Cara Mematikan Penerusan Panggilan: Kode dan Langkah untuk iPhone, Android, dan Telepon Rumah

Perkenalan

Penerusan panggilan mengirimkan panggilan Anda ke nomor lain, dan nomor tersebut dapat tetap aktif lama setelah Anda menginginkannya. Jika penelepon memberi tahu Anda bahwa telepon Anda berdering, atau panggilan yang Anda harapkan tidak pernah sampai kepada Anda, penerusan mungkin aktif.

Menghapusnya memerlukan waktu beberapa detik setelah Anda mengetahui metode mana yang digunakan ponsel dan operator Anda.

Panduan ini mencakup cara memeriksa apakah penerusan aktif, kode panggilan yang menghapusnya, pengaturan langkah demi langkah untuk ponsel iPhone dan Samsung Galaxy, telepon rumah dan sistem telepon bisnis, dan apa yang harus dilakukan jika Anda menemukan penerusan yang tidak pernah Anda atur.

Untuk mengatur penerusan, lihat panduan kami di cara meneruskan panggilan.

Cara Memeriksa Apakah Penerusan Panggilan Aktif

Tes tercepat adalah kode status. Dalam standar 3GPP yang mendefinisikan kode-kode ini, pemeriksaan dimulai dengan *# diikuti dengan kode layanan, jadi *#21# menanyakan jaringan Anda apakah jenis "teruskan semua panggilan" aktif.

Pengaturan ponsel Anda menunjukkan hal yang sama tanpa memutar nomor apa pun.

Penerusan juga dapat menjelaskan panggilan yang sepertinya hilang. AT&T mencatat bahwa penerusan panggilan mengesampingkan pesan suara nirkabel, sehingga panggilan yang diteruskan tidak akan masuk ke kotak pesan suara Anda sendiri.

Kode Panggilan Yang Menghapus Penerusan Panggilan

Dua kelompok kode mencakup sebagian besar telepon. Verizon menggunakan *72 untuk memulai penerusan dan *73 untuk menghentikannya, dan mengatakan Anda akan mendengar nada konfirmasi atau pesan yang mungkin terdengar seperti sinyal sibuk.

Sebagian besar jaringan seluler lainnya mengikuti standar 3GPP untuk GSM, di mana # menonaktifkan fitur, ## menghapusnya, dan *# memeriksanya.

Kode layanan dan pola *, # dan ## berasal dari Spesifikasi 3GPP TS 22.030: 21 untuk penerusan tanpa syarat, 67 untuk sibuk, 61 untuk tidak dibalas, 62 untuk tidak dapat dijangkau, 002 untuk semua penerusan, dan 004 untuk semua penerusan bersyarat.

Setelah menekan kode, tekan panggil dan tunggu pesan atau nada konfirmasi sebelum Anda menutup telepon. Jika kode ditolak, gunakan pengaturan ponsel Anda atau tanyakan pada operator Anda, karena operatorlah yang menentukan layanan mana yang mereka tawarkan.

AT&T juga mengatakan bahwa demi keamanan Anda dapat mengubah penerusan hanya dari telepon nirkabel Anda, sehingga tidak dapat dibatalkan dari akun web.

Cara Mematikan Penerusan Panggilan di iPhone

1. 1Buka Pengaturan, lalu ketuk Aplikasi, lalu Telepon. Versi iOS yang lebih lama mencantumkan Telepon langsung di Pengaturan.
2. 2Ketuk Penerusan Panggilan. Jika penggeser berwarna hijau, penerusan aktif dan nomor tujuan panggilan Anda ditampilkan.
3. 3Ketuk penggeser untuk mematikannya. Warnanya menjadi putih saat penerusan dimatikan.

Apel mencatat bahwa mematikan penerusan tidak memberi tahu nomor yang menerima panggilan Anda, dan jika Anda tidak melihat opsi tersebut, penerusan tidak tersedia di iPhone Anda dan Anda harus menghubungi operator Anda.

Penerusan Pesan Teks, pada Pengaturan > Aplikasi > Pesan, adalah fitur terpisah yang berbagi teks dengan perangkat Anda yang lain dan tidak terpengaruh.

Cara Mematikan Penerusan Panggilan di Android

Nama menu berbeda menurut pembuat dan versi Android. Di Samsung Galaxy, langkah Samsung adalah:

1. 1Buka aplikasi Telepon dan ketuk Lainnya (tiga titik).
2. 2Ketuk Pengaturan dan gulir ke Layanan tambahan.
3. 3Pilih Penerusan panggilan untuk SIM Anda, lalu ketuk Panggilan suara.
4. 4Nonaktifkan setiap jenis yang menampilkan angka: selalu, sibuk, tidak terjawab dan tidak dapat dijangkau.

Ponsel Android lainnya menggunakan rute serupa melalui pengaturan aplikasi Telepon, biasanya di bawah Panggilan. Karena setiap jenis memiliki pengaturannya sendiri, centang keempatnya, atau tekan ##002# untuk menghapus semuanya.

Jika Layanan tambahan atau Penerusan panggilan tidak ada, operator Anda mungkin menyembunyikannya, jadi gunakan kode panggilan atau hubungi operator.

