Введение
A тщеславный номер телефона превращает случайную строку цифр в буквы, которые образуют слово, которое помнят ваши клиенты, и в этом руководстве подробно описано, сколько это стоит, реальные примеры и как его получить. Это важно, если вы ведете бизнес, который живет за счет входящих звонков, поскольку номеру, который люди могут вспомнить, легче доверять и его легче правильно набрать. Вы узнаете, как работает сопоставление букв и цифр, увидите примеры номеров в разных отраслях и получите полную разбивку затрат, которую пропускает большинство руководств. К концу вы будете точно знать, какой набор туалетных номеров соответствует вашему бюджету, не платя за ненужные вам письма.
- Фирменный номер телефона повышает отклик на звонки и запоминаемость бренда, поскольку он пишет слово вместо десяти случайных цифр.
- Стоимость установки варьируется от бесплатной до 500 долларов США и более для комбинаций премиум-бесплатных звонков, таких как 1-800-FLOWERS.
- Бесплатные телефонные номера стоят дороже, но работают на национальном уровне, в то время как местные номера стоят дешевле и вызывают доверие местных жителей.
- Лучшие примеры чисел тщеславия остаются короткими и специфичными для отрасли, поскольку длинные произнесенные фразы вредят запоминанию, а не помогают ему.
Что такое тщеславный номер телефона?
Номер телефона для личного пользования — это номер делового телефона, выбранный специально потому, что цифры образуют запоминающееся слово, фразу или повторяющийся шаблон на стандартной телефонной панели, например 1-800-ЦВЕТЫ или 1-855-GET-CASH. В отличие от случайно назначенной линии, каждая тщеславный номер телефона выбирается или резервируется компанией, а затем преобразуется обратно в числовые цифры, поэтому набор по-прежнему осуществляется точно так же, как и по любой другой линии. Идея не нова — бренды используют косметические номера с тех пор, как в 1990-х годах бесплатная связь стала доступной, — но она остается одним из самых простых способов запомнить номер телефона в чьей-то памяти.
Маркетинговые исследования неизменно показывают, что слова легче запомнить, чем случайные цифры, поскольку мозг обрабатывает речь более естественно, чем длинные числовые строки. У звонящего, который однажды слышит радиорекламу, есть всего несколько секунд, чтобы запомнить услышанное, а написанное слово дает ему возможность удержать что-то вместо десяти произвольных цифр. Этот единственный факт объясняет, почему радио во время поездки и местные телепередачи так сильно опираются на форматы написания, а не на простые строки цифр.
Как буквы сопоставляются с цифрами вашей панели набора номера
На каждой телефонной панели каждой цифре от 2 до 9 присваиваются три или четыре буквы, поэтому «FLOWERS» становится 3569377 и соединяется с бесплатным префиксом, образуя 1-800-FLOWERS. Это сопоставление стандартизировано почти для всех телефонов в США и Канаде, поэтому личный номер телефона пишется одним и тем же словом независимо от того, с какого устройства кто-то набирает номер. Провайдеры запускают программное обеспечение, которое сканирует доступные числовые блоки на предмет комбинаций, описывающих настоящие слова, и именно поэтому вы получаете список опций во время поиска, а не угадываете вручную.
Примеры тщеславных номеров, которые действительно работают
Самые сильные примеры чисел тщеславия имеют одну общую черту: они описывают то, чем занимается бизнес, а не только его торговую марку. 1-800-CONTACTS, 1-800-PETMEDS и 1-855-DENTIST проходят то, что маркетологи называют «тестом рекламного щита» — водитель может взглянуть на него один раз и запомнить его позже.
Рейтинги тщеславия по отраслям
- Юридические: 1-800-ЗАКОН-ПОМОЩЬ, 1-800-РАНЕНЫЕ
- Домашние услуги: 1-800-САНТЕХНИК, 1-833-КРОВЛЯ
- Розничная торговля и электронная коммерция: 1-800-ЦВЕТЫ, 1-800-ПЕТМЕДЫ
- Здравоохранение: 1-855-СТОМАТОЛОГ, 1-800-ВРАЧИ
Обратите внимание, что ни одно из них не представляет собой полные предложения. Лучшие примеры не превышают восьми букв, поскольку все, что длиннее, начинает работать против той запоминаемости, которую оно должно создать.
