Introduzione
Un testo che mostra "Non consegnato" può significare molte cose diverse e richiedono soluzioni diverse. A volte è un semplice problema di connessione. A volte si tratta di un fallback tra due diversi sistemi di messaggistica.
E a volte, se invii molti messaggi, è il filtro antispam del corriere che cattura un messaggio legittimo.
Questa guida copre le vere cause dietro un messaggio non riuscito, utilizzando le spiegazioni di Apple, Google e dei principali operatori, incluso un presupposto comune che si rivela sbagliato: essere bloccati non sempre attiva un avviso visibile.
- iMessage (blu) e SMS/MMS/RCS (verde) sono sistemi diversi; un iMessage non riuscito può ricorrere all'SMS, che Apple chiama "Invia come messaggio di testo".
- Le indicazioni di Apple affermano che un contatto bloccato non viene avvisato quando un messaggio fallisce, quindi "Non consegnato" non è garantito anche se sei bloccato.
- Gli operatori filtrano i testi di spam su larga scala. Verizon afferma di bloccare più di un miliardo di messaggi di spam sospetti al mese e questo tipo di filtraggio può occasionalmente individuare un messaggio legittimo.
- Su Android le conferme di consegna e di lettura (i doppi segni di spunta) compaiono solo sui messaggi RCS, non su SMS o MMS.
- Google Messaggi può inviare nuovamente automaticamente un messaggio RCS non riuscito come SMS o MMS se il destinatario non è raggiungibile tramite dati.
iMessage contro SMS, MMS e RCS
Apple spiega chiaramente la divisione: gli iMessage inviati tra iPhone, iPad o Mac tramite Wi-Fi o dati cellulari vengono visualizzati come bolle blu. Tutto il resto, ovvero messaggi SMS, MMS o RCS, utilizza il piano di messaggistica di testo del tuo operatore e viene visualizzato in verde.
Un messaggio diventa verde anziché blu quando l'altra persona non ha un dispositivo Apple, ha iMessage disattivato o iMessage è temporaneamente non disponibile.
Cause comuni di un testo non consegnato
Quando l'app Messaggi di Apple mostra Non consegnato, le sue indicazioni per la risoluzione dei problemi indicano prima di controllare la connessione di rete, quindi di toccare il punto esclamativo rosso accanto al messaggio per Riprova o Invia come messaggio di testo,
che ricade da iMessage a SMS o MMS. Apple rileva che potrebbero essere applicate tariffe di messaggistica standard quando si verifica tale fallback.
Essere bloccati non mostra sempre un avviso
È un presupposto comune che un contatto bloccato vedrà il proprio messaggio contrassegnato come non riuscito. La pagina di supporto di Apple dice diversamente: quando blocchi qualcuno, "il contatto non riceverà la notifica che la chiamata o il messaggio sono stati bloccati".
In pratica, un messaggio indirizzato a qualcuno che ti ha bloccato può semplicemente sembrare inviato normalmente, senza alcun avviso di Non consegnato. Se stai risolvendo un problema con un contatto specifico, non dare per scontato che il blocco venga necessariamente visualizzato come un errore.
Il filtraggio dello spam del corriere può catturare testi legittimi
Gli operatori filtrano automaticamente enormi volumi di testo spam. Verizon afferma che "blocca più di un miliardo di messaggi di testo ogni mese in cui i truffatori tentano di abusare dei nostri servizi per i consumatori per inviare spam ai nostri clienti", facendo ciò senza esaminare il contenuto dei messaggi per i propri testi da abbonato a abbonato.
Questo tipo di filtraggio viene eseguito su una scala in cui uno schema insolito proveniente da un mittente legittimo, un volume elevato, un testo ripetitivo o un collegamento possono occasionalmente essere catturati allo stesso modo dello spam.
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Android, RCS e stato di consegna
Su Android, Google Messaggi mostra lo stato di consegna e lettura, un singolo segno di spunta per inviato e un doppio segno di spunta per consegnato, compilato una volta letto, ma Google precisa esplicitamente che "queste icone non verranno visualizzate sui messaggi SMS o MMS", solo su quelli RCS.
Se un messaggio non riesce a raggiungere qualcuno tramite RCS perché è offline o non dispone di dati, Google Messaggi può invece inviarlo automaticamente di nuovo come SMS o MMS, un'impostazione controllata in Impostazioni Messaggi, Chat RCS, Reinvia automaticamente come testo.
Come risolvere un messaggio non consegnato
- 1Controlla la tua connessione. Sia Apple che Google indicano i problemi di rete o di connessione come prima, semplice causa.
- 2Riprova o invia come SMS/MMS. Su iPhone, tocca il punto esclamativo rosso accanto al messaggio di errore per queste opzioni.
- 3Conferma che il numero sia corretto e attivo. Un numero sbagliato o disconnesso non accetterà il messaggio.
- 4Prendi in considerazione il filtraggio del corriere se invii grandi volumi. Se uno schema dei tuoi messaggi inizia improvvisamente a non funzionare, un filtro antispam automatico che cattura lo schema di invio è una possibilità reale, non solo un problema del dispositivo.
- 5Non dare per scontato che un contatto bloccato visualizzi un errore. Se sospetti di essere stato bloccato, ricorda la guida di Apple: il blocco non sempre produce un errore visibile da parte tua.
Conclusione
Un messaggio di testo non consegnato di solito dipende da una delle seguenti cose: un problema di connessione, una mancata corrispondenza del sistema di messaggistica tra iMessage e SMS, il filtro antispam di un operatore o occasionalmente un blocco che non viene nemmeno visualizzato come errore.
Elaborarli in quest'ordine copre la maggior parte dei casi reali.
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Domande frequenti
Le cause più comuni includono un problema di rete o di connessione, un messaggio iMessage che non è riuscito a raggiungere un dispositivo Apple e deve ricorrere agli SMS o al filtro antispam dell'operatore. La guida di Apple è quella di verificare la connessione, quindi riprovare o inviare come messaggio di testo.
Non necessariamente. La pagina di supporto di Apple afferma che un contatto bloccato non viene informato che il suo messaggio è stato bloccato, quindi può sembrare che venga inviato normalmente senza errori visibili.
iMessage (bolle blu) invia tra dispositivi Apple tramite Wi-Fi o dati. SMS, MMS e RCS (bolle verdi) utilizzano invece il piano di testo del tuo operatore e vengono utilizzati quando il destinatario non ha iMessage disponibile.
E' possibile. Gli operatori filtrano lo spam su larga scala, ad esempio Verizon blocca oltre un miliardo di testi sospetti di spam al mese e questo tipo di filtraggio automatizzato può occasionalmente contrassegnare un messaggio legittimo con uno schema o un volume insolito.
Queste icone di segno di spunta sono specifiche dei messaggi RCS in Google Messaggi. Google afferma che non compaiono affatto nei messaggi SMS o MMS.
Google Messaggi può inviare nuovamente automaticamente un messaggio RCS come SMS o MMS se non può essere recapitato tramite dati, controllato dall'impostazione Invia di nuovo automaticamente come testo nelle chat RCS.
Contrassegna un messaggio che non è stato inviato. Toccandolo avrai la possibilità di provare a inviare nuovamente o di inviarlo come un normale messaggio di testo anziché come iMessage.
SÌ. La potenza del segnale da sola non esclude un problema di fallback da iMessage a SMS, un numero di destinatario non valido o un filtro antispam lato operatore, nessuno dei quali viene visualizzato come un problema di segnale sul tuo dispositivo.
