Giới thiệu
Việc nhập sai định dạng số điện thoại Mexico sẽ khiến bạn mất cuộc gọi trước khi có người nhấc máy. Cho dù bạn đang chạy các chiến dịch bán hàng ra nước ngoài ở Mexico, quản lý các nhóm hỗ trợ xuyên biên giới hay thiết lập trung tâm liên hệ trên đám mây cho thị trường Mỹ Latinh, thì việc hiểu cách cấu trúc các con số của Mexico sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến tỷ lệ kết nối, tính toàn vẹn dữ liệu CRM và tư thế tuân thủ của bạn.
các Định dạng số điện thoại Mexico là cấu trúc 10 chữ số được tiêu chuẩn hóa do IFT (Instituto Federal de Telecomunicaciones) quản lý. Nó bao gồm mã quốc gia +52 của Mexico, mã vùng gồm hai hoặc ba chữ số và số thuê bao - tất cả đều có 10 chữ số cần thiết cho mọi cuộc gọi, trong nước hoặc quốc tế.
Một lưu ý quan trọng trước khi đi sâu vào: Mexico đã thống nhất hệ thống đánh số của mình trên Ngày 3 tháng 8 năm 2019. Yêu cầu cũ là quay số +521 đối với số điện thoại di động không còn được áp dụng. Mọi số điện thoại của Mexico - điện thoại cố định hoặc di động - hiện có cùng định dạng.
Định dạng số điện thoại Mexico là gì?
Định dạng số điện thoại Mexico tuân theo kế hoạch đánh số quốc gia gồm 10 chữ số có hiệu lực đầy đủ vào ngày 3 tháng 8 năm 2019. Mọi số điện thoại Mexico — điện thoại cố định hoặc di động — đều sử dụng cấu trúc này: +52 (NPA) XXXX-XXXX
- +52 — Mã quốc gia quốc tế của Mexico
- NPA — mã vùng gồm hai hoặc ba chữ số (Número de Plan de Área)
- XXXX-XXXX — số thuê bao (còn lại 7–8 chữ số)
Cùng với nhau, những số này tạo thành số quốc gia gồm 10 chữ số và số quốc tế gồm 12 chữ số (bao gồm tiền tố +52). Không giống như hệ thống trước năm 2019, không còn tiền tố riêng cho số điện thoại di động. Không cần "1" sau +52.
Số điện thoại Mexico xuất hiện ở nhiều dạng văn bản:
- Địa phương: (55) 1234-5678
- Trong nước: 55 1234-5678
- Quốc tế (trước năm 2019, hiện đã lỗi thời): +5215512345678
- Đúng quốc tế: +52 55 1234 5678
Đối với CRM, trình quay số và trung tâm liên hệ trên đám mây, hãy lưu trữ ở định dạng E.164 (+52XXXXXXXXXX). Điều này loại bỏ sự mơ hồ và đảm bảo định tuyến rõ ràng bất kể đại lý của bạn ở đâu.
Mã vùng Mexico theo thành phố
Mexico sử dụng mã vùng gồm hai chữ số cho các thành phố lớn nhất và mã ba chữ số cho các vùng nhỏ hơn.
| Thành phố | Mã vùng | Vùng đất |
|---|---|---|
| Thành phố Mexico | 55 | Trung tâm |
| Guadalajara | 33 | phương Tây |
| Monterrey | 81 | miền Bắc |
| Tijuana | 664 | Tây Bắc (Baja California) |
| Cancún | 998 | Đông Nam (Quintana Roo) |
| Puebla | 222 | Trung tâm |
| Leon | 477 | Miền Trung (Guanajuato) |
| Mérida | 999 | Đông Nam (Yucatán) |
| Juárez | 656 | Miền Bắc (Chihuahua) |
| Querétaro | 442 | Trung tâm |
| Hermosillo | 662 | Tây Bắc (Sonora) |
| Veracruz | 229 | Bờ Vịnh |
Thành phố Mexico (55) và Guadalajara (33) sử dụng mã vùng gồm 2 chữ số, cung cấp cho thuê bao của họ các số địa phương gồm 8 chữ số. Tất cả các tỉnh thành khác đều dùng mã 3 số, để lại 7 số cho số thuê bao. Mỗi số điện thoại Mexico có tổng cộng chính xác 10 chữ số.
