Mọi cuộc gọi đều được ghi âm. Mọi cuộc kiểm toán đều được thực hiện.
Tính năng ghi âm cuộc gọi tuân thủ, thông tin liên lạc được mã hóa và báo cáo sẵn sàng kiểm tra được xây dựng cho các công ty luật, cố vấn tài chính và các dịch vụ chuyên nghiệp được quản lý.
+1 (415) 555-0192
STIR/SHAKEN Đã xác minh · Outbound · 4m 17s
Ghi âm cuộc gọi đầy đủ
Đã mã hóa · Được giữ lại 7 năm
KHUẤY/LẮC · Hạng A
Mọi cuộc gọi đi đều được chứng thực
Đã xóa TCPA · DNC đang hoạt động
Kiểm tra sự đồng ý theo thời gian thực
Cảm xúc về AI · Tích cực
Điểm: 0,84 · Được gắn cờ: không
Kiểm tra băm được ghi lại
8f2a91c4... · bất biến
Tình cảm · Dòng thời gian cuộc gọi
▲ Tích cực
+29pp
với STIR/LẮC
12,847
cuộc gọi được ghi lại · Xuất sẵn sàng cho FINRA
Mọi cuộc gọi đều được ghi lại. Mọi cuộc kiểm toán đều được thực hiện.
Ringflow được thiết kế để đáp ứng các yêu cầu về lưu giữ hồ sơ và tuân thủ của các công ty luật, cố vấn tài chính và các nhóm dịch vụ chuyên nghiệp được quản lý.
Ghi âm cuộc gọi phù hợp
100% ghi âm cuộc gọi với các thông báo chấp thuận, lưu trữ bằng chứng giả mạo và chính sách lưu giữ theo từng vấn đề.
Thông tin liên lạc được mã hóa
Mã hóa TLS 1.3 và AES-256 cho tất cả cuộc gọi, tin nhắn và bản ghi âm. Kiểm tra bảo mật của bên thứ ba hàng năm theo yêu cầu.
Định tuyến dựa trên vấn đề
Tự động định tuyến các cuộc gọi đến luật sư hoặc cố vấn được chỉ định theo số vấn đề, ID khách hàng hoặc khu vực hành nghề.
Duy trì lâu dài
Định cấu hình thời gian lưu giữ từ 90 ngày đến hơn 7 năm cho mỗi loại vấn đề. Đáp ứng các yêu cầu của Quy tắc 17a-4 của SEC và FINRA.
Báo cáo tuân thủ
Các báo cáo dựng sẵn về số lượng cuộc gọi, phạm vi ghi âm và tuân thủ thông tin sẵn sàng để xem xét theo quy định.
hỗ trợ khám phá điện tử
Tìm kiếm toàn văn bản trên các bản ghi cuộc gọi với các bộ lọc từ khóa và phạm vi ngày để phản hồi kiện tụng nhanh chóng.
Được xây dựng cho các ngành công nghiệp được quản lý.
Kiểm toán hàng năm, báo cáo đầy đủ
Các biện pháp kiểm soát được bên thứ ba xác minh về tính bảo mật, tính khả dụng và tính bảo mật. Báo cáo có sẵn theo NDA - có thể truy cập từ điện thoại đám mây cổng thông tin quản trị.
Môi giới-đại lý đã sẵn sàng
Lưu giữ bản ghi cuộc gọi trong 7 năm, lưu trữ bằng chứng giả mạo và xuất dấu vết kiểm tra đáp ứng các yêu cầu của đại lý môi giới.
Hỗ trợ quyền xóa
Xóa theo mỗi bản ghi, xử lý yêu cầu của chủ thể dữ liệu và các thỏa thuận xử lý dữ liệu được ghi lại.
Tại sao nó hoạt động
Tuân thủ và giao tiếp với khách hàng mà không cần chi phí.
