Введение
«Ограниченный», «Частный», «Заблокированный» или «Неизвестный» в идентификаторе вызывающего абонента означают одно и то же: номер вызывающего абонента был намеренно скрыт. Это стандартная, легальная функция телефонии, не свидетельствующая о мошенничестве, и она встроена в каждого крупного оператора связи.
В этом руководстве рассказывается, что на самом деле представляет собой ограниченный вызов, как заблокировать или разблокировать свой собственный идентификатор вызывающего абонента, в каких случаях блокировка не работает, а также как проверять неизвестных абонентов на iPhone и Android.
- Ограниченный вызов означает, что звонивший заблокировал свой номер. FCC заявляет, что это законно и не является подделкой.
- Наберите *67 перед номером, чтобы заблокировать ваш идентификатор вызывающего абонента для этого одного звонка на Verizon, AT&T и T-Mobile.
- *67 и постоянная блокировка не работают для бесплатных номеров или звонков в службу 911.
- Текущая функция проверки iPhone называется «Экранировать неизвестных абонентов», а не «Отключить звук неизвестных абонентов», и это отдельная настройка только для FaceTime.
- Система STIR/SHAKEN FCC нацелена на незаконную подделку идентификатора вызывающего абонента, а не на юридический акт по блокировке вашего собственного номера.
Что означает ограниченный вызов
Федеральная комиссия по связи прямо говорит об этом: «Вы можете юридически заблокировать передачу вашего номера телефона при совершении звонков, поэтому ваш номер будет отображаться как «неизвестный». Это не является подделкой». Официальное название этого — ограничение идентификации вызывающей линии или CLIR.
Ограниченный вызов — это просто вызов, при котором вызывающий абонент или его оператор связи или служебная телефонная система включили эту функцию.
Это настоящее различие, о котором стоит помнить: блокировка собственного номера является законной и встроена в каждого оператора связи. Подмена, которую Федеральная комиссия по связи рассматривает как отдельное, иногда незаконное действие, означает отображение другого номера, который на самом деле не принадлежит вам.
Как заблокировать свой собственный идентификатор вызывающего абонента
Все три основных оператора связи США подтверждают один и тот же код вызова. Наберите *67, затем 10-значный номер и позвоните. Verizon описывает то, что видит другой человек: «На телефоне получателя появятся слова «Частный», «Анонимный» или какой-либо другой индикатор».
Если на вашей линии навсегда заблокирован идентификатор вызывающего абонента, Verizon подтверждает, что *82 разблокирует его для одного звонка, так что при конкретном вызове отображается ваш реальный номер.
На страницах беспроводных сетей AT&T и T-Mobile *82 не упоминается, поэтому, если вы не используете Verizon, проверьте инструкции своего оператора, а не предполагайте, что это работает так же.
Где блокировка идентификатора вызывающего абонента не работает
Verizon, AT&T и T-Mobile подтверждают одни и те же ограничения: *67 и постоянная блокировка не распространяются на бесплатные номера или звонки в службу 911. Verizon заявляет об этом прямо: «Звонки на номера 800 и 911 не будут использовать блокировку идентификатора вызывающего абонента».
Если вы звоните на бесплатную бизнес-линию или в службу экстренной помощи, ваш номер пройдет независимо от настроек блокировки.
Проверка запрещенных и неизвестных абонентов
На iPhone текущая функция называется «Экран неизвестных абонентов» и находится в меню «Настройки», «Приложения», «Телефон» (точный путь в разных версиях iOS изменился). Он предлагает три варианта: «Никогда», «Спрашивать причину звонка» или «Молчание», при котором неизвестные вызовы отправляются прямо на голосовую почту.
FaceTime имеет собственный отдельный переключатель «Отключить звук неизвестных абонентов», который отличается от настройки функции проверки приложения «Телефон».
В Android нет единой унифицированной функции проверки, как в iPhone.
