หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจคืออะไร? ตัวอย่างและวิธีการตั้งค่า

การแนะนำ

หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจคือหมายเลขที่ลูกค้าใช้เพื่อติดต่อบริษัท โดยแยกออกจากหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของใครก็ตาม

ตัวอย่างหมายเลขโทรศัพท์ทางธุรกิจใดๆ อาจส่งผ่านสำหรับหมายเลขบ้าน เช่น (602) 555-0114 เพราะสิ่งที่ทำให้สายธุรกิจคือใครเป็นผู้ควบคุมหมายเลขดังกล่าว และวิธีการจัดการสาย ไม่ใช่ตัวเลข

ด้านล่างนี้เป็นตัวอย่างของแต่ละประเภท เคล็ดลับการจัดรูปแบบ และวิธีการหลักในการตั้งค่าและแบ่งปัน

หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจคืออะไร?

เป็นหมายเลขที่บริษัทเผยแพร่บนเว็บไซต์ ใบแจ้งหนี้ ป้าย และรายการค้นหา อาจส่งเสียงโทรศัพท์ตั้งโต๊ะ แอปมือถือ หรือทั้งทีม แต่ผู้โทรต้องจำหมายเลขเดียวเท่านั้น

ในสหรัฐอเมริกา จะใช้รูปแบบ North American Numbering Plan เช่นเดียวกับบรรทัดอื่นๆ: ตัวเลข 10 หลักที่ประกอบด้วยรหัสพื้นที่ รหัสการแลกเปลี่ยน และหมายเลขบรรทัด ภายใต้รหัสประเทศ 1

ไม่มีการตั้งรหัสพื้นที่สำหรับโทรศัพท์มือถือ ดังนั้นตัวเลขจะไม่แสดงว่าหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจดังไปยังโทรศัพท์บ้าน โทรศัพท์มือถือ หรือระบบโทรศัพท์ผ่านอินเทอร์เน็ต

สิ่งที่ทำให้สายธุรกิจแตกต่างอย่างแท้จริงคือการเป็นเจ้าของ หลักเกณฑ์ Business Profile ของ Google ระบุว่าตัวเลขดังกล่าวต้องอยู่ภายใต้การควบคุมโดยตรงของธุรกิจ ซึ่งจะง่ายกว่าหากอยู่ในบัญชีบริษัท แทนที่จะเป็นแผนส่วนบุคคลของพนักงาน

ตัวอย่างหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจ: ในพื้นที่ โทรฟรี และโต๊ะเครื่องแป้ง

ตัวอย่างในท้องถิ่นและมือถือใช้ช่วง 555-0100 ถึง 555-0199 ที่สงวนไว้สำหรับการใช้งานสมมติ ตัวอย่างแบบโทรฟรีใช้ตัวยึดตำแหน่ง X เนื่องจากสมาชิกจริงถือตัวเลขเหล่านั้น

หมายเลขโทรฟรีในอเมริกาเหนือใช้รหัส 800, 833, 844, 855, 866, 877 และ 888 และหมายเลขใดหมายเลขหนึ่งสามารถชี้ไปที่หมายเลขปกติใดก็ได้ จึงไม่ผูกติดอยู่กับสถานที่

หมายเลขที่มีความหมายซึ่งคุ้นเคยมากที่สุดในสายโทรฟรี สะกดคำ หรือมีรูปแบบที่เข้าใจง่าย และคำแนะนำของเรา หมายเลขโทรศัพท์ไร้สาระ ครอบคลุมการเลือกอย่างใดอย่างหนึ่ง

การเขียนหมายเลขธุรกิจบนการ์ด เว็บไซต์ และ Google

เลือกหนึ่งรูปแบบและยึดติดกับมัน รูปแบบหมายเลขโทรศัพท์นามบัตรที่ผู้อ่านในสหรัฐฯ รู้ดีที่สุดคือ (602) 555-0114 หรือ 602-555-0114 สัญกรณ์ E.123 ของ ITU จะใส่วงเล็บรอบตัวเลขที่ไม่ได้ถูกกดทุกครั้ง เช่น รหัสพื้นที่

