Introdução
Um número de telefone alternativo é um segundo número onde uma empresa, escola ou empregador pode entrar em contato com você quando seu número principal não atende.
Os formulários rotulam o campo de diferentes maneiras, como "Número de celular alternativo", "Número de contato alternativo." ou "Telefone Secundário", mas todos querem a mesma coisa.
Veja o que o campo significa, como ele difere de um contato de emergência, o que inserir quando você tem apenas um número e quando uma segunda linha faz sentido.
- Um número alternativo é outra maneira de entrar em contato com você, e não outra pessoa para quem ligar sobre você.
- Boas opções são um telefone fixo residencial, uma linha direta de trabalho ou um segundo celular que você realmente atenda.
- Se o campo for opcional e você não tiver um segundo número, deixe-o em branco em vez de inventar um.
- Os números usados para recuperação de conta precisam de cuidados extras, pois códigos de login são enviados a eles.
O que significa número de telefone alternativo?
O significado do número alternativo é simples: é a linha de backup nos seus dados de contato. Uma organização tenta primeiro o seu número principal e depois o número de contato alternativo, se a primeira chamada não for atendida ou a linha tiver sido desconectada.
O campo aparece em formulários de emprego, documentação de aluguel e empréstimo, formulários escolares, pagamentos de entrega e configurações de conta, às vezes rotulados como “telefone adicional”, “outro telefone” ou “número alternativo”. O texto muda, mas o propósito não.
As contas online também usam a ideia de segurança. O Google solicita um telefone de recuperação para enviar um código se você estiver bloqueado e informar sobre atividades suspeitas, e a Apple exige pelo menos um número de telefone confiável para autenticação de dois fatores.
Número de contato alternativo vs principal vs de emergência
| Campo | Cujo número | Quando é usado |
|---|---|---|
| Telefone principal | Seu | A primeira tentativa de chegar até você |
| Telefone alternativo | Também a sua ou uma linha doméstica compartilhada | Quando o número principal não conecta |
| Contato de emergência | Outra pessoa | Quando algo aconteceu com você ou você não pode ser contatado |
| Telefone de recuperação | Seu e, idealmente, apenas seu | Códigos de login e alertas de segurança para uma conta online |
Um contato de emergência é uma pessoa diferente, geralmente listada com nome e parentesco, que atende a chamada quando você não pode atender. Um contato alternativo ainda chega até você.
Se um formulário solicitar ambos, use números diferentes, e se um campo chamado “informações de contato alternativas” também solicitar nome e relacionamento, trate-o como um contato de emergência.
Exemplos de números de telefone alternativos
Qualquer número funcional que você atender conta. Cada exemplo de número alternativo abaixo usa o bloco 555-0100 a 555-0199, que o Plano de Numeração Norte-Americano reserva para uso fictício, portanto, nenhum deles liga para um assinante real.
| Sua situação | Número primário | Número alternativo |
|---|---|---|
| Celular mais um telefone fixo residencial | (312) 555-0118, celular | (312) 555-0164, casa |
| Trabalhador de escritório | (212) 555-0132, celular | (212) 555-0107, linha direta de trabalho |
| Freelancer com linha de trabalho | (415) 555-0189, celular pessoal | (415) 555-0121, número comercial |
| Estudante morando com família | (713) 555-0143, celular próprio | (713) 555-0150, celular dos pais, com permissão |
Escreva da maneira que o formulário pede: dez dígitos, como 312-555-0164 em um formulário dos EUA ou +1 312 555 0164 onde o código do país é obrigatório.
Essa versão espaçada e sem parênteses segue a notação internacional E.123 da ITU, e nosso Formato de número de telefone dos EUA explicador mostra outros estilos aceitos.
O que inserir se você tiver apenas um número
- 1Verifique se é necessário. Se o campo estiver marcado como opcional, deixe-o em branco.
- 2Use uma linha doméstica ou de trabalho onde alguém transmitirá suas mensagens.
- 3Pergunte antes de listar o número de outra pessoa. Um parceiro ou pai pode atender ligações para você, se concordar.
- 4Repita seu número principal apenas como último recurso, quando um campo obrigatório não fica em branco. Alguns formulários podem rejeitar uma duplicata.
- 5Nunca invente um. Dígitos aleatórios provavelmente pertencem a alguém e eles receberão as ligações destinadas a você.
Também não pegue emprestados os exemplos 555-01XX deste artigo. Eles são seguros para maquetes porque não alcançam ninguém, e isso inclui você.