Недостаток мобильных дозвонщиков, который большинство гидов игнорирует
Многие руководства предполагают, что каждый звонящий видит буквы на своей панели набора номера, но растущая доля приложений для набора номера на смартфонах по умолчанию отображает только цифры и требует ручного переключения, чтобы увидеть буквы. Часть вашей аудитории будет видеть только цифры, а не слова, если только они не наберут номер по памяти или не скопируют его из рекламы. Решение простое: распечатайте оба формата вместе, например «1-800-САНТЕХНИК (1-800-758-6237)», чтобы число работало в любом случае.
Стоимость виртуального телефонного номера: сколько вы на самом деле платите
Стоимость – это то, на чем большинство гидов останавливаются на слове «все зависит», но тщеславный номер телефона разбивается на три отдельных платежа, и пропуск любого из них приводит к тому, что предприятия получают неожиданный счет.
Плата за установку по сравнению с ежемесячными периодическими расходами
Поиск и резервирование базового номера часто бесплатны через поставщика облачных телефонов, в то время как единовременная плата за приобретение премиальных или ранее зарегистрированных комбинаций может стоить от 50 до 500 долларов. Кроме того, ожидайте, что за саму линию будет взиматься регулярная ежемесячная плата в размере от 10 до 30 долларов США, независимо от выбранного вами плана звонков или пакета минут. Ringflow и аналогичные облачные провайдеры объединяют ежемесячную плату за номер в стандартные планы, поэтому после активации линии не взимается отдельная дополнительная плата за номер телефона.
Почему некоторые номера тщеславия стоят дороже, чем другие
Бесплатные телефонные номера в префикс 800 в частности, требуют самых высоких премий, поскольку 800 был первым выпущенным кодом бесплатного вызова и до сих пор пользуется наибольшей узнаваемостью бренда. Новые префиксы бесплатных звонков, такие как 833 или 855, стоят дешевле за одно и то же написанное слово просто потому, что они менее знакомы звонящим. Короткое, распространенное слово почти всегда будет стоить дороже, чем более длинное или менее очевидное, поскольку цену на премиальные комбинации устанавливает спрос, а не поставщик.
Можете ли вы сохранить номер, если смените провайдера?
Большинство специальных номеров, как бесплатных, так и местных, переносятся между поставщиками услуг в рамках одной и той же сети. правила переносимости номеров которые применимы к любому другому направлению деятельности. Прежде чем принять решение, убедитесь, что ваш провайдер не взимает плату за освобождение номера и не закрепляет номер в долгосрочном контракте, поскольку некоторые операторы связи по-прежнему ограничивают перенос для комбинаций премиум-класса. Если вы планируете выйти за пределы своего первого провайдера, спросите конкретно, правильно ли переносится номер, а не только доступен ли он сегодня. Эта деталь редко появляется в базовых руководствах по покупке, но она решает, будет ли последующее переключение поставщика стоить вам точной суммы, которую уже знают ваши клиенты.
Бесплатные и местные косметические номера: какой подойдет вашему бизнесу
Не каждому бизнесу нужен национальный номер 800. Выбор между бесплатным и местным номером телефона зависит от того, где на самом деле находятся ваши клиенты и как они ожидают с вами связаться.
Когда бесплатный номер тщеславия имеет смысл
Бесплатный номер телефона сигнализирует о масштабе, что важно для франшиз, национальных брендов электронной коммерции и сервисных компаний, конкурирующих за пределами их родного города. Это также хорошо работает, когда написанное слово имеет большее значение для вашего бренда, чем конкретное региональное присутствие.
Когда местный номер имеет смысл
Местный номер, в котором используется код вашего города и написанное слово, лучше подходит для предприятий, которые живут и умирают за счет доверия соседей — сантехников, стоматологов и юридических фирм, обслуживающих один район метрополитена. Местные комбинации также имеют тенденцию иметь гораздо больше доступных букв, остающихся невостребованными, просто потому, что за них конкурирует меньше компаний, и выбор местный номер делает ваш идентификатор вызывающего абонента узнаваемым для ближайших клиентов, а не выглядит как телемаркетер из другого штата.
Как получить собственный номер телефона за 5 шагов
- 1Выберите слово или фразу. Держите его в пределах восьми букв и привязывайте его к тому, чем вы занимаетесь, а не только к своему бренду.
- 2Доступность поиска. Используйте инструмент поиска номеров вашего провайдера, чтобы узнать, какие комбинации цифр действительно открыты.
- 3Выберите бесплатный или местный номер. Сопоставьте префикс с тем, как ваши клиенты уже думают о вашем бизнесе.
- 4Зарезервируйте и активируйте линию. Большинство провайдеров активируют его в течение нескольких минут после оплаты.