ที่ที่คนในต่างประเทศจะเห็น ให้เติม +1 602 555 0114 ซึ่งเป็นรูปแบบสากลที่มีการเว้นวรรคและไม่มีวงเล็บ ของเรา คู่มือรูปแบบหมายเลขโทรศัพท์ของสหรัฐอเมริกา รายการสไตล์อื่นๆ

• การ์ดและเว็บไซต์: ติดป้ายกำกับบรรทัด "Office" หรือ "Main" หากอุปกรณ์เคลื่อนที่ปรากฏขึ้นด้วย และแสดงบนไซต์ของคุณเป็นข้อความ ไม่ใช่รูปภาพ เพื่อให้โทรศัพท์สามารถแตะได้
• ข้อมูลธุรกิจของ Google: Google ต้องการหมายเลขท้องถิ่นมากกว่าสายด่วนช่วยเหลือส่วนกลางหากเป็นไปได้ ต้องการหมายเลขที่เชื่อมต่อกับสถานที่นั้น และปฏิเสธหมายเลขที่ส่งผู้โทรไปยังที่อื่นที่ไม่ใช่ธุรกิจจริง รวมถึงหมายเลขอัตราพิเศษ

เหตุใดจึงต้องใช้หมายเลขธุรกิจแยกต่างหาก

หมายเลขโทรศัพท์แยกต่างหากสำหรับธุรกิจช่วยให้การโทรของลูกค้าแตกต่างจากการโทรในครอบครัว ช่วยให้คุณสามารถรักษาเวลาทำการด้วยคำทักทายข้อความเสียงที่เหมาะสม และเก็บหมายเลขส่วนตัวของคุณไว้ในรายการและโฆษณา

• ความต่อเนื่อง: หมายเลขนี้เป็นของบริษัท ดังนั้นจึงจะคงอยู่เมื่อพนักงานเปลี่ยนบทบาทหรือลาออก
• การพกพา: ของ FCC คู่มือการย้ายหมายเลข อธิบายว่าคุณสามารถเก็บหมายเลขไว้ได้เมื่อคุณเปลี่ยนผู้ให้บริการในพื้นที่เดียวกัน รวมถึงการย้ายระหว่างผู้ให้บริการแบบมีสาย ไร้สาย และอินเทอร์เน็ต หมายเลขโทรฟรีก็สามารถพกพาได้เช่นกัน

หากคุณต้องการเพียงสายงานบนมือถือที่มีอยู่ คำแนะนำของเรา เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจ ครอบคลุมเส้นทางนั้น

วิธีการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ

มีสามวิธีหลักในการสร้างหมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจ:

ไม่ว่าคุณจะใช้เส้นทางใด ขั้นตอนในการตั้งค่าหมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจจะเหมือนกันมาก:

1. 1เลือกประเภท: ในพื้นที่ โทรฟรี หรือทั้งสองอย่าง สำหรับหมายเลขท้องถิ่น ค้นหารหัสพื้นที่ในของเรา ไดเรกทอรีรหัสพื้นที่.
2. 2เลือกหรือโอนหมายเลข FCC บอกว่าต้องติดต่อผู้ให้บริการรายใหม่ก่อน จากนั้นจึงเริ่มพอร์ตด้วยผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ และกฎเกณฑ์ของ FCC กำหนดให้ต้องดำเนินการพอร์ตง่ายๆ ในหนึ่งวันทำการ
3. 3ตัดสินใจว่าเสียงเรียกเข้าจะดังที่ใด: โทรศัพท์ตั้งโต๊ะ แอพมือถือ คอมพิวเตอร์ หรือหลายคน
4. 4ตั้งเวลาและข้อความเสียงรวมถึงสิ่งที่เกิดขึ้นหลังเวลาทำการด้วย
5. 5เผยแพร่มัน ในรูปแบบเดียวกันบนการ์ด เว็บไซต์ และ Business Profile ของคุณ

