вступ
«Обмежений», «Приватний», «Заблокований» або «Невідомий» на ідентифікаторі абонента означають одне й те саме: номер абонента навмисно приховано. Це стандартна, законна функція телефонії, а не доказ шахрайства, і вона вбудована в кожного великого оператора.
У цьому посібнику розповідається про те, що насправді таке заборонений дзвінок, як заблокувати або розблокувати власний ідентифікатор абонента, де блокування не працює та як перевіряти невідомих абонентів на iPhone та Android.
- Заборонений виклик означає, що абонент заблокував свій номер. FCC стверджує, що це законно і не є спуфінгом.
- Наберіть *67 перед номером, щоб заблокувати свій ідентифікатор абонента для цього одного виклику на Verizon, AT&T і T-Mobile.
- *67 і постійне блокування не працюють для безкоштовних номерів або дзвінків 911.
- Поточна функція скринінгу iPhone називається «Відображення невідомих абонентів», а не «Вимкнути звук невідомих абонентів», що є окремим параметром лише для FaceTime.
- Фреймворк FCC STIR/SHAKEN націлений на незаконну підробку ідентифікатора абонента, а не на юридичний акт щодо блокування вашого власного номера.
Що означає заборонений виклик
Федеральна комісія з зв’язку (FCC) пряма щодо цього: «Ви можете законно заблокувати передачу свого телефонного номера під час здійснення дзвінків, тому ваш номер відображатиметься як «невідомий». Це не є спуфінгом». Офіційна назва цього — обмеження ідентифікації лінії виклику, або CLIR.
Обмежений дзвінок – це просто такий виклик, коли абонент, оператор чи службова телефонна система ввімкнули цю функцію.
Це справжня відмінність, про яку варто пам’ятати: блокування власного номера є законним і вбудовано в кожного оператора. Спуфінг, який FCC розглядає як окрему, іноді незаконну дію, означає відображення іншого номера, який насправді не є вашим.
Як заблокувати власний ідентифікатор абонента
Усі три основні оператори США підтверджують однаковий код для кожного дзвінка. Наберіть *67, потім 10-значний номер, потім зателефонуйте. Verizon описує те, що бачить інша особа: «на телефоні одержувача з’являться слова «Приватно», «Анонімно» або інший індикатор».
Якщо на вашій лінії назавжди заблоковано ідентифікатор абонента, Verizon підтверджує, що *82 розблокує його для одного дзвінка, щоб під час певного дзвінка відображався ваш справжній номер.
На власних сторінках бездротового зв’язку AT&T і T-Mobile не згадується *82, тому, якщо ви не користуєтеся Verizon, перевірте інструкції свого оператора, а не припускайте, що він працює так само.
Де блокування ідентифікатора абонента не працює
Verizon, AT&T і T-Mobile підтверджують однакові обмеження: *67 і постійне блокування не застосовуються до безкоштовних номерів або дзвінків 911. Verizon чітко пояснює це: «Дзвінки на номери 800 і 911 не використовуватимуть функцію блокування ідентифікатора абонента».
Якщо ви телефонуєте на безкоштовну бізнес-лінію чи служби екстреної допомоги, ваш номер проходить незалежно від налаштувань блокування.
Фільтр обмежених і невідомих абонентів
На iPhone поточна функція називається Screen Unknown Callers, яку можна знайти в меню «Налаштування», «Програми», «Телефон» (точний шлях змінився у версіях iOS). Він пропонує три варіанти: «Ніколи», «Запитувати причину дзвінка» або «Без звуку», що надсилає невідомі виклики просто на голосову пошту.
FaceTime має власний окремий перемикач «Вимкнути невідомих абонентів», який відрізняється від параметра функції перевірки в додатку «Телефон».
Android не має єдиної уніфікованої функції скринінгу, як у iPhone.
Додаток Google Phone пропонує перемикач «Фільтрувати спам-дзвінки» в налаштуваннях ідентифікатора абонента та спаму, а телефони Pixel окремо пропонують функцію «Фільтр викликів», який автоматично фільтрує невідомі або підозрілі дзвінки та може показувати беззвучне сповіщення «Фільтрування невідомого номера».
