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Chiamate riservate: cosa sono e come gestirle

Un ID chiamante limitato, privato o bloccato significa che il chiamante ha nascosto il proprio numero, una funzionalità standard e legale chiamata CLIR. Ecco come funzionano i codici *67 e *82, dove non funzionano e come filtrare i chiamanti sconosciuti su iPhone e Android.

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Chiamate riservate: cosa sono e come gestirle
Chiamate riservate: cosa sono e come gestirle
Scrittore senior:Redazione Ringflow
Pubblicato:29 settembre 2026

Introduzione

"Limitato", "Privato", "Bloccato" o "Sconosciuto" sull'ID chiamante significano tutti la stessa cosa: il numero del chiamante è stato deliberatamente nascosto. È una funzionalità di telefonia standard e legale, non la prova di una truffa, ed è integrata in tutti i principali operatori.

Questa guida spiega cos'è effettivamente una chiamata limitata, come bloccare o sbloccare il proprio ID chiamante, dove il blocco non funziona e come filtrare i chiamanti sconosciuti su iPhone e Android.

Punti chiave
  • Una chiamata limitata significa che il chiamante ha bloccato il proprio numero. La FCC afferma che questo è legale e non si tratta di spoofing.
  • Componi *67 prima di un numero per bloccare l'ID chiamante per quella chiamata, su Verizon, AT&T e T-Mobile.
  • *67 e il blocco permanente non funzionano per i numeri verdi o le chiamate al 911.
  • L'attuale funzionalità di screening di iPhone si chiama Screen Unknown Callers, non Silence Unknown Callers, che è un'impostazione separata solo per FaceTime.
  • Il framework STIR/SHAKEN della FCC prende di mira lo spoofing illegale dell'ID chiamante, non l'atto legale di bloccare il proprio numero.

Cosa significa una chiamata limitata

La FCC è diretta al riguardo: "Puoi bloccare legalmente la trasmissione del tuo numero di telefono quando effettui chiamate, quindi il tuo numero apparirà come 'sconosciuto'. Farlo non è uno spoofing." Il nome formale per questo è restrizione dell'identificazione della linea chiamante o CLIR.

Una chiamata limitata è semplicemente quella in cui il chiamante, o il suo operatore o il sistema telefonico aziendale, ha attivato questa opzione.

Questa è una vera distinzione che vale la pena tenere ben precisa: bloccare il proprio numero è legale e integrato in ogni operatore telefonico. Lo spoofing, che la FCC considera un atto separato, a volte illegale, significa visualizzare un numero diverso che in realtà non è il tuo.

Come bloccare il proprio ID chiamante

Codici ID chiamante: *67 blocca il tuo numero per una chiamata, *82 lo sblocca per una chiamata se hai attivato il blocco permanente

Tutti e tre i principali operatori statunitensi confermano lo stesso codice per chiamata. Comporre *67, quindi il numero di 10 cifre, quindi chiamare. Verizon descrive ciò che vede l'altra persona: "sul telefono del destinatario appariranno le parole 'Privato', 'Anonimo' o qualche altro indicatore".

Se hai l'ID chiamante bloccato permanentemente sulla tua linea, Verizon conferma *82 lo sblocca per una chiamata, in modo che quella chiamata specifica mostri il tuo numero reale.

Le pagine wireless di AT&T e T-Mobile non menzionano *82, quindi se non sei su Verizon, controlla le istruzioni del tuo operatore piuttosto che dare per scontato che funzioni allo stesso modo.

Dove il blocco dell'ID chiamante non funziona

Verizon, AT&T e T-Mobile confermano tutti gli stessi limiti: *67 e il blocco permanente non si applicano ai numeri verdi o alle chiamate ai servizi di emergenza. Verizon lo dice chiaramente: "Le chiamate ai numeri 800 e al 911 non utilizzeranno il blocco dell'ID chiamante".

Se chiami un numero verde aziendale o servizi di emergenza, il tuo numero verrà inoltrato indipendentemente dalle impostazioni di blocco.

Screening dei chiamanti limitati e sconosciuti

Come filtrare i chiamanti sconosciuti o con restrizioni: impostazione Schermata chiamanti sconosciuti di iPhone in Impostazioni, App, Telefono e Filtra chiamate spam di Android o funzionalità Filtro chiamate Pixel

Su un iPhone, la funzionalità attuale si chiama Screen Unknown Callers, che si trova in Impostazioni, App, Telefono (il percorso esatto è cambiato tra le versioni iOS). Offre tre opzioni: Mai, Chiedi motivo per chiamare o Silenzio, che invia le chiamate sconosciute direttamente alla segreteria telefonica.