É seguro compartilhar um número alternativo?
Dar um segundo número a uma escola ou empresa de entrega é de baixo risco. O que mais importa é quem controla o número e se ele está vinculado à recuperação da conta.
A FTC alerta que os hackers podem assumir o controle de um número de telefone por meio de um ataque de troca de cartão SIM e receber seus textos, incluindo códigos de verificação. Isso é guia de autenticação de dois fatores chama um aplicativo autenticador de mais seguro, porque essa senha não está exposta ao ataque.
- Escolha um número de recuperação que você controla. do Google página de opções de recuperação recomenda um celular que receba mensagens de texto, que pertença apenas a você, que você use regularmente e mantenha com você.
- Adicione um número confiável de backup. Página da Apple em números de telefone confiáveis sugere que as pessoas com mais de um número adicionem um não associado ao iPhone, para que um telefone perdido não as bloqueie.
- Guarde os códigos para você. A FTC recomenda não compartilhar um código de verificação com ninguém que você não tenha contatado primeiro.
- Atualize os números antigos com antecedência. O Google observa que adicionar ou alterar um telefone de recuperação pode levar até 7 dias para entrar em vigor.
Usando um segundo número como contato alternativo
Se você costuma deixar o campo alternativo vazio, um segundo número o preencherá. Ele também permite que você use um número de telefone diferente para trabalhos paralelos ou listagens on-line, para que estranhos nunca vejam seu celular principal.
As rotas usuais são uma segunda linha em um telefone dual-SIM, uma linha extra da sua operadora ou um número baseado em aplicativo que liga para o telefone que já está no seu bolso.
Nosso guia para obter um segundo número de telefone para negócios compara essas opções e orienta a configuração, e nosso explicador em como funciona um número de telefone virtual cobre o tipo baseado em aplicativo.
Números alternativos para empresas
As empresas também precisam de números alternativos. As diretrizes do Perfil da Empresa do Google solicitam um número sob o controle direto da empresa que se conecta ao local individual, permitem números de telefone adicionais nos sites do Perfil da Empresa e em outras plataformas locais e não aceitam números com tarifa premium.
Uma segunda linha também evita que os chamadores cheguem a um beco sem saída quando a linha principal está ocupada.
Com Serviço telefônico comercial de Ringflow, você pode adicionar um número local ou gratuito que toca por meio de aplicativos em seu telefone e computador ou trazer um número que os clientes já conhecem, para que uma linha de backup não exija um segundo aparelho.
Conclusão
Um número de telefone alternativo é uma segunda maneira de entrar em contato com você: uma linha residencial, uma linha comercial, um segundo celular ou, com permissão, o telefone de uma pessoa de confiança. Não é um contato de emergência, que é outra pessoa, e um campo opcional pode simplesmente ficar em branco.
Proteja qualquer número vinculado à recuperação de conta e nunca invente dígitos para passar por um formulário. Se você ficar sem números para distribuir, uma linha separada resolve o problema e você pode experimentar os números comerciais do Ringflow gratuitamente ou transferir um número existente.
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Perguntas frequentes
Um número de celular alternativo é um segundo número onde alguém pode entrar em contato com você se o seu número principal não atender. Os formulários podem rotulá-lo como "Número de celular alternativo", "Número de contato alternativo." ou "Telefone Secundário". Deve chegar até você, não por uma pessoa diferente.
É a entrada de backup em seus dados de contato, tentada após seu número principal. Pode ser um telefone fixo residencial, uma linha direta de trabalho, um segundo celular ou o telefone de um membro da família, se eles concordarem em receber mensagens. Ao contrário de um contato de emergência, ele serve para entrar em contato com você.
Digite outro número comercial que você atenda, como um telefone fixo residencial, uma linha comercial ou um segundo celular. Caso não possua e o campo seja opcional, deixe-o em branco. Nunca invente um número, pois provavelmente pertence a uma pessoa real.
É melhor evitar isso, já que a alternativa deve funcionar quando a linha principal não. Se um campo obrigatório não ficar em branco e você realmente tiver um número, digitá-lo novamente é honesto, embora alguns formulários possam rejeitar uma duplicata.
Não. Um número alternativo é outra maneira de entrar em contato com você, enquanto um contato de emergência é uma pessoa separada para quem uma organização liga sobre você, geralmente listada com um nome e relacionamento. Não insira seu próprio número como contato de emergência.