Các công ty luật và nhóm dịch vụ tài chính không chỉ cần một hệ thống điện thoại mà còn cần một nền tảng lưu trữ hồ sơ đáp ứng nhu cầu của các cơ quan quản lý và luôn cập nhật thông tin cho khách hàng.
Tuân thủ ghi âm cuộc gọi
Ghi âm cuộc gọi 100% với thông báo đồng ý tự động, lưu trữ bằng chứng giả mạo và lưu giữ có thể định cấu hình lên đến hơn 7 năm - đáp ứng ngay các yêu cầu của Quy tắc 17a-4 và FINRA của SEC.
Bảo mật tin nhắn của khách hàng
Tin nhắn được mã hóa TLS 1.3 và AES-256 cho tất cả thông tin liên lạc của khách hàng. Kiểm toán bảo mật của bên thứ ba hàng năm với các báo cáo đầy đủ có sẵn để đáp ứng các đánh giá mua sắm của doanh nghiệp và InfoSec của công ty. Đáp ứng các yêu cầu tuân thủ đối với các thực thể được bảo hiểm.
Đường mòn kiểm toán bất biến
Mọi cuộc gọi, tin nhắn, quyền truy cập ghi âm và hành động của quản trị viên đều được ghi lại bằng hàm băm rõ ràng. Xuất các báo cáo sẵn sàng kiểm tra cho kỳ thi FINRA, yêu cầu Khám phá điện tử và đánh giá tuân thủ nội bộ trong vài phút.
Lượng khách hàng có cấu trúc
Định tuyến dựa trên vấn đề sẽ gửi các cuộc gọi đến trực tiếp đến luật sư hoặc cố vấn được chỉ định theo ID khách hàng hoặc khu vực hành nghề. Hệ thống điện thoại hỗ trợ AI sẽ ghi lại thông tin chi tiết về khách hàng và lên lịch theo dõi để không có khách hàng mới nào bị bỏ sót.
Sự tuân thủ không làm bạn chậm lại.
Các nhóm pháp lý và tài chính sử dụng Ringflow để đáp ứng các yêu cầu lưu giữ hồ sơ mà không thay đổi cách họ làm việc.
Công viên Andrew
Đối tác quản lý, Công viên & Cộng sự - New York, NY
“Định tuyến dựa trên vấn đề có nghĩa là khách hàng luôn tiếp cận được luật sư phù hợp. Điểm hài lòng của khách hàng khi tiếp nhận đã cải thiện 34% trong quý đầu tiên.”
Cheryl Walsh
Giám đốc tuân thủ, Cố vấn vốn Meridian - Boston, MA
“Quá trình luyện thi FINRA thường mất hai tuần để lấy nhật ký thủ công. Quá trình xuất kiểm tra của Ringflow bao gồm mọi thứ trong 20 phút.”
David Stern
Giám đốc An ninh CNTT, Tập đoàn Luật Sterling - Chicago, IL
“Báo cáo kiểm tra bảo mật đã xóa đánh giá của InfoSec nhanh hơn bất kỳ nhà cung cấp điện thoại nào mà chúng tôi đã đánh giá. Tài liệu mã hóa rất kỹ lưỡng.”
Nancy Brown
Giám đốc điều hành, Tài chính điểm cao - Atlanta, GA
“Lưu giữ 7 năm đối với các cuộc gọi tư vấn bằng tìm kiếm từ khóa cho Khám phá điện tử. Chúng tôi đã phải lập hồ sơ cuộc gọi trong ba vụ kiện tụng trong năm nay. Không căng thẳng.”
Câu hỏi thường gặp
Pháp lý & Tài chính, đã trả lời.
Việc chủ động trả lời các câu hỏi thường gặp giúp tăng cường sự tự tin của người dùng và giảm bớt yêu cầu hỗ trợ.
Mọi lượng tiêu thụ đều bị bắt. Mọi cuộc gọi của khách hàng đều được ghi lại. Không có gì trượt.
Dùng thử miễn phí · Sẵn sàng tuân thủ · Không cần thẻ