FaceTime ha la propria attivazione/disattivazione separata per Silenzia chiamanti sconosciuti, che è un'impostazione diversa dalla funzione di screening dell'app Telefono.

Android non dispone di un'unica funzionalità di screening unificata come l'iPhone.

L'app Google Phone offre un interruttore "Filtra chiamate spam" nelle impostazioni ID chiamante e spam, mentre i telefoni Pixel offrono separatamente il filtro chiamate, che filtra automaticamente le chiamate sconosciute o sospette e può mostrare una notifica silenziosa "Controllo numero sconosciuto".

Le opzioni visualizzate dipendono dal produttore del telefono e dalla versione di Android.

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Come gli operatori combattono le chiamate illegalmente contraffatte

Il framework STIR/SHAKEN della FCC autentica l'ID chiamante su reti IP per combattere lo spoofing illegale, richiesto entro il 30 giugno 2021 per gli operatori più grandi e entro il 30 giugno 2023 per quelli più piccoli

Il framework STIR/SHAKEN della FCC è un insieme di standard tecnici che autenticano e verificano le informazioni sull'ID chiamante per le chiamate effettuate su reti IP, in particolare per combattere lo spoofing illegale dell'ID chiamante.

La FCC ha richiesto ai fornitori di servizi vocali di implementarlo nelle porzioni IP delle loro reti entro il 30 giugno 2021 e ha prorogato la scadenza al 30 giugno 2023 per i fornitori più piccoli con 100.000 linee o meno.

Questo prende di mira le chiamate contraffatte, non quelle limitate legalmente. Una chiamata ristretta passa comunque attraverso la verifica STIR/SHAKEN; semplicemente non mostra un numero alla persona che lo riceve.

Conclusione

Una chiamata limitata è una funzionalità standard legale e non automaticamente un segnale di allarme. Componi *67 per bloccare il tuo numero per una singola chiamata, ricorda che non funzionerà per i numeri verdi o i numeri 911 e utilizza le impostazioni di screening del tuo telefono,

Controlla i chiamanti sconosciuti su iPhone o Filtra le chiamate spam e Filtro chiamate su Android, se preferisci inviare chiamate non identificate direttamente alla segreteria.

Per un'azienda, un ID chiamante coerente è più importante che bloccarlo. Il sistema telefonico cloud di Ringflow mantiene le chiamate in uscita del tuo team mostrando ogni volta lo stesso numero aziendale riconoscibile.

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Domande frequenti

Significa che il chiamante ha bloccato il proprio numero di telefono prima di chiamare, una funzionalità legale chiamata restrizione dell'identificazione della linea chiamante (CLIR). La FCC conferma che non si tratta di spoofing.

Comporre *67, quindi il numero completo di 10 cifre, quindi chiamare. Funziona su Verizon, AT&T e T-Mobile.

Su Verizon, componi *82 prima del numero. Le pagine di supporto wireless di AT&T e T-Mobile non documentano questo codice, quindi controlla il tuo operatore telefonico se non sei su Verizon.

No. Verizon, AT&T e T-Mobile confermano che il blocco dell'ID chiamante non si applica ai numeri 800 o alle chiamate al 911; il tuo numero passa comunque.

Vai su Impostazioni, App, Telefono e utilizza Schermata chiamanti sconosciuti, che può silenziare le chiamate da numeri non presenti nei tuoi contatti e inviarle alla segreteria telefonica. Questo è separato dall'interruttore Silenzia chiamanti sconosciuti di FaceTime.

Dipende dal tuo telefono. L'app Google Phone dispone di un'impostazione Filtra chiamate spam e i telefoni Pixel dispongono di una funzione di filtro chiamate separata che può filtrare automaticamente le chiamate sconosciute.

No. Il blocco dell'ID chiamante è una funzionalità di telefonia legale e standard utilizzata per molti motivi comuni e non è di per sé un segno di frode.

Un framework richiesto dalla FCC che autentica l'ID chiamante su reti IP per combattere lo spoofing illegale. I vettori dovevano implementarlo entro il 30 giugno 2021, con i fornitori più piccoli fino al 30 giugno 2023.


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Redazione Ringflow

Il team editoriale di Ringflow si occupa di telefoni cloud, contact center AI, chiamate in uscita e integrazioni CRM per i team di vendita e supporto statunitensi.

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