Які параметри ви бачите, залежить від виробника телефону та версії Android.
Ringflow надає вашій команді узгоджений бізнес-ідентифікатор абонента в мобільних і настільних програмах. Почніть безкоштовну пробну версію та подивіться, як відображаються ваші дзвінки.
Як оператори борються з незаконними підробленими дзвінками
Структура FCC STIR/SHAKEN — це набір технічних стандартів, які автентифікують і перевіряють інформацію про ідентифікатор абонента для дзвінків, що передаються через IP-мережі, зокрема для боротьби з незаконною підробкою ідентифікатора абонента.
Федеральна комісія зв’язку (FCC) вимагала від провайдерів голосового зв’язку запровадити його в IP-частинах своїх мереж до 30 червня 2021 року та продовжила термін до 30 червня 2023 року для невеликих провайдерів із 100 000 або менше лініями.
Це націлено на підроблені дзвінки, а не на дзвінки, обмежені законом. Обмежений дзвінок все ще проходить через перевірку ПЕРЕМІШУВАННЯ/СТРУСАННЯ; він просто не відображає номер людині, яка його отримує.
Висновок
Обмежений дзвінок є законною, стандартною функцією, а не автоматично червоним прапорцем. Наберіть *67, щоб заблокувати свій власний номер для одного виклику, пам’ятайте, що це не працюватиме для безкоштовних номерів або номерів 911, і скористайтеся налаштуваннями перевірки свого телефону,
Фільтруйте невідомих абонентів на iPhone або фільтруйте спам-дзвінки та фільтр дзвінків на Android, якщо ви бажаєте надсилати невідомі виклики просто на голосову пошту.
Для бізнесу постійний ідентифікатор абонента важливіший, ніж його блокування. Хмарна телефонна система Ringflow у вихідних дзвінках вашої команди щоразу відображатиметься той самий розпізнаваний номер компанії.
Готові, коли будете
Хочете, щоб ваші клієнти довіряли ідентифікатору номера?
Ringflow надає вашій команді робочий номер із чітким і узгодженим ідентифікатором абонента в мобільних і настільних програмах. Розпочніть безкоштовну пробну версію та перевірте її під час власних дзвінків.
FAQ
Це означає, що абонент заблокував свій власний номер телефону перед дзвінком, законна функція називається обмеженням ідентифікації телефонної лінії (CLIR). FCC підтверджує, що це не те саме, що спуфінг.
Наберіть *67, потім повний 10-значний номер і зателефонуйте. Це працює на Verizon, AT&T і T-Mobile.
У Verizon наберіть *82 перед номером. Сторінки підтримки бездротового зв’язку AT&T і T-Mobile не документують цей код, тому перевірте власного оператора, якщо ви не користуєтеся Verizon.
Ні. Verizon, AT&T і T-Mobile підтверджують, що блокування ідентифікатора абонента не застосовується до номерів 800 або викликів 911; ваш номер проходить незважаючи на це.
Перейдіть у «Налаштування», «Програми», «Телефон» і скористайтеся функцією «Відображення невідомих абонентів», яка може вимкнути дзвінки з номерів, яких немає у ваших контактах, і переслати їх на голосову пошту. Це окремо від власного перемикача FaceTime «Вимкнути невідомих абонентів».
Це залежить від вашого телефону. У програмі Google Phone є налаштування фільтрації спам-дзвінків, а телефони Pixel мають окрему функцію Call Screen, яка може автоматично фільтрувати невідомі виклики.
Ні. Блокування вашого ідентифікатора абонента є законною, стандартною функцією телефонії, яка використовується для багатьох звичайних причин, а не є ознакою шахрайства.
Фреймворк, необхідний FCC, який автентифікує ідентифікатор абонента через IP-мережі для боротьби з незаконним спуфінгом. Перевізники повинні були запровадити його до 30 червня 2021 року, а меншим провайдерам дано термін до 30 червня 2023 року.
