วิธีรับหมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจ (ไม่มีซิมที่สอง)

การแนะนำ

ในที่สุดการแจกหมายเลขโทรศัพท์ส่วนตัวของคุณให้กับลูกค้าทุกคนก็จะตามทันคุณ การโทรมาถึงในช่วงอาหารค่ำ ข้อความกองพะเนินในช่วงสุดสัปดาห์ และการเปลี่ยนโทรศัพท์หรือหมายเลขในภายหลังหมายถึงการอัปเดตรายชื่อและนามบัตรทั้งหมดด้วยตนเอง

หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจแก้ไขปัญหานี้โดยไม่ต้องใช้ซิมการ์ดที่สอง อุปกรณ์ที่สอง หรือการเดินทางไปร้านค้าของผู้ให้บริการเครือข่ายที่คุณไม่เคยมีเวลา

คู่มือนี้ครอบคลุมว่าแท้จริงแล้วหมายเลขธุรกิจที่สองคืออะไร เปรียบเทียบตัวเลือกหลักอย่างไร และขั้นตอนที่แน่นอนในการตั้งค่าวันนี้

มันยังครอบคลุมฟีเจอร์ที่คุ้มค่าที่จะจ่าย เมื่อสายเดี่ยวไม่เพียงพอ และค่าใช้จ่ายทั้งหมดในแต่ละเดือน ในตอนท้าย คุณจะรู้ได้อย่างแน่ชัดว่าตัวเลือกใดที่เหมาะกับธุรกิจของคุณในตอนนี้ ไม่ใช่แค่รายการแอป

หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่สองคืออะไร?

หมายเลขโทรศัพท์ธุรกิจที่สองคือสายแยกที่ส่งเสียงและส่งข้อความผ่านแอปบนโทรศัพท์ที่คุณพกติดตัวอยู่แล้ว แทนที่จะเป็นซิมการ์ดที่สองหรืออุปกรณ์ที่สอง

มันทำงานผ่านข้อมูลหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณ และผู้โทรจะเห็นหมายเลขที่แตกต่างไปจากหมายเลขส่วนตัวของคุณโดยสิ้นเชิง คุณเก็บโทรศัพท์จริงไว้เครื่องเดียว แต่สองสายจะแยกจากกันโดยสิ้นเชิงตลอดเวลา

ตัวสายจะเดินทางผ่านอินเทอร์เน็ตไปยังเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการก่อนที่จะไปถึงผู้ที่คุณโทรหา ดังนั้นแผนบริการของผู้ให้บริการส่วนบุคคลของคุณจึงไม่เคยแตะต้องเลย หมายเลขมีลักษณะเหมือนสายจริง: ดังขึ้น รับข้อความเสียง และส่งต่อตามกำหนดเวลาของตัวเอง

ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ยังให้คุณเลือกรหัสพื้นที่ที่ตรงกับเมืองหรือลูกค้าของคุณ แทนที่จะใช้รหัสพื้นที่ที่ผู้ให้บริการส่วนบุคคลของคุณตั้งอยู่

• ทำงานผ่านแอปบนโทรศัพท์ที่คุณมีอยู่ โดยไม่ต้องใช้ซิมที่สอง
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจใช้ข้อมูลหรือการเชื่อมต่อ Wi-Fi ของคุณแทนแผนบริการเซลลูลาร์แยกต่างหาก
• ให้หมายเลขผู้โทรที่ชัดเจน แยกจากสายส่วนตัวของคุณโดยสิ้นเชิง
• มาพร้อมกับข้อความเสียง หมายเลขผู้โทร และเธรดข้อความของตัวเอง
• ช่วยให้คุณสามารถเลือกรหัสพื้นที่ที่ตรงกับเมืองหรือลูกค้าของคุณ
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจจะรักษาประวัติการโทรส่วนตัวและที่อยู่ติดต่อของคุณโดยสมบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจใช้งานได้เหมือนกันบน Android และ iPhone โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์พิเศษ
• สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในภายหลังหากรหัสพื้นที่แรกที่คุณเลือกไม่พอดี

แอปหมายเลขที่สองเทียบกับ Dual SIM และ Add-On ของผู้ให้บริการ

มีวิธีเพิ่มบรรทัดได้มากกว่าหนึ่งวิธี และตัวเลือกทั่วไปสามตัวเลือกไม่ทำงานในลักษณะเดียวกันด้านล่าง แอปเฉพาะทำงานในซอฟต์แวร์ทั้งหมด ดังนั้นจึงใช้งานได้กับโทรศัพท์เกือบทุกรุ่นและไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านค้าของผู้ให้บริการ