สำหรับการตั้งค่าระบบคลาวด์ บริการโทรศัพท์ธุรกิจของ Ringflow ให้หมายเลขท้องถิ่นแก่คุณในรหัสพื้นที่ของสหรัฐอเมริกาหรือสายโทรฟรี โทรหาทีมของคุณผ่านแอปมือถือและเดสก์ท็อป และรวมถึงการต่อสายตรงอัตโนมัติและการส่งข้อความทางธุรกิจ

ย้ายหมายเลขปัจจุบันของคุณหรือเริ่มทดลองใช้ฟรี

ท้องถิ่นและโทรฟรี: อันไหนให้เลือก

หมายเลขท้องถิ่นมีรหัสพื้นที่เชื่อมโยงกับภูมิภาค ซึ่งเหมาะสมกับธุรกิจที่ให้บริการในเมืองหรือรัฐเดียว หมายเลขโทรฟรีไม่ได้เชื่อมโยงกับสถานที่ และธุรกิจจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับสายเรียกเข้า แม้ว่าแผนของผู้โทรผ่านมือถืออาจยังคงเรียกเก็บเวลาออกอากาศอยู่ก็ตาม

ธุรกิจจำนวนมากใช้ทั้งสองอย่าง: หมายเลขท้องถิ่นสำหรับแต่ละสาขาและสายโทรฟรีเพื่อรับการสนับสนุน การเปรียบเทียบของเรา หมายเลขโทรฟรีและหมายเลขท้องถิ่น ครอบคลุมการแลกเปลี่ยนและ หน้าหมายเลขโทรฟรี แสดงรหัสที่มีอยู่

แบ่งปันหมายเลขธุรกิจหนึ่งหมายเลขทั่วทั้งทีม

หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้ร่วมกันสำหรับธุรกิจช่วยให้หลายคนรับสายได้หนึ่งบรรทัด ระบบโทรศัพท์ทำสิ่งนี้มานานแล้วกับกลุ่มวนสาย ซึ่งกระจายการโทรไปยังหมายเลขเดียวผ่านหลายสาย:

• การล่าสัตว์เชิงเส้น: การโทรแต่ละครั้งจะไปยังสายแรกที่มีอยู่ในลำดับคงที่
• การล่าสัตว์แบบวงกลม: การโทรจะหมุนวนรอบผ่านกลุ่ม
• การล่าสัตว์ที่ไม่ได้ใช้งานมากที่สุด: การโทรแต่ละครั้งจะไปถึงใครก็ตามที่ไม่ได้ใช้งานนานที่สุด

การต่อสายอัตโนมัติจะวางเมนูไว้ข้างหน้าทีม ผู้โทรกดตัวเลขเพื่อขายหรือบริการ กดหมายเลขต่อ หรือกด 0 ต่อบุคคล โดยไม่ต้องมีพนักงานต้อนรับ

บทสรุป

หมายเลขโทรศัพท์ของธุรกิจคือสายที่บริษัทควบคุมและเผยแพร่ ไม่ว่าจะเป็นหมายเลขโทรศัพท์ในท้องถิ่น โทรฟรี โทรฟรี หรือโทรศัพท์มือถือ เขียนในลักษณะเดียวกันทุกที่ เพิ่มแบบฟอร์ม +1 สำหรับผู้อ่านต่างประเทศ และปฏิบัติตามกฎของ Google สำหรับ Business Profile ของคุณ

การรับสายหมายถึงการเลือกประเภท การเลือกหรือย้ายหมายเลข และการตัดสินใจว่าจะให้โทรไปที่ใด สายท้องถิ่นและโทรฟรีของ Ringflow ทำงานผ่านแอปมือถือและเดสก์ท็อป และการทดลองใช้ฟรีให้คุณทดสอบก่อนโอนหมายเลขที่มีอยู่

คำถามที่พบบ่อย