Dòng chảy vòng
Nhân viên lễ tân AI

Không bao giờ bỏ lỡ một cuộc gọi. Không bao giờ thuê một trong hai.

AI luôn hoạt động để chào đón người gọi, trả lời câu hỏi, đặt lịch hẹn và định tuyến một cách thông minh — để nhóm của bạn chỉ xử lý những cuộc gọi cần con người.

AI đã được giải quyết

92%

Xử lý hôm nay

302

9:41

Trong nước · +1 (415) 555-0142

Nhân viên lễ tân AI · trực tiếp

00:00

ĐÃ ĐẶT

Thứ Sáu 2:30 chiều

ĐĂNG NHẬP

HubSpot ✓

TIẾNG NÓI

Olivia · ES-MX

thỏa thuận cấp độ dịch vụ-Thời gian hoạt động được hỗ trợ·Số Hoa Kỳ·KHUẤY/LẮC·Giảm nhẹ cuộc gọi tự động·Dùng thử 14 ngày
Khả năng

Quầy lễ tân AI không bao giờ ngủ.

Nhân viên lễ tân AI của Ringflow chào đón mọi người gọi, hiểu ý định của họ và xử lý các yêu cầu thông thường từ đầu đến cuối — vì vậy, nhóm của bạn chỉ nhận những cuộc gọi thực sự cần con người. Được khách hàng đánh giá trên G2.

Lời chào bằng giọng nói tự nhiên

Người gọi sẽ nghe thấy lời chào mang tính trò chuyện, chuyên nghiệp — không phải một menu robot. AI hiểu ngôn ngữ tự nhiên chứ không chỉ các thao tác nhấn nút.

Lên lịch hẹn

Kết nối lịch của bạn và để AI đặt lịch, lên lịch lại và xác nhận các cuộc hẹn mà không cần có sự tham gia của con người.

Định tuyến cuộc gọi thông minh

Định tuyến dựa trên ý định của người gọi, bộ phận, ngôn ngữ hoặc trạng thái VIP — được định cấu hình không cần mã trong bảng điều khiển Ringflow. Kết hợp với một trung tâm liên lạc đầy đủ để có phạm vi phủ sóng hoàn chỉnh trong nước.

Xử lý ngoài giờ

AI không bao giờ hết giờ. Cuộc gọi ngoài giờ có được trải nghiệm chuyên nghiệp giống như cuộc gọi ngoài giờ làm việc.

Giải pháp câu hỏi thường gặp

Trả lời các câu hỏi phổ biến nhất của bạn — giờ làm việc, giá cả, địa điểm, chính sách — ngay lập tức mà không tạo gánh nặng cho nhóm của bạn.

Phiên âm thư thoại

Khi người gọi muốn để lại tin nhắn, AI sẽ chép lại tin nhắn đó và gửi bản tóm tắt đến đúng người ngay lập tức.

Phù hợp với hoàn cảnh của bạn.

04 trường hợp sử dụng

Doanh nghiệp nhỏ, ấn tượng lớn

Trả lời mọi cuộc gọi một cách chuyên nghiệp khi nhóm của bạn bận hoặc đi xa — mà không cần thuê nhân viên tiếp tân.

Bảo hiểm ngoài giờ

Ghi lại mọi yêu cầu ngoài giờ, lên lịch gọi lại và định tuyến các cuộc gọi khẩn cấp đến nhân viên trực.

Số lượng nhập vào lớn

Xử lý hàng trăm cuộc gọi đồng thời trong thời gian ra mắt hoặc tăng đột biến theo mùa mà không cần tăng thêm số lượng nhân viên.

Hỗ trợ đa ngôn ngữ

Chào đón người gọi bằng ngôn ngữ ưa thích của họ và tự động chuyển đến các đại lý phù hợp.

theo những con số

Được xây dựng để thực hiện ở quy mô lớn.

