hiện đại.
API REST của Ringflow cung cấp cho bạn quyền kiểm soát theo chương trình đối với mọi phần trong ngăn xếp liên lạc của bạn — cuộc gọi đi, SMS hàng loạt, bản ghi kênh đôi, nhân viên Lễ tân AI và webhook sự kiện theo thời gian thực — tất cả đều đằng sau một điểm cuối được xác thực duy nhất.
curl -X POST https://api.ringflow.com/v2/calls \
-H "Authorization: Bearer $RINGFLOW_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"to": "+14155550199",
"from": "+19172544289",
"recordDualChannel": true,
"aiReceptionistId": "agent_rfw_support"
}'
# 201 Created
{
"id": "call_rfw_2Kj8mNpQ",
"status": "ringing",
"to": "+14155550199",
"recording": true,
"ai": true
}Tất cả mọi thứ bạn cần, không có gì bạn không.
Sáu nhóm tài nguyên, một URL cơ sở, một sơ đồ xác thực. Mọi điểm cuối đều được lập phiên bản, trả về JSON nhất quán và gửi kèm các ví dụ về yêu cầu/phản hồi trong tài liệu tham khảo đầy đủ.
- BƯU KIỆN/v2/cuộc gọi— Thực hiện cuộc gọi đi đến bất kỳ số nào
- LẤY/v2/cuộc gọi/:id— Tìm nạp trạng thái trực tiếp, thời lượng và ghi âm
- BƯU KIỆN/v2/calls/:id/transfer— Chuyển ấm hoặc lạnh giữa cuộc gọi
- XÓA BỎ/v2/cuộc gọi/:id— Chấm dứt cuộc gọi đang hoạt động ngay lập tức
- BƯU KIỆN/v2/tin nhắn— Gửi SMS hoặc MMS tới một người nhận
- BƯU KIỆN/v2/tin nhắn/số lượng lớn— Hàng loạt lên tới 1 000 tin nhắn cho mỗi yêu cầu
- LẤY/v2/tin nhắn/:id— Trạng thái phân phối cuộc thăm dò và biên nhận của nhà cung cấp dịch vụ
- BƯU KIỆN/v2/calls/:id/record— Bắt đầu ghi âm cuộc gọi kênh đôi
- XÓA BỎ/v2/calls/:id/record— Dừng ghi và kích hoạt lưu trữ
- BƯU KIỆN/v2/recordings/:id/transcribe— Yêu cầu phiên âm AI không đồng bộ
- BƯU KIỆN/v2/ai/đại lý— Cung cấp Nhân viên tiếp tân AI mới
- ĐẶT/v2/ai/đại lý/:id/kiến thức— Đẩy Câu hỏi thường gặp, tài liệu và quy tắc báo cáo
- LẤY/v2/ai/sessions/:id/tóm tắt— Truy xuất bản tóm tắt AI sau cuộc gọi
- BƯU KIỆN/v2/sự kiện/đăng ký— Đăng ký bất kỳ sự kiện nền tảng nào
- LẤY/v2/sự kiện/đăng ký— Liệt kê và lọc đăng ký của bạn
- XÓA BỎ/v2/sự kiện/đăng ký/:id— Xóa đăng ký sự kiện
- BƯU KIỆN/v2/auth/mã thông báo— Phát hành mã thông báo mang thời gian tồn tại ngắn
- BƯU KIỆN/v2/auth/key— Tạo khóa API không gian làm việc có phạm vi
- ĐẶT/v2/auth/keys/:id/rotate— Xoay phím không có thời gian chết
Khách hàng thành ngữ cho ngăn xếp của bạn.
Mọi SDK Ringflow đều được xây dựng theo mã đầu tiên — không được tạo từ thông số kỹ thuật. Thử lại, con trỏ phân trang và xác minh webhook là ưu tiên hàng đầu chứ không phải là suy nghĩ lại.
import { Ringflow } from "@ringflow/sdk"
const client = new Ringflow({
apiKey: process.env.RINGFLOW_API_KEY,
region: "us-east-1",
})
// Place a call and stream status updates
const call = await client.calls.create({
to: "+14155550199",
from: "+19172544289",
recordDualChannel: true,
onStatus: (evt) => console.log(evt.status),
})
console.log(call.id) // call_rfw_2Kj8mNpQGiới hạn có thể dự đoán được ở mọi cấp độ.
Các giới hạn được thực thi trên mỗi không gian làm việc, không phải trên mỗi IP. Mọi phản hồi đều mang theo Giới hạn tỷ lệ X còn lại, X-RateLimit-Reset, và một Thử lại sau tiêu đề trên 429 giây để bạn có thể lùi lại một cách duyên dáng.
| Kế hoạch | duy trì | nắp nổ | Cuộc gọi đồng thời |
|---|---|---|---|
| Hộp cát | 5 yêu cầu/giây | 15 yêu cầu/giây | 2 cuộc gọi |
| người mới bắt đầu | 40 yêu cầu/giây | 80 yêu cầu/giây | 25 cuộc gọi |
| Việc kinh doanh | 150 yêu cầu/giây | 300 yêu cầu/giây | 150 cuộc gọi |
| Doanh nghiệpPhong tục | Phong tục | Phong tục | Không giới hạn |
Được xây dựng khác nhau. Giá cả hợp lý.