การตั้งค่า SIM คู่และ eSIM จำเป็นต้องมีโทรศัพท์ที่รองรับและแผนบริการข้อมูลสำรอง ซึ่งจะเพิ่มค่าใช้จ่ายและใช้เวลาตั้งค่าอีกเล็กน้อยก่อนที่สายจะพร้อมใช้งาน

สายเสริมของผู้ให้บริการมักจะเชื่อมโยงคุณกับผู้ให้บริการรายหนึ่งตราบเท่าที่คุณเก็บไว้ และมักจะมีค่าใช้จ่ายต่อเดือนมากกว่าตัวเลือกตามแอพที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกัน

แต่ละเส้นทางจะทำให้คุณได้รับหมายเลขที่ใช้งานได้ในตอนท้าย แต่เฉพาะเส้นทางที่ใช้แอปเท่านั้นที่จะข้ามฮาร์ดแวร์ใหม่และแผนข้อมูลรายเดือนที่สองไปโดยสิ้นเชิง ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่จึงไปถึงที่นั่นก่อน

• แอปเฉพาะทำงานได้บนโทรศัพท์เกือบทุกรุ่นโดยไม่จำเป็นต้องไปที่ผู้ให้บริการ
• SIM คู่หรือ eSIM ต้องมีโทรศัพท์ที่ใช้งานร่วมกันได้และแผนข้อมูลที่สอง
• สายเสริมของผู้ให้บริการมักจะเชื่อมโยงคุณกับผู้ให้บริการรายเดียวในระยะยาว
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจมักจะถูกที่สุดผ่านการตั้งค่าตามแอป
• ซิมคู่เหมาะกับผู้ที่มีโทรศัพท์ที่รองรับอยู่แล้ว
• ส่วนเสริมของผู้ให้บริการนั้นเหมาะสมหากคุณต้องการทุกสิ่งโดยเรียกเก็บเงินรายเดือนเพียงเดือนเดียว
• เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายรายเดือนกับความพยายามในการตั้งค่าก่อนเลือกหมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับตัวเลือกธุรกิจ

วิธีการตั้งค่าหนึ่งโดยไม่มีซิมที่สอง

การเริ่มต้นใช้เวลาประมาณห้านาทีเมื่อคุณเลือกผู้ให้บริการ ดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ที่คุณพกพาอยู่แล้ว เลือกหมายเลขท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรีจากตัวเลือกที่แสดง และยืนยันหมายเลขเพื่อตั้งค่าบัญชีให้เสร็จสิ้น

จากนั้นคุณสามารถตั้งค่าข้อความเสียงทักทายและเวลาทำการได้ และสายก็พร้อมโทรออกและรับสายจริงได้ทันทีโดยไม่ต้องรอ

แอปจะจัดการการกำหนดเส้นทางโดยอัตโนมัติเมื่อเปิดใช้งาน โดยส่งการโทรหรือข้อความแต่ละครั้งไปยังสายที่ถูกต้องตามหมายเลขที่ผู้โทรโทรออกจริง

โดยปกติคุณสามารถเปลี่ยนหมายเลขได้ในภายหลังหากรหัสพื้นที่แรกไม่ตรงกับลูกค้าของคุณ และผู้ให้บริการส่วนใหญ่อนุญาตให้คุณดำเนินการได้โดยไม่ต้องเริ่มการตั้งค่าทั้งหมดใหม่ตั้งแต่ต้น

• ดาวน์โหลดแอปลงในโทรศัพท์ที่คุณพกพาอยู่แล้ว ไม่จำเป็นต้องใช้อุปกรณ์ใหม่
• เลือกหมายเลขท้องถิ่นหรือหมายเลขโทรฟรีจากรายการที่แอปแสดงให้คุณเห็น
• ยืนยันหมายเลขและเสร็จสิ้นการตั้งค่าบัญชีแบบสั้น
• บันทึกข้อความเสียงทักทายและกำหนดเวลาทำการของคุณหนึ่งครั้ง
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองของธุรกิจเริ่มรับสายจากสายใหม่ได้ทันที
• เปลี่ยนหมายเลขในภายหลังหากรหัสพื้นที่แรกไม่พอดี
• การตั้งหมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจควรให้ความรู้สึกเหมือนติดตั้งแอป ไม่ใช่การเซ็นสัญญา

คุณสมบัติที่ต้องค้นหาในแอปหมายเลขที่สอง

ไม่ใช่ทุกแอปที่ถูกสร้างขึ้นในลักษณะเดียวกันสำหรับการใช้งานทางธุรกิจจริง ดังนั้นฟีเจอร์จำนวนหนึ่งจึงมีความสำคัญมากกว่ารายการพิเศษที่ยาวเหยียด