Cách để Quay số điện thoại Mexico
Các bước quay số phụ thuộc vào nơi cuộc gọi bắt đầu.
Từ bên trong Mexico
Quay tất cả 10 chữ số - mã vùng cộng với số thuê bao. Không cần tiền tố trung kế. Ví dụ: 55 1234-5678
Từ Hoa Kỳ hoặc Canada
Quay số mã thoát (011 từ điện thoại cố định hoặc sử dụng + từ điện thoại di động), sau đó là mã quốc gia của Mexico, sau đó là số có 10 chữ số.
- Điện thoại cố định: 011 52 55 1234 5678
- Điện thoại di động: +52 55 1234 5678
Từ các nước khác
Quay số mã thoát quốc tế của quốc gia bạn, sau đó +52, sau đó là số có 10 chữ số.
- Từ Vương quốc Anh: 00 52 55 1234 5678
- Từ Ấn Độ: 00 52 55 1234 5678
- Từ Úc: 0011 52 55 1234 5678
Kể từ tháng 8 năm 2019, tiền tố '1' cũ để gọi đến số điện thoại di động Mexico từ nước ngoài không còn cần thiết nữa. Định dạng số điện thoại Mexico hiện đã được thống nhất — quy trình tương tự cho điện thoại di động và điện thoại cố định.
Chạy các chiến dịch hướng ngoại Bắc Mỹ từ Hoa Kỳ hoặc Canada? Của chúng tôi Hướng dẫn định dạng số điện thoại Canada giải thích cách hoạt động của các con số ở Canada - một kế hoạch đánh số hoàn toàn khác với kế hoạch đánh số của Mexico.
Định dạng số điện thoại Mexico để gọi công việc
Khi nhóm của bạn gọi đến Mexico với số lượng lớn, có ba điều quan trọng nhất:
Tính nhất quán của dữ liệu CRM
Các số điện thoại Mexico được lưu trữ không nhất quán sẽ tạo ra các bản ghi trùng lặp và quay số sai. Chuẩn hóa mọi số điện thoại Mexico sang định dạng E.164 (+52XXXXXXXXXX) trước khi nhập.
Sự hiện diện tại địa phương
Cuộc gọi đi từ một số quốc tế không được nhận dạng sẽ bị bỏ qua. Một số điện thoại của Mexico có mã vùng địa phương - 55 cho Thành phố Mexico, 33 cho Guadalajara - được coi là quen thuộc và cải thiện đáng kể tỷ lệ trả lời.
Tuân thủ quy định
Cơ quan quản lý viễn thông Mexico IFT (Viện Liên bang Viễn thông), quản lý việc tiếp thị qua điện thoại và gọi đi. Các doanh nghiệp phải đăng ký với cơ quan đăng ký cấm gọi của PROFECO và tuân thủ thời lượng gọi điện được phép.
Những lỗi định dạng số điện thoại Mexico phổ biến cần tránh
- 1Giữ định dạng "+521" cũ. Trước năm 2019, gọi đến điện thoại di động Mexico cần quay số +521. Điều này đã lỗi thời. Định dạng đúng hiện tại là +52, theo sau là số có 10 chữ số.
- 2Chỉ lưu trữ số có 8 chữ số. Tất cả các số Mexico được lưu trữ phải có 10 chữ số (mã vùng + số thuê bao).
- 3Trộn mã vùng 2 số và 3 số. Thành phố Mexico (55) có mã 2 số với thuê bao 8 số; Cancún (998) có mã 3 số với thuê bao 7 số.
- 4Nhầm lẫn +52 của Mexico với +34 của Tây Ban Nha. Cả hai đều là thị trường nước ngoài phổ biến cho các trung tâm cuộc gọi bằng tiếng Tây Ban Nha.
- 5Sử dụng dấu gạch ngang không nhất quán trong quá trình nhập CRM. Chuẩn hóa thành E.164 khi nhập để tránh các bản ghi trùng lặp.
Cũng gọi là thị trường châu Âu? Của chúng tôi Hướng dẫn định dạng số điện thoại tiếng Đức giải thích +49 số có độ dài thay đổi và tại sao việc giữ số 0 đứng đầu là lỗi quay số quốc tế phổ biến nhất.