- 5Маршрутизируйте звонки и проверьте это. Укажите номер своей команде, затем позвоните и отправьте сообщение самостоятельно, прежде чем публиковать его в публичном месте.
Служба облачной телефонии делает весь этот процесс быстрее, чем работа с устаревшим оператором связи — например, Ringflow позволяет вам искать, активировать и маршрутизировать номер с той же панели управления вместо телефонного звонка в службу поддержки.
Распространенные ошибки, которых следует избегать при использовании нового бизнес-номера
Некоторые ошибки возникают снова и снова. Выбор слова, слишком длинного, чтобы его можно было запомнить с первого взгляда, является наиболее распространенным: все, что превышает восемь букв, начинает терять точное запоминание, которое оно должно было создать. Многие владельцы бизнеса также игнорируют тот факт, что буквы могут сопоставляться с более чем одной допустимой комбинацией, что приводит к путанице с почти дубликатами их собственного номера. Легко предположить, что написанные слова всегда лучше повторяющихся цифр, хотя простой шаблон, такой как 1-800-222-2222, может работать так же хорошо для некоторой аудитории. Самым большим слепым пятном является пропуск проверки репутации номера, поскольку провайдеры иногда переназначают ранее использованные линии, а старые отчеты о спаме или история автоматических звонков могут следовать за номером даже после того, как ваша компания заявила об этом.
Бесплатные номера специально отслеживаются в соответствии с правилами FCC по администрированию и назначению, поэтому спросите своего провайдера, есть ли у личного телефонного номера какая-либо предыдущая история звонков, прежде чем соглашаться на него.
Заключение
A тщеславный номер телефона сводится к трем вещам: слову, префиксу и реальной стоимости. Местный номер вызывает доверие. Бесплатный номер сигнализирует о том, что он масштабируется повсюду. Узнайте полную стоимость — настройку, ежемесячный риск и репутационный риск — прежде чем брать на себя обязательства.
Ваш следующий шаг прост. Проверьте номер на звонки и текстовые сообщения, прежде чем публиковать его где-либо. Платформа облачных телефонов Ringflow позволяет быстро искать, активировать и маршрутизировать индивидуальный телефонный номер, будь то местный или бесплатный. Выберите номер телефона, который подходит сегодня, а позже превратите его в более крупный.
Готов, когда вы будете
Превратите десять цифр в свою лучшую рекламу
Ringflow помогает вам искать, активировать и маршрутизировать индивидуальный номер телефона за считанные минуты с одной панели управления — бесплатная пробная версия, карта не требуется.
Часто задаваемые вопросы
Персональный телефонный номер — это деловая линия, цифры которой образуют запоминающееся слово или фразу на стандартной клавиатуре. Примеры включают 1-800-ЦВЕТЫ и 1-855-ДЕНТИСТ, оба преобразованы из букв обратно в цифры.
Поставщики облачных телефонов, включая Ringflow, позволяют вам искать и резервировать доступные комбинации туалетных столиков онлайн. Вы выбираете бесплатный или местный звонок, проверяете доступность и активируете линию, не посещая магазин оператора связи.
Выбирайте бесплатный звонок, если вы обслуживаете клиентов в нескольких штатах или хотите подать сигнал национального масштаба. Выбирайте местный вариант, когда доверие к соседству и распознавание кода города важнее, чем доступность.
Каждая цифра от 2 до 9 соответствует трем или четырем буквам, одинаково почти во всех телефонах. Такое слово, как «САНТЕХНИК», преобразуется непосредственно в соответствующую ему семизначную последовательность.
Это может быть, но всегда сначала проверяйте, есть ли на номере старые отчеты о спаме или история вызовов роботов. Попросите своего провайдера подтвердить предыдущую историю вызовов этого номера, прежде чем публиковать его где-либо.
Сопоставьте код города с местом расположения большинства ваших клиентов, а не с местом расположения вашего офиса. Благодаря этому ваш идентификатор вызывающего абонента будет распознаваемым, а время звонка будет естественным для этого региона.
Базовая установка часто бесплатна, а комбинации премиум-бесплатных звонков могут стоить от 50 до 500 долларов вперед. Ожидайте дополнительных ежемесячных регулярных платежей в размере от 10 до 30 долларов США за саму линию.
Лучшие примеры описывают услугу менее чем восемью буквами, например 1-800-ROOFING или 1-800-PETMEDS. Короткие, отраслевые слова всегда превосходят длинные произнесенные фразы при запоминании.