Приложение Google Phone предлагает переключатель «Фильтровать спам-вызовы» в настройках идентификатора вызывающего абонента и спама, а телефоны Pixel отдельно предлагают «Экран вызовов», который автоматически проверяет неизвестные или подозрительные вызовы и может отображать беззвучное уведомление «Проверка неизвестного номера».
Какие параметры вы увидите, зависит от производителя вашего телефона и версии Android.
Ringflow дает вашей команде единый фирменный идентификатор вызывающего абонента в мобильных и настольных приложениях. Запустите бесплатную пробную версию и посмотрите, как отображаются ваши звонки.
Как операторы связи борются с незаконно поддельными вызовами
Структура STIR/SHAKEN FCC представляет собой набор технических стандартов, которые аутентифицируют и проверяют информацию об идентификаторе вызывающего абонента для вызовов, передаваемых по IP-сетям, в частности, для борьбы с незаконной подделкой идентификатора вызывающего абонента.
FCC потребовала от поставщиков услуг голосовой связи внедрить его в IP-частях своих сетей к 30 июня 2021 года и продлила этот срок до 30 июня 2023 года для небольших провайдеров услуг со 100 000 или менее линий.
Это нацелено на поддельные звонки, а не на те, которые запрещены законом. Ограниченный вызов по-прежнему проходит проверку STIR/SHAKEN; он просто не отображает номер получателю.
Заключение
Ограниченный вызов — это легальная стандартная функция, а не автоматический красный флаг. Наберите *67, чтобы заблокировать свой номер для одного звонка. Помните, что это не работает для бесплатных номеров или номеров службы 911, и используйте настройки блокировки вашего телефона.
Фильтровать неизвестных абонентов на iPhone или фильтровать спам-вызовы и фильтровать вызовы на Android, если вы предпочитаете отправлять неопознанные вызовы прямо на голосовую почту.
Для бизнеса постоянный идентификатор вызывающего абонента имеет большее значение, чем его блокировка. Облачная телефонная система Ringflow исходящие звонки вашей команды всегда будут показывать один и тот же узнаваемый рабочий номер.
Готов, когда вы будете
Хотите, чтобы идентификатор вызывающего абонента доверяли вашим клиентам?
Ringflow дает вашей команде служебный номер с четким и последовательным идентификатором вызывающего абонента в мобильных и настольных приложениях. Запустите бесплатную пробную версию и протестируйте ее на своих звонках.
Часто задаваемые вопросы
Это означает, что вызывающий абонент заблокировал свой номер телефона перед звонком. Эта юридическая функция называется ограничением идентификации вызывающей линии (CLIR). Федеральная комиссия по связи подтверждает, что это не то же самое, что подделка.
Наберите *67, затем полный 10-значный номер и позвоните. Это работает на Verizon, AT&T и T-Mobile.
В Verizon наберите *82 перед номером. На страницах поддержки беспроводной связи AT&T и T-Mobile этот код не документирован, поэтому проверьте своего оператора связи, если вы не используете Verizon.
Нет. Verizon, AT&T и T-Mobile подтверждают, что блокировка идентификатора вызывающего абонента не распространяется на номера 800 или вызовы 911; ваш номер пройдет независимо.
Перейдите в «Настройки», «Приложения», «Телефон» и используйте «Экран неизвестных абонентов», который может отключать звонки с номеров, которых нет в ваших контактах, и отправлять их на голосовую почту. Это отдельно от собственного переключателя FaceTime «Молчать неизвестных абонентов».
Это зависит от вашего телефона. В приложении Google Phone есть настройка «Фильтрация спам-вызовов», а в телефонах Pixel есть отдельная функция «Экран вызовов», которая может автоматически фильтровать неизвестные вызовы.
Нет. Блокировка вашего идентификатора вызывающего абонента — это законная стандартная функция телефонии, используемая по многим обычным причинам и сама по себе не являющаяся признаком мошенничества.
Платформа, требуемая FCC, которая проверяет подлинность идентификатора вызывающего абонента в IP-сетях для борьбы с незаконным спуфингом. Перевозчики должны были реализовать его к 30 июня 2021 года, а более мелкие провайдеры — до 30 июня 2023 года.