Cách nhận số điện thoại Mexico cho doanh nghiệp của bạn
Số điện thoại địa phương của Mexico
Các số có mã vùng dành riêng cho thành phố (55 cho Thành phố Mexico, 33 cho Guadalajara). Tốt nhất cho các nhóm trung tâm liên hệ gửi đi nhắm mục tiêu vào các thành phố lớn cụ thể.
Số điện thoại miễn phí ở Mexico (800)
Có thể truy cập từ bất cứ nơi nào ở Mexico miễn phí cho người gọi. Tốt nhất cho các đường dây hỗ trợ khách hàng trong nước phục vụ khán giả toàn quốc.
Số ảo Mexico
Được lưu trữ trên đám mây, được định tuyến tới bất kỳ đại lý nào trên toàn cầu. Không cần SIM, không cần phần cứng, không cần văn phòng ở Mexico.
Phần kết luận
Cuộc cải cách năm 2019 đã đơn giản hóa mọi thứ. Mexico hiện có một định dạng số điện thoại thống nhất cho mọi số trong nước - điện thoại cố định hoặc di động - không yêu cầu tiền tố quay số riêng. Cấu trúc là +52 theo sau là số quốc gia gồm 10 chữ số: mã vùng 2 hoặc 3 chữ số cộng với số thuê bao. Lưu trữ ở định dạng E.164 (+52XXXXXXXXXX) và định tuyến chính xác từ mọi hệ thống, mọi nơi trên thế giới.
Đối với cuộc gọi công việc, các chi tiết mang lại kết quả là nhận thức về mã vùng (55 đối với Thành phố Mexico, 33 đối với Guadalajara, 81 đối với Monterrey), sự hiện diện tại địa phương đối với các cuộc gọi đi và tuân thủ IFT.
Định dạng số điện thoại Mexico: +52 (NPA) XXXX-XXXX — 10 chữ số địa phương, 12 chữ số quốc tế, E.164 được lưu dưới dạng +52XXXXXXXXXX. Không có tiền tố +521 cho thiết bị di động (đã xóa vào tháng 8 năm 2019). Thành phố Mexico = 55, Guadalajara = 33, Monterrey = 81.
Đang nghiên cứu các con số ngoài khu vực này? Của chúng tôi hướng dẫn về các nhà cung cấp VoIP bán buôn tốt nhất Và Hướng dẫn mã vùng 57 cho Colombia bao phủ cùng một mặt bằng cho các thị trường lân cận.
Sẵn sàng khi bạn sẵn sàng
Gọi Mexico như người địa phương — Từ mọi nơi
Nhận số ảo Mexico với mã vùng địa phương, hiển thị ID người gọi phù hợp và kết nối với nhiều khách hàng tiềm năng hơn — dùng thử miễn phí, không cần thẻ.
Câu hỏi thường gặp
Định dạng số điện thoại Mexico là cấu trúc quốc gia gồm 10 chữ số sử dụng mã quốc gia +52. Nó bao gồm mã vùng 2 hoặc 3 chữ số, theo sau là số thuê bao 7 hoặc 8 chữ số - luôn có tổng cộng 10 chữ số ở địa phương và 12 chữ số ở quốc tế. Ở định dạng E.164: +52XXXXXXXXXXXX.
Số điện thoại Mexico có chính xác 10 chữ số cục bộ - mã vùng cộng với số thuê bao. Trên bình diện quốc tế, hãy thêm mã quốc gia +52 cho tổng cộng 12 chữ số.
Mã vùng của Thành phố Mexico là 55. Đây là một trong hai mã vùng có 2 chữ số duy nhất ở Mexico (cùng với 33 của Guadalajara). Các số của Thành phố Mexico có định dạng: +52 55 XXXX XXXX.
Quay số +52 (hoặc 011 52 từ điện thoại cố định), sau đó là số Mexico gồm 10 chữ số. Ví dụ: +52 55 1234 5678. Yêu cầu cũ là thêm 1 trước khi số di động bị xóa vào năm 2019.
Đúng. Nền tảng trung tâm liên lạc đám mây cung cấp số điện thoại ảo của Mexico định tuyến đến bất kỳ đại lý nào trên toàn cầu. Không cần địa chỉ thực, thẻ SIM hoặc văn phòng địa phương ở Mexico.