คำทักทายข้อความเสียงแบบกำหนดเองที่บันทึกไว้เพียงครั้งเดียวและนำมาใช้ซ้ำโดยอัตโนมัติจะช่วยป้องกันไม่ให้คุณพูดซ้ำอีกครั้ง และการโอนสายไปยังมือถือของคุณจะทำให้คุณสามารถเข้าถึงได้เมื่อปิดแอปแล้ว การสนับสนุนการส่งข้อความมีความสำคัญพอๆ กับการโทร เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากส่งข้อความก่อนที่จะโทรออก

เมื่อคุณมองข้ามการตลาดในหน้าการกำหนดราคาแล้ว แอพเหล่านี้ส่วนใหญ่ก็ยุติธรรมจริงๆ แอพซอฟต์โฟนธุรกิจ ด้วยอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรยิ่งขึ้นซึ่งวางอยู่ด้านบน ซึ่งคุ้มค่าที่จะทราบก่อนที่จะเปรียบเทียบราคาหน้า

การกำหนดเวลาทำการและหมายเลขผู้โทรที่แสดงชื่อธุรกิจของคุณแทนที่จะเป็นหมายเลขเปล่าทำให้คุณสมบัติต่างๆ คุ้มค่าที่จะจ่ายจริง

หากลูกค้าแจ้งว่าข้อความจากบรรทัดใหม่ไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่าข้อความของเรา คู่มือไม่ได้ส่งข้อความ ครอบคลุมสาเหตุปกติ

• คำทักทายข้อความเสียงแบบกำหนดเองที่จะเล่นโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่ไม่ได้รับสาย
• การโอนสายไปยังมือถือของคุณเมื่อปิดแอป
• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจจำเป็นต้องได้รับการสนับสนุนด้วยการส่งข้อความ เนื่องจากลูกค้าจำนวนมากส่งข้อความก่อน
• หมายเลขโทรศัพท์หมายเลขที่สองเพื่อประโยชน์ทางธุรกิจจากการกำหนดเวลาสำหรับการตอบกลับนอกเวลาทำการอัตโนมัติ
• หมายเลขผู้โทรที่แสดงชื่อธุรกิจของคุณแทนที่จะเป็นหมายเลขธรรมดา
• สรุปการโทรหรือบันทึก ดังนั้นจึงไม่มีใครต้องเล่นการโทรซ้ำเพื่อจดจำ
• วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มผู้ใช้คนที่สอง เช่นเดียวกับที่ Ringflow ทำ เมื่อทีมเติบโตเกินหนึ่งผู้ใช้

เมื่อใดควรอัพเกรดเป็นระบบโทรศัพท์แบบเต็ม

สายเฉพาะสายเดียวทำงานได้ดีสำหรับฟรีแลนซ์หรือธุรกิจที่มีบุคคลเดียวที่จัดการทุกสายโดยลำพัง เมื่อคนที่สองหรือสามต้องตอบหมายเลขเดียวกัน แอปเดี่ยวจะเริ่มแสดงขีดจำกัดอย่างรวดเร็ว

เนื่องจากไม่มีทางรู้ได้เลยว่าคนในทีมคนไหนควรรับโทรศัพท์ในวันนั้น หรือคนไหนกำลังยุ่งอยู่แล้ว

ระบบโทรศัพท์ธุรกิจเต็มรูปแบบจะเพิ่มหมายเลขที่ใช้ร่วมกัน การโอนสายระหว่างเพื่อนร่วมทีม และการมองเห็นผู้จัดการในทุกสายที่โทรเข้า

เมื่อถึงจุดนั้น การตั้งค่ามักจะเปลี่ยนจากบรรทัดแอปเดียวไปเป็น หมายเลขโทรศัพท์เสมือน จัดการบนแพลตฟอร์มที่ใช้ร่วมกัน ทำให้หลายคนสามารถตอบบรรทัดเดียวกันได้โดยไม่ต้องเหยียบกัน

สวิตช์แทบจะไม่หมายถึงการละทิ้งจำนวนที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว

• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจใช้ได้ดีคนเดียวจนกว่าคนที่สองจะต้องรับสาย
• หมายเลขที่ใช้ร่วมกันช่วยให้ทีมรับสายเดียวกันจากอุปกรณ์ต่างๆ
• การโอนสายจะย้ายลูกค้าไปยังบุคคลที่ถูกต้องโดยไม่ต้องโทรกลับ
• การมองเห็นของผู้จัดการจะแสดงปริมาณการโทรและเวลาตอบสนองทั่วทั้งทีม
• ทีมส่วนใหญ่เก็บหมายเลขที่มีอยู่และเพิ่มกฎการกำหนดเส้นทางไว้ด้านบน
• สำนักงานด้านการดูแลสุขภาพจะได้รับประโยชน์จากการแจ้งเตือนและการโอนย้ายไปยังเจ้าหน้าที่อย่างรวดเร็ว
• ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการโทรกลับอย่างรวดเร็วก่อนที่ลูกค้าเป้าหมายจะเย็นลง

