導入
電話転送は通話を別の番号に転送するため、意図した後もずっとオンのままになる可能性があります。発信者から、電話が鳴った、または着信が期待できなかったと告げられた場合、転送がアクティブになっている可能性があります。
携帯電話と通信事業者がどの方法を使用しているかがわかれば、クリアには数秒かかります。
このガイドでは、転送がオンになっているかどうかを確認する方法、転送を解除するダイヤル コード、iPhone および Samsung Galaxy 電話、固定電話およびビジネスフォン システムの段階的な設定、および設定していない転送が見つかった場合の対処方法について説明します。
代わりに転送を設定するには、に関するガイドを参照してください。 電話を転送する方法.
- Verizon では、*73 をダイヤルし、確認音が鳴って転送がオフになるまで待ちます。
- 3GPP 標準に準拠するネットワークは、あらゆるタイプの転送を一度に消去する ##002# と、「すべての通話の転送」がオンになっているかどうかを確認する *#21# を受け入れます。
- iPhone で、[設定] > [アプリ] > [電話] > [着信転送] を開きます。緑色のスライダーはオンになっていることを意味します。 Samsung Galaxy では、[電話] > [その他] > [設定] > [補足サービス] を使用します。
- 転送には 4 つの異なるタイプ (常に、話中、応答なし、到達不能) があるため、1 つをクリアすると、他のタイプはアクティブのままにすることができます。
- 転送を設定したことがない場合は、発信者から渡されたコードをダイヤルしないでください。 *#21#で確認し、##002#で消去して通信事業者にお問い合わせください。
電話の転送がオンになっているかどうかを確認する方法
最も簡単なテストはステータス コードです。これらのコードを定義する 3GPP 標準では、チェックは *# で始まり、その後にサービス コードが続くため、*#21# は「すべての通話の転送」タイプがアクティブかどうかをネットワークに尋ねます。
電話の設定では、何もダイヤルしなくても同じことが表示されます。
| 方法 | それがあなたに伝えること |
|---|---|
| *#21# | 無条件転送(全通話)がオンかどうか |
| *#61#, *#62#, *#67# | 無応答、到達不能、またはビジー転送がオンになっているかどうか。各条件タイプには独自のコードがあります |
| iPhone: [設定] > [アプリ] > [電話] > [着信転送] | 緑色のスライダーは転送がオンになっていることを意味し、通話の宛先番号が表示されます |
| Samsung: [電話] > [詳細] > [設定] > [補足サービス] | 各 SIM の転送タイプをリストします: 常時、話中、応答なし、到達不能 |
転送によって、消えたように見える通話も説明できます。 AT&T は、通話転送はワイヤレス ボイスメールよりも優先されるため、転送中の通話が自分のボイスメール ボックスに転送されることはないと述べています。
電話の転送を解除するダイヤルコード

コードの 2 つのファミリーは、ほとんどの電話機をカバーします。 ベライゾン *72 を使用して転送を開始し、*73 を使用して転送を停止します。また、確認音または話中信号のように聞こえるメッセージが聞こえるはずだと伝えます。
他のほとんどのモバイル ネットワークは、GSM の 3GPP 標準に従い、 # で機能をオフにし、 ## で機能を消去し、 *# でチェックします。
| コード | 何をするのか | 適用される場所 |
|---|---|---|
| *73 | 電話転送をキャンセルします | 標準のスター コード (回転電話またはパルス電話では 1173) を使用する Verizon モバイル回線および北米の固定電話 |
| #21# | 無条件転送をオフにします (すべての通話) | 3GPP標準に準拠したネットワーク |
| ##21# | 無条件転送設定を解除します | 3GPP標準に準拠したネットワーク |
| ##61#, ##62#, ##67# | 無応答、到達不能、話中転送を消去します | 3GPP標準に準拠したネットワーク |
| ##004# | すべての条件付き転送を消去します (話中、応答なし、到達不能)。 | 3GPP標準に準拠したネットワーク |
| ##002# | あらゆる種類の転送をすべて消去します | 3GPP標準に準拠したネットワーク |