Mọi cuộc gọi đều được trả lời, ghi nhật ký và định tuyến — hoạt động cùng với trả lời tự động để có độ che phủ tối đa.

24/7

Thời gian hoạt động

32

Ngôn ngữ được hỗ trợ

40+

Tùy chọn giọng nói

<1 giây

Thời gian đáp ứng

Mọi người gọi đều cảm thấy được chăm sóc.

Từ hoạt động cá nhân đến phát triển nhóm, Nhân viên lễ tân AI biến cuộc gọi nhỡ thành cuộc gọi được xử lý — 24/7.

L

Lisa Trần

Người sở hữu, Tập đoàn nha khoa Chen - San Jose, CA

Chúng tôi từng bỏ lỡ 30% cuộc gọi khi quầy lễ tân tiếp đón bệnh nhân. Nhân viên lễ tân AI đặt lịch hẹn suốt ngày đêm. Tỷ lệ vắng mặt của chúng tôi đã giảm vì xác nhận tự động được gửi đi.

Khách hàng đã được xác minh
M

Marcus Webb

Trưởng nhóm vận hành, Webb Pháp lý — Portland, HOẶC

Khách hàng nhận được lời chào chuyên nghiệp vào lúc 9 giờ tối thứ Sáu. AI định tuyến các vấn đề khẩn cấp đến điện thoại di động của tôi và mọi thứ khác sẽ được đặt lịch gọi lại. Người thay đổi cuộc chơi cho một công ty nhỏ.

Khách hàng đã được xác minh
D

Diane Flores

Giám đốc dịch vụ khách hàng, Bán lẻ Chân trời Sáng — Phoenix, AZ

Chúng tôi đã xử lý lượng cuộc gọi tăng gấp 3 lần trong đợt giảm giá dịp lễ mà không cần thêm nhân viên. AI bao phủ 80% cuộc gọi bắt đầu kết thúc.

Khách hàng đã được xác minh
T

Tom Hurst

Giám đốc điều hành, Tư vấn Greenleaf - Boston, MA

Quá trình thiết lập là hai mươi phút. Giờ đây, mọi người gọi đều được chào đón riêng, định tuyến chính xác và không bao giờ được gửi tới thư thoại trong giờ làm việc.

Khách hàng đã được xác minh

Câu hỏi thường gặp

Nhân viên lễ tân AI, đã trả lời.

Việc chủ động trả lời các câu hỏi thường gặp giúp tăng cường sự tự tin của người dùng và giảm bớt yêu cầu hỗ trợ.

Hầu hết các nhóm định cấu hình Nhân viên tiếp tân AI của họ trong vòng chưa đầy 30 phút. Bạn ghi âm lời chào (hoặc sử dụng giọng nói chuyển văn bản thành giọng nói), đặt quy tắc định tuyến và kết nối lịch của mình.
Không. Ringflow sử dụng mẫu giọng nói ngôn ngữ tự nhiên mà người gọi thường nhầm với con người trong các cuộc gọi đầu tiên. Bạn cũng có thể ghi âm giọng nói của chính mình cho lời chào.
Đúng. Kết nối Lịch Google, Outlook hoặc Calendly và AI có thể kiểm tra tình trạng rảnh/bận, đặt chỗ và xác nhận cuộc hẹn theo thời gian thực trong suốt cuộc gọi.
AI nhận ra sự không chắc chắn và xử lý một cách linh hoạt — chuyển sang tổng đài viên trực tiếp, định tuyến tới thư thoại hoặc lên lịch gọi lại tùy thuộc vào cấu hình của bạn.

Thiết lập quầy lễ tân AI của bạn trong 30 phút.

Dùng thử miễn phí · Không cần thẻ · Chuyển số miễn phí · Thời gian hoạt động được hỗ trợ ở cấp độ dịch vụ

Nhân viên lễ tân AI · Xử lý cuộc gọi thông minh 24/7 · Ringflow