หมายเลขธุรกิจที่สองมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

คาดว่าจะจ่ายระหว่าง 10 ถึง 25 ดอลลาร์ต่อเดือนสำหรับหมายเลขธุรกิจที่สองที่รวมการโทร การส่งข้อความ และข้อความเสียง

ส่วนเสริม เช่น หมายเลขโทรฟรีหรือการวิเคราะห์การโทรโดยละเอียดจะดันราคาให้สูงขึ้น และโดยทั่วไปแผนรายปีจะมีราคาต่อเดือนน้อยกว่าการจ่ายแบบเดือนต่อเดือน แม้ว่าแบบเดือนต่อเดือนจะช่วยให้สิ่งต่าง ๆ มีความยืดหยุ่นในขณะที่คุณทดสอบหมายเลขใหม่

หมายเลขท้องถิ่นถูกกำหนดผ่านทาง แผนการนับเลขอเมริกาเหนือซึ่งจะตัดสินใจว่ารหัสพื้นที่ใดที่มีอยู่สำหรับเมืองหรือภูมิภาคหนึ่งๆ ดังนั้น โปรดตรวจสอบความพร้อมก่อนกำหนดก่อนที่คุณจะกำหนดหมายเลขที่เชื่อมโยงกับสถานที่หรือเมืองใดเมืองหนึ่งโดยเฉพาะ

ชั่งน้ำหนักค่าใช้จ่ายรายเดือนกับค่าใช้จ่ายจริงของสายที่ไม่ได้รับเพียงครั้งเดียวในธุรกิจของคุณ ก่อนที่จะเลือกแผนบริการที่ถูกที่สุดในรายการ

• หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจโดยทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายพื้นฐานอยู่ที่ 10 ถึง 25 ดอลลาร์ต่อเดือน
• หมายเลขโทรฟรีและการวิเคราะห์โดยละเอียดมักจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• โดยทั่วไปการเรียกเก็บเงินรายปีจะถูกกว่าต่อเดือนมากกว่าการชำระเงินแบบเดือนต่อเดือน
• การเรียกเก็บเงินรายเดือนช่วยให้คุณมีความยืดหยุ่นในขณะที่คุณทดสอบหมายเลขใหม่
• ความพร้อมใช้งานของรหัสพื้นที่ขึ้นอยู่กับแผนหมายเลขอเมริกาเหนือ
• ลูกค้าเป้าหมายที่พลาดไปเพียงครั้งเดียวมักจะมีค่าใช้จ่ายมากกว่าหนึ่งปีของแผน
• เปรียบเทียบค่าใช้จ่ายรายเดือนทั้งหมด ไม่ใช่แค่ราคาเริ่มต้นที่โฆษณา

บทสรุป

หมายเลขโทรศัพท์ที่สองสำหรับธุรกิจช่วยแก้ปัญหาเดียวกันสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและฟรีแลนซ์เกือบทุกราย โดยแยกสายงานออกจากสายส่วนตัวโดยไม่ต้องพกโทรศัพท์สองเครื่อง ตัวเลือกที่เหมาะสมจะขึ้นอยู่กับขนาดทีมมากกว่าแอปที่มีบทวิจารณ์มากที่สุด

ผู้ใช้คนเดียวทำงานได้ดีกับแอปพื้นฐาน ในขณะที่ทีมที่กำลังเติบโตต้องการการเข้าถึงและการกำหนดเส้นทางร่วมกันแทน

ดาวน์โหลดแอปและรับหมายเลขในช่วงบ่ายวันนี้ จากนั้นทดสอบการโทรจริงก่อนส่งมอบให้ลูกค้า ดูการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณอย่างใกล้ชิดในตอนแรก เนื่องจากปัญหาในช่วงแรกๆ ส่วนใหญ่จะย้อนกลับไปที่การแจ้งเตือนที่ไม่ได้รับ แทนที่จะติดตามไปที่บรรทัดนั้นเอง

แพลตฟอร์มโทรศัพท์ธุรกิจของ Ringflow ครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่สายเดี่ยวไปจนถึงการเปิดตัวทั้งทีม ดังนั้นจึงไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่ยุ่งยากในภายหลังเมื่อทีมเติบโตขึ้น

คำถามที่พบบ่อย