サービス コードと *、#、## パターンは、 3GPP TS 22.030仕様: 無条件転送の場合は 21、ビジーの場合は 67、応答なしの場合は 61、到達不能の場合は 62、すべての転送の場合は 002、すべての条件付き転送の場合は 004。
コードをダイヤルした後、通話を押し、確認メッセージまたはトーンが聞こえるまで待ってから電話を切ります。コードが拒否された場合は、携帯電話の設定を使用するか、通信事業者に問い合わせてください。これは、どのサービスを提供するかは通信事業者が決定するためです。
AT&T はまた、セキュリティのために転送を変更できるのは無線電話からのみであり、Web アカウントからはキャンセルできないと述べています。
iPhoneで電話の転送をオフにする方法
- 1「設定」を開き、「アプリ」、「電話」の順にタップします。 古い iOS バージョンでは、[設定] に電話が直接表示されます。
- 2「電話の転送」をタップします。 スライダーが緑色の場合、転送がオンになっており、通話の宛先番号が表示されます。
- 3スライダーをタップしてオフにします。 転送がオフの場合は白色になります。
りんご は、転送をオフにしても電話を受けていた番号には通知されないこと、およびオプションが表示されない場合は iPhone で転送が利用できないため、通信事業者に電話する必要があることを指摘しています。
[設定] > [アプリ] > [メッセージ] にあるテキスト メッセージの転送は、他のデバイスとテキストを共有する別の機能であり、影響を受けません。
Android で電話の転送をオフにする方法

メニュー名はメーカーやAndroidのバージョンによって異なります。サムスンギャラクシーでは、 サムスンの歩み は:
- 1電話アプリを開きます [その他] (3 つの点) をタップします。
- 2「設定」をタップします 追加サービスまでスクロールします。
- 3電話転送を選択します SIM を選択し、「音声通話」をタップします。
- 4数字を表示する各タイプを無効にします。 いつも忙しくて、返事もないし、連絡も取れない。
他の Android スマートフォンは、電話アプリの設定 (通常は [通話] の下) を通じて同様のルートを使用します。種類ごとに設定が異なりますので、4つすべてにチェックを入れるか、##002#をダイヤルしてまとめて消去してください。
補足サービスまたは電話転送がない場合は、通信事業者が非表示にしている可能性があるため、ダイヤル コードを使用するか、通信事業者にお問い合わせください。
固定電話およびビジネスフォン システム
標準のスター コードを使用する北米の固定電話では、受話器を取り上げ、ダイヤル トーンを聞いて *73 をダイヤルします。回転電話またはパルス電話の場合は、1173 にダイヤルします。
すべてのコードがすべての地域で機能するわけではなく、一部のサービスは特定の回線でのみ提供されるため、応答しない場合はプロバイダーに問い合わせてください。
ビジネスまたは VoIP 電話システムでは、通常、管理ポータルまたはアプリに転送ルールが保存されるため、ダイヤル コードでは転送ルールがクリアされません。
ユーザーまたは番号に関する通話ルーティングまたは転送ルールを探し、設定された時間に通話を別の場所に送信できるスケジュールに関連付けられたルールを確認します。
私たちのガイド 通話転送の意味 これらの設定で表示される 4 つのタイプについて説明します。
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電話転送が機能し続けているように見える理由
- 4 種類すべてではなく、1 種類をクリアしました。 「常に」、「話中」、「無応答」、「連絡不能」は個別の設定です。 ##002# ですべて消去します。
- コードは拒否されました。 どのサービスをサポートするかは通信事業者が決定します。電話機のメニューを使用するか、携帯電話会社に問い合わせてください。
- 通信事業者はメニューを非表示にします。 Apple は、このオプションは iPhone では利用できない場合があり、通信事業者を案内すると述べています。
- 転送は別の場所に設定されています。 ビジネスフォン システム、アプリ、またはボイスメール サービスは、ハンドセット自体の設定とは関係なく通話をリダイレクトできます。
- 転送はボイスメールを上書きします。 AT&T によれば、これは無線ボイスメールを上書きするため、ボイスメールに含まれるはずの通話は、ボイスメールを消去するまで他の場所に転送される可能性があります。
設定していない転送: 詐欺とセキュリティ

詐欺師は転送を使用して、銀行コードや確認コードを伝える通話などの通話を傍受する可能性があります。 2024 年 1 月に、
