Introdução
“Restrito”, “Privado”, “Bloqueado” ou “Desconhecido” no identificador de chamadas significam a mesma coisa: o número do chamador foi ocultado deliberadamente. É um recurso de telefonia padrão e legal, não é evidência de fraude e está integrado em todas as principais operadoras.
Este guia aborda o que realmente é uma chamada restrita, como bloquear ou desbloquear seu próprio identificador de chamadas, onde o bloqueio não funciona e como filtrar chamadas desconhecidas no iPhone e Android.
- Uma chamada restrita significa que o chamador bloqueou seu próprio número. A FCC afirma que isso é legal e não é falsificação.
- Disque *67 antes de um número para bloquear seu identificador de chamadas para aquela chamada, na Verizon, AT&T e T-Mobile.
- *67 e o bloqueio permanente não funcionam para números gratuitos ou chamadas para o 911.
- O recurso de triagem atual do iPhone é chamado Screen Unknown Callers, e não Silence Unknown Callers, que é uma configuração separada apenas do FaceTime.
- A estrutura STIR/SHAKEN da FCC tem como alvo a falsificação ilegal de identificador de chamadas, e não o ato legal de bloquear seu próprio número.
O que significa uma chamada restrita
A FCC é direta sobre isso: “Você pode bloquear legalmente a transmissão do seu número de telefone ao fazer chamadas, para que seu número apareça como ‘desconhecido’. Fazer isso não é falsificação." O nome formal para isso é chamada de restrição de identificação de linha, ou CLIR.
Uma chamada restrita é simplesmente aquela em que o chamador, ou sua operadora ou sistema telefônico comercial, está ativado.
Essa é uma distinção real que vale a pena manter: bloquear seu próprio número é legal e está presente em todas as operadoras. A falsificação, que a FCC trata como um ato separado, às vezes ilegal, significa exibir um número diferente que não é realmente o seu.
Como bloquear seu próprio identificador de chamadas
Todas as três principais operadoras dos EUA confirmam o mesmo código por chamada. Disque *67, depois o número de 10 dígitos e ligue. A Verizon descreve o que a outra pessoa vê: “as palavras ‘Privado’, ‘Anônimo’ ou algum outro indicador aparecerão no telefone do destinatário”.
Se você tiver o identificador de chamadas bloqueado permanentemente em sua linha, a Verizon confirma que *82 o desbloqueia para uma chamada, para que essa chamada específica mostre seu número real.
As próprias páginas sem fio da AT&T e da T-Mobile não mencionam * 82, portanto, se você não estiver na Verizon, verifique as instruções da sua operadora em vez de presumir que funciona da mesma maneira.
Onde o bloqueio de identificador de chamadas não funciona
Verizon, AT&T e T-Mobile confirmam os mesmos limites: *67 e o bloqueio permanente não se aplicam a números gratuitos ou chamadas para o 911. A Verizon diz claramente: “Chamadas para números 800 e 911 não usarão bloqueio de identificação de chamadas”.
Se você estiver ligando para uma linha comercial gratuita ou para serviços de emergência, seu número será atendido independentemente das configurações de bloqueio.
Triagem de chamadores restritos e desconhecidos
Em um iPhone, o recurso atual é chamado Screen Unknown Callers, encontrado em Configurações, Aplicativos, Telefone (o caminho exato mudou nas versões do iOS). Oferece três opções: Nunca, Perguntar o motivo da chamada ou Silenciar, que envia chamadas desconhecidas direto para o correio de voz.
O FaceTime tem seu próprio botão Silenciar chamadores desconhecidos, que é uma configuração diferente do recurso de triagem do aplicativo Telefone.
O Android não possui um recurso de triagem único e unificado como o iPhone.
O aplicativo Google Phone oferece uma opção "Filtrar chamadas de spam" nas configurações de identificação de chamadas e spam, e os telefones Pixel oferecem separadamente a tela de chamada, que filtra automaticamente chamadas desconhecidas ou suspeitas e pode mostrar uma notificação silenciosa "Rastreando número desconhecido".
As opções que você vê dependem do fabricante do seu telefone e da versão do Android.
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Como as operadoras combatem chamadas falsificadas ilegalmente
A estrutura STIR/SHAKEN da FCC é um conjunto de padrões técnicos que autenticam e verificam as informações de identificação de chamadas para chamadas transportadas por redes IP, especificamente para combater a falsificação ilegal de identificação de chamadas.
A FCC exigiu que os provedores de voz a implementassem nas partes IP de suas redes até 30 de junho de 2021 e estendeu o prazo até 30 de junho de 2023 para provedores menores baseados em instalações com 100.000 linhas ou menos.
Isso visa chamadas falsificadas, não aquelas legalmente restritas. Uma chamada restrita ainda passa pela verificação STIR/SHAKEN; simplesmente não exibe um número para a pessoa que o recebe.
Conclusão
Uma chamada restrita é um recurso padrão legal e não é automaticamente um sinal de alerta. Disque * 67 para bloquear seu próprio número para uma única chamada, lembre-se de que não funcionará para números gratuitos ou 911 e use as configurações de triagem do seu telefone,
Filtre chamadas desconhecidas no iPhone ou filtre chamadas de spam e tela de chamadas no Android, se preferir enviar chamadas não identificadas diretamente para o correio de voz.
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Perguntas frequentes
Isso significa que o chamador bloqueou seu próprio número de telefone antes de ligar, um recurso legal chamado restrição de identificação de linha de chamada (CLIR). A FCC confirma que isso não é o mesmo que falsificação.
Disque *67, depois o número completo de 10 dígitos e ligue. Isso funciona na Verizon, AT&T e T-Mobile.
Na Verizon, disque *82 antes do número. As páginas de suporte sem fio da AT&T e da T-Mobile não documentam esse código, portanto, verifique sua própria operadora se você não estiver na Verizon.
Verizon, AT&T e T-Mobile confirmam que o bloqueio de identificação de chamadas não se aplica a números 800 ou chamadas para 911; seu número passa de qualquer maneira.
Vá para Configurações, Aplicativos, Telefone e use Tela de chamadores desconhecidos, que pode silenciar chamadas de números que não estão em seus contatos e enviá-las para o correio de voz. Isso é separado da alternância Silence Unknown Callers do próprio FaceTime.
Depende do seu telefone. O aplicativo Google Phone tem uma configuração Filtrar chamadas de spam, e os telefones Pixel têm um recurso de tela de chamada separado que pode filtrar automaticamente chamadas desconhecidas.
Não. Bloquear seu identificador de chamadas é um recurso de telefonia padrão e legal usado por muitos motivos comuns, e não é um sinal de fraude por si só.
Uma estrutura exigida pela FCC que autentica o identificador de chamadas em redes IP para combater a falsificação ilegal. As operadoras tiveram que implementá-lo até 30 de junho de 2021, com os provedores menores concedidos até 30 de junho de 2023.