Telepon Rumah dan Sistem Telepon Bisnis

Di telepon rumah Amerika Utara yang menggunakan kode bintang standar, angkat handset, dengarkan nada panggil dan tekan *73. Pada telepon putar atau pulsa, tekan 1173.

Tidak semua kode berfungsi di setiap area, dan beberapa layanan hanya ditawarkan pada jalur tertentu, jadi tanyakan pada penyedia Anda jika tidak merespons.

Sistem telepon bisnis atau VoIP biasanya menyimpan aturan penerusan di portal admin atau aplikasi, sehingga kode panggilan tidak akan menghapusnya.

Cari aturan perutean atau penerusan panggilan pada pengguna atau nomor tersebut, dan periksa aturan yang terkait dengan jadwal, yang dapat mengirim panggilan ke tempat lain pada waktu yang ditentukan.

Panduan kami untuk apa arti penerusan panggilan menjelaskan empat jenis yang akan Anda lihat dalam pengaturan tersebut.

Mengapa Penerusan Panggilan Tampaknya Tetap Aktif

• Anda menghapus satu jenis, bukan keempatnya. Selalu, sibuk, tidak ada jawaban dan tidak dapat dijangkau adalah pengaturan yang terpisah. ##002# menghapus semuanya.
• Kode ditolak. Operator memutuskan layanan mana yang mereka dukung. Gunakan menu telepon atau tanyakan pada operator.
• Operator Anda menyembunyikan menu. Apple mengatakan opsi tersebut mungkin tidak tersedia di iPhone dan mengarahkan Anda ke operator Anda.
• Penerusan diatur di tempat lain. Sistem telepon bisnis, aplikasi atau layanan pesan suara dapat mengalihkan panggilan secara independen dari pengaturan ponsel Anda.
• Penerusan mengesampingkan pesan suara. AT&T mencatat bahwa ini mengesampingkan pesan suara nirkabel, jadi panggilan yang Anda harapkan dalam pesan suara mungkin dialihkan ke tempat lain sampai Anda menghapusnya.

Penerusan yang Tidak Anda Atur: Penipuan dan Keamanan

Penipu dapat menggunakan penerusan untuk mencegat panggilan Anda, termasuk panggilan yang membawa kode bank atau verifikasi. Pada bulan Januari 2024,

Departemen Telekomunikasi India memperingatkan pengguna agar tidak menekan *401# diikuti dengan nomor ponsel tidak dikenal ketika penelepon yang menyamar sebagai layanan pelanggan meminta mereka melakukannya. Penasihat mengatakan kode tersebut mengaktifkan penerusan tanpa syarat ke nomor tersebut, bahwa penyedia telekomunikasi tidak pernah meminta pelanggan untuk menghubunginya,

dan pengguna harus memeriksa ponsel mereka untuk meneruskan dan menonaktifkannya jika diaktifkan dengan cara ini.

1. 1Memeriksa. Tekan *#21# untuk melihat apakah "meneruskan semua panggilan" aktif, dan lihat pengaturan penerusan telepon Anda.
2. 2Menghapus. Tekan ##002# untuk menghapus setiap jenis, lalu periksa lagi.
3. 3Hubungi operator Anda. Gunakan nomor pada tagihan Anda atau situs resminya, bukan nomor yang diberikan penelepon kepada Anda, dan mintalah untuk meninjau saluran tersebut dan menambahkan perlindungan akun apa pun yang ditawarkannya.
4. 4Lindungi akun Anda. Jika menurut Anda panggilan atau kode disadap, ubah kata sandi akun yang menggunakan nomor ini untuk verifikasi.

Aturan yang mencegah sebagian besar penipuan ini sederhana saja: jangan pernah menekan kode yang diminta oleh penelepon, pesan, atau situs web untuk Anda hubungi kecuali Anda tahu persis apa fungsinya.

Berapa Biaya Panggilan yang Diteruskan

Penerusan tidak selalu gratis. Verizon mengatakan tidak ada biaya bulanan untuk itu di sebagian besar paket, tetapi jika Anda tidak memiliki menit tak terbatas, Anda akan ditagih untuk panggilan yang diteruskan sesuai dengan paket Anda.

AT&T mengatakan panggilan yang diteruskan dikenakan biaya berdasarkan durasi panggilan, dan penerusan nirkabel tidak dapat mencapai nomor internasional. Secara umum, pemilik jalur penerusan membayar untuk jalur penerusan, yang merupakan satu lagi alasan untuk menghapus penerusan yang tidak lagi Anda perlukan.

Kesimpulan

Untuk mematikan penerusan panggilan, periksa statusnya terlebih dahulu, lalu hapus sesuai dengan dukungan ponsel dan operator Anda: *73 di Verizon, ##002# di sebagian besar jaringan seluler lainnya, atau pengaturan Penerusan Panggilan di iPhone atau ponsel Samsung.

Hapus keempat jenis, perlakukan penerusan yang tidak Anda siapkan sebagai masalah keamanan, dan pertahankan perutean tim di satu tempat, seperti Sistem telepon cloud Ringflow, jadi panggilan tidak bergantung pada pengaturan ponsel seseorang.

Pertanyaan Umum