インド電気通信省は、顧客サービスを装った発信者からの要請に応じて、*401#に続けて不明の携帯電話番号をダイヤルしないようユーザーに警告した。 勧告 コードはその番号への無条件転送を有効にし、通信プロバイダーは加入者にその番号にダイヤルするよう決して要求しないと述べた、
また、ユーザーは電話の転送を確認し、この方法で有効になっている場合は無効にする必要があると述べています。
- 1チェック。 *#21# をダイヤルして「すべての通話の転送」がオンになっているかどうかを確認し、電話機の転送設定を確認してください。
- 2消去します。 ##002# をダイヤルしてすべてのタイプをクリアし、もう一度確認してください。
- 3通信事業者に電話してください。 発信者が教えてくれた番号ではなく、請求書またはその公式 Web サイトに記載されている番号を使用し、回線を確認して、提供されているアカウント保護を追加するよう依頼してください。
- 4アカウントを保護します。 通話またはコードが傍受されたと思われる場合は、確認にこの番号を使用するアカウントのパスワードを変更してください。
これらの詐欺のほとんどを防ぐルールは単純です。それは、その内容を正確に理解していない限り、発信者、メッセージ、または Web サイトでダイヤルするよう指示されたコードを決してダイヤルしないことです。
転送通話の料金
転送は必ずしも無料ではありません。 Verizon によると、ほとんどのプランでは月額料金はかかりませんが、無制限の分数がない場合は、プランに応じて転送された通話に対して料金が請求されます。
AT&T は、転送された通話には通話の長さに応じて料金が発生し、無線転送は国際電話番号には転送できないと述べています。一般に、転送回線の所有者は転送された区間の料金を支払います。これが、不要になった転送をクリアするもう 1 つの理由です。
結論
着信転送をオフにするには、まずステータスを確認してから、電話機と通信事業者のサポートに従ってクリアします。Verizon では *73、他のほとんどのモバイル ネットワークでは ##002#、または iPhone または Samsung 製携帯電話では着信転送設定をクリアします。
4 つのタイプをすべてクリアし、設定していない転送をセキュリティ上の問題として扱い、チームのルーティングを 1 か所にまとめます。 Ringflow のクラウド電話システム、そのため、通話は誰かの携帯電話の設定に依存しません。
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よくある質問
Verizon では、*73 にダイヤルします。他のほとんどのモバイル ネットワークでは、##002# はすべての種類の転送を消去し、##21# は「すべての通話の転送」タイプを消去します。標準のスター コードを使用する北米の固定電話では、*73 またはダイヤル式電話の 1173 にダイヤルします。
常時、話し中、無応答、連絡不能など、あらゆる種類の通話転送をすべて消去します。これは 3GPP 標準に基づいているため、それに準拠したネットワークで動作します。通信事業者が拒否した場合は、携帯電話の設定を使用するか、通信事業者に問い合わせてください。
*#21# をダイヤルして、「すべての通話の転送」がオンになっているかどうかを確認するか、電話機の転送設定を確認してください。 iPhone では、[設定] > [アプリ] > [電話] > [着信転送] にある緑色のスライダーは、オンになっていることを意味します。
[設定] > [アプリ] > [電話] > [着信転送] に移動し、緑色のスライダーをタップしてオフにします。このオプションが表示されない場合は、iPhone では転送が利用できないため、通信事業者に電話してください。
考えられる原因の 1 つは転送です。 AT&T は、転送は無線ボイスメールを無効にすると述べています。 *#21# にダイヤルして電話の転送設定を確認し、オフになっている場合は、通信事業者に回線を確認するよう依頼してください。
詐欺師は、あなたをだまして電話を転送するコードをダイヤルさせようとします。インドの電気通信省は、2024 年 1 月に *401# でこれについて警告しました。*#21# で確認し、##002# で消去して、通信事業者に連絡してください。
Apple によると、転送をオフにしても、転送された通話を受信していた電話番号には通知されません。
いいえ、Verizon は、電話転送は通話のみを転送し、テキスト メッセージは転送しないと言っています。