Hầu hết API điện thoại hãy nghĩ đến việc bật AI lên. Ringflow đã xây dựng AI, giọng nói và nhắn tin ngay từ đầu dưới dạng một API mạch lạc duy nhất — vì vậy, bạn không cần kết nối ba nhà cung cấp lại với nhau.
| Khả năng | Dòng chảy vòng | Thay thế điển hình |
|---|---|---|
| Cuộc gọi hợp nhất + SMS + AI trong một API | ✕ | |
| Hộp cát vĩnh viễn - không hết hạn, không có thẻ | ✕ | |
| Ghi kênh đôi ngay lập tức | ✕ | |
| Nhân viên lễ tân AI thông qua điểm cuối REST | ✕ | |
| Giao hàng webhook có chữ ký của HMAC | ||
| Xoay khóa API không có thời gian ngừng hoạt động | ✕ | |
| Kiểm toán bảo mật doanh nghiệp + BAA có sẵn | ✕ |
Cam kết của chúng tôi
API REST được xây dựng theo tiêu chuẩn sản xuất.
API của Ringflow được thiết kế để xử lý khối lượng công việc sản xuất thực tế — phản hồi JSON nhất quán, xác thực mạnh mẽ, báo hiệu giới hạn tốc độ rõ ràng và hộp cát vĩnh viễn để thử nghiệm tích hợp an toàn.
Được yêu thích bởi các nhóm kỹ thuật trong các ngành công nghiệp.
Từ chăm sóc sức khỏe đến bán lẻ — API của Ringflow hỗ trợ hoạt động truyền thông sản xuất trên quy mô lớn.
Arjun Mehta
Trưởng phòng Kỹ thuật, Zenia Health — Mumbai
“API của Ringflow cho phép chúng tôi nhúng phân loại giọng nói vào cổng thông tin bệnh nhân của mình sau hai tuần. Chỉ riêng điểm cuối của Nhân viên lễ tân AI đã cắt giảm 40% số lượng cuộc gọi ngoài giờ của chúng tôi.”
Rachel Torres
Phó chủ tịch sản phẩm, Tài chính ClearLane — Austin TX
“Chúng tôi đã di chuyển ba nhà cung cấp trung tâm liên lạc sang Ringflow trong một quý. Bề mặt REST hợp nhất giúp quá trình tích hợp của chúng tôi trở nên đơn giản — một luồng xác thực, một lược đồ webhook, mọi thứ.”
Ben Hargreaves
Trưởng nhóm nền tảng, StackRoute — Luân Đôn
“Điểm cuối ghi kênh đôi và phiên âm không đồng bộ đã giúp chúng tôi không phải xây dựng đường dẫn giọng nói của riêng mình. Ringflow chỉ xử lý nó và độ trễ thực sự ấn tượng.”
Nadia Yusupova
CTO, Bán lẻ Orbis – Dubai
“Điểm cuối hàng loạt SMS của chúng tôi gửi 50.000 xác nhận đơn hàng hàng ngày mà không gặp trục trặc. Biên lai giao hàng sẽ đến webhook của chúng tôi trong vòng vài giây — chính xác là những gì hoạt động bán lẻ yêu cầu.”
Tom Fitzgerald
Kỹ sư phụ trợ cao cấp, Lawbridge — Chicago IL
“Xoay vòng khóa mà không có thời gian ngừng hoạt động là tính năng đã thu hút được sự chú ý của nhóm bảo mật của chúng tôi. Việc cuộn các khóa API mà không có thời gian bảo trì là điều mà nhà cung cấp cũ của chúng tôi không thể làm được.”
Park Soo Jin
Kiến trúc sư giải pháp, Clearview SaaS — Seoul
“SDK Go rất đơn giản và biên dịch rõ ràng trên mỗi lần chạy CI. Việc hủy bối cảnh, thử lại và lùi giới hạn tốc độ hoạt động chính xác theo cách bạn mong đợi ở một khách hàng hạng nhất sẽ hành xử.”
Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi thường gặp
Việc chủ động trả lời các câu hỏi thường gặp giúp tăng cường sự tự tin của người dùng và giảm bớt yêu cầu hỗ trợ.
Giọng nói, SMS và AI - tất cả đều được kết nối trước bữa trưa.
Dùng thử miễn phí · Không cần thẻ · Chuyển số miễn phí · Thời gian hoạt động được hỗ trợ theo thỏa thuận cấp độ dịch vụ